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1、公司絕密金融機構(gòu)畢業(yè)實習(xí)周記模板第一周(2月18日2月24日)到今天已經(jīng)在公司實習(xí)一周了,這次實習(xí)讓我開始了從學(xué)校到社會的過度。這將成為我工作生涯的一個起點,也是從學(xué)生過渡到工作人士一個不可或缺的必經(jīng)階段。公司是一家溫州本土第三方綜合金融服務(wù)機構(gòu),中國金融超市領(lǐng)跑者,專注財富管理及投融資策劃綜合平臺類公司,多年來一直致力于為客戶提供最專業(yè)的投資融資理財解決方案。現(xiàn)在在公司市場部做產(chǎn)品營銷。剛進(jìn)公司那天,對公司的一切都很陌生也很好奇。在公司負(fù)責(zé)帶我們的是一位總經(jīng)理,我們都叫他宋總。開始幾天在公司都是崗前培訓(xùn),雖然營銷之前在學(xué)校也學(xué)過,但我們也很認(rèn)真的在聽宋總講,并時刻提醒我們要注意的地方,我們都
2、認(rèn)真的記在了心里。一周的時間過的很快,也慢慢適應(yīng)了公司的環(huán)境,和同事們相處的也都很愉快。相信自已會在以后的日子做的更好!第二周(2月25日3月3日)第二周的實習(xí)也已經(jīng)結(jié)束了,也漸漸習(xí)慣了每天早出晚歸,也不再抱怨了。這周我們主要做的是銀行理財產(chǎn)品的銷售工作。說簡單點就是幫銀行拉存款,除銀行的利息外還有額外的貼息。以前也收到過類似的短信,但都不以為然。雖然這和自己所學(xué)的專業(yè)不是有太大的關(guān)聯(lián),但既然做了就要認(rèn)真。之前還有點不適應(yīng),還有很多細(xì)節(jié)不太了解,拿起電話經(jīng)常遇到接不下話的尷尬。但這段時間的鍛煉,已經(jīng)能從容應(yīng)對了。也知道還可以通過第三方金融機構(gòu)進(jìn)行銀行理財,讓自己在今后的日子里不會因資金閑置而找
3、不到理財渠道??偟倪@周在公司學(xué)到挺多。第三周(3月4日3月10日)第三周已經(jīng)過去了,我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字也基本能叫上來了。做了兩周的電話營銷,已經(jīng)能得心應(yīng)手了。下一周準(zhǔn)備上門營銷,可想而知難度肯定要比電話營銷要難,但我已經(jīng)做好準(zhǔn)備了。這一周的工作和前兩周沒什么太大的變化。我主要負(fù)債客戶的開發(fā),雖然工作內(nèi)容沒什么太大的變化,但工作效率卻比以前提高不少,規(guī)定的電話量都能完成,客戶的疑問基本都能幫他們解答。但感覺自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,知識面還不夠廣,無法與實際相結(jié)合,無法做到學(xué)盡其用,以后還要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。所以作為一個新人,要放低自己的姿態(tài),多向同事虛心學(xué)習(xí),才能
4、讓自己更好的適應(yīng)社會。第四周(3月11日3月17日)不知不覺間實習(xí)已經(jīng)一個月了,也領(lǐng)了工作后的第一份工資,雖然錢不多但還是挺開心的!在這一周里,有挺多收獲的,現(xiàn)在電話營銷話術(shù)越來越熟練了,客戶有問有答。和同事之間的關(guān)系也相處的越來越融洽。意向客戶中也有準(zhǔn)備買我們理財產(chǎn)品的,現(xiàn)在就等銀行口子出來了。希望第一筆單能夠順利成交!另外,這周在老員工的帶領(lǐng)下,也嘗試了上門營銷。其實只要敢于在陌生人面前開口并介紹你所銷售的產(chǎn)品,也許你會因為緊張讓對方聽的不是很明白,第一次會不怎么順利。但多試幾次,不斷實踐總結(jié),相信會越來越得心應(yīng)手。這一周又是這么快就過去了,剛開始覺得公司挺沉悶的,大家的工作積極性不是很高
5、昂,公司不斷進(jìn)行培訓(xùn),查缺補漏,調(diào)動大家的積極性,這周明顯好于前面,每天忙忙碌碌卻很開心。第五周(3月18日3月24日)進(jìn)公司的第五周在幽默風(fēng)趣的夕會中順利結(jié)束了,這周也是進(jìn)公司來收獲最多的一周。周一意外的插曲,讓原先的工作任務(wù)調(diào)整為客戶開發(fā)交流會。開始宋總先讓我們頭腦風(fēng)暴下,每個人講講自己的想法,在交流會上各種有意思的想法被提了出來。既然是開發(fā)客戶,當(dāng)然可行的方案都可以提。我把自己的想法講了出來-市場及小區(qū)問卷調(diào)查,以自己是溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院金融與證券專業(yè)學(xué)生,正在做一份關(guān)于銀行理財產(chǎn)品調(diào)研報告為由,一來不容易被拒絕,二來能較快了解客戶的需求及收集客戶的資料相對容易些。剛開始覺得自己的想法過于
