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文檔簡介
1、砥礪奮進 穩(wěn)中求進 -xx年度工作總結(jié) 一年以來,在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和地方政府的關(guān)心支持下,我社緊緊圍繞年初制定的目標任務(wù),克服重重困難,團結(jié)一致,勇于開拓。在堅持規(guī)范經(jīng)營、防范風(fēng)險的前提下,以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,以清收不良貸款為重點,積極擴展市場、培育客戶,實現(xiàn)了各項存款穩(wěn)步增長、信貸營銷成效顯著、盤活不良取得突破、利息收入再創(chuàng)新高的良好佳績。這些成績的取得,得益于聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持,得益于各部室的鼎立幫助和我社全體員工的辛勤工作。下面將xx年的工作情況匯報如下: 一、鞏固發(fā)展成果,業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展 各項存款快速增長。截止12月31日,xx信用社各項存款余額xxx萬元,比年初增加xxx萬元,
2、完成聯(lián)社下達全年xxx萬元任務(wù)的xx%。 貸款規(guī)模穩(wěn)步擴張。截止12月31日,各項貸款余額達到xx萬元,較年初凈增xx萬元,完成聯(lián)社下達xx萬元任務(wù)的xx%。一年來累計投放各項貸款xx萬元,貸款結(jié)構(gòu)得到有效調(diào)整,有力地支持了新農(nóng)村建設(shè)及地方經(jīng)濟的發(fā)展。 不良清收效果明顯。截止12月31日,不良貸款累計收回xx萬元,完成聯(lián)社下達下降任務(wù)xx萬元的xx%,核銷貸款xx萬元,置換貸款x萬元。財務(wù)效益顯著增長。到12月31日,我社實現(xiàn)總收入xx萬元,其中貸款利息收入xx萬元,完成全年利息收入xx萬元的x%,中間業(yè)務(wù)收入xx萬元。二、工作有的放矢,推進業(yè)務(wù)發(fā)展 1、夯實根基抓存款。為不務(wù)時機抓好組織資金
3、工作,全年各項經(jīng)營目標任務(wù)下達后,我社及早籌劃,明確目標,分解任務(wù),制定措施,狠抓落實。召開會議,組織員工討論制定我社季度營銷方案和績效考核方案,從信用社主任到一線員工,做到人人身上有任務(wù),月月工作有考核,嚴格兌現(xiàn)獎懲。一是面對我社存款增勢緩慢的不利局勢,我們認真分析,研究對策,走出柜臺,組織回低成本存款x多萬元;二是在玉米收購?fù)?,組織員工走訪販糧戶,依靠他們提供的信息,對賣糧農(nóng)戶功關(guān),組織回定期存款x多萬元;三是加強與鄉(xiāng)政府的合作和溝通,積極爭取高速引線占地補助款存入我社,6月份開立賬戶x戶,8月份到賬x多萬元,但是大額資金的留社率不高;四是在組織資金的同時,我社不斷改變工作作風(fēng),提高工作
4、效率,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,使員工的服務(wù)水平不斷提高,得到了廣大儲戶的好評,柜面存款不斷攀升。 2、轉(zhuǎn)變理念抓營銷。一是延伸服務(wù)內(nèi)涵,強化基礎(chǔ)工作。為解決農(nóng)戶授信緩慢,貸款投放不積極的問題,我社及時組織信貸人員圍繞“4s服務(wù)”,逐村逐戶上門入戶調(diào)查,填寫農(nóng)戶授信表,了解資金需求,摸請資產(chǎn)家底,著重培養(yǎng)一批信譽良好的優(yōu)質(zhì)客戶。二是繼續(xù)做好小額農(nóng)戶信用貸款,簡化貸款手續(xù)、縮短客戶辦貸時間等措施,對申請貸款的農(nóng)戶當(dāng)天給予回復(fù)式辦理,加大對農(nóng)戶小額貸款的投放力度。三是實行信貸傾斜,扶持種養(yǎng)殖戶做大做強。我社在繼續(xù)支持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)發(fā)展的同時,根據(jù)轄區(qū)實際,在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,及時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),拓寬業(yè)務(wù)
