人力資源培訓：績效管理制度

1、行政績效管理制度編制：審核：核準：一、目的1、戰(zhàn)略導向：通過績效管理，傳遞和落實公司的戰(zhàn)略發(fā)展與經(jīng)營目標，提升員工、部門和公司的績效。2、管理優(yōu)化：通過績效管理，改善公司的管理流程，促進管理的科學化和規(guī)范化，客觀、公正地評價員工的績效和貢獻，為薪資調(diào)整或定級、績效薪資發(fā)放、職務(wù)晉升、人才培養(yǎng)、員工激勵等人力資源決策提供依據(jù)，并以此提升員工士氣和員工滿意度，增進公司的凝聚力和向心力。3、人員激勵：通過績效管理，發(fā)現(xiàn)員工自身優(yōu)勢與工作中存在的不足，反饋員工客觀的績效表現(xiàn)，促進各級管理者指導、幫助、約束與激勵下屬，有效提高員工的知識、技能和素質(zhì)，開發(fā)員工潛能。二、考核原則1、公開性原則：考核應(yīng)讓被考

2、核者了解考核流程、方法、標準和結(jié)果，提高透明度。2、公平性原則：考核應(yīng)客觀公平地考察和評價被考核人員，對于同一崗位的員工使用相同的考核標準。3、公正性原則：考核應(yīng)本著實事求是的態(tài)度，以事實為依據(jù)進行評價與考核，避免主管臆斷和個人主觀情緒因素的影響，盡量做到“用數(shù)據(jù)說話，用事實說話”。4、嚴格性原則：考核不嚴格，就會流于形式，形同虛設(shè)。要有明確的考核標準、嚴肅認真的考核態(tài)度、嚴格的考核制度和考核程序及方法。5、正激勵原則：考核的目的在于促進組織和員工的共同發(fā)展與成長，而不是單純的獎罰。6、雙向溝通原則：績效指標的制定要做到上下溝通，考評的結(jié)果一定要反饋給被考評者本人，并同時與被考評者進行績效溝通

3、面談，肯定其成績和進步，指出不足之處，提出今后改進的方向和要求等。三、考核要素1、專業(yè)技能：根據(jù)該崗位職責內(nèi)容而須具備的技能，因?qū)I(yè)程度的區(qū)別，事情最后的結(jié)果也有區(qū)別；2、工作績效：上級對下級所設(shè)定的工作任務(wù)目標而完成的結(jié)果；3、成本控制：運用各種方法，減少成本開支，提高工作效率或利潤；4、工作態(tài)度：對工作所持有的評價與行為傾向，包括工作的認真度、責任度、努力程度等；5、團隊協(xié)作：為達到既定目標所顯現(xiàn)出來的資源共享和協(xié)同合作的精神；6、其他依據(jù)：如，違反公司制度流程或其他事項的扣分/加分。四、考核責任1、實行直接上司主評占權(quán)重70%、自評占權(quán)重30%，即：上司總評分*70%+自評分*30%=實

4、際評分。2、考核人與被考核人共同承擔考核責任。3、人資部對考核結(jié)果有監(jiān)督、指導責任。五、職責劃分1、副總、總經(jīng)經(jīng)理負責審批2、人資部：（1）負責制定及定期修訂績效考核方案并報總經(jīng)理批準（2）負責公司行政績效考核工作（3）負責培訓參與考核各級管理人員（4）負責監(jiān)督及控制考核工作的全過程（5）考評分的匯總和考核資料的歸檔（6）考核結(jié)果與薪資掛鉤，計算并報批實施3、被考核者和考核者（1）了解考核的程序及方法（2）確?？己说墓?、公平（3）對責任范圍內(nèi)的直線下級進行考核（4）考核后對被考核者進行詳細的工作指導和輔導4、由人資部主辦會同被考核者所在部門的負責人嚴格審核考核表及工作計劃（關(guān)鍵績效指標與結(jié)果

5、）的真實性，確?？己私Y(jié)果的公正、公平（1）嚴肅處理違背考核宗旨，以權(quán)牟私的個人（2）負責考核工作的整體性和及時性。六、具體實施1、實施方式：月度考核、年度考核2、考核時間 （1）月度考核：當月的31至次月5日前； （2）年度考核：每年的1月20日執(zhí)行，根據(jù)部門負責人考評及結(jié)合月度考評得出結(jié)論。3、計分方式：100分=100*70%（直接上司權(quán)重）+100*30%（部門負責人權(quán)重）。七、考核流程記錄并存檔（人資部）部門負責工作指導/輔導人資部與部門負責人制定制定關(guān)鍵績效指標 直接上司評價/分 部門負責復評 考核結(jié)果簽字確認八、考核結(jié)果與應(yīng)用1、考核結(jié)果與行政績效工資掛勾；2、考核結(jié)果與加薪、晉升

