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文檔簡介

1、2019 年護士個年度工作總結(jié)【 3 篇】2017 年護士個年度工作總結(jié)( 1)xx 醫(yī)院手術(shù)室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這個年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。一、打造科室文化,樹立團隊精神積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院

2、文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適合衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準,全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換

3、位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”,接待好每一個手術(shù)病人,做好每一項工作,關(guān)心每一個病人,當(dāng)病人入手術(shù)室時,護士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,增強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,即時解決。三、規(guī)范整體護理,爭創(chuàng)一流管理有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入展開整體護理,積極發(fā)揮責(zé)任護士的主觀能動性,特別增強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護理

4、措施的落實、對手術(shù)室護士的滿意度調(diào)查等工作,醫(yī) . 學(xué)教育網(wǎng)從而大大增強了護士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學(xué)習(xí)相關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術(shù)切口感染率 0.5%.四、提升護士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才社會持續(xù)前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提升護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化

5、素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),提升護理專業(yè)理論水平,做到每月實行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季實行操作考核和“三基”理論考試,不但如此,醫(yī) . 學(xué)教育網(wǎng)護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提升,在醫(yī)院組織的“七 . 一”匯演、“ 5.12 ”才藝表演和電腦打比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。 xxx 被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信,只有持續(xù)提升全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會,為社會做貢獻。五、工作業(yè)績我們完成了多臺大小手術(shù),搶救多個危重病人

6、,配合心胸外科實施了肺葉切除術(shù),展開了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、 turp 等新技術(shù)以及脊椎骨折 rf 內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提升,我科取得了“雙贏”的佳績。科室經(jīng)濟收入名列前茅,護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應(yīng)該清醒地看到存有的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒 ; 在人性化護理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式 ; 在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠 ; 在論文撰寫、護理科研方面幾近空白 ; 醫(yī).

7、 學(xué)教育網(wǎng)尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準,病人的感動是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將持續(xù)總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。2017 年護士個年度工作總結(jié)( 2)今年本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來做了能上能下下幾點工作兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈狠抓操作規(guī)范,實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破 ; 抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞 12 例、一次性物品質(zhì)量漏洞 29 例。2. 配合股份制管理模式,抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護工,保證患者基礎(chǔ)護理到位率 ; 強調(diào)

8、病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差,尿墊到處晾曬的問題。3. 從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓(xùn),使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議, 5 名副護士長轉(zhuǎn)正、3 名被提升為病區(qū)副護士長。4. 增大對外宣傳力度,今年主持策劃了“ 5.12 護士節(jié)”大型慶典活動,得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護理界專家同行的贊譽 ; 積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。5. 注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達 90%以上; 開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班 ; 完

9、成護理人員年度理論及操作考核,合格率達 97.9%.抓護士素質(zhì)教育方面展開“尊重生命、關(guān)愛患者”教育,倡導(dǎo)多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。6. 迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護理各項工作成績達標(biāo),總分 96.7 ,名列全市榜首。7. 個人在自我建設(shè)方面:今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者”稱號; 通過赴美國考察學(xué)習(xí),帶回來一些先進的管理經(jīng)驗,并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗,本年度完成論文 3 篇、會議論文 2 篇及綜述 1 篇。作為護理部主任、一名光榮的 * 黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領(lǐng)科護士長、護士長巡查各崗 ; 醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)努力提升自

10、己的思想理解,積極參與護理支部建設(shè),發(fā)展的年輕黨員梯隊,現(xiàn)在新廈的黨員隊伍已經(jīng)擴大到20 余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部表現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。護理工作的順利展開和護理水平的提升,得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的準確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創(chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊,醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)提升護理學(xué)術(shù)水平,發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護理優(yōu)勢,爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證。2017 年護士個年度工作總結(jié)( 3)一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,在護士長的團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務(wù),總結(jié)如下:一、政治思想方面:認真學(xué)習(xí)江澤民關(guān)于“三個代表”的重要思想,

11、學(xué)習(xí)貫徹十六大精神,積極展開醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適合衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準,全心全意為人民服務(wù)。二、增強法律意識,認真學(xué)習(xí)醫(yī)療事故處理條例及其法律法規(guī),兩次參加學(xué)習(xí)班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作,多次組織護士長及護理人員學(xué)習(xí),讓護理人員意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀點持續(xù)增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀點是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因

12、而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。三、規(guī)范護理工作制度:深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,展開醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學(xué)習(xí)新條例,學(xué)習(xí)護士管理辦法,嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),根據(jù)精神衛(wèi)生中心,泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗,結(jié)合我院實際,重新完善修定護理工作制度 23項,明確各級各班護士崗本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊位職責(zé)25 種,規(guī)范護理操作規(guī)程 17 項,并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標(biāo)準,整體護理質(zhì)量考核標(biāo)準 (辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持 )

13、 ,使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標(biāo)準化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。四、增強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提升護理隊伍素質(zhì)。1、增強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了精神科護士學(xué)習(xí)班, 4 月份又舉辦了護士禮儀培訓(xùn)班,請南華酒店老師指導(dǎo),并從中選拔了 11 名護士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績 (護理部及 11 名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點) ,體現(xiàn)三院護士的風(fēng)采,同時為三院爭了光。2、增強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心

14、”的服務(wù)理念,提升了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急水平,全年的病人滿意度提升到 97.6%。3、增強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計 36 學(xué)時,護士長積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,增強護理人員三基訓(xùn)練,組織 2 次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績,合格率達 100%。4、選派護理人員外出進修共 4 人,護士長 3 次參加學(xué)習(xí)班共計22 人次。5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學(xué)習(xí),現(xiàn)專科畢業(yè) 58 人,本科學(xué)習(xí)的 22 人,提升了整體水平。6、在護士長的帶動下,護師以上的人員持續(xù)總結(jié)經(jīng)驗,積極撰寫論文,不完全統(tǒng)計,共撰寫論文 36 篇,

15、分別在省、市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會議上交流 21 篇。五、增強護理質(zhì)量管理,提升護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪,因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊息相關(guān),增強護理質(zhì)量管理,提升護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長嚴格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點,身先士卒,當(dāng)好紅管家 。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用,為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了很大的貢獻。 (護士長護士的好人好事略 )1、增強質(zhì)量控制,嚴格落實制度,認

16、真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,同質(zhì)檢科密切配合,每月一次護理工作全面檢查,并即時反饋信息,護士長每周 24 次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。2、增強危重病人的管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提升了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負責(zé)管理,做到“四固定”、“三即時”急救藥械完好率達100%。3、增強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。4、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,減少差錯事故的發(fā)生,增強基礎(chǔ)護理,使基礎(chǔ)護理合格率基本達 100%,褥瘡發(fā)生率為0。5、深入展開整體的護理,積極發(fā)揮責(zé)任護士的主觀能動性,認真檢查并組織全院護士長共同查房,特別增強入院介紹、出院指導(dǎo)、護理計劃、護理措施落實,病人對責(zé)任護士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護士的責(zé)任心。6、增強護理表格書寫質(zhì)量管理,護士長認真把關(guān),對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶,努力提升護理病歷質(zhì)量,護理表格合格率達到97.19%。7、護理部認真組織護理安全工作會議,對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯,認真總結(jié)、分析、查找工

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