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文檔簡介
1、行政管理制度 第一節(jié) 資產(chǎn)管理 第二節(jié) 公文管理 第三節(jié) 檔案管理 第四節(jié) 印章管理 第五節(jié) 名片管理 第六節(jié) 辦公用品管理 第七節(jié) 辦公環(huán)境管理 第八節(jié) 辦公用車管理 第九節(jié) 值班管理 第十節(jié) 會議管理 第十一節(jié) 出差管理 第十二節(jié) 因公招待管理 第十三節(jié) 公共關(guān)系管理 第十四節(jié) 外協(xié)單位管理 第十五節(jié) 員工廉潔自律的規(guī)定 行政管理制度股份公司行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督各地公司為實(shí)現(xiàn)辦公規(guī)范化、程序化、制度化,進(jìn)一步加強(qiáng)管理與協(xié)調(diào),明確辦公流程與程序, 提高辦公質(zhì)量與效率, 保障和促進(jìn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展, 特制定 本制度。各地公司行政部負(fù)責(zé)本制度的組織實(shí)施和監(jiān)督管理,的落實(shí)及具體
2、條款的修訂與解釋工作。第一節(jié) 資產(chǎn)管理1、基本規(guī)定1.1 固定資產(chǎn):固定資產(chǎn)是指可供長期使用,并在使用過程中始終保持其原有實(shí)物形態(tài) 的勞動(dòng)資料和其他物質(zhì)資料, 其使用期限較長 (兩年以上) 和單項(xiàng)價(jià)值均在 2000 元以上者。1.2低值易耗品:指單位價(jià)值在 2000 元以下或使用年限比較短(兩年以內(nèi))的物品。2、IT辦公設(shè)備的配置原則2.1 基本原則以網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化辦公的先進(jìn)理念為出發(fā)點(diǎn), 盡量采用多功能一體設(shè)備聯(lián)網(wǎng)使用, 減少不必 要的單機(jī)設(shè)備,籌建店的IT辦公設(shè)備,由股份公司集中采購。2.2 筆記本電腦2.2.1 除財(cái)務(wù)部外,股份公司編制內(nèi)員工配置個(gè)人筆記本電腦,不配置臺式電腦;各地 公司可以
3、購置兩臺公用筆記本電腦;集團(tuán)高管按集團(tuán)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;2.2.2 股份公司員工須簽訂服務(wù)協(xié)議書,自簽訂之日起,在公司工作滿兩年后,所購筆記本電腦歸個(gè)人所有; 工作滿五年后, 可申請更換新的筆記本電腦; 其間如發(fā)生內(nèi)部工作調(diào) 動(dòng),本人可攜帶筆記本電腦至新的工作崗位使用, 但所屬單位 5 年內(nèi)不得再為其配備其他電 腦;如員工在兩年協(xié)議期內(nèi)離職或被辭退, 須歸還公司承擔(dān)的筆記本電腦總價(jià)60%費(fèi)用; 筆記本電腦的保管和維護(hù)由個(gè)人負(fù)責(zé),如丟失或損壞,責(zé)任及費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān);2.2.3 購置及報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn):股份公司編制內(nèi)員工配置個(gè)人筆記本電腦,其主板、硬盤、內(nèi)存和電池等配置應(yīng)達(dá)到目前主流品牌的較高配置水平,必須具
4、有無線上網(wǎng)功能; 單價(jià)不超過10000元的, 公司承擔(dān) 60%費(fèi)用, 個(gè)人承擔(dān) 40%費(fèi)用;單價(jià)超過 10000 元的, 公司承擔(dān) 6000 元費(fèi)用,其余費(fèi)用由個(gè)人自行承擔(dān); 股份公司公司不統(tǒng)一采購,在申請得到批準(zhǔn)后,員工自 行在上述標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi), 到正規(guī)電子商場采購并開據(jù)發(fā)票; 股份公司正式員工購買的筆記本電 腦,在達(dá)到上述配置標(biāo)準(zhǔn)并按要求提供發(fā)票的條件下, 與股份公司人力資源部簽訂協(xié)議書后 予以報(bào)銷,涉及所有權(quán)等事宜,均以協(xié)議書簽訂之日為準(zhǔn);2.2.4 未轉(zhuǎn)正的員工,需待轉(zhuǎn)正后再申請報(bào)銷;2.2.5各地公司購置的公用筆記本電腦,單價(jià)不超過 7000 元;一臺培訓(xùn)專用,由人力資 源部培訓(xùn)主管保
5、存; 一臺會議專用, 由行政部行政專員保存; 其他部門可臨時(shí)借用,但不得長期借用或保存;個(gè)人不得借用。2.3 網(wǎng)絡(luò)及弱電設(shè)備2.3.1 范圍:電話、監(jiān)控、報(bào)警、視頻、廣播、線纜等;2.3.2 須將相關(guān)設(shè)備的使用目的、使用要求、設(shè)備配置清單、預(yù)算價(jià)格以及供應(yīng)商聯(lián)系 信息,報(bào)股份公司信息部審核;2.3.3 信息部對各部門、各地公司所呈報(bào)資料進(jìn)行審核,審核通過后,方可進(jìn)行設(shè)備采 購;2.3.4 相關(guān)設(shè)備到貨后, 須經(jīng)股份公司或各地公司信息部驗(yàn)收, 驗(yàn)收合格方可支付貨款。3、申請流程3.1 固定資產(chǎn)3.1.1 固定資產(chǎn)的購置實(shí)行 “預(yù)算審批制” ,即所有資產(chǎn)購置依據(jù)制定的年度固定資產(chǎn)預(yù) 算及預(yù)算審批進(jìn)
