物業(yè)安全部管理制度

1、消防安全管理制度根據(jù)中華人民共和國消防法和國家各級主管部門關(guān)于消防安全的法規(guī)條 例。為預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，保障商場公私財產(chǎn)安全，維護商場正常的經(jīng)營 和工作秩序，制定本制度：一、凡在商場進行各種展、促銷活動或正常經(jīng)營活動的廠家和全體員工（含 促銷）都必須遵守本制度。二、商場防火安全工作貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防工作方針和誰主管、 誰負責的消防管理工作原則，實行逐級防火安全責任制。三、商場防火安全工作實行總經(jīng)理負責制，成立商場安全委員會和職能部 室一一物業(yè)安全部對消防安全工作實施監(jiān)督管理。四、各部門、全體員工都有維護商場防火安全， 保護消防設(shè)施，預(yù)防火災(zāi)，報告火警（）及在商場安委會組織下參加

2、各種消防工作的義務(wù)。五、各部門組織全體員工利用班前、班后及經(jīng)營活動中的防火安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)各種隱患，迅速報告，物業(yè)安全部須堅持每日巡查和封店重點檢查，排除隱患，下發(fā)整改通知，監(jiān)督整改，確保安全。六、堅持新入職員工須經(jīng)入職培訓(xùn)，掌握相應(yīng)的安全知識后方可上崗制度 和落實在崗培訓(xùn)制度，做到防火安全，人人有責。七、物業(yè)安全部根據(jù)商場實際加強防火安全培訓(xùn)、宣傳、教育的同時，至 少每年組織一次消防演練。八、物業(yè)安全部實施日常防火安全管理和消防設(shè)施、設(shè)備、器材的維護和 管理。九、任何形式的進場施工、布展、促銷應(yīng)由相關(guān)采購或賣場、職能部室報 物業(yè)安全部備案，并辦理相應(yīng)手續(xù)。十、商場安全委員會和物業(yè)安全部制定

3、并實施火災(zāi)緊急救援預(yù)案，全體員 工必須無條件執(zhí)行。十一、消防安全工作實行逐級追究責任追究制和否決制。 違反本制度，按相 應(yīng)規(guī)章制度由物業(yè)安全部實施處罰和對口考評， 造成嚴重后果和惡劣影響的，報 公安消防機關(guān)實施治安安全管理制度為加強商場治安安全管理，維護正常的工作秩序和經(jīng)營秩序，保障商場和全 體員工的合法權(quán)益，根據(jù)中華人民共和國治安管理處罰條例和商場實際，制 定本制度。一、全體員工必須遵守商場各項安全管理規(guī)章制度。二、治安安全管理包括商場所屬范圍的防盜、防搶、防騙、工作秩序、經(jīng)營 秩序等涉及商場和員工合法權(quán)益的維護及管理。三、員工入職須按人力資源部要求提供合法、真實的憑證并經(jīng)入職前培訓(xùn)后 方可

4、上崗。四、員工須按照賣場安全管理規(guī)定、商品安全管理規(guī)定等出入賣場和 對個人物品進行管理。五、重點部門應(yīng)嚴格執(zhí)行管理規(guī)范和操作流程，任何人不得進行違章指揮和 操作，切實加強保密工作和程序控制。六、嚴格遵守貴重商品銷售管理規(guī)范。七、落實全員防范，杜絕一切損害商場聲譽、顧客財物和商品安全行為，配 合物業(yè)安全部共同維護工作和經(jīng)營秩序。八、全體員工都有義務(wù)發(fā)現(xiàn)，并報告商場內(nèi)的突發(fā)治安事件，在報物業(yè)安全 部的同時，積極協(xié)助維護現(xiàn)場秩序。九、落實崗位責任制，遵守商場各項規(guī)章制度，嚴禁利用職務(wù)之便侵害商場、 顧客、員工財物，損害公司利益。十、拾獲物品應(yīng)交物業(yè)安全部，嚴禁私自處理。十一、違反本制度，按商場場規(guī)場

5、紀做出相關(guān)處罰，并對應(yīng)考核相關(guān)部門； 嚴重違規(guī)者，送公安機關(guān)處理。要害重點部門安全管理制度總則一、財務(wù)部、電腦室、資料室、人事檔案、中控室、配電室等都是商場的要害部位，要確定安全負責人，在顯著位置張貼安全管理規(guī)定。二、凡在要害部位工作的人員須經(jīng)崗位培訓(xùn)， 并在物業(yè)安全部備案，建立要 害部位工作人員檔案?？己撕细窈蠓侥苌蠉彛矣诼毷?，熟悉并嚴格執(zhí)行崗位 責任和操作規(guī)程，積極做好安全防范工作，對安全承擔責任。三、凡是要害部位，不準亂拉電線，嚴禁帶入和存放易燃、易爆等危險物品， 嚴禁吸煙，不得存放無關(guān)物品，保持通道暢通。四、要害部位的消防設(shè)施和器材要嚴格管理，保證完好。嚴禁挪作他用，工作人員要熟知

6、安全消防知識。五、各種機械設(shè)備、儀表儀器、線路管道和閥門開關(guān)要定期進行保養(yǎng)， 班前 后檢查，保證安全和正常動作。六、嚴格執(zhí)行交接班制度，交接工作清楚，并有記錄。七、物業(yè)安全部要會同有關(guān)部門定期對要害部位的安全工作進行檢查和督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題要及時督促整改。八、嚴格鑰匙管理流程，禁止私自配制鑰匙，同時加強鑰匙的交接和管理。九、必須制定本部位的突發(fā)事件預(yù)案，并報物業(yè)安全部備案。財務(wù)部安全管理制度一、堅持搞好群防群治，對全體員工進行安全教育和培訓(xùn)，張貼安全制度條 文，要掌握各種滅火器的性能和使用方法。二、辦公室要有專人負責，要經(jīng)常對電腦、計算器、打字機、復(fù)印機的各種電線及插座進行檢查，下班前要檢查電器是

7、否關(guān)閉、斷電，所有票據(jù)應(yīng)存入電腦 軟件，由專人保管使用（設(shè)置密碼）。三、財務(wù)部辦公室的門窗要安裝牢固的防護裝置，配備報警及監(jiān)控裝置。四、收款臺要有防護欄，嚴禁非工作人員入內(nèi)。對于持信用卡結(jié)算費用的顧 客，在無把握鑒別真?zhèn)蔚那闆r下，須向銀行查對。五、財務(wù)部門要嚴格按銀行的規(guī)定，每天核對庫存現(xiàn)金，不得超過規(guī)定限額。六、取、送款時，必須二人以上接送，中途不得停留辦其他事項，物業(yè)安全 部不定期進行檢查。七、出納人員應(yīng)嚴格執(zhí)行國家現(xiàn)金管理制度，嚴禁簽發(fā)空白、空頭、過期支票，嚴格執(zhí)行公司支票使用管理制度，妥善保管印簽。八、要加強對現(xiàn)金、支票、票證和憑證的管理，堅持檢驗的復(fù)核制度，現(xiàn)金、 支票、票證、印章等

