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文檔簡介
1、the easiest thing to do is to make simple things complicated, and the most difficult thing to do is to make complicated things simple.勤學(xué)樂施積極進?。撁伎蓜h)有關(guān)店慶活動方案匯編6篇 店慶活動方案篇1自1992年12月18日,_x魚館崛起于濟南餐飲市場以來,十一年的風(fēng)風(fēng)雨雨,十一年的時光見證著_x魚館自艱難起步到現(xiàn)在省內(nèi)外擁有20多家連鎖加盟店,1000多名員工、多種業(yè)態(tài)、資產(chǎn)過億的集團公司。如今,公司即將迎來自己十一周年的店慶,面對競爭激烈變幻不定的餐飲市
2、場,作為新派魯菜的代表如何來籌劃十一周年店慶呢?一、前言中國辛勤的勞動人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風(fēng)味的特色小吃。魯菜是中國北方第一大菜系,歷史悠久,影響廣泛,是中國飲食文化的重要組成部分,傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風(fēng)味獨特、制作精細(xì)享譽國內(nèi)外。在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關(guān)時,魯菜式微,鋒芒內(nèi)斂。值當(dāng)此時,_x魚館在市場搏殺中脫穎而出,成為新派魯菜的代表之一。當(dāng)今的餐飲行業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起
3、來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。近年來,作為新派魯菜代表的微山湖魚館一直屹立在餐飲界的潮頭,“_x全魚宴”成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信?。二、市場企業(yè)分析濟南的餐飲市場同樣存在激烈的競爭,自生自產(chǎn)的賓館、酒店林林總總,外來的菜系如譚魚頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟南均有分布,爭奪著濟南有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。一個酒店要獲得成功,必須具備以下基本條件:一、擁有自己的特色;二、全面的(質(zhì)量)管理;三、足夠的市場運營資金;四、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就如曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在。近五、六年來,公司通過自身繁殖、
4、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,同時又在不斷的積累著雄厚的管理、技術(shù)、資本。而作為魯西南代表的“_x全魚宴”既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當(dāng)和細(xì)膩,又有孔府菜的豪華與高貴,更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙。三、營銷策劃餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。在這恰逢十一周年店慶和圣誕節(jié)到來,借此時機,我們以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者相結(jié)合,作為本次店慶活動的重點進行。以濟南市五個店為例:一、本次店慶活動目的:增加公司的品牌影響力,
