弱電系統(tǒng)管理程序

1、權(quán)責(zé)單位 物業(yè)運營中心總頁數(shù) 4頁生效日期 2007.05.18替代文件 編號 工字(07)024擬稿人 審核人 主題 弱電系統(tǒng)管理程序?qū)徟藲w檔保密機密1.0 目 的規(guī)范弱電系統(tǒng)的保養(yǎng)程序，確保停車收費道閘、可視對講、監(jiān)控、電子巡更、門禁等子系統(tǒng)設(shè)備完好、功能和運行狀態(tài)優(yōu)良。2.0 適用范圍適用于中頤物業(yè)所轄物業(yè)的停車收費道閘、門禁、監(jiān)控、電子巡更、可視對講等子系統(tǒng)的管理、維保工作。3.0 職 責(zé)3.1 維保單位負責(zé)設(shè)備操作的培訓(xùn)，并根據(jù)合同約定履行各子系統(tǒng)的日常維修、保養(yǎng)工作。3.2 區(qū)域性經(jīng)理、工程主任負責(zé)弱電系統(tǒng)維保工作的組織實施和監(jiān)督。3.3 各區(qū)域保安部需按制度、操作流程使用弱電設(shè)

2、備設(shè)施，并及時反饋使用情況至工程部，對日常維修（含報修）情況作詳細記錄，設(shè)備的責(zé)任人為保安主任。4.0 工作內(nèi)容4.1 弱電系統(tǒng)的移交時，對已投入使用設(shè)備，各分公司按設(shè)計要求、使用功能、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)查驗各子系統(tǒng)在問題及不合格項目，匯總后轉(zhuǎn)施工單位整改，未投入使用設(shè)備，按驗收標(biāo)準(zhǔn)驗收合格后接管，所有技術(shù)資料在弱電設(shè)備設(shè)施移交時同步移交物業(yè)運 營中心，物業(yè)分公司可根據(jù)工作需要留存復(fù)印件。4.2 設(shè)備投入使用前，施工單位必須負責(zé)組織對該系統(tǒng)的培訓(xùn)工作，相應(yīng)崗位經(jīng)培訓(xùn)合格后方可上崗。4.3 弱電系統(tǒng)出現(xiàn)故障后，應(yīng)盡快聯(lián)系維修單位進行解決，并做好弱電系統(tǒng)故障、報修處理表，各分公司按維保服務(wù)質(zhì)量評估制度每月月

3、底對維保單位進行評估，作為質(zhì)保期內(nèi)或維保期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量的檢驗。4.4 質(zhì)保期內(nèi)的維保費用由原施工單位承擔(dān)，對簽定維保合同的項目，在維保期內(nèi)必須約定：弱電系統(tǒng)維修時，零部件單價在100元及以下者，費用由維保單位承擔(dān)，日常維保材料也應(yīng)由維保單位承擔(dān)。4.5 弱電系統(tǒng)維護、保養(yǎng)的管理4.5.1維修保養(yǎng)計劃的制定4.5.1.1 每年的12月26日之前，由工程主任組織維保單位一起研究、制定弱電系統(tǒng)維修保養(yǎng)年度計劃（外包的由維保單位提供），經(jīng)區(qū)域經(jīng)理審核后上報區(qū)域總經(jīng)理審批，物業(yè)運營中心備案。4.5.1.2工程主任協(xié)助維保單位根據(jù)批準(zhǔn)的年度保養(yǎng)計劃，在每月26日前制定下一月度 月份設(shè)備維修保養(yǎng)計劃表，報物業(yè)

4、公司區(qū)域經(jīng)理審核，可以按子系統(tǒng)分別擬定 月份設(shè)備維修保養(yǎng)計劃表。4.5.1.3制定弱電維修保養(yǎng)年度計劃的原則是：a. 弱電各子系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的使用頻率；b. 運行狀況（故障隱患）；c. 合理時間（避開節(jié)假日、特殊活動日等）。4.5.1.4弱電維修保養(yǎng)年度計劃應(yīng)包括如下內(nèi)容：a. 維修保養(yǎng)項目及內(nèi)容；b. 備品、備件計劃；c. 具體實施維修保養(yǎng)時間； 4.5.2在進行維修保養(yǎng)時，應(yīng)按維修保養(yǎng)計劃、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)進行。 4.5.3對于計劃中未列出的維修保養(yǎng)工作，應(yīng)盡快補充至計劃中。對于突發(fā)性的設(shè)備設(shè)施故障，先經(jīng)區(qū)域經(jīng)理口頭批準(zhǔn)后，進行緊急維修；工程部對維修保養(yǎng)的質(zhì)量進行檢查、監(jiān)督。4.5.4 維修保養(yǎng)完成

