醫(yī)務(wù)科個(gè)人工作總結(jié)開頭參考_第1頁
醫(yī)務(wù)科個(gè)人工作總結(jié)開頭參考_第2頁
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文檔簡介

1、醫(yī)務(wù)科個(gè)人工作總結(jié)開頭參考一、努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)修養(yǎng),全面提高自身素質(zhì),營造醫(yī)務(wù)科良好 文化氣氛二、愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé),塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象1、強(qiáng)化效勞意識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。徹底改變坐等推靠壞習(xí)慣,拋 棄生冷硬頂舊作風(fēng)。變被動(dòng)為主動(dòng),變無事干為找事干,變催著干為 搶著干。千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航,為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,寧肯 自己受委屈,不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),寧肯自己有壓力,不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。2、提高創(chuàng)新意識(shí),增強(qiáng)創(chuàng)新能力。由經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)化信息化管 理轉(zhuǎn)變,由人情管理向制度管理轉(zhuǎn)變,抓住機(jī)遇,開拓創(chuàng)新,與時(shí)俱 進(jìn),勇于冒險(xiǎn)。3、增強(qiáng)實(shí)干精神。盡職盡責(zé),恪盡職守,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。 工作嚴(yán)謹(jǐn)而不拘泥,雷厲風(fēng)行

2、而不毛糙,勤懇務(wù)實(shí)謹(jǐn)慎,堅(jiān)韌頑強(qiáng)自 信。以飽滿的熱情昂揚(yáng)的斗志投入工作。4、正確處理各種關(guān)系。對(duì)上級(jí)部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎, 尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對(duì)同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作, 互相保護(hù),發(fā)揮特長,相得益彰,大事講原那么,小事講風(fēng)格;對(duì)基層, 做到嚴(yán)于律己,寬以待人,率先垂范,以身作那么;對(duì)社會(huì)對(duì)外界,做 到坦蕩處事,自重自愛。努力做到對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂,對(duì)外不 卑不亢,注意用自已的一言一行,維護(hù)醫(yī)院和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù) 醫(yī)務(wù)科的整體形象。三、強(qiáng)化管理,銳意進(jìn)取,開創(chuàng)醫(yī)務(wù)科工作新局面醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強(qiáng),是全院公認(rèn)的又忙又亂又 必不可少的科室,醫(yī)務(wù)科工作的效率

3、和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量 和聲譽(yù)。上任之初,面對(duì)嶄新的工作環(huán)境,對(duì)工作理不出頭緒抓不住 重點(diǎn),我也曾經(jīng)彷徨過失落過氣餒過,但是組織的信任,領(lǐng)導(dǎo)的幫助, 科室的支持,職工的理解使我鼓足勇氣,充滿了信心,義無反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中。醫(yī)療質(zhì)量管理和效勞水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。圍繞醫(yī)院的中心工作,醫(yī)務(wù)科上下團(tuán)結(jié)一致,抓住機(jī)遇,面對(duì)挑戰(zhàn),開拓創(chuàng)新,堅(jiān)持“以患者為中心的效勞理念,狠抓“醫(yī)療質(zhì)量“優(yōu)質(zhì)效勞兩個(gè)主題,重點(diǎn)開 展以下工作。1、完善醫(yī)療管理組織,構(gòu)建流暢管理體系持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量,必須強(qiáng)化三級(jí)質(zhì)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè),尤其是加強(qiáng)科室質(zhì)管小組工作。為此調(diào)整充實(shí)了醫(yī)院質(zhì)

4、量管理委員會(huì),成立醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂科室質(zhì)管 小組工作制度,明確各崗位工作職責(zé),充實(shí)精干力量,加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn), 高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,穩(wěn)步開展工作。2、增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí),健全核心醫(yī)療規(guī)章制度嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī) 程,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療平安;標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,完 善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度,修訂工作人員崗位職責(zé)。3、倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制全面落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量的動(dòng)態(tài)過 程管理。制定切實(shí)可行的?醫(yī)療質(zhì)量管理工作方案?,實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量 籌劃、控制、檢查和改良活動(dòng)。加強(qiáng)根底質(zhì)量管理,注重環(huán)

