培訓(xùn)需求調(diào)查表-企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

1、精品文檔企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查表; 親愛的學(xué)員：;為了更好地匹配您的學(xué)習(xí)需求，使公司組織的培訓(xùn)更具針對(duì)性和實(shí)用性，切實(shí)幫助到您的管; 理工作，特開展培訓(xùn)需求調(diào)查。我們將在對(duì)您的反饋進(jìn)行細(xì)致分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合既有學(xué)習(xí)資:源，調(diào)整培訓(xùn)方案，并協(xié)助您制定針對(duì)性的個(gè)人提升計(jì)劃。您的信息、意見和建議將得到充:分的尊重，我們會(huì)認(rèn)真閱讀并對(duì)您提供的信息嚴(yán)格保密。感謝您的協(xié)助與支持，祝您工作愉快！第一部分個(gè)人及職位基本信息姓名電話傳真E-MAILE-MAIL手機(jī)職務(wù)職位信息部門名稱：部門人數(shù)：擔(dān)任本職位時(shí)長(zhǎng)：入司時(shí)長(zhǎng)：第二部分培訓(xùn)認(rèn)同度1 1、您對(duì)培訓(xùn)工作的重視程度如何：非常重視口比較重視口 一般口不夠重視口很不重

2、視2 2、 您認(rèn)為，培訓(xùn)對(duì)于提升您的工作績(jī)效、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展能否起到實(shí)際幫助作用，您是否愿意參加培訓(xùn)：非常有幫助，希望多組織各種培訓(xùn)口有較大幫助，樂意參加口多少有點(diǎn)幫助，會(huì)去聽聽有幫助，但是沒有時(shí)間參加口基本沒有什么幫助，不會(huì)參加3 3、 您認(rèn)為自己對(duì)于培訓(xùn)需求的迫切程度如何：非常迫切口比較迫切口有一些培訓(xùn)需求，不是那么緊迫無(wú)所謂，可有可無(wú)口沒有培訓(xùn)需求4 4、 關(guān)于以下培訓(xùn)理念，您比較認(rèn)同哪些選項(xiàng)（可同時(shí)選擇三項(xiàng)以內(nèi)）：培訓(xùn)很重要，公司逐步發(fā)展壯大，應(yīng)逐步發(fā)展和完善培訓(xùn)體系，幫助員工成長(zhǎng)，吸引和留住人才。 作為銷售型公司，業(yè)績(jī)最重要，培訓(xùn)是一種負(fù)擔(dān)，會(huì)占用到拜訪客戶的時(shí)間、休息時(shí)間。以公司業(yè)務(wù)

3、特點(diǎn)而言，外部講師不了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況與業(yè)務(wù)特點(diǎn)，培訓(xùn)也不會(huì)有什么效果。基本上公司招聘來(lái)的員工都是有經(jīng)驗(yàn)的熟手，已經(jīng)符合公司的要求，不需要花大成本去進(jìn)行培訓(xùn)。依靠公司內(nèi)部的培訓(xùn)力量就夠了，讓經(jīng)驗(yàn)豐富的員工或經(jīng)理來(lái)?yè)?dān)任講師，他們熟悉公司的情況。培訓(xùn)的費(fèi)用和成本較高，員工的流失率又大，培訓(xùn)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。其他看法： _5 5、 目前您所接受的培訓(xùn)在數(shù)量上您認(rèn)為怎么樣：綽綽有余口足夠口還可以口不夠口非常不夠6 6、 您認(rèn)為，公司內(nèi)部關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)和市場(chǎng)信息、崗位工作技能的培訓(xùn)、討論、分享是否充分：非常充分充分口還可以口不夠充分口基本沒有分享精品文檔7 7、 您目前的學(xué)習(xí)狀態(tài)是：精品文檔4 4、

