集團(tuán)化管控模式下物業(yè)公司的創(chuàng)新研究

1、 集團(tuán)化管控模式下物業(yè)公司的創(chuàng)新研究 引言隨著我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，物業(yè)管理也隨之得到強(qiáng)化。但相比較房地產(chǎn)建筑行業(yè)的發(fā)展模式，物業(yè)公司依然在管理上不能較好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，在一定程度上也制約著物業(yè)公司自身的建設(shè)。因此，本文基于公司集團(tuán)化管理的理念，對(duì)物業(yè)公司集團(tuán)化管控模式創(chuàng)新進(jìn)行研究，嘗試探究物業(yè)公司集團(tuán)化管控的必要性，并結(jié)合集團(tuán)化管控的特征分析，為物業(yè)公司集團(tuán)化管控提出創(chuàng)新模式。1、物業(yè)公司集團(tuán)化管控的客觀條件1.1 企業(yè)集團(tuán)化管控的優(yōu)勢(shì)企業(yè)集團(tuán)化管控是現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)歷長(zhǎng)時(shí)間成長(zhǎng)后逐漸形成的一種高級(jí)組織管理形式，物業(yè)公司之所以要選擇集團(tuán)化管控，是因?yàn)槠髽I(yè)集團(tuán)化管控自身?yè)碛袕?qiáng)大的整體性，便于形

2、成高效的管控模式。企業(yè)集團(tuán)化管控具有嚴(yán)密的管理性，嚴(yán)密性一方面體現(xiàn)在分工明確、權(quán)責(zé)清晰，各部門(mén)既有約束又有自己的主導(dǎo)權(quán)和靈活性，集團(tuán)化組織中各企業(yè)要素能夠得到高效配置，以最優(yōu)配置獲得最大的社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益；另一方面，管理具有鮮明、周密的信息反饋機(jī)制，能夠及時(shí)調(diào)整管理對(duì)策，提高管理效率。企業(yè)集團(tuán)化管控具有競(jìng)爭(zhēng)性，企業(yè)的集團(tuán)化發(fā)展使下屬機(jī)構(gòu)存在相互制約和扶持的情況，這有利于促進(jìn)相互間的了解、競(jìng)爭(zhēng)，避免僵化。企業(yè)集團(tuán)化管控具有高效協(xié)同性。企業(yè)集團(tuán)化發(fā)展能夠集人力資源、固定資產(chǎn)、技術(shù)推廣、信息共享、協(xié)同管理為一體，形成高效的協(xié)同模式，這擺脫了企業(yè)各機(jī)構(gòu)原有的單獨(dú)工作、不想牽扯的尷尬局面。1.2 物業(yè)

3、公司集團(tuán)化管控的必然性物業(yè)公司為適應(yīng)市場(chǎng)需要、自身的發(fā)展，勢(shì)必要有競(jìng)爭(zhēng)性，所以必須選擇走規(guī)?；l(fā)展的道路。物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)收益決定了公司自身的發(fā)展?jié)摿?，為了提升物業(yè)公司的收益，走集團(tuán)化管理道路是一種必然。首先，從利潤(rùn)角度來(lái)講，目前我國(guó)物業(yè)管理費(fèi)用實(shí)行的是政府主導(dǎo)或指導(dǎo)定價(jià)，市場(chǎng)定價(jià)尚未完全放開(kāi)，而物業(yè)管理涉及到消費(fèi)者的生活利益，關(guān)乎的是民生，因此物業(yè)管理利潤(rùn)必然是微薄的，微薄的經(jīng)濟(jì)收益決定了物業(yè)公司管理必須高效化；從經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)角度來(lái)講，物業(yè)公司發(fā)展所面臨的競(jìng)爭(zhēng)性將會(huì)越來(lái)越激烈，因?yàn)槭袌?chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻低，公司組建發(fā)展條件要求不高，這就會(huì)使得一旦市場(chǎng)盯準(zhǔn)物業(yè)管理，那么競(jìng)爭(zhēng)下的微利潤(rùn)將會(huì)是物業(yè)公司如何長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

