南開(kāi)大學(xué)《消費(fèi)者行為學(xué)》在線作業(yè)及答案

1、2014秋南開(kāi)大學(xué)消費(fèi)者行為學(xué)在線作業(yè)及答案一,單選題1.消費(fèi)者認(rèn)定某一品牌較競(jìng)爭(zhēng)品牌能更好地滿(mǎn)足需要，對(duì)該品牌形成了情感上的依賴(lài)，長(zhǎng)期反復(fù)選擇該品牌屬于（）a.有限型決策b.習(xí)慣型決策c.忠誠(chéng)型決策d.名義型決策正確答案：c2.廣告、店內(nèi)信息、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等屬于（）的信息a.記憶來(lái)源b.學(xué)習(xí)來(lái)源c.個(gè)人來(lái)源d.商業(yè)來(lái)源正確答案：d3.人們對(duì)他人或自己行為原因的推理過(guò)程是（）a.消費(fèi)者預(yù)期b.消費(fèi)者歸因c.消費(fèi)者態(tài)度d.消費(fèi)者認(rèn)知正確答案：b4.在正常情況下消費(fèi)者能意識(shí)到的問(wèn)題是（）a.主動(dòng)型問(wèn)題b.被動(dòng)型問(wèn)題c.簡(jiǎn)單型問(wèn)題d.復(fù)雜型問(wèn)題正確答案：a5.消費(fèi)者對(duì)某一品牌行程偏好，試圖重復(fù)選擇該品

2、牌的傾向稱(chēng)（）a.品牌忠誠(chéng)b.品牌偏好c.品牌價(jià)值d.品牌資產(chǎn)正確答案：a6.朋友、同事、家人來(lái)源的信息屬于（）a.記憶來(lái)源b.學(xué)習(xí)來(lái)源c.個(gè)人來(lái)源d.商業(yè)來(lái)源正確答案：c7.考慮通貨膨脹和各種隱性所得等因素之后測(cè)算的收入是（）a.個(gè)人可任意支配的收入b.名義收入c.實(shí)際收入d.總收入正確答案：c8.消費(fèi)者基于（）的消費(fèi)是一種本能性消費(fèi)a.生理性需要b.社會(huì)性需要c.個(gè)人需要d.生活需要正確答案：a9.與履行消費(fèi)者功能相關(guān)的那些信息稱(chēng)為（）a.消費(fèi)者知識(shí)b.信仰c.效率d.信息正確答案：a10.最好的貨架位置是（）a.與視線平行b.與腰部平行c.與膝蓋平行d.貨架上部正確答案：a11.測(cè)量知識(shí)

3、的第二種方法是（）a.購(gòu)買(mǎi)量b.實(shí)用知識(shí)c.記憶中的內(nèi)容d.主觀知識(shí)正確答案：c12.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是消費(fèi)者在選擇備選品是所考慮的產(chǎn)品（）a.屬性b.價(jià)格c.包裝d.標(biāo)準(zhǔn)正確答案：a13.消費(fèi)者以貨幣形式獲得的收入是（）a.個(gè)人可任意支配的收入b.名義收入c.實(shí)際收入d.總收入正確答案：b14.消費(fèi)者尚未意識(shí)到或需要他人提醒之后才意識(shí)到的問(wèn)題是（）a.主動(dòng)型問(wèn)題b.被動(dòng)型問(wèn)題c.簡(jiǎn)單型問(wèn)題d.復(fù)雜型問(wèn)題正確答案：b15.備選品中予以進(jìn)一步考慮的品牌組成了（）a.激活域b.未意識(shí)域c.排除域d.惰性域正確答案：a16.測(cè)量知識(shí)的第三種方法是（）a.購(gòu)買(mǎi)量b.實(shí)用知識(shí)c.記憶中的內(nèi)容d.主觀知識(shí)正確答案

4、：d17.消費(fèi)者不針對(duì)特定的購(gòu)買(mǎi)需要或購(gòu)買(mǎi)決策而進(jìn)行的信息收集是（）a.內(nèi)部信息收集b.外部信息收集c.購(gòu)買(mǎi)前信息收集d.即時(shí)性信息收集正確答案：d18.消費(fèi)者不喜歡和不予考慮的品牌處于（）a.激活域b.未意識(shí)域c.排除域d.惰性域正確答案：c19.消費(fèi)者可支配收入中扣除用于維持個(gè)人與家庭生存所必須的支出后的那部分收入是（）a.個(gè)人可任意支配的收入b.名義收入c.實(shí)際收入d.總收入正確答案：a20.測(cè)量店鋪形象的常用方法是（）a.問(wèn)卷法b.語(yǔ)義差別法c.對(duì)比法d.定量法正確答案：b二,多選題1.非店鋪購(gòu)買(mǎi)包括（）a.電視購(gòu)物b.上門(mén)推銷(xiāo)c.直接郵寄d.網(wǎng)上購(gòu)物正確答案：abcd2.消費(fèi)者通常使

5、用的選擇規(guī)則有（）a.連接式規(guī)則b.重點(diǎn)選擇規(guī)則c.編纂式規(guī)則d.補(bǔ)償性選擇規(guī)則正確答案：abcd3.消費(fèi)者處置產(chǎn)品的方法有（）a.暫時(shí)性處置b.永久性處置c.保存d.退貨正確答案：abc4.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為角色類(lèi)型有()a.倡議者b.影響著c.追隨者d.使用者正確答案：abd5.消費(fèi)者購(gòu)物導(dǎo)向有（）a.不活躍型b.服務(wù)型c.自主型d.價(jià)格型正確答案：abd6.消費(fèi)時(shí)間的產(chǎn)品有（）a.看電視b.釣魚(yú)c.溜冰d.健身正確答案：abcd7.用于測(cè)量備選品牌在各個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上的績(jī)效值的方法有（）a.排序法b.語(yǔ)義差別量表法c.李克特量表法d.問(wèn)題法正確答案：abc8.商店的吸引力與（）有關(guān)a.商店距離b