5、提升公司的知名度和美譽度;提升公司形象,增加企業(yè)競爭力;加強公司員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高全員服務(wù)意識、工作積極性;展現(xiàn)公司文化底蘊,進一步提升集團公司的企業(yè)文化;提升公司銷售額,增加利潤;為20_年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。二、本次店慶活動時間:20_年12月13日至22日,共計10天。(圣誕節(jié)策劃可和店慶一起搞,消除日期空檔。)三、地點:濟南市五個店四、參與人員:公司所有員工、前來就餐的顧客等五、營銷主題:顧客滿意、員工滿意、管理提升、文化創(chuàng)新四、具體方案策劃一、sp方案1、“微笑服務(wù)”。在店慶期間,所有員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來,滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。策劃
6、如下:12月12前各店召開動員大會;13日至22日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”競賽,在大廳設(shè)立一個專門版面,每日評出“當(dāng)日服務(wù)最優(yōu)之星”,并給予物質(zhì)獎;2、特價。每日推出一款特價菜,每日不重樣。隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如當(dāng)次消費滿100元,加贈2碟涼菜;滿200元加贈4碟涼菜等;打折,這是一個迅速提高銷售額的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費。3、禮品、抽獎。有計劃發(fā)放公司店慶紀(jì)念品、小禮物,增強與客人親近感,擴大宣傳面。公司統(tǒng)一印制部分店慶紀(jì)念品要求小而實用、漂亮大方,如帶有店慶標(biāo)志的簽字筆、氣球、打火機、帽子等,按桌發(fā)放。抽獎方案:主題“品全魚宴、中大獎、游微山湖”凡是于13日至22日店慶期間
7、,當(dāng)日當(dāng)次消費滿150元以上的顧客均可以參加。每店設(shè)立一等獎2名,獎勵“微山湖一日游”,公司統(tǒng)一組織,中獎顧客食宿住行完全免費;二等獎11名,獎店慶紅包1個,現(xiàn)金100元;三等獎100名,獎店慶紅包1個,現(xiàn)金5元。二、內(nèi)部營銷方案內(nèi)部營銷是一項管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識,在把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場前,先對內(nèi)部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。1、在全體員工內(nèi)部加強溫情管理,要求每一位員工將所面對的其它員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務(wù)。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營銷固定下來。2、征文比賽。內(nèi)部員工征文:“我的選擇_x魚館”要
8、求:1、題材圍繞微山湖魚館所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語等。2、體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文詩歌皆可。3、截止時間為12月20日。希望全體員工積極投稿。本次征文活動將評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。3、成本節(jié)約比賽。通過系列活動,對內(nèi)部員工再教育,提高其的積極性。三、產(chǎn)品營銷方案1、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時,推進情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。2、綠色家宴。隨著生活水平的提高,人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴
9、的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費時尚,使菜肴風(fēng)味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房部推出。3、秋冬季節(jié)是滋補的好時候,建議引進高檔營養(yǎng)滋補菜品。四、文化營銷方案1、借店慶11周年之機,向消費者宣傳公司的企業(yè)文化,增強公司在目標(biāo)消費者中的影響力。策劃如下:13日至22日店慶期間,設(shè)立大型宣傳板,上面張貼公司的精神口號,微山湖風(fēng)光圖片,魚宴的制作流程,各分支公司的圖片資料,公司員工的寄語等,讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂而忘返。2、店堂現(xiàn)場氣氛,包括燈光、音響、海報、pop等