4、所面臨的問(wèn)題。物業(yè)公司要想在市場(chǎng)化的環(huán)境下走出可持續(xù)性的發(fā)展道路，就必須提高管控模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效運(yùn)作。原因在于集團(tuán)化管控滿足資源優(yōu)勢(shì)集合應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，滿足優(yōu)勝劣汰下的兼并、合作等發(fā)展模式需求。2、物業(yè)公司集團(tuán)化管控模式的創(chuàng)新集團(tuán)化管控是一個(gè)宏觀的管理學(xué)課題，因?yàn)榧瘓F(tuán)化管控包含的內(nèi)容要素比較多，并且各要素間又存在相互獨(dú)立與關(guān)聯(lián)的特征，論文格式在具體實(shí)施時(shí)還存在管理人員多、素質(zhì)要求高、母公司與子公司協(xié)調(diào)溝通需順暢等問(wèn)題，尤其是母公司與子公司的權(quán)責(zé)比較敏感，一旦處理不好就容易出現(xiàn)管理漏洞。因此，對(duì)于物業(yè)公司來(lái)講，選擇集團(tuán)化管控不能套用現(xiàn)有的模式，因?yàn)槊總€(gè)公司在推行集團(tuán)化管控時(shí)都有自身的特點(diǎn)。企業(yè)

5、內(nèi)人員素質(zhì)、發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展決策等不同都決定了集團(tuán)化管控所采用的具體模式。所以，筆者結(jié)合現(xiàn)有集團(tuán)化管理理論與實(shí)踐的研究成果，并結(jié)合物業(yè)管理相關(guān)理論和實(shí)際發(fā)展中所遇到的實(shí)際問(wèn)題，提出了以下物業(yè)公司集團(tuán)化管控模式的創(chuàng)新。2.1 物業(yè)公司追求價(jià)值決定權(quán)限管控類型集團(tuán)化管控面臨著母公司與子公司的權(quán)限問(wèn)題，一旦處理不好就會(huì)耗費(fèi)資源，權(quán)限的類型取決應(yīng)與公司價(jià)值追求相匹配，即物業(yè)公司集團(tuán)化管控的價(jià)值決定了集權(quán)與分權(quán)。對(duì)于母公司，如果強(qiáng)調(diào)其公司價(jià)值應(yīng)追求最大化，那么就選擇集權(quán)管控，對(duì)于注重子公司的價(jià)值最大化就要選擇分權(quán)管控。這樣從公司價(jià)值選擇取向上就很好地對(duì)權(quán)限進(jìn)行了劃分，這樣也有利于形成模式選擇與管控目標(biāo)的一

6、致性。2.2 物業(yè)公司發(fā)展現(xiàn)狀決定管控模式作為企業(yè)，在市場(chǎng)成長(zhǎng)的過(guò)程中都要經(jīng)歷不同的發(fā)展階段，這就決定了物業(yè)公司應(yīng)選擇適合目前自身發(fā)展現(xiàn)狀的集團(tuán)化管控模式。對(duì)于起步期的物業(yè)公司，因?yàn)樾枰卣故袌?chǎng)，這就需要給子公司以更大的空間，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性，因此，對(duì)于子公司經(jīng)理的權(quán)限要給與足夠的空間；對(duì)于高峰期的物業(yè)公司，要集中資源實(shí)行集權(quán)管控、統(tǒng)一管理，增加母公司和子公司的協(xié)同性。2.3 物業(yè)公司戰(zhàn)略發(fā)展階段決定管控模式物業(yè)公司的發(fā)展從戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)講是分類型的，一般來(lái)講可以分為穩(wěn)定型、發(fā)展型和緊縮型。對(duì)于不同的企業(yè)，發(fā)展戰(zhàn)略現(xiàn)狀應(yīng)該采取不同的集團(tuán)化管控模式。對(duì)于穩(wěn)定型的物業(yè)公司，對(duì)于子公司在投資和融資方面應(yīng)加大管控，在資金運(yùn)行方面應(yīng)采取分離模式，以增加公司總體發(fā)展的穩(wěn)定性；對(duì)于發(fā)展型物業(yè)公司來(lái)講，重點(diǎn)在于鼓勵(lì)子公司拓展市場(chǎng)，并在制度