最新電大【人力資源管理】期末考試答案小抄版（名詞解釋）

1、1.人力資源：指勞動生產(chǎn)過程中，可以直接投入的體力、智力、心力總和及其形成的基礎(chǔ)素質(zhì)，包括知識、技能、經(jīng)驗、品性與態(tài)度等身心素質(zhì)。2.人力資源管理：指從經(jīng)濟學的角度來指導(dǎo)和進行的人事管理活動，即人力資源管理，是在經(jīng)濟學與人本思想指導(dǎo)下，通過招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進行有效運用，滿足組織當前及未來發(fā)展的需要，保證組織目標實現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。3.人力管理功能：管理功能在這里是指人力資源管理相對組織管理與發(fā)展的基本作用。人力資源管理的功能是多方面多層次的，但主要表現(xiàn)在：政治功能、經(jīng)濟功能、社會穩(wěn)定功能、其他功能上。4.人性指人的本性，它是哲學、人類學、社會學、心理學

2、及文學等許多學科研究的對象。人力資源管理是對人的管理，必然要研究人性。那么如何認識人的本質(zhì)或本性，就成為管理中的重要問題。對人性的研究，不同的學科有不同的角度，它更受社會生產(chǎn)力發(fā)展水平和社會環(huán)境影響，特別是研究人員所持有的價值觀和研究方法的影響。人性假設(shè)是人性研究的理論成果。5、人本管理:指在人類社會任何有組織的活動中,從人性出發(fā)來分析問題,以人性為中心,按人性的基本狀況來進行管理的一種較為普遍的管理方式。由此出發(fā),建立或考察人本管理,都要從分析人本管理的基本要素開始,確定人本管理的理論模式和基本內(nèi)容,建立人本管理體系。6、人力資源成本:成本是組織為生產(chǎn)一定的產(chǎn)品或服務(wù)所支出的各項費用的總和，

3、是為獲得預(yù)期的收益而必須付出的代價。相應(yīng)地，人力資源成本是一個組織為了實現(xiàn)自己的組織目標，創(chuàng)造最佳經(jīng)濟和社會效應(yīng)，而獲得、開發(fā)、使用、保障必要的人力資源及人力資源離職所支出的各項費用的總和。7、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃：組織的戰(zhàn)略規(guī)劃是組織根據(jù)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢與劣勢以及外部環(huán)境的機會與威脅的情況，為使自己保持或取得競爭優(yōu)勢而制定行動計劃的過程。組織的競爭戰(zhàn)略是制定人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)。因此人力資源規(guī)劃（又稱人力資源計劃），是指預(yù)測未來的組織任務(wù)和環(huán)境對組織的要求以及為完成這些任務(wù)和滿足這些要求而提供人員的過程。它是人力資源管理的重要部分和重要領(lǐng)域，其目的是為了工作者和組織的利益，最有效地利用短缺人才。8、

4、職業(yè)生涯：是指一個人在其生活中所經(jīng)歷的一系列職位職務(wù)或職業(yè)的集合或總稱。9、任務(wù)：即工作活動中達到某一工作目的的要素集合。職責即是指某人在某一方面擔負的一項或多項相互聯(lián)系的任務(wù)集合。職位俗稱崗位，即是指某一工作班制時間內(nèi)某一人所擔負的一項或數(shù)項相互聯(lián)系的職責集合。職務(wù)即是指主要職責在重要性與數(shù)量上相當?shù)囊唤M職位的集合或統(tǒng)稱。職業(yè)是指不同時間、不同組織中，工作要求相似或職責平行（相近、相當）的職位集合。10、工作分析：工作分析有廣義的工作分析與狹義的工作分析兩種。廣義的工作分析，是相對整個國家與社會范圍內(nèi)崗位工作的分析。而狹義的工作分析，又稱職務(wù)分析，是相對某一企事業(yè)組織內(nèi)部各崗位工作的分析。即