10、。五、廣告營銷方案在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。酒店根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點,合理進行自己的市場定位和目標(biāo)客戶的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。作為公司本次店慶來說,一般選擇媒體有齊魯晚報一欄1500元左右,濟南時報一欄600元左右,電視可以上5秒、15秒廣告,其次還可以在互聯(lián)上宣傳(費用優(yōu)惠)。硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,以取得更好的效果。具體發(fā)布可為:店慶前兩天發(fā)布一次,13日發(fā)布一次,18日發(fā)布一次。利用媒體整合,實現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。五、店慶現(xiàn)場布置一、所用媒介:氫氣球、條幅、公司吉祥物、大型宣傳海報、宣傳單、展板、po
11、p(各種張貼畫)、禮儀小姐、紀(jì)念品等二、店慶時酒店外觀:氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“11周年店慶”醒目標(biāo)和優(yōu)惠項目的大條幅,以及供應(yīng)商的祝賀單位的條幅;進門處設(shè)置一個高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發(fā)放公司店慶紀(jì)念品;整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。營造出簡潔又有品位的節(jié)日氛圍,消費者從門前一過,就會被這種氣氛所吸引。三、店內(nèi)景觀:服務(wù)員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢;總臺服務(wù)細(xì)致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;公司各種宣傳資料隨手覽閱;燈光明亮柔和;音樂如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進店時刻起,即能享受到一流的服務(wù)和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進餐
12、完畢,還可以參與抽獎,并贈送紀(jì)念品。讓顧客自始至終享受到_x魚館一流的服務(wù),留下美好的記憶。六、費用預(yù)算氫氣球1500元紀(jì)念品1000元條幅200元宣傳資料海報500元微山湖一日游2200元內(nèi)部競賽1650元廣告費用10000元合計17050元七、效果分析一、宣傳造勢,五店聯(lián)合店慶,氣勢宏大,讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高公司的知名度和美譽度。二、店內(nèi)外造型富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費者的本企業(yè)忠誠度。三、通過服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強本公司員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。四、通過促銷,提升公司營業(yè)額。五、本次活動規(guī)模大、而費用相對低廉
13、,能取得事半功倍的效果,形成大的轟動效應(yīng)。店慶活動方案篇2一、背景分析1、蒼梧和梧州市區(qū)距離太近,只是在行政上,人為地把它們劃分成了兩個區(qū)域,但從整個梧州的商圈形態(tài)來看,它們應(yīng)在一個商圈里,所以梧州市區(qū)的家具賣場對蒼梧消費者的購買行為,產(chǎn)生了很大的影響,再加上廣貨對梧州家具市場的沖擊,蒼梧全友面臨比其他市場更為嚴(yán)峻的考臉.梧州其他家具賣場爭的焦點,更多的集中在價格戰(zhàn)上,但低價吸引來的顧客往往“價值”極低,且很容易被競爭對手用同樣的方式搶走,所以,本次一周年店慶活動應(yīng)避免成為一次低價促銷活動,家具店慶活動方案。2、全友家私蒼梧店此次一周年店慶活動,可作為一次向蒼梧消費者集中展示全友家私形象,提升
