生產(chǎn)班組管理技巧指南規(guī)范班組長的基礎業(yè)務工作內(nèi)容

1、深圳市百俊達電子生產(chǎn)班組管理技巧指南一、目的1、明確生產(chǎn)班組長的工作使命，清楚工作使命所必需展開的各項具體工作。2、為了規(guī)范所有班組長的基礎業(yè)務工作內(nèi)容組長日常工作的規(guī)范化、精細化、習慣化是班組建設、提升管理的基礎，并做到管理監(jiān)控。二、定義班組長日常工作指引是細化班組長崗位使命的工作內(nèi)容及對其進行補充說明，目的是使班組長日常工作更細致，更具體、操作性更強，對班組長的工作起到指導作用。三、適用范圍本管理辦法適用于百俊達公司組裝車間生產(chǎn)班組長的日常工作規(guī)范管理。四、管理使命由生產(chǎn)主管及相關(guān)人員監(jiān)督執(zhí)行五、生產(chǎn)班組管理技巧指南序號流程與事務類型簡要分析對策講解1早會早會是班組長對員工一天管理的最開始

2、活動，通過對早會的充分利用和深入挖掘可以對員工管理起到事半功倍的效果。1.嚴正員工早會紀律，確保全體員工全心投入早會；2.將車間文件、前一天工作狀況進行通告；3.對工作異常狀況進行公開點名準確通報生產(chǎn)、品質(zhì)、5S等；4.認真嚴正組織喊口號，振奮員工精神。2開工員工進入崗位準備開工，這個時候是員工正式工作前最后的準備工作。此準備工作的完整和周全，是確保員工當天流暢作業(yè)的基本確保。5S工作；2.核對當前生產(chǎn)機型工藝相關(guān)要求，對有任何工藝特別要求必需確保相應崗位員工熟悉和理解；3.組織員工進行清理現(xiàn)場物料：點數(shù)、標識、擺放和生產(chǎn)工具、備件整理和校準；4.巡線一遍，開始生產(chǎn)；3轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)產(chǎn)是日常工作，要組

3、織全線人員動起來，迅速排產(chǎn)上線生產(chǎn)。 1、提前做好轉(zhuǎn)產(chǎn)物料，邊清尾邊上料，5分鐘完成轉(zhuǎn)產(chǎn)切換。4生產(chǎn)進行 生產(chǎn)進行中，對員工工作狀況可以進行側(cè)面觀察和直接指導，對現(xiàn)場各方面管理十分有效有利。1.進行生產(chǎn)巡線，重點關(guān)注新員工、重點崗位、近期質(zhì)量異常狀況崗位等；2.指導員工安全操作、進行現(xiàn)場整頓；3.合理分布工位，對員工進行適當崗位替換培養(yǎng)；4.天天抽檢兩名員工首檢操作和自互檢狀況，并可以在早會上通報抽檢結(jié)果。5停線停線是生產(chǎn)的典型浪費，停線時員工問題的忽視可能造成員工怠工、紀律散漫等問題，因此讓員工在停線中充分發(fā)揮員工的價值十分必要。1.停線時間在5分鐘以內(nèi)，指導員工進行崗位現(xiàn)場清潔與物料整齊工

4、作；2.停線10分鐘以內(nèi)，做現(xiàn)場5S工作；10-30分鐘統(tǒng)一重新安排。3.停工時間較長，組織員工集合進行學習工藝、品質(zhì)知識、展開班組活動，活躍氛圍。停工時間超過1小時放假。6中休中休是員工放松休息的時機，也是工作之余與員工無障礙交流的時機。2.指導員工進行正常有益的休息活動，對員工異常狀況敏銳和重視。7停工下班停工下班是員工操作的結(jié)束，停工下班時必需確保員工能夠認真做好當天工作的全部收尾。1.指導員工進行下班前5分鐘6S工作，必需確保生產(chǎn)現(xiàn)場清潔、物料設備管理全部徹底完成；2.巡線一遍，處理異常狀況和考評員工完成狀況。8集合下班員工集合排隊下班是最能體現(xiàn)團隊管理與組織水平的工作之一。不僅反映管