8、必須存放在保險柜內(nèi)。保險柜的使用要定人、定措施，嚴禁使用空白支票。九、教育全體員工要有敵情、災(zāi)情觀念，自覺遵守各項安全制度，發(fā)現(xiàn)安全 隱患，及時采取補救措施，維護工作環(huán)境的安全，做到誰主管誰負責，誰在崗位 誰負責，誰操作誰負責。十、做好保密工作，嚴禁泄露單位財務(wù)機密。賣場商品安全管理制度為了加強商品的安全管理，減少盜失案的發(fā)生，根據(jù)招商、引廠進店治安、 防火協(xié)議書，制定本制度。一、商品交接原則上在上下班之間進行， 不得隔夜進行交接，如是一全一休 班次，應(yīng)將售貨小票保存好，以備交接查詢。二、商品交接時，交接雙方必須當面點清，并做好正式登記，簽字確認，不 得代簽或次日補簽，如有異常，應(yīng)注明。售貨小

9、票應(yīng)妥善保存，以便商品數(shù)目出 現(xiàn)異常時翻查。三、晚間圭寸店離場，當班營業(yè)員應(yīng)提前做好商品整理、清點、記錄，并鎖好 柜臺，打開更衣室門，檢查庫房門鎖閉情況。封店后不得以任何借口返回營業(yè)區(qū) 域內(nèi)。四、晚間封店時，營業(yè)員對商品進行清點必須有兩人參加， 如只有一人，可 進行鄰柜之間交叉點數(shù)，并簽字記錄，各賣場主管可對商品的清點記錄進行抽查。五、早間開店進場后，營業(yè)員立即對商品進行清點，哪有異常應(yīng)找主管復(fù)核 確認。如確屬盜失，應(yīng)保護現(xiàn)場，迅速報物業(yè)安全部；如現(xiàn)場已被破壞，當班營業(yè)員應(yīng)負全部責任并配合物業(yè)安全部的調(diào)查。電話 ：六、當班營業(yè)員應(yīng)對當班時商品的安全負全部責任， 并如實填寫銷售日報表 和商品清單

10、，核對銷貨小票。接班營業(yè)員如對商品數(shù)量有疑問， 可拒絕交接并報賣場七、此規(guī)定都是為了保障各專柜廠家的合法權(quán)益， 各廠家應(yīng)全力配合物業(yè)安 全部的督查工作。八、如有違犯以上規(guī)定者， 商場可責令專柜、 廠家調(diào)換營業(yè)員， 并對違規(guī)者 處以 500 元罰款。對縱容營業(yè)員違規(guī)者， 賣場、物業(yè)安全部可直接向商場匯報對 其進行相應(yīng)處理。施工安全管理制度為規(guī)范進場裝修、改造等，共同維護封閉店期間商場安全，制定本制度。一、本制度適用于所有需進入商場裝修、改造、調(diào)整及布展、促銷的廠家、 施工單位。二、采購部門在與廠家談判時， 應(yīng)檢核廠家提供的施工單位資質(zhì)， 如未達資 質(zhì)，可指定施工單位。三、施工單位應(yīng)于現(xiàn)場察看實景

11、， 量其尺寸，避開對消防設(shè)施、 設(shè)備的影響， 并將平面圖報物業(yè)安全部審批。四、進場施工原則上為封閉店后進行，營業(yè)期間施工應(yīng)無聲、無塵、無味， 并經(jīng)物業(yè)安全部和業(yè)務(wù)營運部同意方可進行。五、對施工現(xiàn)場的管理。1禁止吸煙及嚴禁存放易燃、易爆物品，油漆作業(yè)不得與明火作業(yè)交叉進 行，油漆作業(yè)與使用揮發(fā)物品作業(yè)，要采取通風措施，并增加滅火器材。2施工用電須經(jīng)物業(yè)安全部核準配給，防止超負荷用電，不得亂拉亂接電 線。需拉臨時線，要事先申請批準，并要有防護措施，使用完畢及時拆除，施工 所用各種電器設(shè)備應(yīng)完好，嚴禁帶“病”使用。3保證安全疏散通道的暢通，防止因堆放各種建筑、裝修材料而堵塞、侵 占通道。4每天施工結(jié)

12、束后要清理現(xiàn)場， 易燃、易爆及其它危險物品必須清理出場， 嚴禁存放在場內(nèi)。 清除現(xiàn)場可燃建筑垃圾， 臨時堆放建筑垃圾的地方要保證遠離 火種。施工現(xiàn)場必須有施工方負責人監(jiān)督、管理。5動火作業(yè)須向物業(yè)安全部申請，經(jīng)審查符合動火要求，發(fā)給動火證，須 按動火證指定的時間、地點內(nèi)進行作業(yè)，并指定專人負責監(jiān)護，做好防范措施。6嚴禁使用噴漆。六、對施工人員的管理：1施工隊伍進場前，須到物業(yè)安全部、財審部辦理施工進場手續(xù)并交納施 工押金，商場要與之簽訂安全協(xié)議書， 經(jīng)雙方負責人簽名并加蓋公章后， 嚴格執(zhí) 行。簽訂協(xié)議書須寫明施工單位無條件執(zhí)行店方的有關(guān)安全管理規(guī)定， 接受店方 對違反安全管理規(guī)定的行為處罰，

13、直至責成施工單位停工整頓。 施工單位須在進 店作業(yè)前將人員名單送物業(yè)安全部，以便制證、備案。2施工人員應(yīng)持有本人身份證，物業(yè)安全部對施工人員的基本情況要登記 造冊，對上述有效證件復(fù)印。3所有施工人員用水、用電須向商場有關(guān)部門申請。電器設(shè)備必須由持照 正式電工安裝，電源控制必須有漏電保護裝置，不得隨意亂拉臨時線。4電工、焊工及化學危險物品管理員等特殊工種人員須持有特殊工種操 作證方能作業(yè)，并嚴格按照有關(guān)規(guī)定操作，不得跨工種作業(yè)，不得以任何借口 違章作業(yè)。5由物業(yè)安全部統(tǒng)一制作臨時出入證，所有施工人員在施工期間必須佩帶 “臨時出入證”胸卡。6施工人員須憑佩帶的施工證在指定的通道和區(qū)域通行、作業(yè)，嚴

14、禁進入 非施工區(qū)域，嚴禁翻鄰柜物品及擅自動用鄰柜工具及其它設(shè)施。7對有違章行為的施工單位和不服從管理的，將停止其施工作業(yè)。對違反 進場消防、治安安全協(xié)議書及因違章造成事故的， 將送交有關(guān)部門進行處理， 甚至追究刑事責任。七、驗收。驗收由相關(guān)職能部室組成驗收小組，根據(jù)職能進行分項驗收。不合格者由相 關(guān)部室發(fā)出限期整改通知，并復(fù)查。如未整改，對口考核采購部，對施工方 則采取扣罰施工押金。八、罰則 違反本制度的相關(guān)規(guī)定，驗收小組按商場相關(guān)規(guī)章制度實施處罰。造成嚴重后果者，報送公安機關(guān)處罰。消防設(shè)備管理規(guī)定商場的消防設(shè)備 （ 自消、普消系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、防火卷簾門、防火門等 ） 、 消防設(shè)施（疏散指示