5、節(jié)質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、醫(yī) 囑制度、查對(duì)制度、完善檢查注重復(fù)查、病例討論制度、會(huì)診制度、 危重患者搶救制度、病歷書寫根本標(biāo)準(zhǔn)、處方管理方法、技術(shù)準(zhǔn)入制 度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安的核心制度,有效防范 醫(yī)療糾紛,切實(shí)保障醫(yī)療平安。4、加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查,及時(shí)反應(yīng)整改提高質(zhì)量靠管理,管理靠體系,體系加以控制才有保障。根據(jù)省衛(wèi)生 廳要求,結(jié)合我院醫(yī)療工作特點(diǎn),制定切合實(shí)際全面量化的檢查評(píng)價(jià) 標(biāo)準(zhǔn),制訂了?醫(yī)療質(zhì)量檢查實(shí)施方案?,標(biāo)準(zhǔn)了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作, 嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),獎(jiǎng)懲結(jié)合,及時(shí)反應(yīng),切實(shí)整改,旨在用標(biāo)準(zhǔn)化管理打造 標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程,重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量

6、并形成長效機(jī)制。5、加強(qiáng)醫(yī)療平安教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn),有效防范醫(yī)療糾紛員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容,是提高員工的法律意識(shí)、質(zhì)量 意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、效勞意識(shí)和平安意識(shí)的根底工作,是員工掌握醫(yī)療 質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識(shí)和技能的重要途徑。以加強(qiáng) 年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員、住院總醫(yī)師和進(jìn)修人員系列培訓(xùn)為著眼點(diǎn), 開展質(zhì)量教育,強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核,狠抓對(duì)各級(jí)各類醫(yī)務(wù) 人員的“三基三嚴(yán)訓(xùn)練和崗位培訓(xùn),注重內(nèi)涵建設(shè),挖潛增效,探 索建立崗位考評(píng)機(jī)制和鼓勵(lì)機(jī)制,不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng),端 正質(zhì)控心態(tài),切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療平安。6、改良效勞流程,提高工作效率。加強(qiáng)正點(diǎn)手術(shù)檢查,嚴(yán)格執(zhí)

7、行 節(jié)假日手術(shù)制度,提倡連臺(tái)手術(shù)制度,擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過 3 天,努力縮短平均住院日,提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療效勞,提高了工作效率。7、合理用藥標(biāo)準(zhǔn)檢查,減輕病人負(fù)擔(dān)。認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部?抗菌藥 物使用指導(dǎo)原那么?及省衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定,全面落實(shí)我院抗菌藥物分級(jí) 管理實(shí)施細(xì)那么,因病施治,合理用藥。實(shí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間輔助檢查相 互認(rèn)可制度,切實(shí)保證門診及住院檢查的連貫性,增強(qiáng)檢查工程的針 對(duì)性。8、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,及時(shí)處理醫(yī)患糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。建立健全醫(yī)患溝通制度,制定醫(yī)患溝通單,加強(qiáng)全員教育培訓(xùn)。 教育醫(yī)護(hù)員工牢固樹立全心全意為人民效勞的觀念,真誠效勞,盡職 盡責(zé),杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。

8、建立完善病人投訴處理 制度,公布投訴 ,有效防范醫(yī)療糾紛并切實(shí)處理病人投訴,維護(hù)正常醫(yī)療秩序。同時(shí)總結(jié)投訴案例,分析投訴原因,確定整改措施, 提高醫(yī)療質(zhì)量,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,改良醫(yī)患關(guān)系,樹立良好形象。9、強(qiáng)化衛(wèi)生支農(nóng)、送醫(yī)下鄉(xiāng)活動(dòng),拓寬了醫(yī)療效勞范圍,提高我 院在* 地區(qū)醫(yī)療行業(yè)龍頭地位。根據(jù)全省實(shí)施“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程執(zhí)行方案,成立醫(yī) 院衛(wèi)生支農(nóng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定我院?衛(wèi)生支農(nóng)工作實(shí)施方案?,穩(wěn) 步開展人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)推廣等工作。10、以強(qiáng)化工程建設(shè)為龍頭,積極協(xié)助開展新技術(shù)新工程。切實(shí) 創(chuàng)立學(xué)科品牌優(yōu)勢(shì),打造我院人才優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)核心競爭力, 努力實(shí)現(xiàn)我院實(shí)力增長由資源依

