生物藥業(yè)有限公司銷(xiāo)售經(jīng)理職責(zé)

1、山西山陽(yáng)生物藥業(yè)有限公司gmp管理文件 題 目銷(xiāo)售經(jīng)理職責(zé)編 碼 版 本 號(hào)001制 定 人審 核 人批 準(zhǔn) 人制定日期審核日期批準(zhǔn)日期制定部門(mén)質(zhì)量部頒發(fā)部門(mén)gmp辦實(shí)施日期分發(fā)部門(mén)生產(chǎn)部、設(shè)備部、質(zhì)量部、綜合辦公室、財(cái)務(wù)部、銷(xiāo)售部、供應(yīng)部變更記錄變更原因及目的：1.目的：明確銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)、權(quán)限，確保管理職能有效貫徹執(zhí)行。2.適用范圍：本程序適用于銷(xiāo)售經(jīng)理。3.相關(guān)責(zé)任：3.1貫徹執(zhí)行本程序是公司銷(xiāo)售經(jīng)理的責(zé)任。3.2監(jiān)督執(zhí)行本程序是公司總經(jīng)理的責(zé)任。4.程序：4.1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售人員不斷開(kāi)拓市場(chǎng)，及時(shí)銷(xiāo)售公司的各種產(chǎn)品，及時(shí)結(jié)清貨款，直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。4.2、加強(qiáng)對(duì)本部

2、門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓所屬員工熟悉公司各類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用范圍突出優(yōu)特點(diǎn)。組織所屬員工不斷學(xué)習(xí)有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策略和方法，提高銷(xiāo)售技巧，配合公司的廣告宣傳，擴(kuò)大公司影響，提高公司知名度，發(fā)展可靠代理高，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，不斷拓展市場(chǎng)，增加銷(xiāo)量。4.3、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查，搞好市場(chǎng)預(yù)測(cè)，制訂銷(xiāo)售策略并報(bào)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。及時(shí)向公司老總反饋產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)行情變化等信息，做好銷(xiāo)售檔案記錄。4.4、做好售中、售后服務(wù)，妥善處理好用戶提出的有關(guān)問(wèn)題，保證公司一流服務(wù)的良好聲譽(yù)，不斷提升公司品牌影響力。4.5、擬定銷(xiāo)售合同，洽談銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，并審核業(yè)務(wù)員所洽談的合同，負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)員的報(bào)銷(xiāo)單據(jù)進(jìn)行審核。4.6、建立客戶檔案，善

3、于利用客戶檔案分析情況，掌握客戶動(dòng)態(tài)為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)服務(wù)。4.7、有權(quán)安排和調(diào)整本部門(mén)人員的工作(片區(qū))，對(duì)所屬員工進(jìn)行法紀(jì)教育，不收 受賄賂，不鋪張浪費(fèi)，檢查下屬人員不準(zhǔn)對(duì)外兼職。防止泄密及不安全事故發(fā)生。4.8、制訂每月銷(xiāo)售計(jì)劃(任務(wù))及分配，制定對(duì)本部門(mén)員工的考核方案和獎(jiǎng)懲辦法報(bào)公司老總批準(zhǔn)后實(shí)行。對(duì)銷(xiāo)售人員如開(kāi)每日晨會(huì)，對(duì)其工作進(jìn)行考查和總結(jié)并與獎(jiǎng)懲相結(jié)合。4.9、編制銷(xiāo)售月報(bào)表，并對(duì)報(bào)表正確性負(fù)責(zé)。采取多種促銷(xiāo)手段，加速資金回籠。4.10、完成公司年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)以及其他任務(wù)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)思想進(jìn)行定位;4.12、有獨(dú)立的銷(xiāo)售渠道，具有良好的市場(chǎng)拓展能力;4.13、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)

4、略計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和控制;4.14、培訓(xùn)市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn);4.15、新項(xiàng)目市場(chǎng)推廣方案的制定;4.16、成熟項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)組織、協(xié)調(diào)和銷(xiāo)售績(jī)效管理;4.17、銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)等。4.17.1分析市場(chǎng)狀況，正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)報(bào)批;4.17.2擬訂年度銷(xiāo)售計(jì)劃，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;4.17.3擬訂年度預(yù)算，分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;4.17.4根據(jù)中期及年度銷(xiāo)售計(jì)劃開(kāi)拓完善經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò);4.17.5根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;4.17.6匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議;4.17.7把握重點(diǎn)客戶，控制70%以上的產(chǎn)品銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);4.17.8關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通解

5、決;4.17.9根據(jù)銷(xiāo)售預(yù)算進(jìn)行過(guò)程控制，降低銷(xiāo)售費(fèi)用;5.參與重大銷(xiāo)售談判和簽定合同;5.1組織建立、健全客戶檔案;5.2指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作;5.3向直接下級(jí)授權(quán)，并布置工作;5.4定期向直接上級(jí)述職;5.4定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職，并對(duì)其作出工作評(píng)定;5.6根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位，報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案;5.7負(fù)責(zé)本部門(mén)主管級(jí)人員任用的提名;5.8負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售部門(mén)的工作程序和規(guī)章制度，報(bào)批后實(shí)行;5.9制定直接下級(jí)的崗位描述，并界定直接下級(jí)的工作;5.10受理直接下級(jí)呈報(bào)的合理化建議，并按照程序處理;5.11負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部主管的工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查;5

6、.12填寫(xiě)直接下級(jí)過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行;5.13及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議作出裁決;5.14每周定期組織例會(huì)，并參加廠家有關(guān)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)會(huì)議。6.責(zé)任：6.1對(duì)銷(xiāo)售部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé);6.2對(duì)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé);6.3對(duì)確保經(jīng)銷(xiāo)商的信譽(yù)負(fù)責(zé);6.4對(duì)確保貨款及時(shí)回籠負(fù)責(zé);6.5對(duì)銷(xiāo)售指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé);6.6對(duì)銷(xiāo)售部給廠家造成的影響負(fù)責(zé);6.7對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé);6.8對(duì)銷(xiāo)售部預(yù)算開(kāi)支的合理支配負(fù)責(zé);6.9對(duì)銷(xiāo)售部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé);6.10對(duì)銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查的規(guī)章制度的個(gè)情況負(fù)責(zé);6.11對(duì)銷(xiāo)售部所掌管的廠家秘密的安全負(fù)責(zé)。7.主要權(quán)力：7.1有對(duì)銷(xiāo)售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán);7.2有向總經(jīng)理報(bào)告的權(quán)力;7.3對(duì)篩選客戶有建議權(quán);7.4對(duì)重大促銷(xiāo)活動(dòng)有現(xiàn)場(chǎng)指揮權(quán);7.5有權(quán)對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán);7.6對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán);7.7對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán);7.8對(duì)直接下級(jí)有獎(jiǎng)懲的建議權(quán);7.9對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán);7.