6、、降薪/降級、解除勞動關(guān)系掛勾；（1）行政績效工資=行政績效工資/100*考評分；（2）連續(xù)12次月度考評95分（含）以上者，可從原基礎(chǔ)上加薪一級；（3）連續(xù)24次月度考評85分（含）以上者，可從原基礎(chǔ)上加薪一級；（4）一年內(nèi)達9次月度考評75分（含）以下者，降薪一級；（5）兩年內(nèi)達18次月度考評65分（含）以下者，降薪一級；（6）一年內(nèi)達5次月度考評59分（含）以下者，辭退；（7）具體依據(jù)薪酬制度執(zhí)行。3、考核結(jié)果與年度優(yōu)秀員工評選掛勾。九、附則1、本制度的解釋說明權(quán)歸公司人資部。2、本制度的未盡事宜及相關(guān)實施細則，由人資部及時補充。3、本制度由人資部修改、廢除，經(jīng)副總、總經(jīng)理審批確認后生效

7、。店長考核評分表（月度）考核期間： 年 月門店姓名職位上級領(lǐng)導序號考核項目分數(shù)考核指標評分標準得分自評上司評價1銷售業(yè)績20銷售目標額： 利潤額： 實際銷售額： 利潤額： 依各店銷售目標為標準；銷售目標達成率100%；每低10%扣2分。2服務(wù)水平10目標好評分： 實際好評分： 依各店服務(wù)目標為標準；銷售目標達成率100%；每低10%扣1分。3成本控制10上月成本： 本月成本： 依各店預算費用為標準；月預算費用內(nèi)100%；每超過1%扣1分。4任務(wù)完成準確率101.報表提交準確率；2.員工考勤準確率；無錯誤發(fā)生率100%；每錯一次扣1分%。5事件發(fā)生率10加強現(xiàn)場管理，營業(yè)時間，堅持在一線，及時發(fā)

8、現(xiàn)和解決經(jīng)營服務(wù)中出現(xiàn)的問題無重大事件發(fā)生100%；發(fā)生重大事件0%。6菜品創(chuàng)新10研究提高食品質(zhì)量、創(chuàng)制新的菜品品種，制定修訂月度餐牌，制定食品及飲料的成本標準1.客人對菜品無投訴，每月創(chuàng)新2道以上新菜品100%；2.月投訴1次或每月創(chuàng)新1道新菜扣5分；3.月投訴高于1次，或菜品無創(chuàng)新扣10分。7團隊協(xié)作10根據(jù)月度培訓計劃進行；未完成任意一項扣1分。 10團隊穩(wěn)定性；月辭職率不得超過1人，每超過1人扣除1分。8清潔工作10做好門店內(nèi)6S管理工作。門店內(nèi)每出現(xiàn)一次不符何6S要求現(xiàn)象，扣1分。9其它不限1. 違反規(guī)章制度、流程所扣分；2. 參加活動一次獲獎另計+3分/次或其它加分項。10加權(quán)合

9、計100+不限綜合評價：上級領(lǐng)導簽名 ： 被評估人確認： 領(lǐng)班/部長考核評分表（月度）考核期間： 年 月門店姓名職位上級領(lǐng)導序號考核項目分數(shù)考核指標評分標準得分自評上司評價1服務(wù)水平20目標好評分： 實際好評分： 依各店服務(wù)目標為標準；銷售目標達成率100%；每低10%扣2分。2專業(yè)能力10對門店菜品、點心、冷飲十分熟悉，能有效的推銷店內(nèi)的各種出品，并對下屬做好培訓工作。每發(fā)現(xiàn)對本門店食品不熟，扣1分一次；推銷能力不夠者可提出申請進行培訓。未及時提出者或每發(fā)現(xiàn)下屬對食品不熟，扣0.5分一次。10對服務(wù)工作操作流程十分熟悉，并對下屬做好培訓工作。每發(fā)現(xiàn)對工作操作流程熟，扣1分一次；每發(fā)現(xiàn)下屬對工