15、、通道安全出口標識、疏散通道、消防前室等）和消防器材 （水帶、水槍、滅火器等） ，供滅火情況下?lián)岆U使用，必須處于良好的狀態(tài)。一、任何消防設(shè)備、設(shè)施和器材，除搶險救災(zāi)外，不得用于與消防無關(guān)的 其它方面，不準隨便挪動消防器材的位置。二、商場內(nèi)消防報警系統(tǒng)每半年測試一次。三、商場內(nèi)消火栓每季一次進行出水試壓，檢查供水系統(tǒng)運行狀況。四、商場室外消火栓每年保養(yǎng)兩次。五、滅火器每年進行一次檢修、保養(yǎng)。六、防火卷簾門每季度測試一次。七、各部門對自己所管轄范圍內(nèi)的消防設(shè)備、 設(shè)施和器材，必須設(shè)專人管理， 經(jīng)常保持設(shè)備的完好和清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時報告物業(yè)安全部。八、物業(yè)安全部負責消防設(shè)備、設(shè)施的維護、保養(yǎng)和修理，

16、并制定出檢查、 運行狀態(tài)存檔備案。九、商場內(nèi)的消防樓梯、疏散通道，必須保持暢通，任何部門、個人不得以 任何借口隨意堵塞、占用。動用明火管理規(guī)定（電、氣焊、噴燈）一、電、氣焊工應(yīng)經(jīng)過專門培訓(xùn)，掌握焊、割安全技術(shù)，并經(jīng)考試合格發(fā)給 證書后，方準上崗操作。二、在營業(yè)期間營業(yè)場所嚴禁動火作業(yè)。三、在商場任何部位用電、氣焊、噴燈，必須經(jīng)本單位領(lǐng)導(dǎo)同意，報物業(yè)安 全部，審查批準領(lǐng)取動火證后，方可作業(yè)。四、使用電、氣焊、噴燈，要選擇安全地點。作業(yè)前，要仔細檢查上下左右 的情況，周圍的可燃物必須清除干凈。如不能清除時，應(yīng)采取澆濕，設(shè)接火盤遮 隔或其它安全可靠設(shè)施加以保護， 以確保安全。 用電、氣焊在高空進行焊

17、割作業(yè) 時，更要采取好上述安全措施， 并不得將已炔發(fā)生器、 氧氣瓶放在焊割部位的下 面，要保持足夠的水平距離。五、電、氣焊在操作前，要對焊接工具進行全面檢查，嚴禁使用有毛病、安 全保護裝置不健全或失靈的焊割工具。 已炔發(fā)生器的回火裝置及膠皮管遇冷凍結(jié) 時，只能用蒸氣解凍，嚴禁用明火烘烤或用金屬物敲打。六、焊割作業(yè)及點火要嚴格遵守操作規(guī)程。 焊條頭、熱噴嘴要放在安全地點， 焊接、割切結(jié)束或中途離開現(xiàn)場時，必須切斷電源、氣源，并仔細檢查現(xiàn)場，確 無余火復(fù)燃危險時方可離開。 在悶頂、 隔墻等隱藏場所焊割， 在操作完畢半小時 內(nèi)，應(yīng)反復(fù)檢查，以防陰燃，產(chǎn)生隱患。七、電焊機地線不準接在建筑物、 機器設(shè)備

18、、 各種管道和金屬架上， 必須設(shè) 立專用地線，不得借路。八、電焊機的各種導(dǎo)線不得殘破、 裸露，更不準與氣焊的軟管、 氣體的導(dǎo)管， 以及有氣體的氣瓶接觸 ; 氣焊的軟管也不得從使用儲存易燃易爆物品的場所或部 位穿過；油脂或沾油的物品，禁止與氧氣瓶導(dǎo)管電線等接觸。九、對盛過或盛有易燃、 可燃液、 氣體及化學危險物品的窗口和設(shè)備， 未經(jīng) 徹底清洗干凈前，不得進行焊割。十、嚴禁在有可燃蒸氣、 氣體的爆炸危險性場所焊接或切割。 在這些場所附 近進行焊割時，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定，保持一定距離。十一、焊割操作不準與油漆、噴漆、木工以有其它易燃易爆場所，同部位、 同時間，上下交叉作業(yè)。十二、焊割現(xiàn)場必須配備滅火器材，

19、危險性較大的地點，要有專人盯防。十三、動火完畢， 應(yīng)清理現(xiàn)場， 并對周圍作全面檢查， 確定無隱患后方可離 開。易燃易爆危險物品管理規(guī)定為了保障國家財產(chǎn)和顧客、 員工人身安全，使商場的各項經(jīng)營活動順利進行， 特制定本管理規(guī)定：一、易燃、易爆危險物品指： 具有燃燒、爆炸、腐蝕、放射等性質(zhì)， 在生產(chǎn)、 儲存、裝卸、運輸、使用過程中，能引起燃燒、爆炸、毒害等后果，致使人身傷 亡、國家和人民群眾的財產(chǎn)受到損毀的物品。二、要害部位包括：電腦室、財務(wù)部、人事檔案、配電機房、鍋爐房、空調(diào) 機房、中控室等。三、下列物品列為易燃易爆物品： 香蕉水、汽油、油漆、酒精、部分化妝品、 煤氣、乙炔等。四、易燃易爆品保管人

20、、使用人和部位領(lǐng)導(dǎo)人是該項安全管理責任人。五、易燃易爆物品應(yīng)指定專人購買、保管、發(fā)放、使用。必須嚴格領(lǐng)取、存 放、發(fā)放手續(xù)。做到帳目清楚，帳物相符。六、使用人必須嚴格執(zhí)行操作規(guī)程， 使用過程中采取安全防護措施。 庫內(nèi)不 得使用移動式照明燈具、碘鎢燈和 60W以上的白熾燈。七、嚴禁存放易燃易爆物品。八、凡經(jīng)營的危險商品應(yīng)本著進多少賣多少的原則， 需在指定庫存放， 庫內(nèi) 不許點燈、穿釘子鞋，不得私自保管。九、商場要害部位及倉庫應(yīng)根據(jù)本制度制定出相應(yīng)的部門具體管理措施， 并 報物業(yè)安全部備案。員工消防培訓(xùn)規(guī)定商場員工（包括臨時工、實習生）上崗前必須經(jīng)過消防安全培訓(xùn)和考核，上 崗員工必須掌握一定的防火

21、、滅火知識及滅火器材的使用方法。一、新員工上崗前由人力資源部安排進行消防安全教育培訓(xùn)，并進行筆試 考核。二、每季度的最后一周，將對沒有參加培訓(xùn)的新員工補課培訓(xùn)。三、每季度對義務(wù)消防隊員進行一次專業(yè)培訓(xùn)。四、每年采用不同形式組織全體員工進行兩次消防培訓(xùn)和一次消防演練。五、定期對重點部門、部位、工種進行專項消防培訓(xùn)。安全檢查和隱患整改安全檢查采取自查和職能部室檢查相結(jié)合的方式， 各部門負責人要經(jīng)常對本 部門進行安全檢查，特別是封閉店、班前、班后檢查，一旦發(fā)現(xiàn)火險隱患，立即 采取措施盡快解決， 物業(yè)安全部定期檢查， 做好檢查記錄， 及時準確地下發(fā)隱患 整改通知書。各部門接到通知書后，應(yīng)立即采取措施整