6、行有計(jì)劃地購置;3.1.2 申請部門填報(bào)固定資產(chǎn)購置預(yù)算審批表 ,并逐級獲得有效簽批。3.2 低值易耗品3.2.1 由領(lǐng)用部門填寫低值易耗品預(yù)算審批表 ,并獲得部門負(fù)責(zé)人簽批;3.2.2 將部門負(fù)責(zé)人簽批的低值易耗品購置預(yù)算審批表提交至行政部負(fù)責(zé)資產(chǎn)采購 的人員;4、購置流程4.1 行政部負(fù)責(zé)所有固定資產(chǎn)及低值易耗品的購置;4.2 行政部收集并匯總各部門獲得有效簽批的固定資產(chǎn)購置預(yù)算審批表 、低值易耗 品購置預(yù)算審批表 ;4.3 將匯總后的固定資產(chǎn)購置預(yù)算審批表 、低值易耗品購置預(yù)算審批表通過 OA 逐級上報(bào)并獲得有效簽批;4.4價(jià)值在 2 萬元以內(nèi)(不含)的資產(chǎn)及易耗品,行政部應(yīng)依據(jù)“貨比三
7、家”的原則購 置;對于價(jià)值超過 2 萬元的資產(chǎn),須嚴(yán)格按照公司規(guī)定進(jìn)行招標(biāo)購置。5、資產(chǎn)管理5.1 責(zé)任制5.1.1 總經(jīng)理負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)本公司固定資產(chǎn)的管理工作;5.1.2 公司配備給個(gè)人使用的辦公設(shè)備,實(shí)行使用人負(fù)責(zé)制的管理辦法;5.1.3 行政部負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的實(shí)物管理、維修管理及資產(chǎn)的保險(xiǎn)工作。5.2 日常管理5.2.1 固定資產(chǎn)實(shí)行編號和統(tǒng)一標(biāo)識管理,由行政部會同財(cái)務(wù)部,在固定資產(chǎn)交付使用的當(dāng)天,進(jìn)行登記、編號,并貼上統(tǒng)一標(biāo)識;5.2.2 對于專人使用的固定資產(chǎn),如個(gè)人使用的電腦等,依據(jù)“誰使用、誰保管、誰負(fù) 責(zé)”的原則,責(zé)任到人; 對于公用固定資產(chǎn), 如公用的多功能一體機(jī)、 數(shù)碼攝影和攝像
8、機(jī)等, 由行政部負(fù)責(zé)并將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人;5.2.3 資產(chǎn)的租賃、出借、抵押、擔(dān)保、調(diào)入、調(diào)出、報(bào)廢等,必須由使用部門提出書 面報(bào)告,并辦理相關(guān)審批手續(xù);5.2.4 各部門有義務(wù)維護(hù)其所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)資產(chǎn),對本部門在賬的物品,各部門應(yīng)根據(jù)實(shí) 際情況,制訂相應(yīng)的管理辦法和措施,確保本部門的資產(chǎn)安全;5.2.5 各部門內(nèi)部使用的非固定資產(chǎn)類數(shù)碼辦公用品,如移動(dòng)硬盤、數(shù)碼相機(jī)、錄音筆和 U 盤等,均由部門經(jīng)理簽收領(lǐng)用并負(fù)責(zé),可指定部門內(nèi)專人保管;5.2.6 如發(fā)生資產(chǎn)短缺、損毀、丟失等,均應(yīng)根據(jù)行政部的簽收領(lǐng)用記錄,由責(zé)任人按 照財(cái)務(wù)部核定的物品折舊價(jià)賠償。5.3 維修管理5.3.1 一般維修:使用部門提
9、出維修計(jì)劃,并填寫辦公設(shè)施維修申請單 ,報(bào)行政部批 準(zhǔn)后方可維修;5.3.2 重大維修:重大設(shè)施設(shè)備維修需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可進(jìn)行維修。第二節(jié) 公文管理1、基本規(guī)定1.l 公文種類:決定、決議、通告、通知、通報(bào)、請示、報(bào)告、批復(fù)、批示、紀(jì)要等, 尤以通知、決定、請示、報(bào)告和會議紀(jì)要最為常用;1.2擬定原則: 堅(jiān)持實(shí)事求是, 一事一議, 簡明扼要, 標(biāo)題清楚、 觀點(diǎn)明確、 條理清晰、 層次分明、語言措辭準(zhǔn)確規(guī)范;1.3紙張要求:編輯和打印公文時(shí),統(tǒng)一采用 A4 型紙;1.4 字體要求:紅頭公文標(biāo)題使用二號或三號宋體,加黑;正文使用四號宋體,其他公 文根據(jù)需要可作調(diào)整;1.5 排版要求:紅頭公文標(biāo)
10、題可分一行或多行居中排布,回行時(shí),要做到詞意完整、排 列對稱、間距恰當(dāng)。2、公文管理2.1 股份公司及各地公司行政部是公文管理的流轉(zhuǎn)部門, 由專人負(fù)責(zé)公文的編號、 存檔、 發(fā)布和流轉(zhuǎn)工作;2.2 發(fā)文需經(jīng)公司總經(jīng)理簽批,由行政部負(fù)責(zé)發(fā)布;2.3 審批紙質(zhì)文件,應(yīng)明確簽署意見,并簽名、標(biāo)注審批日期;2.4文件編號具有唯一性, 格式為:文件類別 +流水號。電子公文與紙質(zhì)公文均需要按照 公文編號規(guī)則進(jìn)行編號,紙質(zhì)公文需交檔案保管員存檔以備后查;2.5 公文編號原則2.5.1 編號采用實(shí)號(如: l 號);2.5.2 股份公司:樂邦總字【】號;2.5.3 各地公司:樂邦(地域簡稱)字【】號;2.5.4
11、 總部各部門:樂邦總(部門簡稱)字【】號;2.5.5 各地公司各部門:樂邦(地域簡稱)+(部門簡稱)字【】號。2.6未經(jīng)審批,任何部門和個(gè)人不得擅自在OA、RTX和其他文件平臺上發(fā)布涉及到公司經(jīng)營管理方面的言論;2.7 公文若需要加蓋公章,申請人則必須嚴(yán)格履行公章審批手續(xù);2.8所有公文(除財(cái)務(wù)憑證外)原則上均通過OA審批、發(fā)布,特別重要的公文需打印并由相關(guān)簽收人員流轉(zhuǎn)會簽,由檔案管理員負(fù)責(zé)保管;2.9 紅頭文件發(fā)布須經(jīng)分管百貨系統(tǒng)副總裁審批后下發(fā)。3、工作總結(jié)和計(jì)劃3.1 股份公司各部門及各地公司均應(yīng)定期向股份公司行政部報(bào)送工作計(jì)劃和總結(jié);3.1.1 半年度、年度工作總結(jié)及計(jì)劃按照集團(tuán)通知所