5、理者的團隊管理能力，同時也真實反映員工的團隊認同感和集體歸屬感。5S工作后，由班長組織員工到指定地點集合；2.組長巡線檢查合格后到集合地簡單發(fā)言，然后要求員工有序出廠區(qū)；5S整頓，并在集合下班結(jié)束講話時進行狀況通報。9員工工資問題處理員工工資問題是十分敏感而且重要的事情，并且是反映管理水平凹凸的基本體現(xiàn)。考勤每月匯總員工簽名工資工時準確核算員工如有任何疑問，親自跟進處理和反饋10員工保險新員工半年以上車間會統(tǒng)一組織員工購買社會保險員工如有保險方面疑問和相關(guān)事務必需要解決和咨詢可指導員工直接找車間辦公室相關(guān)人員詢問解決。11現(xiàn)場清潔干凈、整潔的現(xiàn)場環(huán)境不僅是車間形象的代表，而且有利于員工身心的健

6、康1.按照員工操作崗位細分清潔責任區(qū)，量化員工天天清潔次數(shù)和時間時段如天天上下午必需各至少清掃1次等2.員工如果清潔效果較差則親自示范清潔工作的做法和要點，同時對屢次較差員工予以批評教育直至考核。12物料管理物料是生產(chǎn)的根本，對員工的物料管理要求就是讓員工節(jié)約使用輔助物料，正確使用生產(chǎn)物料。1.教育員工現(xiàn)場物料與員工利益直接相關(guān)；2.對現(xiàn)場物料進行金額教育告訴員工常常浪費物料的金額和價值3.對現(xiàn)場員工使用和管理物料狀況一絲不茍地進行監(jiān)控和指導。13員工行為員工行為是員工思想意識地最顯然體現(xiàn)，員工行為不僅是5S的重要內(nèi)容，同時也是最有可能導致安全事故的原因，因此對員工的行為必需予以高度重視的密切

7、關(guān)注。1.強化員工行為教育，絕對不同意懶散、精神不集中的現(xiàn)場員工；2.以身作則，嚴正規(guī)范員工行為你是什么樣子的行為，很大程度上決定了你的員工行為面貌；3.對員工違紀行為予以教育、通報批評警告及考核的層次遞增處理14考勤管理員工的工資計算來自于天天員工考勤的正確記錄，你是員工的管理者很大程度上是因為你對掌握著員工的考勤考核記錄權(quán)利！1.天天員工上班時點名確認報到；2.當天結(jié)束工作時填寫每位員工的出勤時間；3.對員工請假等考勤異常狀況予以即刻準確的記錄；15員工請假員工請假大體分為病假、事假和法定假日。關(guān)于病假、法定假日喪家、產(chǎn)假、婚假必需予以批準，但是必需確保請假的真實性；關(guān)于員工事假，如無特別

8、狀況，一般應該嚴正控制，因為員工請假頻繁可能導致員工心態(tài)不穩(wěn)定。1、員工請假半天以內(nèi)，由班長批準即可；2、員工請假半天以上、1天以內(nèi)，由班長審批、主管批準；3、員工請假3天以內(nèi)，由班長審批，生產(chǎn)主管批準；4、員工請假3天以上、15天內(nèi)由組長、班長、生產(chǎn)主管審批，由生產(chǎn)經(jīng)理批準。5、組長請假半天以內(nèi)由班長批準，組長半天以上、3天以內(nèi)，由班長審批、生產(chǎn)主管批準，3天以上由生產(chǎn)經(jīng)理批準；6、班長請假1天以內(nèi)由生產(chǎn)主管批準，1天以上由生產(chǎn)經(jīng)理批準。16外部人員管理外部人員分為外協(xié)廠人員、參觀人員和其他人員，班組長對現(xiàn)場外部人員負有監(jiān)管責任和義務。1.外協(xié)廠人員必需嚴格按照車間員工行為要求；2.參觀人員