14、品牌美譽度,從而進一步搶占市場份額,而進行的一次大規(guī)模的公共關(guān)系活動。二、活動目的一)慶賀全友家私開業(yè)一周年。二)以此活動為鍥機整合家居資源打造家居聯(lián)盟提高全友蒼梧店的市場抗風(fēng)險能力三)進一步向蒼梧市場滲透全友文化培養(yǎng)一批忠誠顧客。四)、提升全友家私在蒼梧市場的美譽度,不僅要留住蒼梧的消費者還要吸引梧州的消費者擴大市場份額。三、活動分析家具賣場經(jīng)營追求人氣的聚集,追求消費者對家具賣場產(chǎn)生親近感。因此,本次活動應(yīng)以“消費者”為中心,充分圍繞“消費者”做_,盡最大可能與消費者有效溝通、交流,讓消費者通過各種途徑積極參與到活動中來,以此來增加全友家私的親合力,加深消費者對全友品牌的認(rèn)知最終提高賣場的
15、銷量.以“買家具中大獎”作為此次活動的主線,在活動期間輔之以婚紗攝影走進全友家私,好家具配好家電、同結(jié)生日緣等活動,聯(lián)合眾商家,進一步挖掘潛在客戶擴大市場影響力為使活動形成較大聲勢,活動應(yīng)運用多種傳播手段(dm報電視、pop等),整合傳播。四、活動主題全友一周年,感恩大行動五、活動內(nèi)容一)宣傳造勢1、時間:二零_年六月二十六日至二零_年八月十六日2、策略:借助各種宣傳攻勢,吸引消費者的注意力,同時與消費者展開溝通。3、宣傳方式:dm報:活動廣告電視:活動廣告。店內(nèi)pop4、具體內(nèi)容1)dm報a、“買家具中大獎”b、“全友一周年,同結(jié)生日緣”,凡生日為八月十六日的消費者,憑身份證即可免費獲禮品一
16、份,規(guī)劃方案家具店慶活動方案。凡二零零八年八月十六日出生的兒童,由全友家私贈送厚禮一份,并授予該兒童終生“榮譽顧客”稱號c婚紗攝影走進全友家私:通過婚紗拍照帶動賣場人氣且新婚夫婦多為目標(biāo)客戶d好家具配好家電:跨行業(yè)間的合作會聚集更多的人氣2)電視廣告3)店內(nèi)pop六八月十六日店慶(抽獎文藝演出)通過前期持續(xù)的宣傳造勢以及店慶當(dāng)天營造的熱烈氛圍,必將引起潛在客戶對全友家私的高度關(guān)注,進而順利地將關(guān)注此次活動的潛在客戶轉(zhuǎn)化成為全友家私的忠誠顧客。策略:店慶日當(dāng)天的重頭戲其實是抽獎通過抽獎的公正性真實性來告訴消費者全友家私不會欺騙消費者是您值得信賴的企業(yè)活動內(nèi)容:聯(lián)盟商家于店慶日在門前舉行適當(dāng)規(guī)模的
17、促銷活動?,F(xiàn)場布置a、在賣場輻射商圈內(nèi)懸掛10條過街橫幅。b、活動現(xiàn)場:現(xiàn)場主題巨幅、升空氣球、垂幅、宣傳展板、墻體垂幅、pop等(文字略)。店慶活動方案篇3一、活動背景天晨體育自登陸市場,一路走來,已經(jīng)有九個年頭了?!熬拧?,對人們來說,具有著特殊的意義,九有“久”的含義。在東方,九是帝王之?dāng)?shù),在西方,九被認(rèn)為是最接近神性的數(shù)字。因此天晨體育將借此富有喜慶的日子,舉辦一系列的慶祝活動,真情回饋老客戶,優(yōu)惠贈與新客戶。二、活動主題輝煌九載,誠信到永遠(yuǎn)!天晨體育開業(yè)九周年店慶三、活動時間20_年7月18日20_年8月8日四、活動內(nèi)容1.針對老客戶,推出“得利九年,感恩回報”活動老客戶于20_年7月
18、18日20_年8月8日活動期間內(nèi),成功介紹一名準(zhǔn)客戶并購買產(chǎn)品。即可獲贈(瑜伽墊、足療盆、羽毛球拍、乒乓球拍、健身護腕等)。(或其他小件產(chǎn)品)2.針對新客戶,推出“得利九年,感恩相隨”優(yōu)惠活動1)在活動期間,新客戶在購買產(chǎn)品時可享受6.5折優(yōu)惠。2)在活動期間,新客戶在購買產(chǎn)品是時,除了可享受折扣優(yōu)惠的同時,還可獲贈(瑜伽墊、足療盆、羽毛球拍、乒乓球拍、健身護腕等)任選其一。(或其他小件產(chǎn)品)3)只限家用機。店慶活動方案篇4一、活動目的1.盤錦店周年店慶期間,活動期間累計銷售額10萬元;2.盤錦店周年店慶期間,貴賓卡辦理量較日常相比提高40%;3.某服裝品牌在盤錦市目標(biāo)消費群中的知名度、知有率