12、規(guī)定的時(shí)間、格式和相關(guān)審批要求 報(bào)送,不得擅自更改;3.1.2按照規(guī)定格式制作月度、 季度工作計(jì)劃及總結(jié),并分別于每月 25日前和每季度最 后一個(gè)月的 25 日前報(bào)送,提交季度工作總結(jié)的當(dāng)月可不提交月工作總結(jié);3.1.3 每周五下班前按照統(tǒng)一格式報(bào)送當(dāng)周的工作簡報(bào),報(bào)送內(nèi)容僅限本周工作重點(diǎn), 提交月度總結(jié)的當(dāng)周可不提交周工作簡報(bào)。3.2各業(yè)務(wù)系統(tǒng)須將相關(guān)總結(jié)及計(jì)劃報(bào)送至總部相應(yīng)各部門;3.3 周、月和季度的工作總結(jié)及計(jì)劃模版由股份公司行政部統(tǒng)一設(shè)計(jì)下發(fā);3.4 股份公司及各地公司行政部分別負(fù)責(zé)總部和當(dāng)?shù)馗黝惞ぷ饔?jì)劃及總結(jié)的匯總整理工 作,并發(fā)送給相應(yīng)的管理層;3.5 股份公司及各地公司行政部負(fù)
13、責(zé)季度、年度工作計(jì)劃和總結(jié)的印刷、裝訂成冊、存檔和發(fā)放工作。4、公文審批時(shí)限除涉及集團(tuán)審批的事項(xiàng),股份公司內(nèi)部各類公文的審批時(shí)限不超過72 小時(shí),在規(guī)定時(shí)限內(nèi), 審批人必須與報(bào)批人、相關(guān)部門和上級領(lǐng)導(dǎo)充分地溝通,以確定采取批準(zhǔn)、轉(zhuǎn)發(fā)或者退回等處理方式加以處理。第三節(jié) 檔案管理1、基本規(guī)定股份公司及各地公司須對所有能準(zhǔn)確反映公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的文件、 材料、實(shí)物、聲像、 報(bào)表等資料作歸檔整理。2、歸檔范圍2.1 公司設(shè)立、變更的申請、審批、登記及終止、清算等方面的文件材料;2.2 公司各類重要會議材料、內(nèi)部法規(guī)性、政策性文件、大事記、年報(bào)、發(fā)展規(guī)劃、工 作總結(jié)及計(jì)劃、政府機(jī)關(guān)發(fā)布的其他重要文件;2
14、.3 年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、財(cái)務(wù)會計(jì)預(yù)算報(bào)表及說明、月報(bào)表和季度報(bào)表;2.4 勞動(dòng)人事、工資、法律、外聯(lián)事務(wù)管理(含禮品接收、領(lǐng)用登記)等方面的文件材 料;2.5 各類合同、契約及招投標(biāo)文件等;2.6 公司各項(xiàng)有關(guān)經(jīng)營管理方面的文件材料;2.7 其他具有保存價(jià)值的文件材料,包括決議、決定、條例、規(guī)章制度、工作計(jì)劃、工 作總結(jié)及各類會議紀(jì)要等;2.8 反映公司各項(xiàng)活動(dòng)及發(fā)展軌跡的各類媒體報(bào)道、文字、實(shí)物、圖片、聲像等一切有 效記錄資料;2.9 各地公司定期移交的其他業(yè)務(wù)檔案。3、日常管理3.1 公司行政部為檔案管理指導(dǎo)部門。檔案管理員:公司各部門負(fù)責(zé)人指定專人(可兼職)為檔案管理員。3.2 檔案管
15、理員須對具有保存、利用價(jià)值的文件資料立卷、分類、歸檔,并確保資料的 全面性和完整性;3.3 原則上運(yùn)用電子信息系統(tǒng)對檔案進(jìn)行管理,提高檔案管理安全性及管理效率;3.4 所有檔案的借閱均須按規(guī)定履行借閱手續(xù),未經(jīng)允許,任何人不得復(fù)制、外傳,使 用完畢后及時(shí)、完整歸還;3.5 為巡免文件檔案的長期積壓,每季度定期清理過期、失效的紙質(zhì)文件,超過三年時(shí) 效的即可確認(rèn)、批準(zhǔn)后銷毀。3.6 所有電子文件資料均須采用定期刻錄光盤的方式進(jìn)行存儲。第四節(jié) 印章管理1、基本規(guī)定范圍:公司有效印章為公司公章、法人代表手章、財(cái)務(wù)專用章。2、印章的使用2.1 所有人員須嚴(yán)格遵守用印審批流程;2.2 使用人須填寫 用印申
16、請單 ,并詳細(xì)注明各項(xiàng)內(nèi)容, 逐級獲得所在部門負(fù)責(zé)人、分 管副總經(jīng)理、公司總經(jīng)理的批準(zhǔn);不符合上述要求的用印申請,印章保管人有權(quán)不予加?。?.3 加蓋印鑒后, 除各類歸口存檔的合同、 文件外, 其他證明、 信箋等, 行政部要復(fù)印、 建檔保存;2.4 未經(jīng)允許,不得將公司公章帶到辦公區(qū)域以外使用;如因特殊情況需要攜外使用, 則必須經(jīng)由總經(jīng)理書面批準(zhǔn), 并由行政部專人隨行予以加印, 其他人員不得動(dòng)用印鑒; 如為 行政部需攜帶外出使用,必須兩人以上隨行。3、印章的保管3.1 印章管理實(shí)行專人保管制;3.2 總經(jīng)理為公司印章保管的第一責(zé)任人,可分別指定專人保管并備案;3.3 公司公章由主管行政工作的副
