基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目健康教育培訓(xùn)課件

1、健康教育服務(wù)規(guī)范健康教育服務(wù)規(guī)范一、服務(wù)對(duì)象一、服務(wù)對(duì)象二、服務(wù)內(nèi)容二、服務(wù)內(nèi)容三、服務(wù)流程三、服務(wù)流程四、服務(wù)要求四、服務(wù)要求五、考核指標(biāo)五、考核指標(biāo)服務(wù)對(duì)象服務(wù)對(duì)象 轄區(qū)內(nèi)居民。包括：婦女、老年人、殘疾人、流動(dòng)人口、青少轄區(qū)內(nèi)居民。包括：婦女、老年人、殘疾人、流動(dòng)人口、青少年、農(nóng)民工等人群。年、農(nóng)民工等人群。 （一）健康教育內(nèi)容（一）健康教育內(nèi)容1. 宣傳普及宣傳普及中國(guó)公民健康素養(yǎng)中國(guó)公民健康素養(yǎng)基本知識(shí)與技能基本知識(shí)與技能。配。配合有關(guān)部門開(kāi)展公民健康素養(yǎng)促進(jìn)行動(dòng)。合有關(guān)部門開(kāi)展公民健康素養(yǎng)促進(jìn)行動(dòng)。2. 對(duì)青少年、婦女、老年人、殘疾人、對(duì)青少年、婦女、老年人、殘疾人、0-6歲兒童家長(zhǎng)

2、、農(nóng)歲兒童家長(zhǎng)、農(nóng)民工等人群進(jìn)行健康教育。民工等人群進(jìn)行健康教育。3. 開(kāi)展合理膳食、控制體重、適當(dāng)運(yùn)動(dòng)、心里平衡、改善開(kāi)展合理膳食、控制體重、適當(dāng)運(yùn)動(dòng)、心里平衡、改善睡眠、限鹽、控?zé)?、限酒、控制藥物依賴、戒毒等健康睡眠、限鹽、控?zé)?、限酒、控制藥物依賴、戒毒等健康生活方式和可干預(yù)危險(xiǎn)因素的健康教育。生活方式和可干預(yù)危險(xiǎn)因素的健康教育。服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容4. 開(kāi)展高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、開(kāi)展高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布結(jié)核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重點(diǎn)疾病健康教育。病等重點(diǎn)疾病健康教育。5

3、. 開(kāi)展食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲水開(kāi)展食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、計(jì)劃生育、學(xué)校衛(wèi)生等公共衛(wèi)生問(wèn)題健康教育。衛(wèi)生、計(jì)劃生育、學(xué)校衛(wèi)生等公共衛(wèi)生問(wèn)題健康教育。6. 開(kāi)展應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置、防災(zāi)減災(zāi)、家庭開(kāi)展應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置、防災(zāi)減災(zāi)、家庭急救等健康教育。急救等健康教育。7. 宣傳普及醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及相關(guān)政策。宣傳普及醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及相關(guān)政策。服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容（二）服務(wù)形式及要求（二）服務(wù)形式及要求1. 提供健康教育資料提供健康教育資料 （1）發(fā)放印刷資料 印刷資料包括健康教育折頁(yè)、健康教育處方和健康手冊(cè)等。放置在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生

4、室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）的候診區(qū)、診室、咨詢臺(tái)等處。每個(gè)機(jī)構(gòu)每年提供不少于12種內(nèi)容的印刷資料，并及時(shí)更新補(bǔ)充，保障使用。 （2）播放音像資料 音像資料包括錄像帶、VCD 、DVD 等視聽(tīng)傳播資料，機(jī)構(gòu)正常應(yīng)診的時(shí)間內(nèi)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門診候診區(qū)、觀察室、健教室等場(chǎng)所或宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)播放。每個(gè)機(jī)構(gòu)每年播放音像資料不少于6種。服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容（二）服務(wù)形式及要求（二）服務(wù)形式及要求2. 設(shè)置健康教育宣傳欄設(shè)置健康教育宣傳欄 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心宣傳欄不少于2個(gè).，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站宣傳欄不少于1個(gè)，每個(gè)宣傳欄的面積不少于2平方米。宣傳欄一般設(shè)置在機(jī)構(gòu)的戶外、健康教育室