19、大幅度提升。二、活動相關(guān)時間計劃1.宣傳期:20_年6月25日(周四)6月27日(周六)2.活動期:20_年6月28日(周日)7月5日(周日)三、活動主題四、促銷方案1.首件7折,第二件6折,第三件5折,店慶“放價”中!(二件折合折扣為6.5,三件折合折扣為6;鼓勵多消費,并在首件消費中獲得折扣,更能吸引顧客購物)備選主打促銷方案:買100送50,再送vip會員卡(會員卡針對新會員顧客)首件購買享受買100元,贈送50元店慶券,店慶券可全額用于本人當(dāng)日第2-n件商品的購買。6.6折為本促銷方案的最高折扣。例如,顧客a購買600元的商品,可得到300元的店慶券,用于購買第二件商品。第二件選購的商
20、品為400元,顧客a需再支付現(xiàn)金100元??倶?biāo)價1000元,實際收入700元,折合折扣為7折。如第二件預(yù)購300元商品則不需要添現(xiàn)??倶?biāo)價為900元,實際收入600元,折合折扣數(shù)為6.6折。促銷說明:折現(xiàn)券的僅用于當(dāng)天單人的第2-n件購物消費。即第二件商品沒有用盡店慶券,剩余部分可用于購買第三件商品。只購買一件商品的顧客可享受8折優(yōu)惠!注:店慶券可以為打印券,蓋有財務(wù)章或有具體印記。顧客簽名,以便活動后對賬。也可口頭告知,單筆結(jié)算,不制做店慶券。2.購物成會員,輕松享優(yōu)惠店慶期間,在某品牌服裝店購物,即可成為vip會員,享受購物會員折扣(常年購物8.8折/9.5折)、購物積分折現(xiàn)等多項超值服務(wù)
21、。3.老會員積分雙倍送老會員在店慶期間購物享受雙倍積分。(以實際消費錢數(shù)作為消費積分衡量值,店慶期間的新會員首次購物不享受雙倍積分)4.帶上朋友到某服裝,精美禮物來相送老會員與朋友店慶期間一同到店并購物,雙方即可得到某服裝店送出的精美家居禮品。(備選靠墊、擦地拖鞋、精致涼水瓶等,價格30元以內(nèi)。)5.進店有禮繽紛送店慶期間到店顧客,均可得到某服裝店店慶精美小禮物一份。(禮品選擇:2元以下,帶有品牌logo的物品。如杯子等)注:以上優(yōu)惠政策除備選方案外,可以兼得五、宣傳特別提示:為店慶設(shè)計專用的店慶標(biāo)示,將在各種相關(guān)宣傳品上使用。各種設(shè)計品設(shè)計統(tǒng)一!(一)活動前期:制作事宜:a.尺寸:135_9
22、5cm(正度64開),材質(zhì):銅板紙157/128克,雙面四色b.印制張數(shù):3000張c.價格:350.00元左右d.印制周期:23天發(fā)放事宜:1.發(fā)放地點:地店西側(cè)油田小區(qū)門口,及市內(nèi)主要高檔花園小區(qū)的門口時間:6月26日17:0019:00對象:本店的目標(biāo)消費者2540歲的女性。派發(fā)人員:每處店員1名派發(fā)數(shù)量:多處共1500張2.發(fā)放地點:地店附近的油田辦公場所3處時間:6月25-26日每地點一天,下班時間對象:本店的目標(biāo)消費者2540歲的女性。派發(fā)人員:每地點店員12名派發(fā)數(shù)量:每地點500張3.發(fā)放注意事宜:發(fā)放語言:您好,某服裝店服飾,敬請光臨!每人一張,拒絕浪費。文案:店慶時間:09
23、年6月28日-7月5日(突出)某品牌創(chuàng)造了女性傲氣、嬌氣、脫俗的魅力,追求綠色生命、舒適、獨特。以獨特的角度,闡述出女性的文化素質(zhì)和外在妙曼身姿,給人一種獨特魅力的誘惑。某品牌服裝店店慶一周年之際,特舉行盛大感恩活動,答謝盤錦人們的厚愛。主打促銷:首件7折,第二件6折,第三件5折,店慶“放價”中!(或買100送50,再送vip會員卡)圖片:地點門臉相片,模特形象圖片店址:電話:店址方位圖:購物成會員,輕松享優(yōu)惠店慶期間,在某品牌服裝店購物,即可成為vip會員,享受購物會員折扣(常年購物8.8折/9.5折)、購物積分折現(xiàn)等多項超值服務(wù)。老會員積分雙倍送老會員在店慶期間購物享受雙倍積分。帶上朋友到
24、某服裝店,精美禮物來相送老會員與朋友店慶期間到店一同購物,雙方即可得到某服裝店送出的精美家居禮物。憑此券進店有禮繽紛送(略為突出)店慶期間憑此券到店顧客,均可得到某服裝店店慶精美小禮物一份。本次活動最終解釋權(quán)歸某品牌服裝店所有。店址:圖片:禮盒圖案,店慶標(biāo)志,店內(nèi)相片水印a.文案內(nèi)容:某品牌服裝店周年店慶,特舉行“某服裝店周年慶禮惠盤錦城”大型感恩活動。6.287.5某服裝店購物,首件7折,第二件6折,第三件5折,店慶“放價”中!(或買100送50,店慶特大優(yōu)惠活動);會員積分雙倍送;老帶新會員可獲精美家居禮品;到店即送精美小禮品。b.發(fā)送時間:6月26日(二)門店宣傳利用現(xiàn)有櫥窗更換背景格布