17、總經(jīng)理保管,財(cái)務(wù)專用章和法人代表手章則由財(cái)務(wù)部 指定專人保管,不得擅自更換保管人;3.4 印章保管人應(yīng)配置專屬保險(xiǎn)柜進(jìn)行保管;3.5 如印章保管人因出差、休假等原因不在崗時(shí),應(yīng)在出差或休假申請中注明臨時(shí)印章 保管人,一同經(jīng) OA 報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)審批,并在得到批準(zhǔn)后進(jìn)行臨時(shí)印章交接,做好書面記錄; 此間發(fā)生的任何印章方面的問題,由臨時(shí)印章保管人負(fù)責(zé);3.6 印章保管人對印章的安全負(fù)有直接責(zé)任;發(fā)現(xiàn)印章丟失或被盜后,保管人應(yīng)立即報(bào) 告公司主管領(lǐng)導(dǎo),并按規(guī)定到政府主管部門申請作廢。4、印章的收繳、報(bào)廢4.1 印章破損、遺失或因機(jī)構(gòu)變更、撤銷等原因不能繼續(xù)使用時(shí),應(yīng)及時(shí)履行收繳或報(bào) 廢手續(xù); 4.2 按要
18、求收繳或報(bào)廢的印章應(yīng)在股份公司行政部的監(jiān)督下,由集團(tuán)統(tǒng)一收繳、保 管或報(bào)廢,并做好記錄。第五節(jié) 名片管理1、基本規(guī)定1.1 名片格式由股份公司企劃部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作,經(jīng)批準(zhǔn)后統(tǒng)一發(fā)布;1.2 行政部負(fù)責(zé)名片申請的審核與印制工作,確保符合公司統(tǒng)一要求。2、申請與印制2.1 申請2.1.1 行政職位副經(jīng)理級(含)以上人員的名片,由行政部直接印制;,獲得本部2.1.2 行政職務(wù)副經(jīng)理級(不含)以下人員因工作需要,填寫名片申請單 門經(jīng)理的批準(zhǔn),然后交由行政部印制。2.2 印制2.2.1 行政部將公司名片印刷的具體要求以書面形式(傳真或電子郵件)提供給名片印 刷商;2.2.2 名片印刷商須嚴(yán)格依據(jù)我司的統(tǒng)一
19、版式印刷,確保統(tǒng)一公司形象;2.2.3 樂邦百貨第三代標(biāo)識2.2.4 各地公司依據(jù)上附標(biāo)模版對公司名稱作相應(yīng)的修改。2.3 費(fèi)用結(jié)算2.3.1 所需附件:名片申請人的簽收單(行政職務(wù)副經(jīng)理級以下人員須同時(shí)附獲得簽批 的名片申請單 );2.3.2 按照公司費(fèi)用申請規(guī)定流程申請付款或報(bào)銷。3、名片使用3.1 保持名片的干凈整潔,不得亂涂亂畫,嚴(yán)禁隨意毀損名片或?qū)⒚髌渌猛荆?.2 公司依據(jù)發(fā)展的需要統(tǒng)一更新名片版式后,嚴(yán)禁在任何場合繼續(xù)使用舊版名片;3.3 對外交往中掌握名片交換及遞送禮儀,嚴(yán)格按照商務(wù)社交禮節(jié)使用名片;3.4 嚴(yán)禁持名片辦理個(gè)人私事或擅自擴(kuò)大使用范圍,以免損害公司形象。第六節(jié)
20、 辦公用品管理1、基本規(guī)定1.1 范圍1.1.1 一般辦公用品:日常使用的筆、膠水、紙張、計(jì)算器等日常辦公用品;1.1.2VI辦公用品:帶有公司統(tǒng)一 VI標(biāo)識的辦公用品,例如紙杯、筆、筆記本、記事貼、信封、紙袋和封口貼等。2、負(fù)責(zé)部門2.1 行政部負(fù)責(zé)辦公用品的采購、保管及發(fā)放工作;2.2 未經(jīng)允許,其他任何部門或個(gè)人不得私自購買。3、審請及購買3.1 一般辦公用品3.1.1 各部門須于當(dāng)?shù)匾?guī)定的日期前將 辦公用品、 耗材購置申請表 提交至行政部;3.1.2 行政助理匯總各部門的辦公用品、耗材購置申請表 ,并通過 OA 逐級審批, 最終獲得總經(jīng)理的批準(zhǔn);3.1.3 依據(jù)獲批的辦公用品、耗材購置
21、申請表和實(shí)際庫存情況,及時(shí)申請采購, 以保證各部門的正常使用。3.2VI 辦公用品3.2.1 各地公司必須嚴(yán)格使用 VI 用品,包括提供免費(fèi)飲水、客用紙杯等;3.2.2 股份公司行政部負(fù)責(zé)將所有 VI 辦公用品的制作標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求和價(jià)格等信息明確 告知各地公司行政部;3.2.3 各地公司行政部須提前做好用量估算,并及時(shí)預(yù)訂,以避免因庫存不足而臨時(shí)訂 購非規(guī)范的 VI 辦公用品。4、管理4.1 按需購買、適量庫存、定期盤點(diǎn)和發(fā)放;4.2 辦公用品的采購及發(fā)放須分別辦理入庫、領(lǐng)用手續(xù),并做好定期盤點(diǎn)工作;4.3 嚴(yán)格辦公用品的報(bào)廢工作,須在報(bào)廢處理冊上詳細(xì)注明辦公用品名稱、單價(jià)、數(shù)量 及報(bào)廢處理的
22、其他有關(guān)事項(xiàng);4.4 用人部門須提前為新人職員工申領(lǐng)辦公用品,員工調(diào)任或離開該工作崗位時(shí)應(yīng)按要 求將其領(lǐng)用的物品交還行政部。第七節(jié) 辦公環(huán)境管理1、目的與范圍1.1 目的:為公司各部門員工提供寬敞、明亮、潔凈、舒適的辦公環(huán)境,以期最大限度 提高工作效率;1.2 范圍:文具、紙張、電話機(jī)、電腦設(shè)備、飲用水、茶歇飲食及衛(wèi)生間用品等。2、具體要求2.1 股份公司及各地公司行政部負(fù)責(zé)辦公環(huán)境的管理工作;2.2 員工應(yīng)愛護(hù)辦公用品、設(shè)施設(shè)備及為方便員工生活購置的部分生活用品,自覺維護(hù) 良好的辦公環(huán)境;2.3 訪客接待2.3.1 前臺接待人員負(fù)責(zé)來訪賓客的引導(dǎo)工作,負(fù)責(zé)將來賓引導(dǎo)至等待區(qū);2.3.2 訪客
23、接待與業(yè)務(wù)洽談須在指定的會客或辦公區(qū)域進(jìn)行;2.3.3 除辦公時(shí)間獲準(zhǔn)外,不得將非本公司人員帶入辦公區(qū)域;2.4 嚴(yán)禁在辦公區(qū)域宣傳、開展宗教迷信、反動(dòng)等活動(dòng);2.5 手包、衣物等私人物品應(yīng)置于衣帽間內(nèi),不得懸掛或擺放于辦公區(qū)域;2.6 保持辦公桌的干凈、整潔,下班前將所有物品歸檔存放,不得隨意放置。3、工作紀(jì)律3.1 詳見樂邦員工行為規(guī)范中的相關(guān)規(guī)定;3.2 行政部定期進(jìn)行辦公環(huán)境檢查,實(shí)施獎(jiǎng)懲,確保良好辦公環(huán)境的保持;3.3 行政部定期協(xié)調(diào)人力資源部,一同對員工著裝、舉止等工作紀(jì)律內(nèi)容進(jìn)行檢查。第八節(jié) 辦公用車管理1、基本規(guī)定股份公司及各地公司原則上只配置一輛辦公用車, 由行政部按固定資產(chǎn)
