醫(yī)務工作者應具備的形象

1、醫(yī)務工作者應具備的形象 摘要：由于醫(yī)務工作的特殊性，社會對醫(yī)務工作者的形象也提出了特殊要求，本文將詳細論述這一問題。 關鍵詞： 醫(yī)務工作者 形象 作為一個醫(yī)務工作者，必須牢記自己救死扶傷的神圣使命，注重自律，從個人、職業(yè)、社會三個方面不斷地完善自我，塑造形象。 醫(yī)務人員應具備的形象包括：個人形象、職業(yè)形象、社會形象。將其歸納總結便是外在形象和內在形象。外在形象可以概括為語言美、舉止美、行為美。內在美可以概括為知識綜合、技能熟練、品行高尚。 1 個人形象 當今社會，醫(yī)療糾紛頻發(fā)，部分醫(yī)務工作人員所展現(xiàn)的較差的素質形象激化了醫(yī)患矛盾，因此，作為醫(yī)務人員樹立并向患者展現(xiàn)良好的個人形象，將有助于將醫(yī)患

2、糾紛扼殺在萌芽狀態(tài)。良好的醫(yī)務工作形象包括具備堅持原則，奮發(fā)圖強，不甘落后，勇于創(chuàng)新的人格魅力；具有承擔緊張而繁重的醫(yī)療、衛(wèi)生工作的強壯體魄和穩(wěn)定健康的心理素質。醫(yī)務人員要做到語言美、行為美、品德美。技能熟練、品行高尚，還必須具備多科學的綜合知識。醫(yī)務人員的語言應該是美的，其美在于可親可做，既科學又藝術；醫(yī)務人員的舉止是美的，其美在于穩(wěn)重踏實，既規(guī)范又協(xié)調，讓患者安定，放心；醫(yī)務人員的品德是美的，其美在于貧賤不移，濟世救人的慈愛之心。 為樹立良好的個人形象，醫(yī)務工作者務必做到以下幾點：醫(yī)務工作者應注重自身的語氣、語調，少說廢話、套話，用通俗易懂的語言使患者明白醫(yī)務工作者想要表達的內容，使患者充

3、分、準確的了解自身身體狀況，以謙遜、誠懇的交流方式消除醫(yī)患隔閡，拉近醫(yī)患關系；醫(yī)務工作者應貼近患者，唯有如此才能更好的了解患者的所需、所憂，為此醫(yī)務工作者應多下病房、多與患者溝通，這樣才能為患者辦實事、辦好事，才能樹立白衣天使般的優(yōu)美形象；醫(yī)務工作者應注重學習、善于學習，唯有淵博的醫(yī)學知識、較高的道德文化素養(yǎng)才能使患者安心，才能更好的服務于患者；醫(yī)務工作者需時刻自省，克制自身的貪欲，貪欲是腐敗滋生的溫床，也是醫(yī)患矛盾、社會矛盾激化的根源，如今醫(yī)療糾紛頻發(fā)的根源之一在于部分醫(yī)務人員為自身牟利的利己情節(jié)沒有化解，醫(yī)務人員唯有時刻為患者著想，時刻想著如何讓患者少花錢、不花冤枉錢才能樹立良好的道德形象

4、，這有利于醫(yī)患和諧。 2 職業(yè)形象 職業(yè)形象包括能夠密切關注醫(yī)學科學前沿，利用現(xiàn)代信息技術，持續(xù)接受新知識教育，適應醫(yī)學發(fā)展超前意識的文化知識素質，掌握可消除疾病，提高人類健康水平的現(xiàn)代醫(yī)療技術的技能素質；能恪守職業(yè)道德，自覺規(guī)范行為的道德素質。醫(yī)務人員是一個特殊的行業(yè)，其特殊在于具有高科技性和高風險性。職業(yè)要求醫(yī)務人員是一個知識綜合的人，現(xiàn)代醫(yī)學要求醫(yī)務人員具備多科學的綜合知識；職業(yè)要求醫(yī)務人員是一個技能熟練的人，因為醫(yī)學不僅需要動腦，動口，更需要動手，妙手需要有超群的技能作后盾方有回春之術；職業(yè)要求醫(yī)務人員是一個品行高尚的人，醫(yī)務工作面對的對象是弱勢人群，是身患疾病的求助者，需要醫(yī)務人員具

5、有一顆仁愛之心，不貪，不懶，更多地奉獻自己的愛。作為一個醫(yī)務工作者，應該是一個聰明才智過人、有高度的責任心和敢為患者擔風險，勇于攀登醫(yī)學高峰的人，不論過去和將來，救死扶傷永遠是一名醫(yī)務人員的神圣職責，要像南丁格爾、白求恩那樣，不論貧富貴賤，無私地、忠誠的為患者的健康服務，當好患者的生命守護神。 而醫(yī)務工作者職業(yè)形象的塑造，是一個需要長期學習、實踐的過程。在條件較好的醫(yī)院，可以通過集體培訓的方式，通過全面科學的知識講解，以及情境設置等方式，讓理論與實踐相結合，全面提升醫(yī)務工作者的個人素養(yǎng)。而在不具備這一條件的醫(yī)院，可通過開展相應活動的方式，評選優(yōu)秀醫(yī)務工作者，以榜樣的力量激勵他人，潛移默化的提升

6、醫(yī)務工作者的職業(yè)素養(yǎng)，從而實現(xiàn)共同進步，使醫(yī)務工作者應具備的職業(yè)形象全面、生動的深入醫(yī)務工作者的心中。 3 社會形象 社會形象應該是醫(yī)學與人文科學相結合，包括醫(yī)學和哲學、倫理、心理、美學、藝術等相結合的特定人文素質；依法行醫(yī)的執(zhí)法意識和為患者設計經濟有效的診治方法，為患者提供便捷、優(yōu)質、廉價的醫(yī)療服務的經濟觀念是塑造良好的醫(yī)務工作者社會形象的基礎。 醫(yī)務工作者的社會形象既區(qū)別于依靠衣著、外表及交流方式塑造的個人形象，也區(qū)別于通過醫(yī)學知識、道德品行塑造的職業(yè)形象，醫(yī)務工作者社會形象的標準更多的來源于公眾對醫(yī)務人員醫(yī)學知識、道德品行、行為規(guī)范的一種期待。因此，塑造良好醫(yī)務工作者社會形象的前提，是對社會普遍價值觀的解讀，即社會需要什么樣的醫(yī)務工作者這一問題是重中之重。醫(yī)務工作者唯有明晰這一根本性問題，時刻以社會需求、社會道德為標準，約束自身行為、提高自身素養(yǎng)，才能成為一個優(yōu)秀的、社會需要的、有利于社會的、好的醫(yī)務工作者。而唯有當醫(yī)務工作者的總體社會形象和社