5、后，維保單位應(yīng)出具 月份弱電系統(tǒng)保養(yǎng)記錄表(一式兩份)，由工程主任簽名確認，一份存檔備查。4.5.5 工程主任應(yīng)將上述維修保養(yǎng)工作清晰、完整、規(guī)范地記錄，每月3號將上月電梯維修保養(yǎng)記錄整理成冊后交資料室存檔，保存期為3年。4.6收費道閘的保養(yǎng)內(nèi)容：4.6.1 修整擋車桿，對反光膜脫膠或脫落的進行修復(fù)。4.6.2 取下齒輪箱頂蓋，打開齒輪箱門，對各轉(zhuǎn)動軸加潤滑油。4.6.3 讀卡器及主機維護，收費系統(tǒng)程序優(yōu)化。4.6.4 全面緊固電線接頭，修銼電器觸點；補充齒輪箱內(nèi)機油。4.6.5 檢查電容器有變質(zhì)漏油時，立即替換。4.6.6 檢查箱門、箱蓋密封，防止雨水進入。4.6.7 打開齒輪箱箱，查驗齒輪

6、磨損及限位開關(guān)緊固。4.6.8 全面抹擦箱內(nèi)各部件灰塵。4.6.9應(yīng)按下列頻次保養(yǎng)道閘系統(tǒng)：l 修整擋車桿，每月檢查保養(yǎng)一次。l 給各轉(zhuǎn)動軸加潤滑油，每月檢查保養(yǎng)一次。l 補充齒輪箱內(nèi)機油，每月檢查保養(yǎng)一次。l 緊固電線接頭，修銼電器觸點，每月檢查保養(yǎng)一次。l 檢查電容器，每月檢查保養(yǎng)一次。l 檢查箱門、箱蓋密封，每月檢查保養(yǎng)一次。l 查驗齒輪磨損及限位開關(guān)緊固，每半年一次。l 全面抹擦箱內(nèi)各部件灰塵，每月檢查保養(yǎng)一次。4.7可視對講、監(jiān)控的保養(yǎng)內(nèi)容：l 攝像機、分割器、矩陣、解碼器、云臺、監(jiān)控主機的清潔維護每月一次。l 重要數(shù)據(jù)的備份與替換，每月兩次。l 紅外線對射安防設(shè)備設(shè)施的維保和靈敏度

7、測試，每月一次。l 對講主機、門前主機、總線分配器、電控門鎖、讀卡器的維保，每月一次。l 地彈簧、閉門器、磁力門鎖的維護，每月一次。l 電子巡更系統(tǒng)的維護，每月一次。l 程序的優(yōu)化，每月一次。l 其他終端設(shè)備的維保，每月一次。4.8監(jiān)控系統(tǒng)常見問題解答4.8.1分割器：電源工作不正常，引起分割器鎖機，更換電源；接入bnc頭視頻線接觸不良，造成畫面跳動；由于誤設(shè)程序，造成分割器工作混亂，重新設(shè)置；使用錄像時接錯回放口，無法回放；使用單工分割器是只能錄而無法回放的，雙工，半雙工才行。4.8.2矩陣 編程是否正確，有無遺漏之處。 a. 使用分控鍵盤時，對監(jiān)視器的分配和授權(quán)的編程是否正確。 b. 設(shè)置

8、報警監(jiān)控和錄像時，有否正確連接報警設(shè)備。編程是否合理（相關(guān)設(shè)備的數(shù)據(jù)沖突）。 c. 連接外部受控設(shè)備。如快球、解碼器、報警設(shè)備，要注意說明書所提供的數(shù)據(jù)端口，正確連接和編程。 矩陣的故障 a. 開機無顯示，請查看保險絲。 b. 32路以上矩陣箱開機無顯示，查看插板自查發(fā)光二極管工作是否正常。不正常時，重插該板。 c. 某路無輸出時，可調(diào)換一路正常的畫面，以便查看是矩陣問題還是其它問題。 d. 控制失效，請查看是否接對控制端口，受控器有否編碼；更換另一端口試一試。4.8.3攝像機 無圖像輸出 a. 檢查電源是否接好，電源電壓是否足夠。 b. bnc接頭或視頻電纜是否接觸不良。 c. 鏡頭光圈有否

9、打開。 d. 視頻或直流驅(qū)動的自動光圈鏡頭控制線是否接對。 圖像質(zhì)量不好 a. 鏡頭是否有指紋或太臟。 b. 光圈有否調(diào)好。 c. 視頻電纜接觸不良。 d. 電子快門或白平衡設(shè)置有無問題。 e. 傳輸距離是否太遠。 f. 電壓是否正常。 g. 附近是否存在干擾源。 h. 在電梯里安裝時要與電梯保證絕緣免受干擾。 i. cs接口有否接對。4.8.4解碼器 接通電源，電源指示燈不亮。 a. 檢查電源有否加到接線柱。 b. 檢查電源保險絲是否損壞。 通電即燒保險 a. 檢查接線端子的公共端（com）有沒有錯。 b. 檢查云臺輸出電壓選擇有否選對。 電源燈亮但無法控制 a. 信號線是否接對。 b. 控制時信號燈閃爍否。 c. 有否正確編碼。 控制不靈亂轉(zhuǎn) a. 檢查控制碼信號線。 b. 同一條信號線控制線過長。 c. 同一條信號線串（并）接過多的解碼器 4.8.5電源不正確引發(fā)的設(shè)備故障，電源不正確大致有如下幾種可能。 供電線路或供電電壓不正確。 功率不夠（或某一路供電線路的線徑不夠，降壓過大等）。 供是系統(tǒng)的傳輸線路出現(xiàn)短路、斷路、瞬間過壓