5、分析者采取科學的手段與技術(shù)，對每個職務(wù)同類崗位工作的結(jié)構(gòu)因素及其相互關(guān)系，進行分解、比較與綜合，確定該職務(wù)崗位工作的要素特點、性質(zhì)與要求的過程。本書的工作分析主要指后一種。11、定員管理：簡稱定員。指企事業(yè)組織在用人方面的數(shù)量界限，根據(jù)企事業(yè)工作目標、規(guī)模、實際需要，按精簡高效的原則確定一定人數(shù)的過程。12、招聘：員工招聘，簡稱招聘，是“招募”與“聘用”的總稱，為企事業(yè)組織中空缺的職位尋找到適合人選。實際中間夾著甄選。13、心理測驗：是心理測量的一種具體形式，實質(zhì)上是行為樣組的客觀的和標準化的測量。也有人把心理測驗叫心理測評。14、工作評價：即依據(jù)工作分析的結(jié)果，按照一定標準，對職務(wù)的性質(zhì)、強

6、度、責任、復(fù)雜性及所需資格條件等因素的程度差異，進行綜合評估的活動。15、市場定位法：市場定位法是以市場平均工資為參照決定各職務(wù)價值的方法。市場定位的操作步驟是：首先，從所有職務(wù)中選出50%-60%的代表職務(wù)。然后作市場調(diào)查，獲得每個代表職務(wù)的“市場價格”，及市場平均工資。最后在此基礎(chǔ)上決定每個代表職務(wù)的價值大小。市場定位法的優(yōu)點是客觀性強，不足之處是不能根據(jù)組織的具體情況來決定價值大小。16、培訓：就是向新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的相關(guān)知識、技能、價值觀念、行為規(guī)范的過程，是由企業(yè)安排的對本企業(yè)員工所進行的有計劃有步驟的培養(yǎng)和訓練。17、員工考評：是考評者對員工及其所干工作考查

7、評定的總稱。員工考評又俗稱人事考評。實際上員工考評是指考評者在一定的目的與思想指導(dǎo)下，運用科學的技術(shù)方法，依據(jù)一定的考評標準，對員工及其相關(guān)工作進行事實評判或價值評判的過程。18、薪酬：是企業(yè)付給員工的勞動報酬。它主要以工資（含獎勵工資）和福利兩種形式表現(xiàn)出來。薪酬制度也常稱工資制度。工資制度是指工資決定和工資分配相關(guān)的一系列原則、標準和方法。19、工傷保險：指員工因在生產(chǎn)經(jīng)營活動中所發(fā)生的或在規(guī)定的某些特殊情況下，遭受意外傷害、職業(yè)病以及因這兩種情況造成死亡，在員工暫時或永久喪失勞動能力時，員工或其遺屬能夠從國家、社會得到必要的物質(zhì)補償。這種物質(zhì)補償一般以現(xiàn)金形式體現(xiàn)。20、養(yǎng)老保險制度：所

8、謂養(yǎng)老保險（或養(yǎng)老保險制度）是國家和社會根據(jù)一定的法律和法規(guī)，為解決員工在達到國家規(guī)定的解除勞動義務(wù)的勞動年齡界限，或因年老喪失勞動能力退出勞動崗位后的基本生活而建立的一種社會保險制度。21、失業(yè)保險：按照國際勞動局社會保障專家的解釋；失業(yè)保險的目標，是給予失去工作的員工以補貼，且這種失去工作不是自愿的。由于員工失去了工作，也因此喪失了領(lǐng)取工資報酬的可能。也就是說，失業(yè)保險的目標是使失去工作的員工在失業(yè)期間獲得一定的收入補償。22、職業(yè)：一般指人們在社會生活中所從事的以獲得物質(zhì)報酬作為自己主要生活來源并能滿足自己精神需求的、在社會分工中具有專門技能的工作。職業(yè)生涯是一種復(fù)雜的現(xiàn)象，由行為和態(tài)度

