總經(jīng)理工作總結(jié)

1、編號(hào)：時(shí)間：2021年3月19日總經(jīng)理工作總結(jié) 總經(jīng)理工作總結(jié) 20xx年一年來(lái)，我們公司總體工作在董事會(huì)(或xx總裁)正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在有關(guān)部門的大力支持幫助下，以年初董事會(huì)提出的：“住一條總線、夯實(shí)二個(gè)基礎(chǔ)、開(kāi)展三項(xiàng)活動(dòng)、建立四個(gè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制、實(shí)現(xiàn)五個(gè)提高。”為工作思路，以安全為中心，以“創(chuàng)一流”為動(dòng)力，以抓質(zhì)量為重點(diǎn)，通過(guò)全體員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將我們公司一年來(lái)的工作情況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下： 一、經(jīng)濟(jì)效益完成情況 1、xxxxxx項(xiàng)目完成： 與20xx年同期增加 %。 2、xxxxxx項(xiàng)目完成： 與20xx年同期上升 %。 3、根據(jù)年度財(cái)

2、務(wù)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表)數(shù)據(jù)具體分析 二、重抓思想工作，提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì) 本公司始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國(guó)各類等級(jí)考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，定期限輪派若干名員工到公司xxxxxx培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣，以年初高嚴(yán)腐敗事件為教材，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程，進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，理想信念教育，通過(guò)教育，幫助他們樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)

3、生。因我們公司注意職工隊(duì)伍綜合能力的培養(yǎng)，使得全體全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績(jī)良好，安規(guī)考試綜合成績(jī)優(yōu)秀，競(jìng)能比武，xxxx個(gè)基層單位中，綜合評(píng)分排名第1名。 三、狠抓管理，溝通協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。 具體闡述工作中的問(wèn)題及解決方案。 四、狠抓生產(chǎn)，執(zhí)行落實(shí)年初的計(jì)劃。 具體陳述階段性計(jì)劃的實(shí)施及完成情況。 五、狠抓市場(chǎng)銷售，業(yè)績(jī)直線上升。 具體銷售策略，方案，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)。 六、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量，維系老客戶，拓展新客戶。 堅(jiān)持“顧客是上帝”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、真誠(chéng)”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，開(kāi)展了一系列重要舉措：有計(jì)劃定

4、期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次書(shū)面筆考，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率60%，良好率達(dá)80%，合格率100%，全年來(lái)未發(fā)現(xiàn)投訴事件。 七、存在的主要問(wèn)題 具體描述工作中存在的矛盾和不足。 明年主要任務(wù)目標(biāo) 一、奮斗目標(biāo) 愿景計(jì)劃。 二、任務(wù)與措施 具體規(guī)劃細(xì)分，工作方案。 以上是我們公司在20xx年一年各項(xiàng)工作開(kāi)展的基本情況，及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo)，相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本公司的各項(xiàng)工作穩(wěn)定開(kāi)展，穩(wěn)步上升。 ：2021年酒店總經(jīng)理年度工作總結(jié)酒店總經(jīng)理年度個(gè)人工作總結(jié)范文2021年底酒店總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)總經(jīng)理秘書(shū)年終個(gè)人工作總結(jié)范文最新總經(jīng)理秘書(shū)個(gè)人工作總結(jié)范文2021總經(jīng)理秘書(shū)年終總結(jié)范文2021年