5、、候診室、輸液室或收費(fèi)大廳的明顯位置，宣傳欄中心位置距地面1.51.6米高。每個(gè)機(jī)構(gòu)每2個(gè)月最少更換1次健康教育宣傳欄內(nèi)容。3. 開(kāi)展公眾健康咨詢活動(dòng)開(kāi)展公眾健康咨詢活動(dòng)利用各種健康主題日或針對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題，開(kāi)展健康咨詢活動(dòng)并發(fā)放宣傳資料。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每年至少開(kāi)展9次公眾健康咨詢活動(dòng)。服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容（二）服務(wù)形式及要求（二）服務(wù)形式及要求4. 舉辦健康知識(shí)講座舉辦健康知識(shí)講座定期舉辦健康知識(shí)講座，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)、掌握健康知識(shí)及必要的健康技能，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每月至少舉辦1次健康知識(shí)講座，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站每?jī)蓚€(gè)月至少舉辦1

6、次健康知識(shí)講座。5. 開(kāi)展個(gè)體化健康教育開(kāi)展個(gè)體化健康教育鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）的醫(yī)務(wù)人員在提供門診醫(yī)療、上門訪視等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)時(shí)，要開(kāi)展有針對(duì)性的個(gè)體化健康知識(shí)和健康技能的教育。服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)流程服務(wù)流程（一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)配備專（兼）職人員開(kāi)展健康教育工作，每年接受健康教育知識(shí)和技能培訓(xùn)。（二）具備開(kāi)展健康教育的場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備，并保證設(shè)施完好，正常使用。（三）制定健康教育年度工作計(jì)劃，保證其可操作性和可實(shí)施性。（四）有完整的健康教育活動(dòng)記錄和資料，包括文字、圖片、影音文件等，并存檔保存。每年做好健康教育工作的總結(jié)評(píng)價(jià)。服務(wù)要求服務(wù)要求（五）加

7、強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處等轄區(qū)單位的溝通和協(xié)作，共同做好健康教育工作。（六）充分發(fā)揮健康教育專業(yè)機(jī)構(gòu)的作用，接受健康教育專業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo)和考核評(píng)估。（七）運(yùn)用中醫(yī)理論知識(shí)，在健康教育印刷資料、宣傳欄更新次數(shù)及講座、咨詢活動(dòng)次數(shù)等方面，應(yīng)有一定比例的中醫(yī)藥內(nèi)容。服務(wù)要求服務(wù)要求（一）發(fā)放健康教育印刷資料的種類和數(shù)量。（一）發(fā)放健康教育印刷資料的種類和數(shù)量。（二）播放健康教育音像資料的種類、次數(shù)和時(shí)間。（二）播放健康教育音像資料的種類、次數(shù)和時(shí)間。（三）健康教育宣傳欄設(shè)置和內(nèi)容更新情況。（三）健康教育宣傳欄設(shè)置和內(nèi)容更新情況。（四）舉辦健康教育講座和健康教育咨詢活動(dòng)的次數(shù)和參（四）舉辦健康教育講

8、座和健康教育咨詢活動(dòng)的次數(shù)和參 加人數(shù)。加人數(shù)?？己酥笜?biāo)考核指標(biāo)活動(dòng)時(shí)間：2011年11月3日活動(dòng)地點(diǎn)：XX鎮(zhèn)XX村委所在地活動(dòng)形式：健康教育講座活動(dòng)主題：碘缺乏病防治組織者：區(qū)衛(wèi)生局、XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院接受健康教育人員類別：18-40歲的育齡婦女接受健康教育人數(shù)：106健康教育資料發(fā)放種類及數(shù)量：宣傳單 300份、宣傳手冊(cè)200份、折頁(yè)300活動(dòng)內(nèi)容：為了提高人們對(duì)碘缺乏病的認(rèn)識(shí)，讓他們主動(dòng)參與到碘缺乏病防治工作中來(lái)，有效控制碘缺乏病對(duì)我鎮(zhèn)人民的危害。我們根據(jù)上級(jí)精神要求，11月3日我院組織公衛(wèi)人員在XX村委給該村委育齡婦女講授碘缺乏病防治的知識(shí)。授課現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)幻燈片詳細(xì)講解什么是碘缺乏??；碘缺乏

