美容美發(fā)商業(yè)計劃書

1、商業(yè)計劃書清水巖生物科技有限公司目錄- 7 -一、執(zhí)行概要1、企業(yè)理念和企業(yè)特征2、商機(jī)和戰(zhàn)略3、企業(yè)目標(biāo)市場和預(yù)測4、企業(yè)競爭優(yōu)勢5、企業(yè)團(tuán)隊 二、企業(yè)1、行業(yè)機(jī)會：2、企業(yè)描述：3、產(chǎn)品或服務(wù)：4、企業(yè)競爭優(yōu)勢：5、現(xiàn)狀與需求：三、產(chǎn)業(yè)分析：1、產(chǎn)業(yè)趨勢：2、企業(yè)目標(biāo)市場：3、市場評估：4、競爭和競爭優(yōu)勢：四、營銷計劃1、營業(yè)總戰(zhàn)略2、定價：3、營銷戰(zhàn)術(shù)：4、進(jìn)入戰(zhàn)略和成長戰(zhàn)略：5、服務(wù)和保證原則：6、廣告和營業(yè)公關(guān)：五、 運營計劃1、營業(yè)周期：2、設(shè)施改善和條件：3、戰(zhàn)略和計劃：4、規(guī)章和法律問題：六、附錄1、企業(yè)行為準(zhǔn)則：2、報表： 一、執(zhí)行概要1、企業(yè)理念和企業(yè)特征為了豐富魯商凱越酒

2、店的服務(wù)內(nèi)容，增強酒店的服務(wù)品質(zhì)，樹立青島東部酒店一體化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，本著“立足實踐、大膽創(chuàng)新，與時俱進(jìn)、勇于探索”的理念，設(shè)想將在該酒店創(chuàng)立一家高檔的美容美發(fā)商務(wù)會所，為下榻游客提供優(yōu)質(zhì)、上等的美容美發(fā)服務(wù)，滿足各個層次消費者的需要。2、商機(jī)和戰(zhàn)略酒店位于青島海浴場旅游中心位置，大批國內(nèi)外游客首選的下榻酒店。該地區(qū)無與游客身份匹配的高端美容美發(fā)店鋪，與該地區(qū)文化背景相差甚遠(yuǎn)。為此，該清水巖商務(wù)中心的建立，將無疑給下榻貴店的游客帶來很大的便利，在此酒店設(shè)立商務(wù)中心的前景一片光明，愛美之心人皆有知，只要不斷提高服務(wù)品牌，聘請國際著名的造型師加盟，那下榻的消費者一定不會舍近求遠(yuǎn)了。在取得成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)

3、上，再增加經(jīng)營項目，定能創(chuàng)造出更多的利潤。3、企業(yè)目標(biāo)市場和預(yù)測清水巖商務(wù)中心服務(wù)的對象主要是中高端商務(wù)人士，向他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，只要定價合理，服務(wù)保證，一定會有一定數(shù)量的消費者。4、企業(yè)競爭優(yōu)勢貴店尚未有高檔的美容美發(fā)服務(wù)，隨著清水巖商務(wù)中心的入駐，商務(wù)中心具有專業(yè)的化妝師、理發(fā)師、美容師、足療技師；能給入住貴酒店的消費者帶來全方位的優(yōu)越服務(wù)體驗。 5、企業(yè)團(tuán)隊a) 資深化妝師2名b) 資深美發(fā)師2名c) 資深足療技師3名d) 資深美容技師2名 其中：總經(jīng)理1名負(fù)責(zé)日常經(jīng)營管理；財務(wù)人員1人負(fù)責(zé)帳務(wù)處理；監(jiān)事1人負(fù)責(zé)監(jiān)督公司的經(jīng)營狀況及財務(wù)監(jiān)管。 1)、出資情況：法定代表人出資_萬元人民幣

4、，占投資比例的_；2)、出資方式： 3)、繳資期限：4)、經(jīng)營期限：5年5)、資金的主要用途：購買固定資產(chǎn)及低值易耗品（美發(fā)燙發(fā)器材、洗發(fā)床、美容床、梳妝臺、美發(fā)椅、休息沙發(fā)、電視、吧臺產(chǎn)品展示柜）員工工資及各種稅收、不可預(yù)見費等。二、企業(yè)1、行業(yè)機(jī)會：本公司：主要從事生物科技研發(fā)，全國唯一一家植物提純技術(shù)的護(hù)膚產(chǎn)品。目前該行業(yè)具有廣大的消費市場，有廣闊的發(fā)展前景，是帶動生活日化走進(jìn)千家萬戶的護(hù)膚產(chǎn)品。但是競爭相當(dāng)激烈。為此在合理合法的經(jīng)營下，不斷打造服務(wù)品牌，以服務(wù)帶動人，以創(chuàng)新的理念，追求時尚，給企業(yè)帶來生機(jī)和潛力。2、企業(yè)描述：為了豐富魯商凱越酒店內(nèi)的文化生活，本著“立足實踐、大膽創(chuàng)新，