24、購置的審批流程 逐級上報(bào),由集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可購置。2、管理及維修2.1 標(biāo)準(zhǔn)2.1.1車型為別克GL82.5GT精英版7座藍(lán)色商務(wù)用車,由股份公司集中采購;2.1.2購車費(fèi)用不得超過 50萬元標(biāo)準(zhǔn)。2.2日常管理2.2.1 行政部行使辦公用車的管理職責(zé),負(fù)責(zé)日常用車的管理與審批工作,任何人不得 擅自公車私用;2.2.2 駕駛員為所配辦公車輛的直接責(zé)任人,車輛丟失、發(fā)生事故等造成的重大損失, 應(yīng)按照公安機(jī)關(guān)的最終裁定, 確定責(zé)任方并由其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任; 因駕駛員個(gè)人過失造成的 損失,由其本人承擔(dān)全部責(zé)任。2.3 用車管理2.3.1 行政部負(fù)責(zé)辦公車輛的統(tǒng)一管理與調(diào)動(dòng),是辦公用車的監(jiān)督檢查部
25、門,負(fù)責(zé)監(jiān)督 辦公用車的使用情況;2.3.2 用車人需事先填寫 用車申請單 ,經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人簽字同意后提交行政部審批, 行政部經(jīng)理綜合權(quán)衡工作的輕、重、緩、急,合理安排派車,未按規(guī)定申請用車者,一律不 予派車;2.3.3 駕駛員接到經(jīng)批準(zhǔn)的用車申請單后方可出車,并填寫出車登記表 ,按規(guī)定 的路線行使,辦完公事后應(yīng)及時(shí)返回;2.3.4 公司用車若離開公司注冊所在城市,則必須提前獲得股份公司行政部負(fù)責(zé)人的批 準(zhǔn)。2.4 車輛維修2.4.1 行政部在當(dāng)?shù)剡x定具有維修資質(zhì)的合法、正規(guī)修理廠作為公司車輛維護(hù)的外協(xié)合 作單位;2.4.2 公司車輛必須到當(dāng)?shù)刂付ǖ耐鈪f(xié)合作修理廠維修;2.4.3 獲得合法有
26、效發(fā)票及書面維修報(bào)告后,依據(jù)費(fèi)用結(jié)算程序申請付款或報(bào)銷。3、駕駛員工作要求3.1 愛護(hù)公司車輛,定期對車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修,嚴(yán)禁帶故障行車;3.2 按時(shí)、認(rèn)真參加安全學(xué)習(xí),做到:不出私車、不酒后駕車、遵章守紀(jì)、安全駕駛;3.3 不得將車輛交給任何非本公司專職駕駛員使用,違反者將嚴(yán)厲懲處,并承擔(dān)由此造 成的一切損失;3.4 未經(jīng)審批,公司車輛不得借予本公司之外的任何人員使用;3.5 車輛必須停放至公司指定的停車場,確保車輛的停放安全;3.6 每日下班后,駕駛員不得私自將車輛開回家。4、費(fèi)用控制4.1 耗品管理4.1.1 行政部負(fù)責(zé)加油卡及車輛用品的統(tǒng)一購買與管理工作;4.1.2 設(shè)
27、立車輛專用臺賬,每次加油后,駕駛員本人須在車輛加油登記表上簽字確 認(rèn)。4.2 費(fèi)用管理4.2.1 辦公用車總費(fèi)用實(shí)行年度預(yù)算控制制度, 車輛行駛、維護(hù)費(fèi)用為: 5 萬元車年, 費(fèi)用超預(yù)算后,車輛停駛;4.2.2 各地公司辦公用車費(fèi)用若確有特殊原因即將超標(biāo),需提前向上級部門申請并說明 超標(biāo)原因,得到批準(zhǔn)后方可繼續(xù)使用;未獲批準(zhǔn),車輛停駛。4.3 車輛更換4.3.1 辦公用車行使里程超過 15 萬公里,原則上可以申請更換;4.3.2 原車處理及新車購置均須嚴(yán)格按規(guī)定報(bào)集團(tuán)批準(zhǔn);4.4 辦公用車費(fèi)用為集團(tuán)審計(jì)內(nèi)容,違反規(guī)定者,將按照公司制度嚴(yán)肅處理。第九節(jié) 值班管理1、基本規(guī)定1.1 值班日期1.1
28、.1 節(jié)假日及其他需要值班的時(shí)間;1.1.2 上述值班時(shí)間必須按照集團(tuán)統(tǒng)一要求安排相應(yīng)人員值班。1.2 值班補(bǔ)貼 公司應(yīng)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向值班人員提供值班補(bǔ)貼 (集團(tuán)高管除外) 和值班餐費(fèi), 或安排調(diào)休。2、值班安排2.1 責(zé)任部門2.1.1 公司全體人員均有值班的責(zé)任與義務(wù);2.1.2 行政部負(fù)責(zé)節(jié)假日值班的排班工作,各部門必須服從統(tǒng)一安排;2.1.3 各地公司根據(jù)要求并結(jié)合本公司實(shí)際情況制定值班表, 并報(bào)股份公司行政部備查。2.2 相關(guān)要求2.2.1 各地公司必須有一名行政職務(wù)為副總經(jīng)理以上(含)領(lǐng)導(dǎo)為總值班;2.2.2 節(jié)假日后的第一個(gè)工作日,各地公司要對整個(gè)值班情況進(jìn)行匯總,并報(bào)股份公司 行
