擔(dān)保工作總結(jié)

1、工作總結(jié)尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：年12月我進(jìn)入公司來，我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)xxxx擔(dān)保有限公司，成為公司普通的一員，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在公司全體同事的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為一名職場新人，我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。

2、積極參加組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)知識和政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，除積極參加蘭州住房公積金管理中心組織的業(yè)務(wù)知識專業(yè)講座外，還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了公積金貸款擔(dān)保工作的業(yè)務(wù)知識和其他相關(guān)工作知識，為完成并做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、恪盡職守，認(rèn)真作好本職工作為了使我們新員工對公司業(yè)務(wù)工作有一個(gè)全面的了解，所以我先后在綜合部、資產(chǎn)保全部和擔(dān)保部進(jìn)行學(xué)習(xí)工作。在綜合部期間，我學(xué)習(xí)了營業(yè)部財(cái)務(wù)管理方法，包括機(jī)打發(fā)票的操作規(guī)范，制作放款一覽表并計(jì)算收取擔(dān)保費(fèi)和代收費(fèi)，將收取的

3、擔(dān)保費(fèi)存入銀行并在月底電匯至公司基本戶等。在資產(chǎn)保全部期間我學(xué)習(xí)并掌握的工作有以下幾點(diǎn)：一、檔案接收、整理、編號歸檔等一系列檔案管理程序。二：檔案撤押的流程。三：月度逾期報(bào)表的編制。四：其他有關(guān)檔案借閱、復(fù)印等相關(guān)工作。在資產(chǎn)保全部工作實(shí)踐中，我認(rèn)為要做好檔案管理的內(nèi)勤工作，必須要有極強(qiáng)的工作責(zé)任心，杜絕工作出現(xiàn)任何差錯(cuò)。12月份至今我在擔(dān)保部負(fù)責(zé)的主要工作是前臺接待，內(nèi)勤和檔案整理。前臺接待和內(nèi)勤包括：1、前臺咨詢；2、接受銀行轉(zhuǎn)件，查看資料完備與否并填寫個(gè)人住房貸款擔(dān)保審批表、委托書和還款須知；3、制作擔(dān)保費(fèi)收費(fèi)明細(xì)表，并核對正確金額開具擔(dān)保費(fèi)發(fā)票、代辦費(fèi)收據(jù)；4、將收取費(fèi)用存入銀行，月終

4、電匯至公司基本戶并將票據(jù)交于公司綜合部；5、月終將代收費(fèi)轉(zhuǎn)至xx房產(chǎn)交易中心并開具發(fā)票和收據(jù)；6、在借款合同上加蓋公司合同專用章及法人代表私章7、月報(bào)表的制作等。檔案整理包括；1、將放款明細(xì)表內(nèi)借款人的姓名、貸款銀行分別填寫到貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)檔案移交清單內(nèi)并按順序編卷宗號；2、將填好的貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)檔案移交清單內(nèi)容輸入電子版的清單內(nèi)并將借款人、放款銀行輸入到相對應(yīng)年份的電子檔案接收目錄中；3、按順序逐一整理檔案；4、將整理好的檔案三人一組按號裝入檔案盒放入檔案柜中，按順序編柜號、盒號。現(xiàn)將十二月至一月具體工作量統(tǒng)計(jì)如下：1、放款312人，金額5570萬元；2、收取擔(dān)保費(fèi)147498元，代收費(fèi)6360

5、0元，代辦費(fèi)62400元。3、整理檔案312份。由于擔(dān)保部的工作特點(diǎn)是直接面對客戶，是公司樹立良好服務(wù)形象的窗口，所以我們不僅要有過硬的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，還要有足夠的耐心和熱情。為了使工作更加高效有序的進(jìn)行，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的共同努力下，我們明確個(gè)人崗位責(zé)任，做到抵押登記、撤押辦理等業(yè)務(wù)交付時(shí)間和取回時(shí)間有據(jù)可查，嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)辦理時(shí)限，杜絕投訴發(fā)生。三、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)思想建設(shè)一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把工作學(xué)習(xí)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)

6、工作；堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護(hù)公司的良好形象。 總之，一年來，我做了一定的工作，也得到了一些肯定，但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠；工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。具體有以下幾點(diǎn)：一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，牢固樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來，一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，另一方面根據(jù)形勢發(fā)展和工作需要，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，搞好個(gè)人自學(xué)，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng)。二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識。進(jìn)一步樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，埋頭苦干,奮發(fā)進(jìn)取,追求卓越，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注意做