9、兩方面組成。要充分了解一個人的職業(yè)生涯必須從主觀和客觀兩個方面進行考察。表示一個人職業(yè)生涯的主觀內(nèi)在特征是價值觀念、態(tài)度、需要、動機、氣質(zhì)、能力、性格等，表示一個人職業(yè)生涯的客觀外在特征是職業(yè)活動中的各種工作行為。職業(yè)生涯管理主要是指對職業(yè)生涯的設(shè)計與開發(fā)。雖然職業(yè)生涯是指個體的工作行為經(jīng)歷，但職業(yè)生涯管理可以從個人和組織兩個不同的角度來進行。23、培訓的種類：員工培訓可分為崗前培訓、在崗培訓、離崗培訓、員工業(yè)余自學四種類型。7職務(wù)說明書：主要是對某一職務(wù)或某一職位工作職責權(quán)限及其任職資格等其它內(nèi)容的合面的說明。9甄選：俗稱選拔，是指采取科學的人員測評方法選擇具有資格的人來填補職務(wù)空缺的過程。

10、12人員分析：即任職資格分析，就是通過一定的方法尋求那些足以保證人們成功地從事某項工作的知識、能力、技能和其他個性特征因素。13方法分析：指過程分析或程序分析，它以整個工作過程為分析對象，是在作靜態(tài)的任務(wù)步驟等要素分析基礎(chǔ)上再作動態(tài)分析，以便尋求改進工作流程、提高工作效率、效果的優(yōu)化方法。15社會保障制度:是指社會成員因年老疾病、失業(yè)、生育、死亡、災(zāi)害等原因而遇到生活困難時從國家社會獲得一定的經(jīng)濟幫助的社會制度.16勞動合同：就是員工與組織確立勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，是組織和員工之間確立勞動關(guān)系的法律憑證。17崗位工資制：簡稱崗位制也稱為職務(wù)工資制.是指按照不同崗位或職務(wù)的特點確定

11、工資標準并根據(jù)員工完成崗位職責情況支付報酬的工資制度。18職能工資制：是根據(jù)職務(wù)的執(zhí)行能力不同來劃分工資等級，并依據(jù)員工的實際工作能力水平來確定報酬的一種工資制度。25人力資源市場：是供求雙方通過相互選擇而自動配置人力資源的體系，或者說是一種以市場機制調(diào)節(jié)人力資源供求的經(jīng)濟關(guān)系。23“三同時”的要求：指一切生產(chǎn)性基本建設(shè)和技術(shù)改造項目中的勞動安全衛(wèi)生設(shè)施，應(yīng)與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投產(chǎn)使用，以確保項目符合國家勞動安全衛(wèi)生法規(guī)、標準的要求，保障員工的安全與健康。21人力資源規(guī)劃：是指預(yù)測未來的組織任務(wù)和環(huán)境對組織的要求以及為完成這些任務(wù)和滿足這些要求而提供人員的過程。1.人力資源是指勞

12、動生產(chǎn)過程中，可以直接投入的體力、智力和心力的總和及其組成形成的基礎(chǔ)素質(zhì)，包括知識、技能、經(jīng)驗、品性與態(tài)度等身心素質(zhì)。2人力資源管理：人力資源管理：是在經(jīng)濟學與人本思想指導(dǎo)下，通過招聘、甄選、培訓、報酬等管理形勢對組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進行有效運用，滿足組織當前及未來發(fā)展的需要，保證組織目標的實現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。3人力資本：人力資本：是指通過資本投資形成的，凝結(jié)于勞動者身上的知識、技能、品性和健康。4激勵：是指利用某種外部誘因調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性，使人有一種內(nèi)在的動力，提高工作績效，朝向所希望的目標前進的心理過程。5人性：是指人的本性，它是哲學、人類學、社會學、心理學及文學等許多科學研究的對象。6人力資源成本：是一個組織為