10、作操作流程不熟，扣0.5分一次。10對員工上班情況了解，能合理的安排班次，不出現(xiàn)無故缺情的狀況。每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。10。能愉快的與員工合作完成各項任務(wù)。每發(fā)現(xiàn)員工不服從安排者扣0.5分。3顧客投訴10對顧客投訴事件及時處理，無需延生至店長處。無投訴事件100%；每出現(xiàn)一次投訴扣2分。4團隊協(xié)作10與廚房傳菜方面溝通順暢，從不影響工作質(zhì)量。每出現(xiàn)一次合作不暢或漏單，扣1分。10團隊穩(wěn)定性；月辭職率不得超過1人，每超過1人扣除1分。5清潔工作10做好樓面6S管理工作。樓面每出現(xiàn)一次不符何6S要求現(xiàn)象，扣1分。6其它不限1. 違反規(guī)章制度、流程所扣分；2. 參加活動一次獲獎另計+3分/次或其它加

11、分項。7合計100+不限綜合評價：上級領(lǐng)導簽名 ： 被評估人確認： 服務(wù)員考核評分表（月度）考核期間： 年 月門店姓名職位上級領(lǐng)導序號考核項目分數(shù)考核指標評分標準得分自評上司評價1崗位專業(yè)知識15對本門店各類出品熟悉，顧客咨詢時能及時的做出解答，并推薦出適合顧客的口味。每不熟悉門店出品，一次扣1分15對本崗位工作流程十分熟悉，能依據(jù)流程有效的完成各項工作。每發(fā)現(xiàn)未按流程操作一次扣2分，每服務(wù)不及時一次扣1分。2儀容儀表101.工作時間穿制服，整齊、干凈、無損壞。2.工作時間不得佩帶繁雜飾品。3.男、女生頭發(fā)須依據(jù)規(guī)定打理。每發(fā)現(xiàn)不符合標準一次扣1分3禮儀禮貌301.見面微笑打招呼（歡迎光臨）；

12、2.說話要尊稱、態(tài)度平穩(wěn)、簡練、熱情；3.使用文明禮貌用語十一字：請，您，您好，謝謝，對不起，再見。每發(fā)現(xiàn)不符合標準一次扣2分，每被顧客在店長面前表揚一次+1分。4工作態(tài)度201.積極配合上級的工作任務(wù)安排，并及時的完成。2.有意識的提出對公司好的建議。每發(fā)現(xiàn)不服從領(lǐng)導合理上的安排一次扣3分，提出的建議得到采納+3分。5清潔工作10所負責的管轄區(qū)6S工作每發(fā)現(xiàn)不符合一次扣1分。6其它不限1.規(guī)章制度、流程所扣分；2.活動一次獲獎另計+3分/次。7合計綜合評價：上級領(lǐng)導簽名 ： 被評估人確認： 收銀員考核評分表（月度）考核期間： 年 月門店姓名職位上級領(lǐng)導序號考核項目分數(shù)考核指標評分標準得分自評

13、上司評價1崗位專業(yè)知識15對本門店各類出品熟悉，顧客咨詢時能及時的做出解答，并推薦出適合顧客的口味。每不熟悉門店出品，一次扣1分151、對本崗位工作流程、POS機等軟硬件產(chǎn)品熟悉，能依據(jù)流程有效的完成各項工作；2、準確、無誤的完成每一位顧客的結(jié)賬工作。每發(fā)現(xiàn)未按流程操作一次扣2分；每服務(wù)不及時一次扣1分；收賬出錯一次扣1分。2儀容儀表101.工作時間穿制服，整齊、干凈、無損壞。2.工作時間不得佩帶繁雜飾品。3.男、女生頭發(fā)須依據(jù)規(guī)定打理。每發(fā)現(xiàn)不符合標準一次扣1分3禮儀禮貌301.見面微笑打招呼（歡迎光臨）；2.說話要尊稱、態(tài)度平穩(wěn)、簡練、熱情；3.使用文明禮貌用語十一字：請，您，您好，謝謝，

14、對不起，再見。每發(fā)現(xiàn)不符合標準一次扣2分，每被顧客在店長面前表揚一次+1分。4工作態(tài)度201.積極配合上級的工作任務(wù)安排，并及時的完成。2.有意識的提出對公司好的建議。每發(fā)現(xiàn)不服從領(lǐng)導合理上的安排一次扣3分，提出的建議得到采納+3分。5清潔工作10所負責的管轄區(qū)6S工作每發(fā)現(xiàn)不符合一次扣1分。6其它不限1.規(guī)章制度、流程所扣分；2.活動一次獲獎另計+3分/次。7合計綜合評價：上級領(lǐng)導簽名 ： 被評估人確認： 水吧員考核評分表（月度）考核期間： 年 月門店姓名職位上級領(lǐng)導序號考核項目分數(shù)考核指標評分標準得分自評上司評價1崗位專業(yè)知識151、熟悉菜牌飲品，嚴格按照操作流程調(diào)制飲品，為顧客提供及時的

