公立綜合醫(yī)院信息公開目錄

1、公立綜合醫(yī)院信息公開目錄向社會公開的信息類別查詢序號信息名稱基本內(nèi)容公開途徑責(zé)任部門備注（法規(guī)依據(jù)等）醫(yī)院概況1執(zhí)業(yè)登記醫(yī)院院長（法定代表人）姓名、診療科目、執(zhí)業(yè)地點、醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證有效期、發(fā)證機關(guān)在醫(yī)院的門診大廳或正門入口處等顯著位置，以設(shè)置公示欄等形式公開醫(yī)療機構(gòu)管理條例及其實施細則2基本信息醫(yī)院名稱、級別、等次、聯(lián)系電話、網(wǎng)址3診療技術(shù)準入許可經(jīng)衛(wèi)生行政部門批準準予開展的各項診療技術(shù)及特殊臨床檢驗項目的名稱及有效期，如人體器官移植技術(shù)、人類輔助生殖技術(shù)等以公示欄、電子屏等形式公開人類輔助生殖技術(shù)管理辦法、人體器官移植技術(shù)臨床應(yīng)用管理暫行規(guī)定4大型醫(yī)用設(shè)備配置許可經(jīng)衛(wèi)生行政部門批準使用

2、的大型醫(yī)用設(shè)備的名稱及從業(yè)人員的資質(zhì)大型醫(yī)用設(shè)備配置許可證正本（或復(fù)印件）及從業(yè)人員的資質(zhì)證書（或復(fù)印件）在大型醫(yī)用設(shè)備所在科室的顯著位置公開大型醫(yī)用設(shè)備配置與使用管理辦法5教學(xué)任務(wù)醫(yī)院承擔(dān)各院校醫(yī)學(xué)生（專科生、本科生、研究生）見習(xí)和實習(xí)任務(wù)的基本情況，包括學(xué)生數(shù)量和教學(xué)時間在醫(yī)院的門診大廳或正門入口處等顯著位置，以設(shè)置公示欄等形式公開類別查詢序號信息名稱基本內(nèi)容公開途徑責(zé)任部門備注（法規(guī)依據(jù)等）醫(yī)院概況6工作人員識別醫(yī)師：本人姓名、職務(wù)或職稱以上崗佩戴標牌的形式公開護士：本人姓名、職務(wù)或職稱醫(yī)技人員：本人姓名、職務(wù)或職稱行政管理人員：本人姓名、任職部門、職務(wù)后勤人員：本人姓名、任職部門、職務(wù)

3、試用期、見習(xí)、實習(xí)、進修人員：本人姓名、身份醫(yī)院環(huán)境1周邊交通周邊公共交通線路、?？空久?、院外周邊停車場位置以醫(yī)院網(wǎng)站或設(shè)置指示標牌、路標等形式公開2院內(nèi)交通醫(yī)院急診車輛入口與出口指示、院內(nèi)停車場與總車位數(shù)、院內(nèi)行車指引以設(shè)置醫(yī)院布局圖、指示標牌、路標等形式公開3科室布局各科室位置格局、急診“綠色通道”路徑4應(yīng)急避難院內(nèi)應(yīng)急避難撤退路線及應(yīng)急通道指引類別查詢序號信息名稱基本內(nèi)容公開途徑責(zé)任部門備注（法規(guī)依據(jù)等）行風(fēng)建設(shè)1醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定在門診大廳、候診大廳、住院部等顯著地方，以公示欄、電子屏、宣傳冊等形式公開，或在醫(yī)院網(wǎng)站公開2病人的權(quán)利和義務(wù)病人權(quán)利和義務(wù)的主要內(nèi)容3社