22、改，借故抑延不辦的，將 按規(guī)定予以處罰。發(fā)生問題造成影響損失的，要依法追究責任。第一條 檢查形式1.1 自查 消防安全檢查以自查為主， 利用班前、 班后全面仔細地對責任區(qū)域進行檢查， 發(fā) 現(xiàn)隱患及時報告所主管部門，并在物業(yè)安全部督促下現(xiàn)場整改或限期整改。1.2 主管機構(gòu)檢查消防局或市、 區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督機構(gòu)進行， 采取不定時或?qū)ｍ椪募肮?jié)前等檢 查。第二條 檢查分類2.1 班前檢查 班前檢查以各部門、全體員工為主的自查作為一天工作的開始，應(yīng)認真、仔細， 絕不放過任何隱患，杜絕繞幸心理。2.2 班后檢查班后檢查以各部門、 全體員工為主的自查和物業(yè)安全部組織的封閉店檢查， 防止 下班后留下隱患，為夜

23、間安全造成管理難度。2.3 日常巡查由物業(yè)安全部組織的安保人員的日常巡查， 及時、有效地發(fā)現(xiàn)各種隱患， 處置各 類突發(fā)事件，根據(jù)檢查情況，責令當事部門現(xiàn)場整改或限期整改。2.4 專項檢查 根據(jù)季節(jié)或主管機構(gòu)的要求由物業(yè)安全部組織進行。 按檢查內(nèi)容進行分類專項檢 查。2.5 節(jié)前檢查 由防火安全委員會組織， 各職能部室配合進行的全面大檢查， 以防止節(jié)日客流增 大時發(fā)生意外。節(jié)前檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患， 物業(yè)安全部須責令現(xiàn)場整改或限期整改。第三條 檢查內(nèi)容3.1 自查內(nèi)容 以各部門為單位，組織全體員工就責任區(qū)域的以下內(nèi)容進行自查：電源線路有 無裸露或破損； 柜區(qū)照明燈箱有無異常； 有無阻塞安全出口或侵占

24、疏散通道； 防 火卷簾下有無障礙；責任區(qū)域有無異常煙霧、氣味（尤其是膠糊味） ；電器設(shè)施 是否拔掉電源插座；食府廚房是否關(guān)閉氣源閥門等。3.2 巡查內(nèi)容3.2.1 用火、用電有無違章情況和異常情況。3.2.2 安全出口、疏散通道是否暢通。3.2.3 消防設(shè)施、設(shè)備、器材中是否在位、完整。3.2.4 消防安全重點部位的人員值班、在崗情況。3.2.5 防火卷簾下是否堆放物品形成阻礙。3.2.6 易燃易爆危險商品柜區(qū)的安全情況。3.2.7 異常氣味的檢查。3.2.8 其他消防安全情況。第四條 隱患整改4.1 現(xiàn)場整改 有以下行為的應(yīng)現(xiàn)場整改：違章用火、用電；禁煙場所吸煙；侵占安全出口和 疏散通道；

25、消火栓、滅火器材挪作他用或被遮、 擋；防火卷簾堆放物品影響使用； 重點崗位空崗、晚崗；違章關(guān)閉消防設(shè)施，切斷消防電源；下班未切斷電源、拔 出插座；下班或未使用時不切斷電源、氣源。4.2 限期整改 對不能現(xiàn)場整改的隱患，物業(yè)安全部下發(fā)安全整改通知 ，由責任部門限期整 改。整改完畢，責任部門或責任人應(yīng)報物業(yè)安全部復(fù)查，形成文字存檔備查。 第五條 罰則防火安全，責任重大，商場實行火災(zāi)一票否決制。中控中心值班制度一、工作期間不得會客，無關(guān)人員不得進入值班室。二、不準用值班電話聊天交友、撥打聲訊電話點歌等。三、夜間值班人員應(yīng)盡職盡責， 不準睡覺， 遇有可疑情況及時與相關(guān)部門聯(lián) 系，并做好記錄。四、任何人

26、不得隨意調(diào)試、改動主機設(shè)定程序，非工作人員不得操作設(shè)備。五、夜班人員不準隨意切換監(jiān)控畫面， 遇有緊急情況， 立即向有關(guān)部門及部 門匯報。六、機臺上不準堆放與工作無關(guān)的物品。七、消防、監(jiān)視主機上不準插掛其它用電設(shè)備，如：電暖氣、充電器等。八、不準用監(jiān)視設(shè)備玩游戲，看電影等。九、不準隨意開關(guān)消防、監(jiān)控主機和報警設(shè)備。 十、交接班時應(yīng)認真填寫運行日志，并做好值班室環(huán)境衛(wèi)生。消防安全管理獎懲規(guī)定第一條 全體人員必須遵守商場消防安全管理規(guī)定，按照安全手冊的要求和 規(guī)定去做，認真學習、貫徹、 “預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針。 第一條 嚴禁在禁煙場所吸煙，違者，造成嚴重后果者依法追究法律責任。 第二條

27、 未經(jīng)商場物業(yè)安全部批準， 不得在商場內(nèi)任何部位進行明火作業(yè)， 非進 行不可的須事先報請商場物業(yè)安全部批準。經(jīng)物業(yè)安全部同意并開具動火證后， 方可在指定時間、 區(qū)域內(nèi)進行明火操作。 未經(jīng)物業(yè)安全部批準擅自進行明火作業(yè) 的，物業(yè)安全部將對其主要責任人予處罰 .第三條 商場各部門及員工未經(jīng)物業(yè)安全部批準， 不得私自架設(shè)臨時電線、 臨時 燈具、增設(shè)用電設(shè)備， 嚴禁非法使用任何電熱器具及燃油器具， 違者將予以處罰。 第四條 商場內(nèi)設(shè)置的消防設(shè)施和消防器材，非發(fā)生火災(zāi)，任何部門和員工不得 隨意挪動或移作他用及占壓， 對故意損壞消防設(shè)施和器材的將視情節(jié)， 責令其賠 償并作出相應(yīng)處罰。第五條 未經(jīng)物業(yè)安全部

28、批準， 任何單位和個人不得將易燃、 易爆物品帶入商場， 違者按有關(guān)規(guī)定處理。第六條 商場所有員工都有權(quán)制止違反消防安全管理規(guī)定的行為，并有責任和義 務(wù)撲救商場內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)和火險。第七條 嚴格裝修審批流程。采購部應(yīng)及時把圖紙應(yīng)就用電和用料按防火安全要 求詳細列注并報業(yè)務(wù)營運部、物業(yè)安全部審核施工。第八條 嚴格封閉店和班前、班后檢查制度、隱患報告和整改制度。第九條 獎懲規(guī)定：1）獎勵：凡在西寧王府井商場防火安全工作中做出貢獻的員工，經(jīng)有關(guān)部門 提出，視情節(jié)予以精神獎勵和物質(zhì)獎勵，有突出貢獻的予以重獎。2）處罰：凡違反商場防火安全規(guī)定，將視情節(jié)予以處罰，具體規(guī)定如下：3）在禁止吸煙的場所吸煙的處以