6、簡單,但宋總表示認(rèn)同我的想法,說可行性挺高的!讓我著手寫出方案!于是接下來的幾天,除了日常的營銷工作,就是準(zhǔn)備著方案,時不時宋總會召集大家一起交流下!很快就可以讓自己的想法付諸實踐!也臨近月末,之前做了大量的開發(fā)工作,現(xiàn)在有客戶會主動打電話過來詢問我口子的事情。其中有個客戶打過來的時候,說他也是中介,資金量挺大的,想和我們公司合作。我怕自己弄不好,讓宋總跟他交流,10來分鐘后我問宋總怎么樣。宋總說聊得挺愉快的,因為都是中介所以需要進(jìn)一步加強信任。還夸我平時給客戶發(fā)祝福及產(chǎn)品短信,客戶維護(hù)的不錯。這頓時讓我對今后的工作充滿的信心,而且我相信自己能做的更好!第六周(3月25日3月31日)又一周的工
7、作結(jié)束了。因為這周是三月的最后一周,而三月又是大月,所以這周會尤其的忙。平時公司倒也清閑的,可這幾天公司里“熱鬧”的很,每個人在打電話聯(lián)系客戶的同時,大家都提起十二分精神,生怕自己錯過什么。每每出來一個口子,大家都爭先恐后的,都想把自己的業(yè)績做上去,在競爭如此激烈的職場社會,機會不是等出來的,自己要去爭取。打了一個多月的電話,也積累了不少意向客戶。因為剛進(jìn)公司,經(jīng)驗和能力不及那些老員工。所以剛開始把工作重點落在月末,平時積累的都是做月末的客戶。無形中業(yè)務(wù)量顯的十分局限,不像老員工各種業(yè)務(wù)都有客戶。說實話當(dāng)初還真怕到月底開不出單,但機會總是留給有準(zhǔn)備的人,你努力了總會有收獲的一天,不努力什么都沒
8、有。因此我學(xué)會了堅持,堅持自己的努力不會白費。就像剛開始因為堅持,開發(fā)了第一個意向客戶;因為堅持,開出了第一筆單。堅持是我們生活中不可缺的一部分。沒有堅持就沒有克服困難的勇氣;沒有堅持,就沒有那么多成功的人。最后看著和自己一起進(jìn)公司的同事又是同班同學(xué)都開了單,真替自己和他們開心,我們的堅持和努力沒有白費。接下來的工作還要繼續(xù)保持這份堅持!第七周(4月1日4月7日)因為清明放假的緣故,這周實習(xí)只上了四天班。但這周是維護(hù)客戶,拉近與客戶關(guān)系的關(guān)鍵,先前客戶在我們公司辦理了月末存款貼息,現(xiàn)在他們錢都取出來了,貼息也打給他們。在表示對客戶關(guān)心的同時我們還要探探客戶的口風(fēng),間接的問接下來資金有什么安排,
9、順帶給客戶介紹公司新的理財產(chǎn)品?;仡欉^去的六周時間,從一個對人對環(huán)境一切都很陌生的剛出校門的大學(xué)實習(xí)生,慢慢地去熟悉公司環(huán)境,熟悉周圍的同事。從事電話營銷,明顯感覺到自己的交際圈子擴大了,與很多客戶建立了良好的關(guān)系。與客戶不僅僅是買賣理財產(chǎn)品關(guān)系,像一對摯友。為什么這么說呢?有的客戶在對理財產(chǎn)品有疑問的時候,我都很耐心,比較會站在客戶的角度上給他們解答問題,他們有時也會把他們的一些需求告訴我。其實,銷售的成功就是,當(dāng)客戶把你當(dāng)成自己最信任的朋友就已經(jīng)成功了。還發(fā)現(xiàn),自己的溝通能力在工作中也得到了很大的提高。我面對的不僅僅是一個客戶,而是無數(shù)個客戶。不同的客戶有不同的性格特點。因此,對不同的客戶
10、采取不同的溝通方法和技巧,這也是對我處事能力和溝通能力的考驗和鍛煉。第八周 (4月8日4月14日)時間過得很快,已經(jīng)結(jié)束了第八周的實習(xí)工作。每每在月初,公司就顯得如此的沒活力!也許是經(jīng)過上個月末的“拼勁”,需要時間調(diào)整吧!沒有了之前的氛圍,但并不會因為這樣而開始對電話銷售產(chǎn)生厭倦。相反的,現(xiàn)在對電話銷售有了新的態(tài)度,以前就是為了完成任務(wù)而打電話,有時會因為客戶的無禮而不高興就不想打電話。但經(jīng)過兩個月電話銷售的歷練,感覺自己心態(tài)平和了許多,再不會因客戶的無禮以及刁難而影響自己打下一通電話的心情?,F(xiàn)在每撥通一個客戶電話,就像有好事情要打給自己的朋友與他們分享一樣。現(xiàn)在的改變也減少了客戶直接掛電話的尷尬!有時與客戶聊天還能了解到自己以前沒聽過的東西!這周自己還主持了一次晨會,晨會中與同事們分享了自己很喜歡的一部電影阿甘正傳 “人生就像各種各樣的朱古力,你永遠(yuǎn)不會知道哪一塊屬于你。”生活中什么都會發(fā)生,我們無法也不必去預(yù)知未來。只要我們實實在在的生活,對身邊的人付出真誠,生活就會是幸
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