民航英語(yǔ)說課-張

1、民航服務(wù)英語(yǔ)民航服務(wù)英語(yǔ) CIVIL AVIATION SERVICE ENGLISH 課程設(shè)置課程設(shè)置 課程設(shè)計(jì)課程設(shè)計(jì) 教學(xué)實(shí)施教學(xué)實(shí)施 教學(xué)資源教學(xué)資源 教學(xué)效果和改革思路教學(xué)效果和改革思路 1 2 3 4 5 Contents內(nèi)容內(nèi)容 1 * * 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的蓬勃發(fā)展，中國(guó)民航已經(jīng)成為國(guó)民隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的蓬勃發(fā)展，中國(guó)民航已經(jīng)成為國(guó)民 經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要行業(yè)和先進(jìn)的交通運(yùn)輸方式。它經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要行業(yè)和先進(jìn)的交通運(yùn)輸方式。它 伴隨著整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷發(fā)展壯大，特別是改伴隨著整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷發(fā)展壯大，特別是改 革開放以來(lái)，航空運(yùn)輸量持續(xù)快速增長(zhǎng)，航線網(wǎng)絡(luò)不斷革

2、開放以來(lái)，航空運(yùn)輸量持續(xù)快速增長(zhǎng)，航線網(wǎng)絡(luò)不斷 擴(kuò)大，機(jī)場(chǎng)、空管等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得重大進(jìn)展，管理擴(kuò)大，機(jī)場(chǎng)、空管等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得重大進(jìn)展，管理 體制改革也邁出較大步伐。體制改革也邁出較大步伐。 * *航空運(yùn)輸在我國(guó)改革開放和加速社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中航空運(yùn)輸在我國(guó)改革開放和加速社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中 發(fā)揮著越來(lái)越大的作用，已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)不可或缺的發(fā)揮著越來(lái)越大的作用，已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)不可或缺的 高效運(yùn)輸方式。高效運(yùn)輸方式。民航業(yè)高速發(fā)展的同時(shí)不僅需要有強(qiáng)大民航業(yè)高速發(fā)展的同時(shí)不僅需要有強(qiáng)大 的科技作為推動(dòng)力，更為民航業(yè)相關(guān)從業(yè)人士的自身素的科技作為推動(dòng)力，更為民航業(yè)相關(guān)從業(yè)人士的自身素 質(zhì)提出

3、了更高的要求質(zhì)提出了更高的要求 。 課程設(shè)置課程設(shè)置 1.1 1.1 課程背景、依據(jù)課程背景、依據(jù) 1.2 1.2 課程性質(zhì)、地位、作用課程性質(zhì)、地位、作用 課程性質(zhì)課程性質(zhì) 課程地位課程地位 課程作用課程作用 綜合應(yīng)用型綜合應(yīng)用型 課程課程 專業(yè)核心專業(yè)核心 課程課程 跨文化交際跨文化交際 語(yǔ)言性語(yǔ)言性 技能性技能性 ； 學(xué)生能就一般學(xué)生能就一般 職業(yè)活動(dòng)進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)進(jìn)行 簡(jiǎn)短的連貫性簡(jiǎn)短的連貫性 對(duì)話和交談對(duì)話和交談 學(xué)生在工作中學(xué)生在工作中 熟練運(yùn)用英語(yǔ)熟練運(yùn)用英語(yǔ) 聽、說、讀、聽、說、讀、 寫的能力寫的能力 1.3 1.3 前前后續(xù)課程后續(xù)課程 高中起點(diǎn)高中起點(diǎn) 民航英語(yǔ)基礎(chǔ)教程民航英

4、語(yǔ)基礎(chǔ)教程 民航客艙服務(wù)實(shí)用英語(yǔ)民航客艙服務(wù)實(shí)用英語(yǔ) 1.4 1.4 教學(xué)目標(biāo)教學(xué)目標(biāo) 準(zhǔn)確地掌握和準(zhǔn)確地掌握和 使用民航服務(wù)使用民航服務(wù) 英語(yǔ)口語(yǔ)的各英語(yǔ)口語(yǔ)的各 種表達(dá)功能，種表達(dá)功能， 能夠準(zhǔn)確和熟能夠準(zhǔn)確和熟 練地運(yùn)用民航練地運(yùn)用民航 服務(wù)英語(yǔ)進(jìn)行服務(wù)英語(yǔ)進(jìn)行 交際交際 。 掌握民航服務(wù)掌握民航服務(wù) 英語(yǔ)聽說的基英語(yǔ)聽說的基 本技能，以正本技能，以正 確清楚的語(yǔ)音確清楚的語(yǔ)音 語(yǔ)調(diào)語(yǔ)調(diào),用英語(yǔ)用英語(yǔ) 表達(dá)工作和服表達(dá)工作和服 務(wù)內(nèi)容等活動(dòng)。務(wù)內(nèi)容等活動(dòng)。 培養(yǎng)學(xué)生持續(xù)的學(xué)培養(yǎng)學(xué)生持續(xù)的學(xué) 習(xí)信心和濃厚的學(xué)習(xí)信心和濃厚的學(xué) 習(xí)興趣；同時(shí)注重習(xí)興趣；同時(shí)注重 培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)