5、范圍,加大對核桃種植、煙葉種植、生豬養(yǎng)殖、糧食販運等種養(yǎng)大戶的信貸投入,在滿足廣大客戶不同信貸業(yè)務(wù)需求的同時,逐步形成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體。積極扶持種養(yǎng)殖大戶擴大生產(chǎn)規(guī)模、提高經(jīng)濟效益,累計發(fā)放專項貸款x多萬元。 3、兩眼向內(nèi)抓盤活。一是制定方案,落實責(zé)任。年初,根據(jù)聯(lián)社下達的清收任務(wù),我社及時制定了xx年清收工作方案,并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組和清收分隊,及時將清收任務(wù)、清收對象落實到相關(guān)崗位和責(zé)任人。二是嚴密關(guān)注到逾期貸款,對當(dāng)月到期貸款列出計劃,明確目標,責(zé)任到人,及早收回,徹底改變月初不催收、月末搞突擊的不良習(xí)慣。三是強化考核,嚴格獎懲。對收回的每筆不良貸款,按照誰收誰得的清收獎勵政策,月考
6、評、季兌現(xiàn),充分調(diào)動了全員清收的積極性。四是扎實開展清收不良貸款活動。我社x人完成包戶任務(wù)。 4、立足主動抓收息。一是年初按貸款余額分片到人落實任務(wù),要求信貸人員算好時間帳,任務(wù)帳,月初抓好上月沉積利息,時刻抓好欠息3月以上貸款。二是對大額欠息貸款,通過找親屬、尋朋友、探消息、覓行蹤等措施,時刻掌握貸戶生產(chǎn)經(jīng)營情況,咬住不放勸其歸還本息。由于方法得當(dāng),措施得力,我社累計收回利息x萬元,完成任務(wù)目標的x%。 5、風(fēng)險防范重合規(guī)。一是開展了冒名貸款專項自查。為全面了解和掌握我社存量貸款質(zhì)量真實情況,我社組織員工對不良貸款開展自查,落實借冒名貸款實際用款人。二是深入開展案防工作。為徹底排除案件風(fēng)險隱
7、患,促進依法合規(guī)經(jīng)營,實現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展,我社積極對貸款業(yè)務(wù)、財務(wù)會計及管理、安全保衛(wèi)、制度執(zhí)行等方面進行了自查,將排查工作作為一項日常性工作,建立滾動式常態(tài)化檢查機制,將風(fēng)險隱患消除在萌芽狀態(tài)。 三、圍繞以人為本,抓好隊伍建設(shè)一是強化學(xué)習(xí),提高自身管理能力。作為基層網(wǎng)點負責(zé)人,時刻堅持高標準嚴要求,扎實做好自身各項工作。認真學(xué)習(xí)和掌握國家的方針、政策,法律、法規(guī)和聯(lián)社各項規(guī)章制度,不斷增強自己的制度意識和防范意識,不斷提高自己的政治思想素質(zhì)和理論素質(zhì),并結(jié)合自身工作,理論聯(lián)系實際,不斷提高自己的管理水平和管理能力,創(chuàng)新管理理念和方式,適應(yīng)農(nóng)村信用社不斷發(fā)展的需要。二是凝聚人氣,激發(fā)員工工作熱
8、情。在業(yè)務(wù)經(jīng)營中,一支團結(jié)協(xié)作、上下齊心、有凝聚力和向心力的團隊才具有戰(zhàn)斗力。我社結(jié)合實際情況,一方面對員工合理分工,優(yōu)化組合,另一方面定期召開職工談心會,探討工作、交換看法、了解生活、關(guān)心學(xué)習(xí)、聽取意見、改進管理。不斷加強員工思想教育,灌輸危機意識、責(zé)任意識與發(fā)展意識,讓每位員工都了解和理會我社發(fā)展的目標,充分調(diào)動員工的工作熱情。三是抓好教育,提高員工內(nèi)在素質(zhì)。一年來累計組織財會培訓(xùn)72次,合規(guī)教育36次,安全保衛(wèi)學(xué)習(xí)48次,規(guī)章制度學(xué)習(xí)35次。使得員工業(yè)務(wù)能力和工作效率都有大幅度提高,為信用社可持續(xù)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。 四、嚴格規(guī)范管理,確保持續(xù)發(fā)展 一是持續(xù)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。我社認
9、真組織員工學(xué)習(xí)十八大會議精神,落實省、市、縣聯(lián)社的有關(guān)規(guī)定,帶領(lǐng)全社學(xué)好中央“八項新規(guī)”,轉(zhuǎn)變員工思想作風(fēng),扎實開展工作。根據(jù)聯(lián)社要求,我社認真學(xué)習(xí)、貫徹落實聯(lián)社黨委、紀委有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀檢檢查等文件精神,與員工層層簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。全面開展了包括“九種人”、“八小時以外”、“三股歪風(fēng)”等的自查自糾,開展了民主生活會和民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,保證了全社干部職工的清正廉潔,實現(xiàn)了全社員工隊伍素質(zhì)、形象和作風(fēng)的不斷改善。 二是持續(xù)深入開展案件防范工作。一方面組織員工觀看“反腐倡廉”教育片,極大地增強了員工遵紀守法的自覺性,激發(fā)了員工遵紀守法的熱情,提高了工作中的自律意識;另一方面持續(xù)開展