29、政部。3、值班要求3.1 值班人員按公司規(guī)定的時(shí)間在指定的區(qū)域執(zhí)行任務(wù),不得中途脫崗或隨意外出;3.2 值班人員在值班期間必須保持通訊工具的暢通,按要求做好值班記錄和交接;3.3 值班人員遇緊急事件或非職權(quán)范圍能夠處理的問題,應(yīng)立即請示上級主管領(lǐng)導(dǎo)并向 總值班報(bào)告;3.4 因病或其他原因不能到崗值班的, 需提前報(bào)行政部, 由行政部負(fù)責(zé)作出相應(yīng)的調(diào)整。4、商場總值班安排4.1 各地公司應(yīng)安排每日商場總值班經(jīng)理;4.2 總值班經(jīng)理原則上為行政級別部門副經(jīng)理以上(含)人員,各地公司可依據(jù)實(shí)際作 相應(yīng)調(diào)整;4.3 總值班經(jīng)理排班由行政部負(fù)責(zé);4.4 總值班經(jīng)理必須做好值班記錄及交接工作;4.5值班記錄
30、可以在 0A上發(fā)布,也可以使用紙質(zhì)的值班記錄本,各地公司總經(jīng)理必須 對每日的總值班記錄進(jìn)行批閱。第十節(jié) 會議管理1、基本規(guī)定 股份公司各部門、各地公司必須根據(jù)經(jīng)營管理需要,舉行各種會議。2、會議分類2.1 半年工作會2.1.1 對半年以來的各項(xiàng)經(jīng)營管理工作進(jìn)行總結(jié)與匯總;2.1.2 股份公司的半年工作會原則上于集團(tuán)半年會后舉行;2.1.3 各地公司的半年工作會須于股份公司半年會舉行前完成, 并作詳細(xì)的 會議紀(jì)要 。2.2 年會2.2.1 樂邦百貨年終總結(jié)表彰大會先于集團(tuán)年會舉行;2.2.2 參會人員按照股份公司年會通知執(zhí)行,各地公司相應(yīng)擇機(jī)召開。2.3 季度經(jīng)營分析會每年 1月(年會期間) 、
31、4月、 7月(半年會期間) 、10月召開,由股份公司行政部負(fù)責(zé) 召集,根據(jù)會議要求發(fā)布會議通知并負(fù)責(zé)會議組織工作。2.4 辦公例會2.4.1 股份公司總經(jīng)理辦公例會,原則上每兩周一次,由股份公司行政部負(fù)責(zé)收集會議 議題,準(zhǔn)備會議資料,并制作、發(fā)布會議紀(jì)要;2.4.2 股份公司前勤、后勤、發(fā)展和財(cái)務(wù)系統(tǒng)月度例會,每月一次,由主管副總經(jīng)理負(fù) 責(zé)召集,采取視頻會議形式;2.4.3 股份公司、各地公司、各部門、各班組均要定期(如季度、月度、周、日)召開 辦公例會,由相關(guān)負(fù)責(zé)人召集并主持;2.4.4 股份公司和各地公司各經(jīng)營類部門每周均要召開經(jīng)營分析類會議,由相關(guān)負(fù)責(zé)人 召集。2.5 專項(xiàng)工作協(xié)調(diào)會2.
32、5.1 會議由主管部門負(fù)責(zé)人提出,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后召開;2.5.2 跨部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會,由該業(yè)務(wù)系統(tǒng)的分管副總經(jīng)理批準(zhǔn);2.5.3 跨業(yè)務(wù)系統(tǒng)的工作協(xié)調(diào)會,由總經(jīng)理批準(zhǔn);2.5.4 本系統(tǒng)各地公司的會議,由股份公司分管副總經(jīng)理批準(zhǔn);跨分管系統(tǒng)的會議,由 股份公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。2.6 各地公司之間的工作協(xié)調(diào)會同一系統(tǒng)的會議由股份公司部門總經(jīng)理批準(zhǔn), 跨系統(tǒng)的會議由股份公司分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。3、會議要求3.1 會議安排3.1.1 各類例行會議必須按時(shí)召開,不得隨意取消;3.1.2 非例行會議需提前通知參會者,并告知會議內(nèi)容和預(yù)計(jì)時(shí)間;3.1.3 被委托參會人員發(fā)表意見,或在會議文件上簽署意見,應(yīng)事先
33、獲得委托人授權(quán), 未獲授權(quán)者不得參會;3.1.4 須明確會議主題并確定主持人,重大會議由行政部負(fù)責(zé)組織。3.2 會議紀(jì)要3.2.1 所有會議均需制作( (會議紀(jì)要) ),并及時(shí)發(fā)送給所有與會人員;3.2.2 各地公司的總經(jīng)理辦公會及周經(jīng)營分析會的會議紀(jì)要須報(bào)股份公司行政部。3.3 會場要求3.3.1 與會者必須嚴(yán)格守時(shí),按規(guī)定統(tǒng)一著裝,將移動(dòng)通信設(shè)備設(shè)置關(guān)閉或振動(dòng)狀態(tài);3.3.2 尊重他人的發(fā)言,認(rèn)真傾聽和記錄,在得到主持人允許后發(fā)言,不得吵鬧或大聲 喧嘩,自覺遵守會場紀(jì)律。3.4 行政部負(fù)責(zé)會議室的統(tǒng)一安排及會議室設(shè)備的管理工作。第十一節(jié) 出差管理1、OA 出差審批單1.1所有因公出差的員工
34、均須通過OA提前填寫OA出差審批單,并獲得管理層的有效批準(zhǔn);1.2通過OA提交出差審批時(shí),必須將 OA出差審批單中的內(nèi)容復(fù)制到OA的“相關(guān)說明”欄,無需上傳附件,出差報(bào)銷時(shí)打印此審批頁作為報(bào)銷單據(jù);1.3 出差審批信息須同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)給當(dāng)?shù)厝肆Y源部負(fù)責(zé)考勤的同事,以便據(jù)此登記考勤記 錄;1.4 指定的籌備店主持工作領(lǐng)導(dǎo),行使籌備店的審批職責(zé);未指定主持工作領(lǐng)導(dǎo)的籌備 店,由股份公司發(fā)展部總經(jīng)理代為行使總經(jīng)理的審批職責(zé);1.50A出差審批單獲得有效簽批后,報(bào)當(dāng)?shù)厝肆Y源部備案。2、差旅管理2.1 各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行出差管理規(guī)定,依據(jù)實(shí)際工作需要和差旅預(yù)算指標(biāo)進(jìn)行審批;2 . 2如同一天赴同一地點(diǎn)出差