5、道 德素質(zhì)和愛崗敬業(yè)德素質(zhì)和愛崗敬業(yè) 精神，使他們養(yǎng)成精神，使他們養(yǎng)成 良好的團(tuán)隊(duì)精神和良好的團(tuán)隊(duì)精神和 較強(qiáng)的環(huán)保意識(shí)。較強(qiáng)的環(huán)保意識(shí)。 知識(shí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)能力目標(biāo)能力目標(biāo)情感目標(biāo)情感目標(biāo) 2 課程設(shè)計(jì)課程設(shè)計(jì) 2.1 2.1 課程設(shè)計(jì)理念和思路課程設(shè)計(jì)理念和思路 以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，進(jìn)行基于以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，進(jìn)行基于 民航服務(wù)的課程開發(fā)和設(shè)計(jì)，將民民航服務(wù)的課程開發(fā)和設(shè)計(jì)，將民 航崗位中典型的工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為學(xué)航崗位中典型的工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為學(xué) 習(xí)情境，充分體現(xiàn)民航的實(shí)踐性、習(xí)情境，充分體現(xiàn)民航的實(shí)踐性、 實(shí)用性和職業(yè)性的要求，同時(shí)突出實(shí)用性和職業(yè)性的要求，同時(shí)突出 綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。綜合素質(zhì)

6、的培養(yǎng)。 設(shè)計(jì)理念設(shè)計(jì)理念 能力培養(yǎng)：突出聽說能力培養(yǎng)能力培養(yǎng)：突出聽說能力培養(yǎng) 教學(xué)組織：創(chuàng)設(shè)交際情景教學(xué)組織：創(chuàng)設(shè)交際情景 課程內(nèi)容：劃分三大模塊課程內(nèi)容：劃分三大模塊 設(shè)計(jì)思路設(shè)計(jì)思路 2.2 教學(xué)內(nèi)容教學(xué)內(nèi)容 單元單元 課程內(nèi)容課程內(nèi)容學(xué)時(shí)學(xué)時(shí) (32) （第一章）（第一章） Unit 1 Vowels2 Unit 2Consonants2 Unit 3Strong Form and Weak Form2 Unit 4Incomplete Plosion 2 Unit 5Liaison 2 Unit 6Stress 2 Unit 7Intonation 2 Unit 8Comprehe

7、nsive Exercise 2 單元單元 課程內(nèi)容課程內(nèi)容 學(xué)學(xué) 時(shí)時(shí) （第二章）（第二章） Unit 1 Greetings, Introductions and Saying Goodbye 2 Unit 2Thanks, Apologies and Responses 2 Unit 3Inquiries, Requests and Suggestions 2 Unit 4Asking for and Offering Help 2 Unit 5Asking and Showing the Way 2 Unit 6Shopping and Food Service 2 Unit 7Pro

8、viding Medical Service 2 Unit 8Comprehensive Exercise 2 2.3 2.3 教學(xué)模塊分配教學(xué)模塊分配 民航民航 英語(yǔ)英語(yǔ) 基礎(chǔ)基礎(chǔ) 教程教程 序號(hào)序號(hào)內(nèi)容模塊內(nèi)容模塊教學(xué)內(nèi)容教學(xué)內(nèi)容 模塊一模塊一英語(yǔ)語(yǔ)音基礎(chǔ)英語(yǔ)語(yǔ)音基礎(chǔ)第第一一章章 元音、輔音、弱讀和強(qiáng)讀、元音、輔音、弱讀和強(qiáng)讀、 不完全爆破、連讀、重音、語(yǔ)調(diào)不完全爆破、連讀、重音、語(yǔ)調(diào) 模塊二模塊二服務(wù)英語(yǔ)服務(wù)英語(yǔ)第二章第二章 問候、介紹、道別；感謝、問候、介紹、道別；感謝、 道歉；詢問、要求、建議；求助、道歉；詢問、要求、建議；求助、 助人；問路、指路；購(gòu)物、飲食服助人；問路、指路；購(gòu)物