4、您傾向于選擇哪種類型的講師：實(shí)戰(zhàn)派知名企業(yè)專家，有標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)驗(yàn)職業(yè)培訓(xùn)師，豐富的授課技巧和經(jīng)驗(yàn)本職位優(yōu)秀員工，對(duì)公司業(yè)務(wù)很了解學(xué)院派知名教授學(xué)者，理論功底深厚，知識(shí)淵博咨詢公司高級(jí)顧問(wèn)，豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)其他： _經(jīng)常主動(dòng)學(xué)習(xí)，有計(jì)劃地持續(xù)進(jìn)行口偶爾會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)，但沒有計(jì)劃性，不能堅(jiān)持有學(xué)習(xí)的念頭或打算，但沒時(shí)間口有工作需要的時(shí)候才會(huì)針對(duì)需要學(xué)習(xí)口很少有學(xué)習(xí)的念頭 8 8、最近兩年參加過(guò)的培訓(xùn)有哪些，效果如何，請(qǐng)列舉（包括公司培訓(xùn)、個(gè)人深造、參加外部培訓(xùn)班等）培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)項(xiàng)目授課方式培訓(xùn)效果第三部分培訓(xùn)的組織和安排1 1、 鑒于您公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，您認(rèn)為最有效的培訓(xùn)方法是什么？請(qǐng)選出您認(rèn)為最有效的 3

5、 3種：邀請(qǐng)外部講師到公司進(jìn)行集中講授安排受訓(xùn)人員到外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受系統(tǒng)訓(xùn)練拓展訓(xùn)練口由公司內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行講授口部門內(nèi)部組織經(jīng)驗(yàn)交流與分享討論建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)口光碟、視頻等聲像資料學(xué)習(xí)口建立公司圖書庫(kù)，供借閱其他： _2 2、 您認(rèn)為，最有效的課堂教學(xué)方法是什么？請(qǐng)選出您認(rèn)為最有效的 3 3種：課堂講授 口案例分析 口模擬及角色扮演口音像多媒體 游戲競(jìng)賽 口研討會(huì)其他：_3 3、 您認(rèn)為，以下哪個(gè)因素對(duì)于培訓(xùn)的開展效果影響最大：領(lǐng)導(dǎo)的重視程度口學(xué)員的培訓(xùn)參與意識(shí)口培訓(xùn)方式與手段口培訓(xùn)時(shí)間的安排和時(shí)長(zhǎng)培訓(xùn)組織與服務(wù)口培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性口培訓(xùn)講師的授課水平口培訓(xùn)效果的跟進(jìn)5 5、 以下講師授課

6、風(fēng)格及特點(diǎn)，您比較看重哪一點(diǎn)？理論性強(qiáng)，有系統(tǒng)性及條理性口實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，豐富的案例輔助口知識(shí)淵博，引經(jīng)據(jù)典，娓娓道來(lái)授課形式多樣，互動(dòng)參與性強(qiáng)口語(yǔ)言風(fēng)趣幽默，氣氛活躍口激情澎湃，有感染力和號(hào)召力其他： _6 6、 您認(rèn)為，對(duì)于某一次課程來(lái)講，多長(zhǎng)的時(shí)間您比較能接受： 2-32-3小時(shí)口 7 7小時(shí)（1 1天）口 1414小時(shí)（2 2天）口 1414小時(shí)以上無(wú)所謂，看課程需要來(lái)定其他： _ 7 7、您希望的或者所能接受的培訓(xùn)的頻率是怎樣的：每周一次半月一次口每月一次兩月一次口每季度一次半年一次口每年一次口其他：_第四部分培訓(xùn)需求信息1 1、根據(jù)本部門在過(guò)去一年的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，您認(rèn)為本部門（或公司）員工今

7、年培訓(xùn)需求重點(diǎn)在于哪個(gè)方面：崗位專業(yè)技能口個(gè)人自我管理技能口企業(yè)文化口職業(yè)道德與素養(yǎng)職業(yè)生涯規(guī)劃口行業(yè)、市場(chǎng)及產(chǎn)品信息口人際關(guān)系及溝通技能精品文檔通用基本技能口其他：_ 2 2、您認(rèn)為作為中層管理人員，今年的培訓(xùn)需求重點(diǎn)在于哪個(gè)方面：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)口 管理理念口管理工具口角色認(rèn)知口職業(yè)道德 管理理論口 職業(yè)化口人員管理技能口其他： _3 3、您個(gè)人感覺，在工作中是否存在下列困惑？（請(qǐng)如實(shí)填寫，可多選！）工作壓力大，有時(shí)或經(jīng)常因工作原因情緒低落?？诠ぷ魅蝿?wù)個(gè)人感覺多，總是感覺忙不過(guò)來(lái)。工作中，對(duì)如何管理好下屬員工，對(duì)恰當(dāng)?shù)膶?duì)其制定目標(biāo)、進(jìn)行授權(quán)感到困惑。部門內(nèi)部員工的凝聚力不強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)不高。工作