35、,必須預(yù)訂同一航班;對當(dāng)日赴不同地點(diǎn)出差的人員,必須預(yù)訂時(shí)間最接近的航班,以便接送;2.3 除經(jīng)批準(zhǔn)的大型活動(dòng)(如開業(yè)典禮、商務(wù)談判、大型招聘會等)外,每部門必須留 有一名員工在崗值守,不得全部出差;2.4 除會議、培訓(xùn)和按照工作計(jì)劃、業(yè)務(wù)實(shí)施分派的出差任務(wù)外,股份公司和各地公司 需借調(diào)其他公司人員協(xié)助工作的,須承擔(dān)被借調(diào)人員除其工資以外的各項(xiàng)因公費(fèi)用;2.5非公司內(nèi)部人員產(chǎn)生的出差費(fèi)用 (如聘請專家、 培訓(xùn)師、 合作方和客戶等) ,需納入 項(xiàng)目預(yù)算費(fèi)用,不計(jì)為公司員工的差旅費(fèi);2.6 出差人員應(yīng)穿著公司統(tǒng)一規(guī)定的職業(yè)裝(不含旅途及個(gè)人休息時(shí)間) ;2.7員工持經(jīng)批準(zhǔn)的0A出差審批單(0A審批
36、單)到財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi);2.8 為進(jìn)一步強(qiáng)化總經(jīng)理辦公會的功能實(shí)效性質(zhì),并加強(qiáng)出差管理,股份公司各部門每 月底隨月度總結(jié)同時(shí)需提交 樂邦百貨股份有限公司各部門出差計(jì)劃表 ,行政部進(jìn)行匯總; 模板按統(tǒng)一格式填寫,經(jīng)總經(jīng)辦例會審核通過后,再進(jìn)行0A審批。出差應(yīng)注意提高效率,控制人員及行程時(shí)間節(jié)點(diǎn)。3、差旅安排3.1 機(jī)票3.1.1 行政部負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)貙ふ彝鈪f(xié)票務(wù)公司;3.1.2 行政部可依據(jù)出差審批,為出差人員預(yù)訂合理時(shí)間段內(nèi)折扣最高的機(jī)票,出差人 員也可以自行預(yù)訂機(jī)票,費(fèi)用均由出差人員自費(fèi),然后申請報(bào)銷;3.1.3 未按程序獲得有效審批,不得訂購全價(jià)票;3.1.4 未收到獲得有效簽批的出差審批單
37、,行政部不得為其預(yù)訂機(jī)票。3.2 酒店3.2.1 行政部負(fù)責(zé)差旅預(yù)訂的人員在當(dāng)?shù)貙ふ也⒑炇鸢踩?、衛(wèi)生、交通、用餐較為便利 的酒店,并與之簽署優(yōu)惠合作協(xié)議;322在接到獲得OA簽批的出差審批表后,行政部負(fù)責(zé)為出差人員預(yù)訂協(xié)議酒店, 并將酒店信息反饋給出差人;3.2.3 出差人員自行到酒店前臺辦理入住及結(jié)算手續(xù)。4、差旅費(fèi)報(bào)銷4.1 報(bào)銷的費(fèi)用4.1.1 差旅費(fèi)報(bào)銷內(nèi)容包括:交通費(fèi)(飛機(jī)、火車、輪船、長途汽車、 ,機(jī)場大巴、市內(nèi) 軌道交通)、住宿費(fèi)、工作餐費(fèi);4.1.2 上述內(nèi)容以外的費(fèi)用不予在差旅費(fèi)中報(bào)銷。4.2 費(fèi)用承擔(dān)除借調(diào)協(xié)助工作的出差外, 其他員工商務(wù)出差 (含因公招待費(fèi)用) 只能在其任
38、職公司報(bào)銷。4.3報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)出差人級別火車輪船飛機(jī)住宿、用餐報(bào)銷 限額總裁助理軟臥一等艙公務(wù)艙、頭等艙(國內(nèi));公務(wù)艙 (國際)600元/天高管軟臥二等艙經(jīng)濟(jì)艙600元/夜行政職務(wù)副總經(jīng) 理(含)以上軟臥二等艙經(jīng)濟(jì)艙400元/天其他人員硬臥三等艙經(jīng)濟(jì)艙300元/天實(shí)習(xí)生硬臥三等艙經(jīng)濟(jì)艙按照其他人員80%標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷4.3.1各地公司行政級別為部門副經(jīng)理(不含)以下的員工出差,火車行程在12小時(shí)之內(nèi)的,原則上不得乘坐飛機(jī),如特殊需要?jiǎng)t須報(bào)請當(dāng)?shù)毓究偨?jīng)理或股份公司分管行政副總經(jīng)理批準(zhǔn);432出差期間未發(fā)生住宿費(fèi)用或出差當(dāng)天往返時(shí),住宿用餐報(bào)銷限額為正常限額的四 分之一;4.3.3在北京、上海、廣州及深
39、圳出差時(shí),每天住宿用餐報(bào)銷限額上浮200元;4.3.4集團(tuán)高管(不含)以下員工每次出差,如在同一城市住留十天以上,自第十一日 起按報(bào)銷限額80%的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷;4.3.5員工被借調(diào)到異地公司工作超過一個(gè)月,應(yīng)履行工作借調(diào)手續(xù),借調(diào)公司負(fù)責(zé)為 被借調(diào)員工在當(dāng)?shù)刈庾》课?,租房費(fèi)用在借調(diào)公司報(bào)銷, 被借調(diào)員工不再享受出差標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷;4.3.6享受外派補(bǔ)貼的員工(含新人職)到異地公司報(bào)到,公司提供七天的酒店住宿及 用餐費(fèi)(標(biāo)準(zhǔn)不超過其應(yīng)享受的出差標(biāo)準(zhǔn)),如七天后仍未租到住房,超出標(biāo)準(zhǔn)的住宿及用餐費(fèi)自理;4.3.7除定點(diǎn)舉行的培訓(xùn)或會議外,集團(tuán)高管人員到集團(tuán)所屬公司出差,必須入住當(dāng)?shù)?萬達(dá)集團(tuán)所屬酒店普通標(biāo)準(zhǔn)
