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文檔簡(jiǎn)介
1、非誠(chéng)非成尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們: 大家好!我叫,來(lái)自胡集市場(chǎng)部。想必大家都知道最近江蘇衛(wèi)視有個(gè)很火的婚戀交友節(jié)目叫非誠(chéng)勿擾,而我今天要講的主題和它比較相像,就叫非誠(chéng)非成!也許有人會(huì)疑惑,為什么是兩個(gè)重疊詞呢?不好意思,那是我還沒(méi)解釋清楚。第一個(gè)非誠(chéng)是誠(chéng)信的誠(chéng),而第二個(gè)非成卻是成功的成。所謂精誠(chéng)所至,金石為開(kāi)。我始終相信在漫長(zhǎng)的企業(yè)發(fā)展歷程中,堅(jiān)持以誠(chéng)為本,則萬(wàn)事皆可成! 我很榮幸成為一名煙草人,作為煙草行業(yè)的一員,就必須堅(jiān)持國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上,中國(guó)煙草企業(yè)文化建設(shè)協(xié)會(huì)張保振會(huì)長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀是中國(guó)煙草生存和發(fā)展的靈魂,是行業(yè)文化建設(shè)的核心,是提升煙草行業(yè)文化
2、軟實(shí)力的重要保證,而我認(rèn)為行業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該特別強(qiáng)調(diào)到誠(chéng)信文化,“誠(chéng)”文化作為荊門煙草企業(yè)文化的中心內(nèi)容,是重中之重!“誠(chéng)實(shí)做人,誠(chéng)信做事”是“誠(chéng)”文化的根本和精髓。它強(qiáng)調(diào)百德誠(chéng)為先,百事信為本,我們每個(gè)人都應(yīng)該以身作則,做到誠(chéng)對(duì)內(nèi)而信以外。如今繁華的都市,誠(chéng)信的彩笛已吹出和諧的樂(lè)章。但有些人對(duì)此卻不屑一顧,從他們的視覺(jué)角度看,誠(chéng)信是無(wú)聲無(wú)息的影子,是水中花,鏡中月。實(shí)則不盡然。“天空沒(méi)有留下痕跡,但鳥兒卻已飛過(guò)?!彪m看不見(jiàn)誠(chéng)信的樣子,但它卻無(wú)處不在。殊不知,老祖宗們已經(jīng)為我們作了最好的詮釋?!俺鲇倌喽蝗荆鍧i而不妖”的周敦頤,告訴了我們要潔身自好;“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”的屈原,
3、啟迪我們要勇于追求;“言必信,行必果”的曾子,教育我們要誠(chéng)實(shí)守信。這些都是中國(guó)五千年文化的歷史沉淀,是全人類的精神財(cái)富!與人相交,貴在誠(chéng)心。作為煙草企業(yè)的一員,我們每天都在和零售戶打交道,怎樣更快的取信于零售戶,怎樣更好的突出企業(yè)形象是我們每個(gè)人需要思考的問(wèn)題。我認(rèn)為,誠(chéng)信是一把鑰匙,是打開(kāi)人與人之間心靈隔閡的有效途徑。就比如說(shuō)我們與零售戶之間,也是從陌生到熟悉的過(guò)程。怎樣更快的與他們建立起基本的信任度,更好的做到互利互贏,是我們必須思考的問(wèn)題。其實(shí),人與人之間的誠(chéng)信,都在于平時(shí)生活中的點(diǎn)滴積累。下面我就來(lái)講一個(gè)真實(shí)的經(jīng)歷,記得那是一個(gè)天氣陰沉的下午,我的一位農(nóng)村零售戶訂完煙后,發(fā)現(xiàn)賬戶上煙款
4、還差200塊錢,由于其小孩生病住院實(shí)在沒(méi)辦法自己去銀行存錢,而訂購(gòu)的這些煙也是店中所需,眼看快到結(jié)算時(shí)間了,她急得不知所措,最后她撥通了我的電話。聽(tīng)到她焦急的聲音,我二話沒(méi)說(shuō),立刻騎上自行車飛奔而去,誰(shuí)知?jiǎng)偝龃箝T,天空轟了一個(gè)響雷,緊接著豆粒大的雨點(diǎn)下了起來(lái),我一咬牙,加快速度,當(dāng)時(shí)心里只有一個(gè)想法,我要為零售戶存上錢!在我的努力下,煙款及時(shí)存入,卷煙成功訂購(gòu)。雖然事后由于淋雨的原因感冒了幾天,但我覺(jué)得值得!社會(huì)是現(xiàn)實(shí)而殘酷的,有時(shí)往往付出和得到不成正比。在這種情況下,堅(jiān)持對(duì)人以誠(chéng),每天以最真實(shí)的自己,最真心的笑臉,最真切的態(tài)度,最真誠(chéng)的祝福去面對(duì)一切,則世界因我而美好!“路遙知馬力,日久見(jiàn)人心”,等到被時(shí)間鑒定,被行動(dòng)證實(shí),被事實(shí)認(rèn)可之時(shí),就是我們的信念,我們的“誠(chéng)”文化被社會(huì)大眾所接受的那天。而那一天必不會(huì)遙遠(yuǎn)!“身不正,不足以服;言不誠(chéng),不足以動(dòng)”。這不僅是我的個(gè)人追求,也是所有奉獻(xiàn)者處事的原則,更是千千萬(wàn)萬(wàn)的企業(yè)人所堅(jiān)定不移的信念。非誠(chéng)非成,對(duì)人以誠(chéng)信,人不欺我;對(duì)
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