9、賴型向能力依賴型轉(zhuǎn)變。工作中的缺乏:一是學(xué)習(xí)意識(shí)淡化,理論水平、素質(zhì)能力還不能 適應(yīng)形勢(shì)開展的需要;二是沒有從根本上擺脫經(jīng)驗(yàn)管理的模式,缺乏 科學(xué)管理精神;三是工作作風(fēng)上有時(shí)比擬散漫、松懈、不夠嚴(yán)謹(jǐn);四 是思想觀念更新不夠快。一年來,在本院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo) 下,在各兄弟科室的熱情幫助下,我院的醫(yī)療保健,教學(xué),科研工作 取得了一些成績,但是也有許多缺乏,現(xiàn)在總結(jié)如下:一、主要工作成績進(jìn)一步建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,標(biāo)準(zhǔn)了醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì) 量。滿足人民群眾的醫(yī)療保健需求,我們起草制定了?醫(yī)療質(zhì)量管理 的實(shí)施方案? ; ?關(guān)于開展醫(yī)療事故處理?xiàng)l例及其配套文件學(xué)習(xí)活動(dòng)的 通

10、知?。轉(zhuǎn)發(fā)了衛(wèi)生部,國家中醫(yī)藥管理局?病歷書寫根本標(biāo)準(zhǔn)?的 通知,組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了?湖北省醫(yī)療機(jī)構(gòu)病案書寫標(biāo)準(zhǔn)?, 明確了今年醫(yī)療質(zhì)量的目標(biāo),措施和業(yè)務(wù)指標(biāo),標(biāo)準(zhǔn)了廣闊業(yè)務(wù)人員 的醫(yī)療行為,教育大家學(xué)法,懂法,用法,守法,依法保護(hù)醫(yī)患雙方 的合法權(quán)益,為全院的平安醫(yī)療奠定了根底。加大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢 查力度,爭創(chuàng)一流的保健院。為更好的落實(shí)臨床醫(yī)療管理制度,全面 提高我院醫(yī)療保健的效勞水平,在彭院長的帶著下,屢次召開各科主 任會(huì)議,布置臨床工作,就我院醫(yī)療保健工作的開展廣泛征求意見 ; 為 進(jìn)一步抓好落實(shí),院領(lǐng)導(dǎo)和其他業(yè)務(wù)主管部門,深入各科室,就業(yè)務(wù) 學(xué)習(xí),病歷書寫,疑難病歷討論,過失登記

11、等方面進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢 查。督導(dǎo)各科室嚴(yán)格按保健院的各項(xiàng)制度辦事,查漏補(bǔ)缺,通過檢查, 使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療平安, 定時(shí)召開各臨床科室醫(yī)療平安會(huì)議,就各科室出現(xiàn)的過失及存在的醫(yī) 療平安隱患加以討論,商量下一步的工作及如何防范,為臨床平安醫(yī) 療提供了較可靠保證。加強(qiáng)人才培養(yǎng)和臨床教學(xué)工作,為進(jìn)一步提高 醫(yī)療質(zhì)量,加速人才培養(yǎng),讓年輕一代脫穎而出,院領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)濟(jì)緊張 的情況下,派出了張紅翠等同到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí) ; 同時(shí)派出了 10人 次參加各類學(xué)術(shù)活動(dòng),為醫(yī)院引進(jìn)新技術(shù),新方法和新經(jīng)驗(yàn)?;貋砗?要求他們上交個(gè)人總結(jié),并寫出今后開展工作的方案,提高了相關(guān)學(xué) 科的學(xué)術(shù)水平,為學(xué)科的建設(shè)和開展奠定了根底,取得了較好的效果, 到達(dá)了預(yù)期目的。二、業(yè)務(wù)培訓(xùn):一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),狠抓,努力提高業(yè)務(wù)水平。為進(jìn)一步提高我 院醫(yī)療醫(yī)技人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,提高我院的知名度,全年共安排講 座 20 個(gè)課題,授課 50 學(xué)時(shí),授課內(nèi)容多是各學(xué)科的前沿問題,內(nèi)容 新穎,引發(fā)了同志們的學(xué)習(xí)興趣,取得了較好的效果。對(duì) 20 年以下的 醫(yī)療醫(yī)技人員每半年考試一次,對(duì)與高,中,初級(jí)人員每年考試一次, 考試內(nèi)容既有

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