40、房,只報(bào)銷住宿費(fèi);如入住其他酒店,財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷;4.3.8出差期間,經(jīng)請示批準(zhǔn)的招待費(fèi)用單獨(dú)填寫報(bào)銷單,按招待費(fèi)審批程序報(bào)銷;4.3.9因特殊情況差旅費(fèi)超標(biāo),應(yīng)請示并獲得集團(tuán)總裁書面特批后,方可報(bào)銷。4.4報(bào)銷所需單據(jù)及流程4.4.1報(bào)銷時(shí),出差人應(yīng)向財(cái)務(wù)部提供電子機(jī)票原件,并注明住宿日期、人員,財(cái)務(wù)人 員應(yīng)審核出差人住宿、飛機(jī)及車船票的日期;4.4.2報(bào)銷人應(yīng)如實(shí)填寫報(bào)銷(粘貼)單上的所有內(nèi)容,同時(shí)需附總經(jīng)理審核后的出差 報(bào)告,以提高財(cái)務(wù)部門的審單效率;4.4.3 報(bào)銷住宿費(fèi),需提供酒店出具的“住宿費(fèi)水單” ,如果酒店無法提供,則報(bào)銷人須 在發(fā)票背面列明費(fèi)用明細(xì),并經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后報(bào)財(cái)
41、務(wù)部;4.4.4 報(bào)銷人不得虛增發(fā)票金額、虛構(gòu)發(fā)票內(nèi)容,否則,一經(jīng)查實(shí)將嚴(yán)肅處理;4.4.5 出差人為兩人以上的,均應(yīng)在出差報(bào)銷單經(jīng)辦人欄處簽字;4.4.6 差旅費(fèi)為集團(tuán)審計(jì)內(nèi)容, 如查出違反規(guī)定的行為, 將嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)定處理。5、出差用餐5.1 員工到股份公司或各地公司出差時(shí) (參會除外),只可接受當(dāng)?shù)毓镜囊淮谓哟貌停?.2 出差員工若在當(dāng)?shù)毓締T工餐廳用餐,則應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)支付餐費(fèi)。6、出差乘車6.1 股份公司和各地公司均有接送集團(tuán)其他公司赴本公司所在地出差人員的義務(wù),無論 人員數(shù)量和時(shí)間;6.2本公司出差人員達(dá)到 3 人(含)時(shí),應(yīng)派遣車輛接送;接送本公司出差人員的時(shí)間 段為工作日的
42、 8:30 20:30,其他時(shí)間如需接送,應(yīng)經(jīng)分管副總經(jīng)理批準(zhǔn);6.3 在上述規(guī)定接送的時(shí)間外到達(dá)或出發(fā)、單獨(dú)出差或出差地公司確實(shí)無法提供車輛接 送時(shí),員工可先后乘坐機(jī)場大巴和市內(nèi)出租車,但不得直接乘坐出租車往返機(jī)場和市內(nèi);6.4出租車票報(bào)銷,各地公司逐級報(bào)至公司總經(jīng)理批準(zhǔn),每月只報(bào)銷一次,于5 日前報(bào)銷上月出租車費(fèi),逾期不予報(bào)銷;6.5 市內(nèi)公出時(shí),如果時(shí)間等條件允許,鼓勵(lì)員工乘坐軌道交通等公共交通工具;6.6 集團(tuán)高管人員不報(bào)銷任何出租車費(fèi)。第十二節(jié) 因公招待管理1、招待分類1.1 內(nèi)部招待1.1.1 因工作需要對公司內(nèi)部或兄弟公司來訪人員的招待活動(dòng);1.1.2 確因工作需要而產(chǎn)生的加班餐
43、費(fèi)。1.1.2.1 行政部為加班餐費(fèi)的管理部門,負(fù)責(zé)控制加班餐費(fèi)支出,確保不超預(yù)算;1.1.2.2 未經(jīng)行政部經(jīng)理批準(zhǔn),加班餐費(fèi)不予報(bào)銷。1.2 外部招待1.2.1 所有因公需要招待本公司及兄弟公司以外的人員而產(chǎn)生的費(fèi)用;1.2.2 所有因公招待活動(dòng)必須事先獲得審批方可安排, 通過 OA 或填寫業(yè)務(wù)招待審批單 做出本次的招待預(yù)算后,報(bào)總經(jīng)理審批,原則上不得超預(yù)算招待;1.2.3 如遇特殊情況,無法事先報(bào)批的招待活動(dòng),需事前通過手機(jī)短信請示總經(jīng)理,獲 準(zhǔn)后方可安排,并在一周內(nèi)補(bǔ)簽業(yè)務(wù)招待審批單 ;1.2.4 對口的業(yè)務(wù)部門承接因公招待事宜。2、招待要求2.1提倡通過OA系統(tǒng)進(jìn)行因公招待審批,如果情況緊急、無法上網(wǎng)或書面請示時(shí),也可以使用手機(jī)短信請示,事后 3 天內(nèi)補(bǔ)充齊全相關(guān)手續(xù);2.2因公招待的場所(酒店、餐飲、商場等)原則上應(yīng)安排至行政部簽訂的定點(diǎn)合作單 位;2.3 集團(tuán)范圍內(nèi)各部門檢查、指導(dǎo)工作時(shí),只允許當(dāng)?shù)毓菊写淮?,?biāo)準(zhǔn)適度;2.4 嚴(yán)格接待制度,違者將視情節(jié)輕重按照集團(tuán)相關(guān)規(guī)定給予批評、降職、降薪、開除 處分。第十三節(jié) 公共關(guān)系管理1 、目的建立公共關(guān)系資源,為公司各項(xiàng)工作的順利開展提供強(qiáng)有力的社會、公共資源保障。2、范疇政府各主管部門、行業(yè)協(xié)會、新聞媒體、投資合作方、客戶、顧客等。3、資源所屬企業(yè)公共關(guān)系是企業(yè)的一種資源, 企業(yè)的所有公共關(guān)系均視為公司資源,
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