6、.商店規(guī)模c.路途時(shí)間d.廣告正確答案：abc9.常用來(lái)判斷產(chǎn)品質(zhì)量的替代指示器有（）a.價(jià)格b.品牌c.原產(chǎn)地d.廣告正確答案：abc10.影響消費(fèi)者對(duì)品牌預(yù)期的因素有（）a.產(chǎn)品因素b.促銷(xiāo)因素c.競(jìng)爭(zhēng)品牌的影響d.消費(fèi)者特征正確答案：abd三,判斷題1.一般性慣性重復(fù)購(gòu)買(mǎi)者較忠誠(chéng)型購(gòu)買(mǎi)者更容易受競(jìng)爭(zhēng)者行為的影響。a.錯(cuò)誤b.正確正確答案：b2.習(xí)慣型購(gòu)買(mǎi)就是忠誠(chéng)型購(gòu)買(mǎi)a.錯(cuò)誤b.正確正確答案：a3.消費(fèi)者滿(mǎn)意同時(shí)要求象征性績(jī)效到達(dá)或超過(guò)工具性績(jī)效a.錯(cuò)誤b.正確正確答案：b4.現(xiàn)代學(xué)者認(rèn)為激活域基本上是不變的a.錯(cuò)誤b.正確正確答案：a5.研究表明購(gòu)物點(diǎn)陳列對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售有十分明顯的影響a.

7、錯(cuò)誤b.正確正確答案：b6.忠誠(chéng)型購(gòu)買(mǎi)決策是名義性購(gòu)買(mǎi)決策的一個(gè)類(lèi)型a.錯(cuò)誤b.正確正確答案：b7.一般性問(wèn)題認(rèn)知涉及的理想狀態(tài)和現(xiàn)實(shí)狀態(tài)之間的差距，可以通過(guò)同一類(lèi)產(chǎn)品中的不同品牌來(lái)縮小。a.錯(cuò)誤b.正確正確答案：b8.主觀知識(shí)測(cè)量與客觀知識(shí)測(cè)量就有一定的相關(guān)性，且兩者可以互相替代。a.錯(cuò)誤b.正確正確答案：a9.商店位置對(duì)消費(fèi)者是否和在多長(zhǎng)時(shí)間里光顧某一商店具有重要影響a.錯(cuò)誤b.正確正確答案：b10.消費(fèi)者知覺(jué)風(fēng)險(xiǎn)隨情境而異。a.錯(cuò)誤b.正確正確答案：b11.消費(fèi)者將產(chǎn)品閑置不用將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。a.錯(cuò)誤b.正確正確答案：b12.外部信息收集一般先于內(nèi)部信息收集a.錯(cuò)誤b.正確正確答案：

8、a13.消費(fèi)者行為研究的重點(diǎn)應(yīng)在產(chǎn)品、服務(wù)的獲取上。a.錯(cuò)誤a 5o5ecoy2f#vpmhme1exyoa*usovg#zjyrrzg7hqcagp#imcth37uifnk1oy*$o9yvcop*zo*0nwrlvogle#6g9c$ucsnf4hzvvsdsad優(yōu)質(zhì)文庫(kù)_免費(fèi)下載asdsad優(yōu)質(zhì)文庫(kù)_免費(fèi)下載asdo5ecoy2f#vpmhme1exyoa*usovg#zjyrrzg7hqcagp#imcth37uifnk1oy*$o9yvcop*zo*0nwrlvogle#6g9c$ucsnf4hzvv5o5ecoy2f#vpmhme1exyoa*usovg#zjyrrzg7hqca

9、gp#imcth37uifnk1oy*$o9yvcop*zo*0nwrlvo5ecoy2f#vpmhme1exyoa*usovg#zjyrrzg7hqcagp#imcth37uifnk1oy*$o9yvcop*zo*0nwrlvogle#6g9c$ucsnf4hzvv5o5ecoy2f#vpmhme1exyoa*usovg#zjyrrzg7hqcagp#imcth37uifnk1oy*$o9yvcop*zo*0nwrlvogle#6g9c$ucsnf4hzvvogle#6g9c$ucsnf4hzvvsad優(yōu)質(zhì)文庫(kù)_免費(fèi)下載asdsad優(yōu)質(zhì)文庫(kù)_免費(fèi)下載優(yōu)質(zhì)文庫(kù)_免費(fèi)下載優(yōu)質(zhì)文庫(kù)_免費(fèi)下載優(yōu)質(zhì)文庫(kù)_免費(fèi)下載asdsad優(yōu)質(zhì)文庫(kù)_免費(fèi)下載b.正確正確答案：a14.產(chǎn)品閑置的原因可能是營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的限制。a.錯(cuò)誤b.正確正確答案：b15.產(chǎn)品閑置的主要原因是購(gòu)買(mǎi)決策和使用決策不是同時(shí)做出的。a.錯(cuò)誤b.正確正確答案：b16.選擇性問(wèn)題認(rèn)知涉及的理想狀態(tài)與現(xiàn)實(shí)狀態(tài)的差別，通常只有某個(gè)特定的品牌才能解決。a.錯(cuò)誤b.正確正確答案：b17.品牌忠誠(chéng)是一種非