15、服務(wù)。1、每不熟悉門店出品；服務(wù)不及時，均為1分/次。2、未按流程操作2分/次。152、時季飲品調(diào)查、分析，依據(jù)季節(jié)，研發(fā)新的飲品，吸引顧客，增加營業(yè)額水平。目標營業(yè)額： 實際達成營業(yè)額： 依各店銷售目標為標準：1、銷售目標達成率100%；2、每低10%扣1分；3、超10%加1分。2儀容儀表101.工作時間穿制服，整齊、干凈、無損壞。2.工作時間不得佩帶繁雜飾品。3.男、女生頭發(fā)須依據(jù)規(guī)定打理。每發(fā)現(xiàn)不符合標準一次扣1分3禮儀禮貌301.見面微笑打招呼（歡迎光臨）；2.說話要尊稱、態(tài)度平穩(wěn)、簡練、熱情；3.使用文明禮貌用語十一字：請，您，您好，謝謝，對不起，再見。每發(fā)現(xiàn)不符合標準一次扣2分，每

16、被顧客在店長面前表揚一次+1分。4工作態(tài)度201.積極配合上級的工作任務(wù)安排，并及時的完成。2.有意識的提出對公司好的建議。每發(fā)現(xiàn)不服從領(lǐng)導合理上的安排一次扣3分，提出的建議得到采納+3分。5清潔工作10所負責的管轄區(qū)6S工作每發(fā)現(xiàn)不符合一次扣1分。6其它不限1.規(guī)章制度、流程所扣分；2.活動一次獲獎另計+3分/次。7合計綜合評價：上級領(lǐng)導簽名 ： 被評估人確認： 廚師長考核評分表（月度）考核期間： 年 月門店姓名職位上級領(lǐng)導序號考核項目分數(shù)考核指標評分標準得分自評上司評價1菜品開發(fā)10菜品開發(fā)目標： 實際完成目標： 依目標為標準；目標達成率100%；每低10%扣1分。2口味評分20口味目標評

17、分： 實際口味評分： 依目標為標準；目標達成率100%；每低10%扣2分。3工作質(zhì)量20飯菜、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備完好，成本核算等各項達標。達標100%；每發(fā)現(xiàn)1次（如顧客投訴飯菜內(nèi)有沙、蟲、頭發(fā)等其它情況）扣2分。4任務(wù)完成準確率101.報表提交準確率；2.員工考勤準確率；無錯誤發(fā)生率100%；每錯一次扣1分。5團隊協(xié)作10與樓面合作順暢，不存漏單現(xiàn)象。每出次一次合作不暢或漏單，扣1分。10根據(jù)月度培訓計劃進行；未完成任意一項扣1分。 10團隊穩(wěn)定性；廚房人員月辭職率不得超過1人，每超過1人扣除1分。6清潔工作10做好廚房內(nèi)6S管理工作。每出現(xiàn)一次不符何6S要求現(xiàn)象，扣1分。7其它不限1.規(guī)章制度

18、、流程所扣分；2.活動一次獲獎另計+3分/次。8合計100%+不限綜合評價：上級領(lǐng)導簽名 ： 被評估人確認： 廚房人員考核評分表（月度）考核期間： 年 月門店姓名職位上級領(lǐng)導序號考核項目分數(shù)考核指標評分標準得分自評上司評價1廚房衛(wèi)生10廚具清洗干凈、擺放整齊，并貼有相應(yīng)的標識。每發(fā)現(xiàn)不符合標準一次扣1分。2個人衛(wèi)生10制服整潔，保持清爽干凈，無損壞情況。每發(fā)現(xiàn)不符合標準一次扣1分。3食材管理10食材根據(jù)不同各類存放，擺放整齊。每發(fā)現(xiàn)不符合標準一次扣1分。4食品安全15食品加工前清洗、削皮、褪毛干凈、及時處理腐爛、變質(zhì)、異味等食物。每發(fā)現(xiàn)一次扣1分515廚房陳設(shè)合理，用品與食品、熟食與生食分開存