9、、飲食服 務(wù)；提供醫(yī)療服務(wù)務(wù)；提供醫(yī)療服務(wù) 2.4 2.4 課程重點(diǎn)與難點(diǎn)課程重點(diǎn)與難點(diǎn) 重點(diǎn)重點(diǎn) 對(duì)學(xué)生的表達(dá)技能對(duì)學(xué)生的表達(dá)技能 和交際技能進(jìn)行訓(xùn)練。和交際技能進(jìn)行訓(xùn)練。 難點(diǎn)難點(diǎn) 使學(xué)生在使學(xué)生在 貼近實(shí)際工作貼近實(shí)際工作 的情景中的情景中，準(zhǔn)確地掌握準(zhǔn)確地掌握 和使用民航服務(wù)英語(yǔ)口和使用民航服務(wù)英語(yǔ)口 語(yǔ)的各種表達(dá)功能語(yǔ)的各種表達(dá)功能。 爭(zhēng)對(duì)各種不同場(chǎng)景能進(jìn)爭(zhēng)對(duì)各種不同場(chǎng)景能進(jìn) 行連貫、地道、得體的行連貫、地道、得體的 口頭表達(dá)，增強(qiáng)學(xué)生在口頭表達(dá)，增強(qiáng)學(xué)生在 職業(yè)活動(dòng)中的口語(yǔ)表達(dá)職業(yè)活動(dòng)中的口語(yǔ)表達(dá) 能力，并能熟練自然地能力，并能熟練自然地 運(yùn)用到職業(yè)活動(dòng)中運(yùn)用到職業(yè)活動(dòng)中 課課程重

10、點(diǎn)與難點(diǎn)解決辦法程重點(diǎn)與難點(diǎn)解決辦法 1.啟發(fā)式問題的設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)與重點(diǎn)難點(diǎn)相關(guān)的問題，啟發(fā)式問題的設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)與重點(diǎn)難點(diǎn)相關(guān)的問題， 引發(fā)學(xué)生思考，再給予提示，把學(xué)生引導(dǎo)到問題的解引發(fā)學(xué)生思考，再給予提示，把學(xué)生引導(dǎo)到問題的解 決方案軌道上決方案軌道上 2.分組討論法：通過分組，以優(yōu)生帶動(dòng)分組討論法：通過分組，以優(yōu)生帶動(dòng)“困困”生。生。 3.教學(xué)輔助工具的應(yīng)用：多媒體課件，圖片，動(dòng)畫等創(chuàng)造真實(shí)教學(xué)輔助工具的應(yīng)用：多媒體課件，圖片，動(dòng)畫等創(chuàng)造真實(shí) 的語(yǔ)言環(huán)境。的語(yǔ)言環(huán)境。 4. 角色扮演：使學(xué)生身臨其境去感受語(yǔ)言和表達(dá)語(yǔ)言。角色扮演：使學(xué)生身臨其境去感受語(yǔ)言和表達(dá)語(yǔ)言。 2.5 學(xué)情分析學(xué)情分析

11、該課程以從事民航航空服務(wù)工作、地面服務(wù)工作的學(xué)生為主要該課程以從事民航航空服務(wù)工作、地面服務(wù)工作的學(xué)生為主要 學(xué)習(xí)對(duì)象。他們學(xué)習(xí)對(duì)象。他們還不習(xí)慣于自主學(xué)習(xí)還不習(xí)慣于自主學(xué)習(xí)，愿意課后下功夫?qū)W習(xí)的，愿意課后下功夫?qū)W習(xí)的 學(xué)生少，學(xué)生少，整體英語(yǔ)水平一般整體英語(yǔ)水平一般。很多學(xué)生的語(yǔ)音基礎(chǔ)不牢固很多學(xué)生的語(yǔ)音基礎(chǔ)不牢固，尚尚 未掌握基本英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)技能未掌握基本英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)技能，在聽說方面還有很大的提升空在聽說方面還有很大的提升空 間間。 在知識(shí)基礎(chǔ)方面，有些學(xué)生基礎(chǔ)扎實(shí)，多講多練，學(xué)習(xí)很有動(dòng)在知識(shí)基礎(chǔ)方面，有些學(xué)生基礎(chǔ)扎實(shí)，多講多練，學(xué)習(xí)很有動(dòng) 力；有些學(xué)生缺乏自信，甚至于抵觸英語(yǔ)。在學(xué)習(xí)態(tài)度

12、方面，力；有些學(xué)生缺乏自信，甚至于抵觸英語(yǔ)。在學(xué)習(xí)態(tài)度方面， 有些學(xué)生活潑、好動(dòng)、喜歡表現(xiàn)和提問；有些學(xué)生上課比較安有些學(xué)生活潑、好動(dòng)、喜歡表現(xiàn)和提問；有些學(xué)生上課比較安 靜，不喜歡參與課堂活動(dòng)。靜，不喜歡參與課堂活動(dòng)。 端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度， 幫助學(xué)生找到明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，幫助學(xué)生找到明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)， 灌輸學(xué)生灌輸學(xué)生“多學(xué)多思考多學(xué)多思考”的學(xué)習(xí)理念的學(xué)習(xí)理念 3 教學(xué)實(shí)施教學(xué)實(shí)施 自主教學(xué)模式自主教學(xué)模式 任務(wù)驅(qū)動(dòng)模式任務(wù)驅(qū)動(dòng)模式 “教、學(xué)、做教、學(xué)、做”一一 體化任務(wù)教學(xué)模式體化任務(wù)教學(xué)模式 3.1 教學(xué)模式教學(xué)模式 “教、學(xué)、做教、學(xué)、做” 一一 體化任務(wù)教學(xué)體化任務(wù)