9、對(duì)人體的危害；為什么說(shuō)確保孕婦、哺乳期婦女、0-2歲嬰幼兒的碘營(yíng)養(yǎng)最重要；怎樣才能預(yù)防碘缺乏?。坏恹}的購(gòu)買、食用、保存的注意事項(xiàng)等等以及咨詢答疑、發(fā)放宣傳資料及現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查等多種形式，提高居民認(rèn)識(shí)碘缺乏病危害，掌握碘缺乏病防治知識(shí)，切實(shí)提高居民戶合格碘鹽食用率。以及掌握如何正確食用碘鹽等知識(shí)?；顒?dòng)總結(jié)評(píng)價(jià)：此次的講座生動(dòng)形象、通俗易懂，現(xiàn)場(chǎng)居民認(rèn)真聽(tīng)講，講座中與居民進(jìn)行了交流互動(dòng)，并提出健康知識(shí)問(wèn)答。居民們踴躍發(fā)言，就自身情況提出健康咨詢，進(jìn)行了一一解答。現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，深受居民歡迎。通過(guò)講座，提高了居民防病意識(shí)，掌握了良好的健康保健知識(shí)，達(dá)到了健康教育預(yù)期目標(biāo)。存檔材料請(qǐng)附后書面材料 圖片材料

10、 印刷材料 影音材料 簽到表其他材料 填表人（簽字）：填表人（簽字）：XXX 負(fù)責(zé)人（簽字）：負(fù)責(zé)人（簽字）：XXX填表時(shí)間：填表時(shí)間：2011年年11月月3日日健康教育活動(dòng)記錄表健康教育活動(dòng)記錄表健康知識(shí)講座健康知識(shí)講座l1.通知通知（關(guān)于舉辦 知識(shí)講座的通知，要有時(shí)間、地點(diǎn)、講課內(nèi)容、主講人）。l2.講稿講稿（課件）。l3.聽(tīng)講座人的簽到。聽(tīng)講座人的簽到。l4.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片。l5.填寫活動(dòng)記錄表。填寫活動(dòng)記錄表。公眾健康咨詢活動(dòng)公眾健康咨詢活動(dòng)l1.通知或單項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃、方案。通知或單項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃、方案。l 2.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放的宣傳材料樣稿?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放的宣傳材料樣稿。l 3.活動(dòng)

11、現(xiàn)場(chǎng)照片?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片。l 4.填寫活動(dòng)記錄表。填寫活動(dòng)記錄表。健康教育宣傳欄健康教育宣傳欄l1.現(xiàn)場(chǎng)看宣傳欄是否規(guī)范（面積、高度）。l2. 宣傳欄更換的照片.健康教育音像資料播放健康教育音像資料播放l1.音像資料的種類是否6種以上。l2.在健教室播放要有播放記錄和現(xiàn)場(chǎng)的照片。l3.在門診候診區(qū)、觀察室、輸液大廳播放要有播放記錄(包括：內(nèi)容、時(shí)間段)。l第一卷第一卷 健康教育組織及網(wǎng)絡(luò)健康教育組織及網(wǎng)絡(luò)l第二卷第二卷 健康教育服務(wù)內(nèi)容健康教育服務(wù)內(nèi)容l第三卷第三卷 宣傳材料及政策宣傳宣傳材料及政策宣傳l第四卷第四卷 健康教育活動(dòng)圖片健康教育活動(dòng)圖片一、健康教育組織及網(wǎng)絡(luò)一、健康教育組織及網(wǎng)絡(luò)1