29、500 元處罰。4）未經(jīng)商場物業(yè)安全部批準，在商場內(nèi)動用明火的，物業(yè)安全部收繳動火機 具并對直接責任者處以 3000 元的處罰；造成嚴重后果的，依法追究刑事責 任。5）未經(jīng)商場物業(yè)安全部批準， 私自在商場內(nèi)使用電爐、 電熨斗、電熱杯（棒） 等電器、酒精爐、燃氣爐等燃具者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除沒收所用器具外， 處以（1000 3000）元的處罰。6）商場的滅火設(shè)施或器材未經(jīng)商場物業(yè)安全部批準而挪作他用的， 除責令其 賠償外，處以 500 元的處罰；情節(jié)特別嚴重的，報請公安消防機關(guān)依法追究 刑事責任。7）違反物業(yè)安全部審批，施工偷工減料的責令限期整改，并處以（ 500-3000 元）的處罰。8）未履行封閉

30、店和班前、班后檢查制度、隱患報告和整改制度，造成損失和 影響者，按“誰主管，誰負責，誰在崗，誰負責”原則給予處罰，造成嚴重 后果者，交由公安消防機關(guān)追究責任。9）商場的安全樓梯和公共通道、 電梯、貨梯廳，不得以任何借口堵塞、 占用、 堆碼物品，違者限期整改，未整改者，物業(yè)安全部配合相關(guān)部室強制整改， 并對違規(guī)單位處以（ 500-3000 元）的處罰。賣場安全管理規(guī)定一、自營、專柜員工嚴禁在柜臺商品區(qū)域內(nèi)存放私人物品二、員工按商場著裝要求出入員工通道，主動接受保安的檢查。三、員工封店離場前應(yīng)對所屬商品進行清點，并如實填寫銷售日報表及庫 存，清點人員應(yīng)兩人以上并簽字確認。四、商品交接應(yīng)當面點清并簽

31、字確認，隔夜交接須核對前日售貨小票與報 表、庫存是否相符。五、營業(yè)時間內(nèi)應(yīng)對商品安全負責，不得擅自離崗、空柜。六、晚封店前應(yīng)做好商品的整理、清點、記錄，并鎖好柜臺、庫房門，并打 開試衣間門，便于檢查。七、早上啟店進場后，各柜營業(yè)員應(yīng)首先清點商品數(shù)量，可疑情況應(yīng)保留現(xiàn) 場并及時上報所在賣場經(jīng)理室。八、各柜臺補貨后的垃圾應(yīng)清理到商場外指定地點，嚴禁自行處理九、 各專柜需進行大型促銷時應(yīng)提前三天上報物業(yè)安全部登記，予以批準后 方可進行。十、各賣場應(yīng)密切配合啟封店人員工作。十一、封店后，商品嚴禁出場，如屬特殊情況，由商場帶班領(lǐng)導(dǎo)簽字后，并 到商場值班處備案。十二、全體員工有義務(wù)維護賣場秩序，及時制止、

32、報告各類突發(fā)事件。（電話：）取送款安全管理制度一、加強對財務(wù)人員安全防范意識教育，樹立安全第一，常備不懈的思想。二、嚴格按取送款路線交款。每日交款時必須從營業(yè)樓二層西側(cè)乘電梯直達五層 交款地點）。三、交款專用箱、包要保持完好，遇有損壞時要及時更新，不得影響下一個班次 交款。四、取送款要兩人以上，其中至少有一名男同志護送。五、如遇貨款較多時，應(yīng)由三人護送。六、凡不按上述規(guī)定執(zhí)行的賣場和個人在發(fā)生被搶、 被盜時按違紀處理， 損失自 負。撿拾物品管理規(guī)定一、員工、信息員在商場范圍內(nèi)拾到顧客遺留物及丟失的各種物品要及時 上交商場物業(yè)安全部。二、被盜竊分子扔掉的空錢包、 各種手包、 背包及各種證件和鑰匙

33、， 員工、 信息員撿到后同樣要上交商場物業(yè)安全部。三、員工、信息員不得將撿拾物品私自做主贈與他人或據(jù)為己有，也不能 自己保留，必須如數(shù)及時上交物業(yè)安全部。四、所有上交撿拾物品，物業(yè)安全部要登記造冊，以備遺失物品的顧客查 找。對拾金不昧的員工、信息員商場將給予通報表揚，對私分顧客遺留物及撿 拾物品的人員一經(jīng)查出，商場將按違紀給予重罰。經(jīng)營貴重商品管理規(guī)定重點商品指單品價值較高的商品，如金銀、珠寶、玉器、鈡表、數(shù)碼產(chǎn)品、 水晶器具及裘皮類商品。為規(guī)范貴重商品銷售、管理，保障商品安全和商場、顧 客及員工合法權(quán)益 , 作如下細則 :第一條、 貴重商品專柜須制定保障商品安全的前臺工作安全守則等規(guī)范員 工

34、銷售及管理行為。第二條、貴重商品員工聘用須嚴格程序，檔案資料須全面、真實、有效并備 份存檔。第三條、 經(jīng)銷中，最多只允許出樣三樣，絕不允許應(yīng)顧客要求出多樣，確需多出樣時應(yīng)先收再出第四條、易碎商品出樣時須用墊上絨布的托盤，并提醒顧客注意事項。 第五條、商品出樣時，員工應(yīng)堅守崗位接待顧客，嚴禁離崗或串崗。 第六條、營業(yè)期間，留意可疑人員，嚴格扎堆聊天，出現(xiàn)空崗。第七條、 交接班時須當面點清，嚴格交接手續(xù)。第八條、 營業(yè)終了時，點貨收貨須嚴格按要求進行，防止漏點、漏收。 第九條 、當班員工應(yīng)于封店前進行全面檢查，鎖好柜門，切斷電源。 第十條、 保險柜鑰匙和密碼須專人專管。第十一條、 員工須對所屬商品

35、的安全負全責，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告，任 何情況下不得破壞現(xiàn)場，應(yīng)積極配合調(diào)查。第十二條、 對公安機關(guān)或物業(yè)安全部提出的整改意見須及時整改，共同維 護商品安全。第十三條、 貴重商品柜臺如有改動，采購部應(yīng)通知施工方：提前十天，將 施工資質(zhì)證明（柜臺改造材料說明、圖紙等）上報城中分局內(nèi)保處，分局內(nèi)保處 認可后，方可施工。鑰匙管理規(guī)定第一條 目的：確保商場財物及個人物品的安全。第二條 適用范圍： 商場所屬各單位、 各部室及各賣場部辦公室、 倉庫、 重點要害部門。第三條 職責各單位、各部室、辦公室、倉庫、重點要害部門的負責人，負責本部門鑰匙 的管理及各部門商（物）品的安全。第四條 具體規(guī)定 1商場所屬各

36、單位、各部室、辦公室的鑰匙除本部門人員使用外，不得轉(zhuǎn) 借他人使用。人員調(diào)離本部門，部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時收回改人鑰匙，不得私自處理。2各部門負責人將本部門的備用鑰匙交物業(yè)安全保管。3各倉庫、重點部門的負責人應(yīng)指定專人負責鑰匙的使用、保管。不得將鑰匙交與無關(guān)人員使用4鑰匙如有丟失應(yīng)及時向本部門負責人報告并報物業(yè)安全部備案，并將備 用鑰匙交物業(yè)安全部保管。5物業(yè)安全部所保管的鑰匙為應(yīng)急備用鑰匙，各部門不得隨意借用，如遇 特殊原因需由部門負責人到總經(jīng)理辦公室進行登記。柜臺聯(lián)勤管理規(guī)定柜臺聯(lián)勤就是一片能相互照應(yīng)的柜區(qū)、 柜臺，在鄰柜如發(fā)生火警、 商品盜失 和顧客財物盜失時形成聯(lián)合管理的一種預(yù)防、 制止或處理的