19、放；每發(fā)現(xiàn)一次扣1分6菜品出品20按質(zhì)、量、時烹制菜品，保證廚房菜品出品的質(zhì)量與速度。每發(fā)現(xiàn)顧客為二次催單的扣2/次。7工作態(tài)度201.積極配合上級領(lǐng)導安排的合理工作。2.有改善、更新菜品各類意識。無故不服務(wù)上級領(lǐng)導安排的扣3分/次。提出建議被采納的+38其它不限1.違反規(guī)章制度、流程所扣分；2.參加活動一次獲獎另計+3分/次。9合計100%+不限綜合評價：上級領(lǐng)導簽名 ： 被評估人確認： 清潔工考核評分表（月度）考核期間： 年 月門店姓名職位上級領(lǐng)導序號考核項目分數(shù)考核指標評分標準得分自評上司評價1崗位工作20餐廳碗、筷、勺、刀叉的潔凈程度。每發(fā)現(xiàn)或顧客投訴扣1分/次；10洗手間的清潔衛(wèi)生。

20、每發(fā)現(xiàn)或顧客投訴扣1分/次；10所負責管轄的區(qū)域衛(wèi)生。每發(fā)現(xiàn)或顧客投訴扣1分/次；10清潔用品的保管與維護。每發(fā)現(xiàn)亂丟亂放或因保管不當導致?lián)p壞者，扣2分/次；10門店垃圾桶內(nèi)垃圾袋的更換及時度。依據(jù)時間要求，及時更換，每發(fā)現(xiàn)扣1分/次。10與各部門同事溝通融洽，不與同事發(fā)生沖突，當發(fā)現(xiàn)生事情時能很好的溝通解決。每發(fā)現(xiàn)一次扣1分/次。10其它6S管理制度的要求每發(fā)現(xiàn)不符合要求扣1分/次；7工作態(tài)度201.積極配合上級領(lǐng)導安排的合理工作。2.有改善、更新菜品各類意識。無故不服務(wù)上級領(lǐng)導安排的扣3分/次。提出建議被采納的+32其它不限1.違反規(guī)章制度、流程所扣分；2.參加活動一次獲獎另計+3分/次。

21、3合計100%+不限綜合評價：上級領(lǐng)導簽名 ： 被評估人確認： 財務(wù)會計考核評分表（月度）考核期間： 年 月部門姓名職位上級領(lǐng)導序號考核項目分數(shù)考核指標評分標準得分自評上司評價1費用預算與控制202報表提交及時度203工資核算及時性204賬務(wù)處理準確率205財務(wù)分析實用性1066S管理工作109其它不限1、 違反規(guī)章制度、流程所扣分；2、參加活動一次獲獎另計+3分/次或其它加分項。10加權(quán)合計100+不限綜合評價：上級領(lǐng)導簽名 ： 被評估人確認： 采購考核評分表（月度）考核期間： 年 月部門姓名職位上級領(lǐng)導序號考核項目分數(shù)考核指標評分標準得分自評上司評價1采購計劃完成率20計劃完成量： 實際完

22、成： 2到貨及時率20應(yīng)到期貨： 實到期貨： 3成本降低目標完成率20目標額： 實際降低： 4質(zhì)量合格率20合格率：100%質(zhì)量問題數(shù)： 5采購資金節(jié)約率20預算金額： 實際金額： 6其它不限1、 違反規(guī)章制度、流程所扣分；2、參加活動一次獲獎另計+3分/次或其它加分項。7加權(quán)合計100+不限綜合評價：上級領(lǐng)導簽名 ： 被評估人確認： 倉管考核評分表（月度）考核期間： 年 月部門姓名職位上級領(lǐng)導序號考核項目分數(shù)考核指標評分標準得分自評上司評價1報表提交及時率202報表提交準確率203收發(fā)貨、盤點的準確率201、依據(jù)收發(fā)貨流程圖，進行收、發(fā)貨工作；2、監(jiān)督收、發(fā)貨流程的運作；3、每月對倉庫進行盤

23、點，保證庫存物品的準確性。4物品保管201、對倉庫管理進行整理、整頓、清掃、清潔工作；2、將倉庫物品分類，做好標識，依據(jù)物品的儲存標準，進行保管工作；3、對倉庫物品進行有效的保管，避免過期或其它原因造成的損失。5協(xié)作能力101、合理安排部門工作；2、保證倉庫收、發(fā)貨的正常運作；3、與各部門/門店保持溝通順暢。66S管理10對所負責的區(qū)域做好6S管理工作。7其它不限1、 違反規(guī)章制度、流程所扣分；2、參加活動一次獲獎另計+3分/次或其它加分項。7加權(quán)合計100+不限綜合評價：上級領(lǐng)導簽名 ： 被評估人確認： 企劃考核評分表（月度）考核期間： 年 月部門姓名職位上級領(lǐng)導序號考核項目分數(shù)考核指標評分