4、會捐贈使用接受捐贈資助的情況和受贈受助財產(chǎn)的使用管理情況醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)接受社會捐贈資助管理暫行辦法4醫(yī)院服務(wù)投訴方式本院服務(wù)監(jiān)督部門（人）的投訴電話和信箱5上級部門投訴方式上級衛(wèi)生行政部門的投訴電話和信箱醫(yī)療服務(wù)1醫(yī)療服務(wù)基本情況臨床、醫(yī)技科室名稱、服務(wù)內(nèi)容等以公示欄、電子屏、醫(yī)院網(wǎng)站等形式公開2?？?、專業(yè)門診安排?？?、專業(yè)門診服務(wù)內(nèi)容、特色；出診專家姓名、專長及出診時間3醫(yī)院服務(wù)時間門診、急診服務(wù)時間（含節(jié)假日），辦理入出院時間，住院查房時間、探視時間類別查詢序號信息名稱基本內(nèi)容公開途徑責(zé)任部門備注（法規(guī)依據(jù)等）醫(yī)療服務(wù)4門、急診服務(wù)流程門診、急診掛號，就診、取藥、交費等事項的流程與服務(wù)地點以

5、公示欄、電子屏、醫(yī)院網(wǎng)站、告知單等形式公開5預(yù)約掛號方式預(yù)約掛號的時間、流程與方法6住院服務(wù)流程留觀、入院、出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院等的服務(wù)流程7特需服務(wù)項目特需服務(wù)的項目和內(nèi)容8特殊人群優(yōu)先措施對老年人等在內(nèi)的特殊人群服務(wù)優(yōu)先措施9門診咨詢服務(wù)提供咨詢服務(wù)的場所和方式以設(shè)置咨詢電話、咨詢服務(wù)臺等形式公開10健康教育咨詢服務(wù)提供常見疾病健康教育、合理用藥咨詢服務(wù)的時間、地點以公示欄、電子屏、醫(yī)院網(wǎng)站等形式公開其他向患者公開的信息類別查詢序號信息名稱基本內(nèi)容公開途徑責(zé)任部門備注（法規(guī)依據(jù)等）服務(wù)告知1患者的病情告知制度應(yīng)進行告知的情況及告知的內(nèi)容告知實施人以公示欄、電子屏或印刷在檢查單上等形式公開2特殊

6、診療服務(wù)流程 患者接受重癥監(jiān)護（icu）、介入診療、手術(shù)治療、血液凈化、器官移植、人工關(guān)節(jié)置換等特殊診療的服務(wù)流程3主要檢查項目的預(yù)約與報告主要臨床檢驗項目的預(yù)約與報告時限以公示欄、電子屏或印刷在檢查單上等形式公開臨檢、超聲、造影、ct、mri等主要輔助檢查項目的預(yù)約流程、地點與報告時限4輔助檢查前的告知事項進行心電圖、超聲、造影、ct、mri等輔助檢查的檢查須知及注意事項5醫(yī)療糾紛的處理程序醫(yī)院處理醫(yī)療糾紛的程序和相關(guān)職能部門電話以公示欄、電子屏等形式公開6病歷復(fù)制、封存及啟封服務(wù)提供病歷復(fù)印或者復(fù)制服務(wù)、封存及啟封的流程和地點以公示欄、電子屏等形式公開醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定類別查詢序號信息名稱基本內(nèi)容公開途徑責(zé)任部門備注（法規(guī)依據(jù)等）服務(wù)價格及收費1收費查詢制度與患者有關(guān)收費項目的查詢制度以公示欄、電子屏、醫(yī)院網(wǎng)站等形式公開2醫(yī)療服務(wù)項目價格經(jīng)過批準的各種醫(yī)療服務(wù)項目名稱、項目內(nèi)涵、計價單位、價格等3藥品價格常用藥品通用名、生產(chǎn)廠家、劑型、規(guī)格、價格中華人民共和國藥品管理法及其實施條例4醫(yī)用耗材價格主要醫(yī)用耗材的規(guī)格、型號、生產(chǎn)廠家、價格5門診費用門診費用清單，包括藥