管理者如何管理.doc

1、優(yōu)質參考文檔目 錄第一章管理者的根本認識第二章有效發(fā)揮組織效能第三章方案與執(zhí)行第四章控制與問題掌握第五章部屬的培育與教導第六章溝通與協(xié)調第七章掌握人性的管理第八章領導力的發(fā)揮第一章管理者的根本認知一、管理的意義二、管理者的角色與功能三、描述你心中所期待的上司四、描述你心中所希望的部屬五、管理者應有的根本態(tài)度與意識、管理的意義有效運用組織內的各項資源 ，以到達企業(yè)的目標資源目標?發(fā)揮 運用?游戲情趣測驗限時三分鐘1、請先閱讀完本文。2、在這張紙的右上角寫下你的大名。3、將第二句中的“大名兩個字圈起來。4、在這張紙的左上方畫五個正方形。5、在剛剛所畫的正方形中各畫一個十字。6在正方形的四周畫一個圓

2、圈。7、這張紙的右下角簽上你的名字。8、在簽名下寫三個“好字。9、在右上角的簽名下畫一道線。10、在這張紙的左下角畫一個十字。11、把剛剛所畫的十字周圍加畫一個三角形。12、這張紙的反面計算一下二十 R五乘十三的答案。13、在第八句的“好字上畫一圓圈。14、當你做到這里時，請大喊一聲“我最快！ 。15、如果你完全遵守規(guī)定，請大聲說“我最好！ 。16、這張紙的反面計算二十三加二十二加二十三的和。17、將剛剛的答案減去二十三，再減去十三等于多少？18、在以上所有雙數(shù)題的題號上畫圈。19、假設你做到這里，請拍一下桌子，并大聲說“遵從指示，我第一!20、現(xiàn)在你已全部讀完，請只做第一及第二題即可。已做完

3、者，請勿出聲！敬候測驗時間到。、管理者的角色與功能中？干部1.承上?承擔單位職責J達成組織目標？執(zhí)行上司的指示2.啟下?做好組織的管理？帶著團隊達成任務?使各項資源充分有效發(fā)揮優(yōu)質參考文檔3.平行間?公關?協(xié)調案例:陳五的煩惱認識陳五的人都知道，他是一位樂天派的好人，經(jīng)?？吹剿偸切诔ｉ_，好象生活 沒有任何煩惱似的。同時在工作上也是敬業(yè)樂群、努力認真。呂力最近發(fā)現(xiàn)陳五變了，以往的笑容難以再見，取代的是憂容滿面、心事重重的樣子。身為他的至交好友，呂力找上陳五，想了解為何如此？陳五剛開始不愿多談，在呂力的一再詢問下，他終于開口：上個月公司因為我表現(xiàn)不錯，升任我做經(jīng)理，我當然欣然接受，也感到榮耀。

4、但沒想到這才是惡夢的開始。平時無話不說的伙伴，不知不覺中好似有了距離；以前老總很欣賞我的工作 表現(xiàn)，但現(xiàn)在責難卻比贊賞來的多，工作壓力更是大；過去我做好自己的工作， 按時上下班,輕松自在，現(xiàn)在每天要擔憂有沒有人遲到、請假，阿山是不是在偷懶、 新來的小源會不會操作機具、年輕氣盛的小王會不會又和別人鬧意見、小麗昨天和男朋友吵架，今天情緒又不好等等問題，同時還要隨時注意工作進度與質量。就算下了班回家，腦子里還是充滿這些事， 唉！你說我還能笑得出來嗎？我該怎么辦呢？思考題：1、陳五最大的問題在哪里?2、陳五應該怎么辦？二、描述你心中所期待的上級1.2.3.四、描述你心中所希望的部屬1.2.3.小組匯總

5、上級部屬1.1.2.2.3.3.五、管理者應有的根本態(tài)度與意識1.建立工作的理念-使命感?工作價值感? 一份有意義的感覺?理念決定一切?心智模式的轉變?我為什么愿意擔任主管的職務？小故事、大啟示你是在建大教堂嗎?有一個人某天沿著鄉(xiāng)間小路在散步，突然，他駐足觀看一大群人正在蓋一棟好象 是教堂的建筑物。他感到十分好奇，于是問其中一個人他們正在做什么？這人答復：我正在整修這些石頭，并且削平它的尖角以 便能平穩(wěn)的把它放在另外的石頭上。過了幾分鐘，這人走到第二人的旁邊， 提出相同的問題, 第二個人好象也正在做著同樣的工作，但是她卻點了點頭， 并答復說：我正在筑一面墻。說完后，立刻把注意力又集 中在切削石

6、頭上，并且不斷的試驗它們是否可以平穩(wěn)的放在 另一個石頭上。沒多久，這個人又走到第三個人的旁邊，第三個人仍然和前二人做著一樣的工作, 這人十分好奇的問他同樣的問題：你正在做什么啊！第三個人立刻站起來，驕傲的說：我正在建一個大教堂！想想看！這三個人的談話帶給我們什么啟示？2.達成的意愿決心?積極性?心想事成?不可能？?辦不到？?是想要還是一定要?動動腦、想一想?你是否經(jīng)常遲到？?你遲到時最常出現(xiàn)的理由是什么？成功的關鍵在于A準時到的?如果告訴你，明天上午 7: 30 人每人發(fā)獎金5000元，你會不會遲到?3.突破現(xiàn)狀?不滿現(xiàn)狀積極消極?隨時有改變的想法?建立憂患意識?茍日新、日日新、又日新4.責任意識?責任：職務上所應完成的工作? 工作=責任=權限? 責任：分配于該職位的工作=職務內容? 權限：責任事項在組織內，可以公開執(zhí)行的權力，或以此為依據(jù)的權力R5.效能意識小故事、大啟示泰勒故事泰勒針對該公司三個效率最好的人進行仔細研究，平常亦步亦趨的緊跟在 他們后面，觀察他們鏟取各式各樣的礦物。結果他發(fā)現(xiàn)平均負荷鏟子重量加 被鏟物的重量在二一磅時，一天的產(chǎn)量會最高。他更進一步針對鏟子和被鏟物進行 深入的研究，他叫公司準備十把不同重量、不同尺寸 的鏟子，并且在鏟子和被鏟物上都做出記號以資識別， 使它們平均重量都是二一磅。結果他發(fā)現(xiàn)用小鏟子來鏟重的大煤塊，或是用大 鏟子來鏟較