24、標準得分自評上司評價1部門費用控制20本月預算費用： 實際產(chǎn)生費用： 2文案適用性20文案任務(wù)目的： 實際達到效果： 3工作完成度20應(yīng)提交文案： 實際提交文案： 4效果分析準確率10通過同行業(yè)進行市場調(diào)研，分析競爭者策劃戰(zhàn)略及消費者購買行為與購買力，做出分析報告。5網(wǎng)絡(luò)平臺回復及時度10對大眾點評、公眾號等其它網(wǎng)絡(luò)平臺的客人所提出的疑問，進行及時性的回復工作。6其它不限1、 違反規(guī)章制度、流程所扣分；2、參加活動一次獲獎另計+3分/次或其它加分項。7加權(quán)合計100+不限綜合評價：上級領(lǐng)導簽名 ： 被評估人確認： HR主管考核評分表（月度）考核期間： 年 月部門姓名職位上級領(lǐng)導序號考核項目分數(shù)

25、考核指標評分標準得分自評上司評價1部門計劃完成及時率20計劃完成： 實際完成： 2辦公室費用控制20本月費用預算： 實際產(chǎn)生費用： 3行政績效申訴處理及時率101、根據(jù)員工對月度績效評分不滿的投訴進行處理，并做出分析及相應(yīng)的改善；2、員工的申訴，HR在須3個工作日做出回復工作。4人才培養(yǎng)20建立人才庫月庫存目標： 實際庫存： 201、有計劃的做出人才培養(yǎng)計劃，結(jié)合實際，針對性的執(zhí)行；2、通過培訓過程，對培訓人進行測試，進行效果分析；3、結(jié)合員工發(fā)展目標，設(shè)置合理的績效指標，達到雙方需求的結(jié)果。5人員流動率10主管級以上及品雅總部離職目標：0實際離職： 員工自動申請離職且已離職的，扣1分/人。6

26、其它不限1、違反規(guī)章制度、流程所扣分；2、參加活動一次獲獎另計+3分/次或其它加分項。7加權(quán)合計100+不限綜合評價：上級領(lǐng)導簽名 ： 被評估人確認： 總助考核評分表（月度）考核期間： 年 月部門姓名職位上級領(lǐng)導序號考核項目分數(shù)考核指標評分標準得分自評上司評價123456其它不限1、違反規(guī)章制度、流程所扣分；2、參加活動一次獲獎另計+3分/次或其它加分項。7加權(quán)合計100+不限綜合評價：上級領(lǐng)導簽名 ： 被評估人確認： 工場主管考核評分表（月度）考核期間： 年 月部門姓名職位上級領(lǐng)導序號考核項目分數(shù)考核指標評分標準得分自評上司評價1部門計劃完成及時率20依據(jù)門店訂單，進行月度計劃性工作安排，確

27、保門店的供貨量與及時性。2出品質(zhì)量20保證工場所加工的半成品的質(zhì)量工作，避免被退貨的情況。3流程控制20制定相應(yīng)的工作流程，依據(jù)流程執(zhí)行各項工作。4團隊協(xié)作201、同部門人員相處愉快，能很好的合作，完成各項工作任務(wù)；2、與各部門/門店溝通順暢，改善及減少對工場的投訴次數(shù)；56S管理20依據(jù)6S管理制度，對工場做好6S管理工作。6其它不限1、違反規(guī)章制度、流程所扣分；2、參加活動一次獲獎另計+3分/次或其它加分項。7加權(quán)合計100+不限綜合評價：上級領(lǐng)導簽名 ： 被評估人確認： 工場師傅考核評分表（月度）考核期間： 年 月部門姓名職位上級領(lǐng)導序號考核項目分數(shù)考核指標評分標準得分自評上司評價1工作完成及時率20依據(jù)上級領(lǐng)導工作安排，及時完成各項工作任務(wù)。2出品質(zhì)量保證工場所加工的半成品的質(zhì)量工作，避免被退貨的情況。3操作規(guī)范依據(jù)工作流程，對出品進行加工，確保出品的一致性。4收貨工作1、 及時對所下單的肉類進行驗、收工作；2、 確保所收肉類的質(zhì)