8、中和同事發(fā)成意見分歧時(shí)，有時(shí)不知如何處理，或處理后感覺效果不好。個(gè)人感覺工作已經(jīng)努力，但目標(biāo)仍無(wú)法完成，或領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)感到不滿意。日?；顒?dòng)中，個(gè)人的有些行為不知是否恰當(dāng)，是否合乎禮儀要求對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)字不敏感，感覺到影響了工作。其它_ 4 4、您認(rèn)為目前您公司遇到的困境有哪些？資源不穩(wěn)定口員工松散混亂口設(shè)備陳舊落后口觀念陳舊，體制僵化基礎(chǔ)薄弱，技術(shù)落后口信息不暢通口人才匱乏口成本過(guò)高市場(chǎng)需求不足其他： _ 5 5、以下問(wèn)題請(qǐng)您針對(duì)本部門的業(yè)務(wù)特點(diǎn)及管理重點(diǎn)，以文字進(jìn)行描述。1 1）您部門今年的業(yè)務(wù)重點(diǎn)是什么？2 2）這些重點(diǎn)業(yè)務(wù)的開展需要團(tuán)隊(duì)中的管理人員具備哪些核心能力？哪些需要提高?3 3）您認(rèn)為目前

9、影響和制約本公司業(yè)務(wù)發(fā)展的主要因素有哪些?4 4）您認(rèn)為進(jìn)一步提高本公司專業(yè)化水平及核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要措施有哪些?5 5）您本人在日常管理中（包括個(gè)人能力與人員管理）經(jīng)常遇到哪些問(wèn)題或困難？希望提升哪些方 面的能力？獲得哪些方面的培訓(xùn)或支持？精品文檔您本人在日常管理中經(jīng)常遇到的問(wèn)題或困難，請(qǐng)舉例說(shuō)明（列舉三項(xiàng)）希望提升哪些方面的能力:希望獲得哪些方面的培訓(xùn)與支持（請(qǐng)列舉三項(xiàng)最緊迫的培訓(xùn)需求）6 6、為了更好地幫助您及部門完成業(yè)績(jī)目標(biāo)，請(qǐng)您根據(jù)部門及個(gè)人的實(shí)際情況，挑選出最希望在20132013年接受的培訓(xùn)。您認(rèn)為，以下哪些通用技能課程能幫助本部門員工提升工作績(jī)效（可多選）：Excel函數(shù)使用技巧PPT演示文檔制作公司財(cái)務(wù)流程公司內(nèi)控管理公司客服流程公司產(chǎn)品及市場(chǎng)商務(wù)禮儀壓力與情緒管理 溝通技巧 時(shí)間管理積極心態(tài)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)與寫作如果您所帶領(lǐng)的是銷售團(tuán)隊(duì)，您認(rèn)為以下哪些銷售技能課程能幫助部門員工提升工作績(jī)效（請(qǐng)選出最緊迫的四個(gè)需求）：電話營(yíng)銷技巧人際關(guān)系行銷優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧銷售談判技巧銷售心理學(xué)主動(dòng)行銷銷售策略分析市場(chǎng)調(diào)研分析如何撰寫銷售報(bào)告 成本控制銷售技巧提升以下管理技能培訓(xùn)，請(qǐng)選擇您所需要的最緊迫的四個(gè)培訓(xùn)需求： 項(xiàng)目管理 目標(biāo)管理危機(jī)管理問(wèn)題分析與解決 創(chuàng)新思維 普通心理學(xué)組織行為學(xué)提升執(zhí)行力提升領(lǐng)導(dǎo)力高層戰(zhàn)略管理跨部門溝通與合作高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)決策管理員工輔導(dǎo)與激勵(lì)高