13、教學(xué) 模式模式 1.1.理論內(nèi)容與實(shí)踐內(nèi)理論內(nèi)容與實(shí)踐內(nèi) 容有機(jī)結(jié)合；容有機(jī)結(jié)合； 2.2.將教師的將教師的“教教”和和 學(xué)生的學(xué)生的“學(xué)學(xué)”與與 “做做”有機(jī)結(jié)合；有機(jī)結(jié)合； 3.3.實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)“做中教做中教”、 “教中學(xué)教中學(xué)”、“學(xué)學(xué) 中做中做”的良性循環(huán)。的良性循環(huán)。 1 1. .把培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)把培養(yǎng)學(xué)生職業(yè) 英語(yǔ)應(yīng)用能力的英語(yǔ)應(yīng)用能力的 過程設(shè)計(jì)為邊講邊過程設(shè)計(jì)為邊講邊 練邊提高的過程。練邊提高的過程。 2.2.充分利用多媒體充分利用多媒體 教學(xué)設(shè)備，邊講教學(xué)設(shè)備，邊講 邊學(xué)，邊學(xué)邊練。邊學(xué)，邊學(xué)邊練。 3.2 教學(xué)方法教學(xué)方法 情景模擬法情景模擬法 作業(yè)練習(xí)法作業(yè)練習(xí)法 講授法講授法

14、 教學(xué)方法教學(xué)方法 任務(wù)教學(xué)法任務(wù)教學(xué)法 分組談?wù)摲纸M談?wù)?角色扮演角色扮演 雖然在不同模塊學(xué)習(xí)雖然在不同模塊學(xué)習(xí) 當(dāng)中，我們的教法有當(dāng)中，我們的教法有 不同側(cè)重，我們始終不同側(cè)重，我們始終 堅(jiān)持以學(xué)生為中心，堅(jiān)持以學(xué)生為中心， 鼓勵(lì)學(xué)生通過自主學(xué)鼓勵(lì)學(xué)生通過自主學(xué) 習(xí)、小組合習(xí)、小組合作等作等等形等形 式積極參與到教學(xué)過式積極參與到教學(xué)過 程當(dāng)中。程當(dāng)中。 任務(wù)教學(xué)法任務(wù)教學(xué)法-學(xué)生分組談?wù)搶W(xué)生分組談?wù)?1 4 2 3 任務(wù)教學(xué)法任務(wù)教學(xué)法-角色扮演角色扮演 會(huì)議主持人會(huì)議主持人/乘務(wù)長(zhǎng)乘務(wù)長(zhǎng) 乘務(wù)員乘務(wù)員 乘務(wù)員乘務(wù)員 乘務(wù)員乘務(wù)員 乘務(wù)員乘務(wù)員 航前準(zhǔn)備會(huì)：乘務(wù)長(zhǎng)開會(huì)航前準(zhǔn)備會(huì)：乘務(wù)長(zhǎng)開會(huì) 3.3 考核方式考核方式 期中成績(jī)期中成績(jī) 10% 期末成績(jī)期末成績(jī) 50% 平時(shí)成績(jī)平時(shí)成績(jī) 40% 課堂表現(xiàn)、課堂筆課堂表現(xiàn)、課堂筆 記、考勤、課后作記、考勤、課后作 業(yè)、學(xué)習(xí)態(tài)度等方業(yè)、學(xué)習(xí)態(tài)度等方 面的綜合評(píng)價(jià)面的綜合評(píng)價(jià) 4 教學(xué)資源教學(xué)資源 選用教材名稱：民航 英語(yǔ)基礎(chǔ)教程 科學(xué) 出版社 主編 尹靜 李歡 民航客艙服務(wù)實(shí)用英 語(yǔ) 天津大學(xué)出版社 主編 黃華 4.1 教材教材 4.2 教輔資源建設(shè)教輔資源建設(shè) 4.3 師資隊(duì)伍師資隊(duì)伍 本課本課程任課教師具程任課教師具有強(qiáng)烈責(zé)任心和先有強(qiáng)烈責(zé)任心和先 進(jìn)職業(yè)教育進(jìn)職業(yè)教育理念，理念，經(jīng)歷經(jīng)歷過民航服務(wù)英過民航服務(wù)英 語(yǔ)專