37、管理形式。 實施柜臺 聯(lián)勤制度旨在提高全員的安全防范意識， 減少各類盜失案件的發(fā)生， 創(chuàng)造優(yōu)良的 安全工作環(huán)境和購物環(huán)境。為明確實施柜臺聯(lián)勤各專柜、員工的責、權(quán)、利，制 定本規(guī)定。、商場內(nèi)的各廠家專柜須按賣場的柜臺聯(lián)勤區(qū)域劃分實施柜臺聯(lián)勤管理二、聯(lián)勤區(qū)域內(nèi)專柜員工不分彼此， 管理，都應(yīng)負責地協(xié)同管理。三、全體員工無論組長柜或成員柜， 財物安全。四、聯(lián)勤區(qū)域?qū)嵭邪讣B帶責任制。按“誰在崗，準負責”負連帶責任。必須相互照應(yīng)。 無論對商品管理、 防火都有義務(wù)維護商品安全和提醒顧客注意如該區(qū)域某柜發(fā)生突發(fā)案件， 其他各柜執(zhí)勤器具管理規(guī)定為保證崗位執(zhí)勤器具的完好， 保證公司財產(chǎn)不受損壞， 使各種執(zhí)勤器具

38、處于 完好狀態(tài)，作管理規(guī)定：執(zhí)勤器具包括：膠皮警棍、對講機等第一條 崗位執(zhí)勤時，應(yīng)對執(zhí)勤器具進行嚴格管理，使用中落實責任制，交第二條 接時必須當面交接清楚，接班人如對器具有疑問，應(yīng)及時報告 第三條 嚴禁非執(zhí)勤使用，非特殊情況，不得將器具借與他人使用，必須保 證器具的完好。第四條 對講機使用須嚴格使用說明，交接時須當面檢查，如有損壞，責任 明確第五條 任何違反使用規(guī)定的人員必須對其使用負全責，如因使用不規(guī)范， 造成的一切損失由責任人負責和全額賠償。商場大型促銷活動管理規(guī)定各采購部如有大型促銷活動， 要嚴格按照西寧市大型社會活動治安管理規(guī) 定執(zhí)行。西寧市大型社會活動治安管理規(guī)定 為加強本市大型社會

39、活動的治安管理， 維護首都社會秩序， 保衛(wèi)國家、 集體財產(chǎn) 和公民生命財產(chǎn)安全，根據(jù)本市實際情況，制定本規(guī)定。一、本規(guī)定適用于本市物業(yè)安全區(qū)域內(nèi)面向社會臨時租用或者占用公共場所舉辦 的參加人數(shù)較多的社會活動（以下簡稱大型社會活動） 。 法律、法規(guī)和其他規(guī)章另有規(guī)定的，從其規(guī)定。二、市和區(qū)、縣公安機關(guān)負責本市大型社會活動的治安管理工作。 本市工商物 業(yè)安全、稅務(wù)、物價、文化、文物、體育、旅游、園林、勞動、人事等物業(yè)安全 管理部門，應(yīng)當按照各自的職責權(quán)限，依法對大型社會活動進行管理。三、大型社會活動的物業(yè)安全工作，實行誰主辦、誰負責的原則。大型社會活動 的主辦單位應(yīng)當制定物業(yè)安全工作方案， 建立物

40、業(yè)安全責任制， 并負責落實。 租 用場地舉辦大型社會活動的， 由主辦單位和出租場地單位共同負責落實。 公安機 關(guān)負責對大型社會活動的物業(yè)安全工作進行安全檢查。四、在國家重要會議和重大活動期間以及在重點文物保護單位內(nèi)舉辦大型社會活 動的，應(yīng)當經(jīng)市人民政府比批準。五、在室內(nèi)公共場所舉辦參加人數(shù)超過 500 人或者在室外公共場所舉辦聚集人數(shù) 超過 100 人的大型社會活動，主辦單位必須在舉辦大型活動之前到公安機關(guān)進行 治安登記。六、國家主管部門或者市和區(qū)、 縣人民政府、 有關(guān)物業(yè)安全主管部門的批準文件。 批準文件應(yīng)當注明大型社會活動的舉辦時間、地點、規(guī)模、內(nèi)容、主辦單位、協(xié) 辦單位和承辦單位等 ;（

41、一）、法人資格的證明材料；（二）、場地出租單位出具的場地出租證明；（三）、舉辦大型社會活動場地的平面圖 ;（四）、大型社會活動的物業(yè)安全工作方案、安全責任制度、物業(yè)安全責任人的 材料；公安機關(guān)認為其他與舉辦大型社會活動相關(guān)的證明材料。 舉辦國際性、 全市性或 者跨區(qū)、 縣的大型社會活動， 主辦單位應(yīng)當持國家主管部門或者市人民政府、 市 級物業(yè)安全主管部門的批準文件， 到市公安局進行治安登記； 舉辦其他大型社會 活動，主辦單位應(yīng)當持區(qū)、縣人民政府或者有關(guān)物業(yè)安全主管部門的批準文件， 到舉辦地的公安分、縣局進行治安登記。七、公安機關(guān)應(yīng)當在接到舉辦大型社會活動申請之日起 10 個工作日內(nèi)完成審查 工

42、作。對符合治安條件的，予以登記，并向申請單位核發(fā)舉辦大型社會活動治 安登記證；對不符合治安條件的，不予登記，并向申請單位書面說明理由。八、應(yīng)當取得而未取得公安機關(guān)核發(fā)的舉辦大型社會活動治安登記證的，不 得向社會發(fā)布舉辦大型社會活動的具體時間、 地點等有關(guān)信息。 對應(yīng)當取得而未 取得公安機關(guān)核發(fā)的舉辦大型社會活動治安登記證 ，擅自舉辦大型社會活動 的，由公安機關(guān)予以取締；對拒不服從的人員，可以帶離現(xiàn)場。九、取得公安機關(guān)核發(fā)的舉辦大型社會活動治安登記證的大型社會活動，其 舉辦的時間、 地點、內(nèi)容發(fā)生變更或者停止舉辦的， 主辦單位應(yīng)在原定活動開始 之日的 15 日前到公安機關(guān)辦理變更或者注銷登記。取

43、得公安機關(guān)核發(fā)的舉辦 大型社會活動治安登記證 的大型社會活動， 遇國家重大活動等特殊情況， 公安 機關(guān)報請同級人民政府批準， 可以做出變更或者停止舉辦的決定， 并將決定和理 由通知主辦單位。 十、大型社會活動的主辦單位、協(xié)辦單位、承辦單位和出租場地單位。應(yīng)當履行 下列職責：（一）、開展物業(yè)安全工作宣傳教育，增強工作人員的安全意識；（二）、積極協(xié)助公安機關(guān)對大型社會活動場所進行安全堅持；（三）、采取有效措施及時消除不安全隱患；（四）、現(xiàn)妨礙大型社會活動管理秩序的行為予以勸阻和制止；（五）、現(xiàn)違法犯罪行為及時向公安機關(guān)報告。（六）、凡大型社會活動的主辦單位、協(xié)辦單位、承辦單位和出租場地單位，應(yīng) 當