5、與時俱進(jìn)、勇于探索”的理念，設(shè)想在貴店創(chuàng)立清水巖高檔的美容美發(fā)商務(wù)中心，為在下榻的消費者提供優(yōu)質(zhì)、上等的服務(wù)，滿足各個層次消費者的需要。公司服務(wù)的對象主要是貴店的消費者，向他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高酒店品牌形象。3、產(chǎn)品或服務(wù)：清水巖生物科技股份有限公司狠抓產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)品質(zhì)，不斷追求創(chuàng)新，在服務(wù)上做到“以人為本、誠信待客”，讓每一位消費者滿意而歸，不斷增加消費者的回頭率。4、雇傭協(xié)議與其他協(xié)議：將與員工簽訂勞動合同，外來勞務(wù)人員與職介所訂立用工協(xié)議，員工在崗位盡職盡力，將根據(jù)業(yè)績提成一定比例的獎勵。5、專業(yè)顧問和服務(wù)支持：一線品牌專業(yè)講師定期進(jìn)行產(chǎn)品及服務(wù)培訓(xùn)。三、產(chǎn)業(yè)分析：1、產(chǎn)業(yè)趨勢：隨著該

6、地區(qū)旅游文化發(fā)展、伴隨貴店商務(wù)會議等業(yè)務(wù)的拓展，將會有更多的顧客認(rèn)識、了解、認(rèn)可清水巖的產(chǎn)品。2、目標(biāo)市場：公司服務(wù)的對象主要是該地區(qū)的高端消費者，追求時尚、完美者，向他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3、市場評估：隨著人民生活水平的不斷提高，人們將越來越注重自身的氣質(zhì)、外表、形象，做到內(nèi)在氣質(zhì)與外表形象的有機(jī)統(tǒng)一，尤其是高端消費者更加注重此類的服務(wù)；我們也將適時開展如商務(wù)美妝、形象設(shè)計等業(yè)務(wù)；業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍正適應(yīng)她們追求美的需求。4、競爭和競爭優(yōu)勢：目前為止，貴店沒有開展類似的服務(wù)，隨著周邊商圈的進(jìn)一步發(fā)展、旅游事業(yè)的帶動。清水巖的落成將會給消費者帶來更大的收益，只要價格合理，服務(wù)周到，讓消費者更好的享受滿

7、意的服務(wù)。達(dá)到顧客與公司雙贏的目的。四、營銷計劃1、營業(yè)總戰(zhàn)略經(jīng)營宗旨：以人為本、服務(wù)至上、提供一流服務(wù)經(jīng)營范圍：美容、美發(fā)、美妝、護(hù)膚、足療2、定價：與市場上其他合法經(jīng)營者的價格保持本吻合，同時根據(jù)自創(chuàng)品牌服務(wù)，可適應(yīng)提高價位，且建立相當(dāng)廣泛的價格體系。3、營銷戰(zhàn)術(shù)：公司將采取不同的定價策略，建立不同的價格體系，門面的裝飾別俱一格，印制各種海報，招攬顧客；同時在店內(nèi)可以利用音響等輔助設(shè)備，播放高質(zhì)量高品位的輕音樂音碟，以及將各種著名美發(fā)師的設(shè)計圖片及加盟商情況進(jìn)行公布，做到耳聞一新；讓消費者具有試?yán)?、試消費的感覺，快樂健康地享受該有的人生。4、進(jìn)入戰(zhàn)略和成長戰(zhàn)略：公司打算先對市場進(jìn)行預(yù)測，擬

8、定合理的消費價位，并經(jīng)常了解顧客的需求；等公司初見成效后，再增加服務(wù)項目，提升服務(wù)競爭力，以絕對優(yōu)勢打敗其他經(jīng)營者，從而擴(kuò)大影響面，使公司業(yè)績更加輝煌。5、服務(wù)和保證原則：公司“以人為本，服務(wù)至上”的服務(wù)理念，堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以服務(wù)取勝。保證消費者得到高品位享受的同時，外在形象與內(nèi)在氣質(zhì)得到更好的升華。6、廣告和營業(yè)公關(guān)：及時在門面里張貼著名理發(fā)師、美妝師設(shè)計的，展現(xiàn)時代人物新形象的品牌，確保消費者耳目一新。同時開展具有自己特色的營業(yè)公關(guān)，從而不斷提升公司的形象。五、運營計劃1、營業(yè)周期：每周一至七，每天早上9:00至晚上10:00止（根據(jù)酒店規(guī)定制定）。2、設(shè)施改善和條件：店鋪經(jīng)過裝修后，給人的感覺耳目一新，從外表看不俗又不失高雅，給人一種流連忘返的清醒，從而會產(chǎn)生一種消費的理念。3、戰(zhàn)略和計劃：公司會給消費者提供優(yōu)質(zhì)、舒適的消費環(huán)境，滿足高檔層次的消費需求。4、規(guī)章和法律問題：辦理銀行基本帳戶和專用帳戶，申請工商營業(yè)登記，以及到稅務(wù)部門辦理稅務(wù)登記，做到合法經(jīng)營，遵章辦事。六、附錄1、企業(yè)行為準(zhǔn)則：1）