9、紀律必需遵守公司基本行為準則，如不得拍照、佩戴參觀卡等；17員工糾紛處理員工糾紛種類：員工之間不配合、斗嘴、甚至打假斗毆等狀況1.關(guān)于一般的員工矛盾由班組長出面組織當事人進行溝通與協(xié)調(diào)；員工之間發(fā)生的打假斗毆等嚴重負面影響行為必需嚴厲進行，并上報主管，由生產(chǎn)主管組織進行全面徹底嚴厲處理。18后備人才培養(yǎng)后備人才梯隊1.給予相應的后備人才相應的機會參加一些有挑戰(zhàn)的工作，盡量確保后備培養(yǎng)人才的輪崗；一般崗位重點崗位流動組長班長2.嚴格要求后備培養(yǎng)人才，定期進行培養(yǎng)狀況交流與評估，指導后備培養(yǎng)人才正確發(fā)展。19流動專項管理現(xiàn)場的流動就是代理組長的角色，班組長應該充分挖掘流動和修理的管理潛力，讓其成為

10、你得力的左右手和后備梯隊管理人員。(外修)1.部分適當動行使組長的權(quán)利和展開一些組長的工作，充分挖掘流動的潛力2.對流動人員作為后備管理梯隊人才培養(yǎng)和教育。20員工改善建議員工的改善建議可以調(diào)動員工積極性，改善班組管理，同時發(fā)掘人才。1.正確引導員工提出和進行改善建議；2.對員工提出的改善建議不管接受與否，都應該予以相應的反饋；21員工調(diào)動由于生產(chǎn)狀況的變化，因此班組內(nèi)有員工的調(diào)動狀況。員工調(diào)動分為員工調(diào)入和調(diào)出兩種。1.員工調(diào)入：對調(diào)入員工進行班組介紹和讓整個班組員工進行熟悉，對調(diào)入員工進行日常狀況跟進與指導。2.員工調(diào)出：對員工的調(diào)出必需對該員工和班組內(nèi)員工溝通講清楚調(diào)動狀況，這是對員工最

11、基本的尊重。22員工離職員工的離職即意味著員工的流失，員工離職不僅產(chǎn)生品質(zhì)隱患同時也可能帶來班組內(nèi)員工的不穩(wěn)定。高度關(guān)注員工的離職狀況，并對員工離職進行離職面談。不僅盡量挽回員工，同時可以從員工處得出班組管理改善的建議。23員工考核評估對員工進行月度評估可以激發(fā)員工積極向上發(fā)展，同時加強員工的凝集力。1.每月對工作優(yōu)秀的員工進行班組內(nèi)部評選評選方法可以是投票或者依據(jù)平常記錄等；2.進行早會通報表揚等榮譽激勵，并進行班組內(nèi)標桿員工對待和處理；24新員工管理新員工是班組不斷發(fā)展的新生力量，同時也蘊藏著新的員工流失和質(zhì)量隱患，因此對新員工必需予以重點關(guān)注和培養(yǎng)1、“員工培訓手冊，明確各項培訓具體內(nèi)容；2.對新員工進行班組內(nèi)部紀律及注意事項的專項培訓；3.早會時介紹新老員工互相熟悉，加強團隊凝集力；4.找優(yōu)秀的老員工與新員工結(jié)成對子，進行“一跟一培養(yǎng)；5.新員工進入班組內(nèi)前一個星期，必需天天進行新員工“點檢“工作25員工關(guān)懷員工關(guān)懷是現(xiàn)代化企業(yè)必需運用的管理方法，必需對員工予以足夠的關(guān)懷，才干確保員工在班組內(nèi)充分發(fā)揮個人的才智和潛力，提升整體的凝集能力和改善工作的氛圍。1.對與員工相關(guān)的通知、信息及時傳遞給班組內(nèi)員工如公司利潤好信息、快速發(fā)展狀況等；2.對員工生日、員工生病等表示相應的關(guān)懷；員工生日/ 統(tǒng)計表4.積極與員工進行坦誠溝通，了解員工的心聲，幫助解決員工的困難。八