44、遵守下列規(guī)定：1、得到公安機關(guān)核發(fā)的舉辦大型社會活動治安登記證的大型社會活動，嚴 格按照公安機關(guān)核準的人數(shù)發(fā)售大型社會活動入場票證。2、不得偽造、倒賣大型社會活動票證。3、對大型社會活動涉及的貴重、危險物品，應(yīng)當安裝安全技術(shù)防范設(shè)施，采取 特殊的安全防范措施。4、在售票處、出入口和主要通道設(shè)專人負責疏導(dǎo)工作；必要時應(yīng)當聘用保安人 員。5、取得公安機關(guān)核發(fā)的舉辦大型社會活動治安登記證的大型社會活動，主 辦單位、協(xié)辦單位不得擅自變更大型社會活動的舉辦時間、地點、內(nèi)容；不得擅 自委托或者轉(zhuǎn)讓給其他單位或者個人舉辦大型社會活動。6、出租場地單位不得向應(yīng)當取得而未取得公安機關(guān)核發(fā)的舉辦大型社會活動 治安

45、登記證的單位，提供活動場所。（七）、參加大型社會活動的單位和個人應(yīng)當嚴格遵守活動場所的安全管理規(guī)定， 自覺維護活動場所的秩序， 服從主辦單位、 協(xié)辦單位、 出租場地單位及其工作人 員的管理。（八）、大型社會活動正式開始之前，公安機關(guān)檢查發(fā)現(xiàn)大型社會活動存在不安 全隱患的， 應(yīng)當責令主辦單位限期消除不安全隱患； 對逾期未消除的， 公安機關(guān) 有權(quán)責令主辦單位延期舉辦。 大型社會活動正式進行期間， 公安機關(guān)檢查發(fā)現(xiàn)大 型社會活動存在不安全隱患的，應(yīng)當立即通知主辦單位采取有效措施予以消除， 并記錄在案。 對主辦單位未及時消除的， 公安機關(guān)有權(quán)責令主辦單位停止或者部 分停止舉辦活動。遇到緊急情況時，公安

46、機關(guān)可與采取必要的安全措施。（九）、違反本規(guī)定第八條第一款、第九條第一款、第十條、第十一條規(guī)定的， 由公安機關(guān)根據(jù)情節(jié)輕重，對責任者處以警告或者 1000元以上 3 萬元以下的罰（十）、違反本規(guī)定，屬于違反治安管理規(guī)定的，由公安機關(guān)依照中華人民共 和國治安管理處罰條例處理構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。重要部位安全管理規(guī)定1、凡存放現(xiàn)金、票證、貴重商品（物品）的部位為重點部位。2、重點部位經(jīng)營人和物業(yè)安全負責人為重點部位責任人，責任人應(yīng)與物業(yè)安全 部簽訂責任書。3、重點部位工作人員必須廉潔奉公，遵紀守法，嚴格遵守財經(jīng)制度和物品管理 制度。堅持現(xiàn)金、票證當日“回籠” 。各部門、賣場必須指定專人負責

47、支票的使 用和保管。支票印鑒須單獨放入保險柜，不得與財務(wù)章及其它印章存放在一起。 保險柜必須撥亂密碼， 鑰匙按規(guī)定數(shù)量配置并由專人保管， 必須隨身攜帶， 不得 隨意放置或存放在辦公地點。 下班后開啟保險柜報警裝置。 原使用保險柜人員調(diào) 離崗位應(yīng)及時更換密碼。4、在領(lǐng)用支票時，必須建帳登記，將單位名稱、日期、用途、金額等內(nèi)容填寫 齊全，存根留底。對未用掉的支票、應(yīng)于當日交回財審部。5、對支票加強管理，一旦丟失，應(yīng)積極查找，迅速辦理掛失手續(xù)，并及時報物 業(yè)安全部備案。填寫支票時，必須內(nèi)容真實準確，字跡清晰，不得隨意涂改。領(lǐng) 用發(fā)票要建帳登記，專人保管，填寫發(fā)票時要內(nèi)容齊全，本人簽全名，不得為他 人

48、提供假發(fā)票。6、收受顧客支票、匯票時，須驗明本人身份證，并登記身份證號碼和電話號碼。 在核實對方確切身份后，堅持做到：本市三天付貨，遠郊縣五天付貨。顧客備車 提貨時，須登記車輛號碼。7、取送款時，須按照“取送款制度”執(zhí)行。8、收款臺必須拴好插銷，收銀員必須堅守崗位，在受到外界干擾時，亦不能擅 離職守。需要找人替崗時，須請示賣場領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后方可替崗。9、私人不準在收銀臺、柜臺套換、挪用外券，更不準非法買賣，如有違反，按 套取、貪污國家外匯處理。10、貴重商品（物品）的登記手續(xù)必須齊全， 帳物相符，定點存放。 設(shè)專用庫房， 專人負責保管。11、重點部位要門窗牢固，安裝防盜設(shè)施和設(shè)備。12、重點部

49、位的安全防范工作，必須做到職責明確規(guī)定，制度落實，堅持個人日 檢查，部門隨時查，物業(yè)安全部一周一查，并做好記錄。每月一大檢查，每季測 驗一次并有記錄，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。13、因重點部位工作人員責任心不強，造成差錯，一律由經(jīng)管人賠償（現(xiàn)金、票 證、物品等）。造成重大損失者，要追究刑事責任。要害部位管理規(guī)定一、制度內(nèi)容：1、配電室、空調(diào)室、液化氣設(shè)備管道、中控室、地下機房、鍋爐房、電梯機房、 收銀臺、檔案室、計算機房、電話總機室、財務(wù)部等為本場要害部位和重點安全 管理部位。2、嚴格重點要害部位工作人員上崗前的條件審查 , 未經(jīng)培訓(xùn)學習達標者不得上崗 操作。建立重點崗位人員檔案，對不符合條件的工作人

50、員及時調(diào)離崗位。3、要害部位的主管工作人員和部門領(lǐng)導(dǎo)為要害部位責任人，均須與本部門領(lǐng)導(dǎo) 簽訂安全責任書。4、重點要害部位嚴禁非工作人員進入。5、重點要害部位必須建立安全制度，經(jīng)常進行安全自查，每天簽檢查記錄單， 發(fā)現(xiàn)問題立即報告，迅速整改。6、物業(yè)安全部要經(jīng)常定期對要害部位進行安全檢查，保證設(shè)備設(shè)施保持良好狀 態(tài)。7、重點要害部位必須由本部門制定突發(fā)事件預(yù)案，并報商場物業(yè)安全部。8、重點部位人員應(yīng)保守企業(yè)秘密，一切資料不經(jīng)允許不得對外，報廢的資料要 及時銷毀。9、計算機房對病毒的預(yù)報和預(yù)防、檢測要做到心中有數(shù)，如發(fā)現(xiàn)病毒，應(yīng)及時 清除并上報物業(yè)安全部。二、特殊商品的管理（易燃、易爆物品）1、下