25、,減少模特數(shù)量(12個即可),對店慶活動進行宣傳,以吸引行人注意,提高客流量和上客量。a.月26日7月5日b.材料選擇:(1)寫真布,價格25元左右/平,優(yōu)點:噴繪色彩保真度好、價格低廉,缺點:透光度差!(2)格布,價格55元左右/平,優(yōu)點:透光度較好,缺點:色彩失真、價格較高!店慶活動方案篇5一、店慶活動主題:時間及地點:16周年店慶,感恩回饋。4月28日,州后街40號。二、店慶活動效果:預(yù)估100-150名顧客前來現(xiàn)場參加活動抽獎,15名再消費。三、店慶活動宣傳方式:微信,微信公眾平臺,電話,短信通知。四、現(xiàn)場消費兌換規(guī)則:消費滿1999兌換抽獎券一張、3999兌換兩張、5999以此類推五
26、、積分兌換規(guī)則:28分兌換一張抽獎券,48分兩張,68分三張以此類推五:彩金項鏈88折優(yōu)惠從4月28日延續(xù)至5月18日,另在4月28日當(dāng)天抽出十條價值800到1000元的做428元特價銷售,當(dāng)日先到先得。六:4月27號鉑金免費調(diào)換(限10克),四、店慶活動統(tǒng)籌事宜負(fù)責(zé)任人:劉書峰1、參與部門及人員:銷售、售后、后勤2、活動現(xiàn)場的搭建及裝飾:現(xiàn)代花藝、氣球人裝飾、龍人廣告噴繪。一、店慶活動效果預(yù)估1、宣傳造勢,氣勢宏大,讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高公司的知名度和美譽度。2、店內(nèi)外造型富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費者對本企業(yè)忠誠度。3.通過促銷,提升店內(nèi)營業(yè)額。4、本次
27、活動規(guī)模大、而費用相對低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轟動1、參與部門及人員外場由劉書峰、翟麗負(fù)責(zé)秩序,銷售:負(fù)責(zé)現(xiàn)場接待、秩序的維護、衛(wèi)生、飾品安全、和再次消費的顧客工作。售后:負(fù)責(zé)白玉手鐲的發(fā)放登記。后勤:負(fù)責(zé)顧客首飾保養(yǎng),禮品上下調(diào)運。及店內(nèi)安全。運營主管:張丹負(fù)責(zé)主持,播報至歡迎詞、品牌及本店文化、感恩、抽獎規(guī)則、中獎人及獎品、結(jié)束感謝語。2、活動現(xiàn)場的搭建及裝飾場外:氣球拱門。門店右邊店外用滯空氣球裝飾。下邊放禮品盒。門左邊櫥窗設(shè)置一個高精度噴繪的店慶背景;背景墻前放置一張桌子由售后發(fā)放店慶紀(jì)念品(白玉手鐲);抽獎也在場外舉行,充分利用外播音器。麥克風(fēng)。(注意場外秩序安排)。整體
28、呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。營造出簡潔又有品位的節(jié)日氛圍,消費者從門前一過,就會被這種氣氛所吸引?;顒宇A(yù)算金額:氣球人做門拱加懸空氣球預(yù)算金額400百元?,F(xiàn)代花藝500元。龍人200元。蛋糕加甜點1000元,水果100元。共計2200。場內(nèi):服務(wù)員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢;總臺服務(wù)細(xì)致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;中間放置巨型蛋糕,(提前整切成8_8厘米方塊,并備份充足的盤子刀叉)方便顧客拿取。另準(zhǔn)備十斤水果(小體積)。一次性紙杯。公司各種宣傳資料隨手覽閱;音樂如高山流水;鮮花賞心悅目;顧客從進店時刻起,即能享受到一流的服務(wù)和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進餐完畢,還可以參與抽獎,并贈送紀(jì)念品。讓顧客自始至終享受到金伯利鉆石一流的服務(wù),留下美好的記憶。開業(yè)慶典活動流程安排:提前一天當(dāng)晚,現(xiàn)代花藝,氣球裝飾公司進駐場地做布置,8:00所有工作人員到場8:30:打掃衛(wèi)生。9:00做外場布置10:00蛋糕送至17:00主持人開場詞17:30開始抽獎18:00抽獎結(jié)束18:00請中獎人講對金伯利鉆石的感受與主持人互動。,18:10由售后依據(jù)兌獎箱內(nèi)未抽到獎品的顧客發(fā)放白玉手鐲(每人限領(lǐng)一個)。18:3
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