12、.1 組織機(jī)構(gòu)：社區(qū)衛(wèi)生健康教育領(lǐng)導(dǎo)機(jī)組織機(jī)構(gòu)：社區(qū)衛(wèi)生健康教育領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及組織情況。構(gòu)及組織情況。1.2 基本情況：轄區(qū)內(nèi)社區(qū)基本概況及居民基本情況：轄區(qū)內(nèi)社區(qū)基本概況及居民 基本情況?；厩闆r。1.3 組織網(wǎng)絡(luò)：社區(qū)居民組織網(wǎng)絡(luò)。組織網(wǎng)絡(luò)：社區(qū)居民組織網(wǎng)絡(luò)。1.4 年度工作計(jì)劃、總結(jié)。年度工作計(jì)劃、總結(jié)。l二、健康教育服務(wù)內(nèi)容二、健康教育服務(wù)內(nèi)容l2.1 健康素養(yǎng)促進(jìn)行動(dòng)：開(kāi)展公民健康素健康素養(yǎng)促進(jìn)行動(dòng)：開(kāi)展公民健康素養(yǎng)促進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃、總結(jié)及評(píng)估資料。養(yǎng)促進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃、總結(jié)及評(píng)估資料。l2.2 重點(diǎn)人群健康教育：開(kāi)展重點(diǎn)人群健重點(diǎn)人群健康教育：開(kāi)展重點(diǎn)人群健康教育計(jì)劃、總結(jié)及評(píng)估資料?？到逃?jì)劃

13、、總結(jié)及評(píng)估資料。l2.3 健康生活方式和危險(xiǎn)因素干預(yù)：開(kāi)展健康生活方式和危險(xiǎn)因素干預(yù)：開(kāi)展健康生活方式及可干預(yù)危險(xiǎn)因素健康教健康生活方式及可干預(yù)危險(xiǎn)因素健康教育計(jì)劃、總結(jié)及評(píng)估資料。育計(jì)劃、總結(jié)及評(píng)估資料。l2.4 慢性病及傳染病健康教育：開(kāi)展慢性非傳慢性病及傳染病健康教育：開(kāi)展慢性非傳染性疾病等重點(diǎn)疾病健康教育計(jì)劃、總結(jié)及評(píng)染性疾病等重點(diǎn)疾病健康教育計(jì)劃、總結(jié)及評(píng)估資料。估資料。l2.5 公共衛(wèi)生健康教育：開(kāi)展公共衛(wèi)生問(wèn)題健公共衛(wèi)生健康教育：開(kāi)展公共衛(wèi)生問(wèn)題健康教育計(jì)劃、總結(jié)及評(píng)估資料?？到逃?jì)劃、總結(jié)及評(píng)估資料。l2.6 突發(fā)公共衛(wèi)生健康教育：開(kāi)展應(yīng)對(duì)突發(fā)公突發(fā)公共衛(wèi)生健康教育：開(kāi)展應(yīng)對(duì)

14、突發(fā)公共衛(wèi)生事件及防災(zāi)減災(zāi)、家庭急救等健康教育共衛(wèi)生事件及防災(zāi)減災(zāi)、家庭急救等健康教育計(jì)劃、總結(jié)及評(píng)估資料。計(jì)劃、總結(jié)及評(píng)估資料。l2.7 衛(wèi)生法律法規(guī)及政策宣傳：宣傳普及醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及政策宣傳：宣傳普及醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及相關(guān)政策。衛(wèi)生法律法規(guī)及相關(guān)政策。三、宣傳材料及服務(wù)形式三、宣傳材料及服務(wù)形式l3.1 健康教育資料：健康教育宣傳材料制作印健康教育資料：健康教育宣傳材料制作印刷及發(fā)放資料品種、數(shù)量、發(fā)放記錄刷及發(fā)放資料品種、數(shù)量、發(fā)放記錄(以及領(lǐng)以及領(lǐng)取登記取登記)、圖片資料。、圖片資料。l3.2 健康教育播放音像資料制作、發(fā)放品種、健康教育播放音像資料制作、發(fā)放品種、數(shù)量、發(fā)放記錄（領(lǐng)取登記）、圖片資料。數(shù)量、發(fā)放記錄（領(lǐng)取登記）、圖片資料。l3.3 教育宣傳專欄：健康教育宣傳欄更換計(jì)劃教育宣傳專欄：健康教育宣傳欄更換計(jì)劃、次數(shù)、內(nèi)容及記錄及圖片資料。、次數(shù)、內(nèi)容及記錄及圖片資料。 l3.4 健康教育咨詢活動(dòng)：開(kāi)展公眾健康咨健康教育咨詢活動(dòng)：開(kāi)展公眾健康咨詢活動(dòng)計(jì)劃、次數(shù)、內(nèi)容、參加人數(shù)記詢活動(dòng)計(jì)劃、次數(shù)、內(nèi)容、參加人數(shù)記錄及圖片資料。錄及圖片資料。l3.