51、列物品列為易燃易爆物品：香蕉水、汽油、油漆、酒精、部分化妝品、煤 氣、乙等。2、易燃易爆品保管人、使用人和部位領(lǐng)導(dǎo)人是該項安全管理責任人。3、易燃易爆物品應(yīng)指定專人購買、保管、發(fā)放、使用。必須嚴格領(lǐng)取、存放、 發(fā)放手續(xù)。做到帳目清楚，帳物相符。4、使用人必須嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，使用過程中采取安全防護措施。庫內(nèi)不得使 用移動式照明燈具、碘鎢燈和 60W以上的白熾燈。5、院內(nèi)嚴禁存放易燃易爆物品。6、凡經(jīng)營的危險商品應(yīng)本著進多少賣多少的原則，需在指定庫存放，庫內(nèi)不許 點燈、穿釘子鞋，不得私自保管。7、商場要害部位及倉庫應(yīng)根據(jù)本制度制定出相應(yīng)的部門具體管理措施，并報物 業(yè)安全部備案。設(shè)備管理制度為了加

52、強全場設(shè)備的規(guī)范化管理， 確保正常運行， 本著集中管理， 分部門使 用、專人保管的原則制定本制度。 本制度對全場的生產(chǎn)、動力、通訊、等機械、電氣設(shè)備的使用和維修管理做了統(tǒng) 一規(guī)定。本制度適用于商場各通用設(shè)備及專有設(shè)備的管理。一、 管理機構(gòu) 全場設(shè)備分場、部、組三級管理。 1商場由一名場級領(lǐng)導(dǎo)主管設(shè)備工作。 2物業(yè)安全部是管理全商場通用設(shè)備，以及指導(dǎo)、檢查各部門專用設(shè)備使 用和管理的職能部門。3有關(guān)部室、賣場是使用、維護、管理專用設(shè)備的職能部門。二、 主要管理范圍 （ 一 ） 場級領(lǐng)導(dǎo)1負責對全場設(shè)備使用、維修工作的監(jiān)督、協(xié)調(diào)。2負責對設(shè)備購置、更新、改造報廢等工作的審批。3負責有關(guān)部門之間在設(shè)

53、備運行中的配置及協(xié)調(diào)工作。4負責審查技術(shù)培訓(xùn)、人員配備的規(guī)劃和計劃。（二）物業(yè)安全部 1負責全場的機械、動力、通訊、電氣等通用設(shè)備的綜合管理工作。2負責分管通用設(shè)備的大、中修計劃并組織實施。3負責分管通用設(shè)備的購置、安裝。4負責分管通用設(shè)備的審核驗收、轉(zhuǎn)移、封存、啟用、報廢等手續(xù)。 5負責編制分管的機械、動力、通訊、電氣等通用設(shè)備的維護、保養(yǎng)制度 以及有關(guān)崗位的操作規(guī)程并監(jiān)督、 檢查、實施。保證上述通用設(shè)備正常運轉(zhuǎn)及人 身安全。6配合勞動人事部對專業(yè)技術(shù)人員進行培訓(xùn)、發(fā)放操作證。 7對全場設(shè)備的使用、保養(yǎng)、維修進行技術(shù)指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督和考核。（三）基層單位1嚴格貫徹執(zhí)行操作規(guī)程和工藝規(guī)程，執(zhí)行

54、上級下達的設(shè)備維修計劃，禁 止違章操作。2操作者應(yīng)負責管理好自己使用的工具、設(shè)備、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準不準其他人 員操作設(shè)備，特殊崗位需持證上崗。3操作人員要配合維修人員修理設(shè)備，及時排除故障，消除各類隱患。 4對設(shè)備運行狀況，做好記錄，保證完整準確，真實可靠。5各工種要熟悉所負責區(qū)域設(shè)備技術(shù)性能、使用方法、保養(yǎng)周期、維修要 領(lǐng)。6凡配備設(shè)備的單位對所管轄設(shè)備負有正確操作、 日常保養(yǎng)和維修的責任。 如設(shè)備發(fā)生損壞， 由物業(yè)安全部會同有關(guān)人員對該設(shè)備的原因進行分析， 查出原 因及責任并寫出書面報告， 非正常損壞按有關(guān)規(guī)定追究當事人責任。 各單位設(shè)備 發(fā)生損壞時要保護好現(xiàn)場， 共同查找原因， 通用設(shè)備通知

55、物業(yè)安全部， 專用設(shè)備 通知主管部室上報物業(yè)安全部。三、設(shè)備設(shè)施管理 設(shè)備設(shè)施管理主要包括購置、驗收、安裝、使用、維護、技術(shù)管理、檢查、事 故處理、異常情況處理、檔案管理十項內(nèi)容。（一）購置1根據(jù)商場經(jīng)營管理和后期保障工作的實際需要，年初由物業(yè)安全部部提 出設(shè)備購置計劃，經(jīng)財務(wù)部審核上報主管經(jīng)理批準，年內(nèi)執(zhí)行。各部室購置、更 換專用設(shè)備需做計劃報物業(yè)安全部審核、主管經(jīng)理批準。2物業(yè)安全部購置計劃的請示包括： 更新改造理由， 資金數(shù)額， 安裝方式、 地點、期限、使用可行性分析。據(jù)此，對欲購設(shè)備質(zhì)量，性能、價格等進行擇優(yōu) 選購，至少提供兩個以上的選擇方案，以便比較確定。（二）驗收1設(shè)備到站后，直接

56、由物業(yè)安全部接收。提貨人如發(fā)現(xiàn)包裝破損，于當日 內(nèi)通知物業(yè)安全部現(xiàn)場檢查，確定責任，屬運輸部門責任，按規(guī)定申報索賠；屬 內(nèi)部責任，上報場主管領(lǐng)導(dǎo)處理或部室之間協(xié)商解決。2物業(yè)安全部與提貨方開箱清點， 當場驗收。 首先檢查包裝箱及設(shè)備外觀， 無損完好，再按裝箱單核對技術(shù)資料、說明書、合格證、檢驗記錄、隨機附件、 專用工具、備件等，無誤后，交接雙方辦理手續(xù)。3安裝過程中，根據(jù)廠方的技術(shù)參數(shù)、指標逐項驗收，陸續(xù)進行試車零運 轉(zhuǎn)，磨合期滿，加負荷運行并試操縱電氣及傳動等機械部分，如有故障，于當日 內(nèi)找供貨方交涉 （ 外埠可適當延長 ）（三）安裝1根據(jù)設(shè)備的使用性質(zhì)、技術(shù)難度以及購進合同約定，物業(yè)安全部組織力 量自行安裝，調(diào)試一般設(shè)備； 專有設(shè)備由主管專業(yè)科室組織安裝， 物業(yè)安全部要 提供條件予以協(xié)助。2對于合同有約，精度高，難度大的設(shè)備，應(yīng)由物業(yè)安全部與廠家牽頭負 責安裝，直至試車正常。3凡設(shè)備安裝都須嚴格按技術(shù)標準實施，包括安裝精度、能源配備、環(huán)境 保護、施工地點等等，隨機配件及儀表要一并安裝。（四）使用1新設(shè)備在運行前，由物業(yè)安全部組織人員培訓(xùn)，學習有關(guān)結(jié)構(gòu)、性能、 操作規(guī)程，并建立崗位責任制，經(jīng)考核合格后方可操作。2物業(yè)安全部所主管的全場通用設(shè)備和有關(guān)單位 （ 部室） 管轄的專有設(shè)備， 如微機、安全報警及通訊裝置、 醫(yī)療器械都要嚴格實行定人、