10、案件防范“回頭看”工作,進一步增強了全社員工對操作風(fēng)險及案件的防范意識,為信用社的可持續(xù)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。 五、優(yōu)化內(nèi)部服務(wù),加強文化建設(shè) 一是以中間業(yè)務(wù)為突破,拉近社農(nóng)距離。今年,我社繼續(xù)加強代發(fā)糧食直補、退耕還林、低保等各種財政補貼款,全年累計代理發(fā)放各種補貼x余萬元,涉及客戶x多戶。通過開展各種代理業(yè)務(wù),拉近了與當(dāng)?shù)乩习傩盏木嚯x,贏得了廣泛的贊譽。同時我社也加強pos的維護力度,通過調(diào)研、考察,撤銷5臺pos機,留存兩戶pos機。pos機的安裝不僅方便了老百姓,也增加了宣傳信用社的途徑,更是為中間業(yè)務(wù)的收入提供了新的增長點。 二是以重大活動為契機,展示信合風(fēng)貌。我社鼓勵員工積極參加聯(lián)
11、社組織的各項活動,培育員工的集體感、榮譽感、凝聚力、向心力。組織員工參與開展了“雙節(jié)黃金期,信合送祝福”宣傳活動,聯(lián)社“xx”職工書法繪畫大賽, “3.15”消費者權(quán)益日宣傳,“喜刷xx卡,大獎等你拿”活動,xx鄉(xiāng)廟會宣傳,“強我體魄、揚我社威”首屆職工運動會,“xx杯”籃球比賽等活動。通過本網(wǎng)點宣傳的開展和參與聯(lián)社的各項活動,既展示了員工的精神面貌,又全面地展示了信用社的發(fā)展成果。三是以新聞簡報為載體,宣傳信合事業(yè)。今年,我社把宣傳報道做為一項重要工作來抓,為提升信用社社會知名度起到了積極作用。目前,累計向聯(lián)社部室報送信息簡報60余篇次,在省級報刊發(fā)表文章2篇,市級報刊發(fā)表文章1篇,聯(lián)社簡報
12、發(fā)表3篇。六、鞏固發(fā)展成果,扎實開展各項工作在總結(jié)成績的同時,我也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足,主要表現(xiàn)在:一是儲蓄存款增勢不強,存款穩(wěn)定性問題仍然存在。一方面是月末沖時點,另一方面是存款波動較大;二是涉農(nóng)貸款投放達不到年初目標,上半年我社累計投放貸款xx萬元,除去提前歸還貸款和到期歸還貸款,貸款凈投放xx萬元,遠遠低于年初任務(wù)目標;三是不良貸款清降緩慢,主要表現(xiàn)在員工信心不足,不良貸款由于歷史原因,借冒名貸款占比較大,清收難度也大,導(dǎo)致信貸員產(chǎn)生畏難情緒。針對以上存在的問題和不足,在下一步工作中我將找措施,鼓干勁,團結(jié)全員員工,積極進取,克難攻堅,爭取圓滿完成xx年度經(jīng)營發(fā)展目標。 一
13、是立足服務(wù)三農(nóng),做好各項業(yè)務(wù)工作1、加大資金組織力度。在鞏固存款客戶,穩(wěn)定存款規(guī)模的基礎(chǔ)上,確保轄區(qū)內(nèi)專業(yè)合作社在我社開立公戶,資金不外流;確保貸款戶資金歸社,做好貸款客戶的跟蹤服務(wù)工作,盡力將貸款客戶存款歸社。2、做好支農(nóng)貸款營銷。盡量滿足農(nóng)民傳統(tǒng)種植信貸需求,積極支持種養(yǎng)殖大戶發(fā)展,重點支持煙葉種植、核桃種植、蘋果種植、牛羊豬養(yǎng)殖,扶持、培育一批農(nóng)村專業(yè)合作社。3、加強信貸資產(chǎn)管理。努力改善信貸資產(chǎn)質(zhì)量,降低不良貸款率,防范和化解風(fēng)險。采取有效措施,重點抓好內(nèi)部員工、不良貸款釘子戶的清收工作。 二是采取綜合措施,加快員工隊伍素質(zhì) 加強員工政治思想教育,正向激勵引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。通過開展“民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作”和“員工動態(tài)行為排查”活動,嚴格遵守“八項新規(guī)”,廉潔自律,著力克服端“鐵飯碗”、吃“大鍋飯”思想。通過開展創(chuàng)新、創(chuàng)先、創(chuàng)優(yōu)、講奉獻的“三創(chuàng)一講”、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾活動,注意發(fā)現(xiàn)、樹立和宣
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