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1、銷售管理 : 是指通過 銷售報價 、銷售訂單 、銷售發(fā)貨 、退貨、銷售發(fā)票 處理、客戶管理 、價格管理 等功能,對銷售全過程進(jìn)行有效的控制和跟蹤??梢詭椭髽I(yè)的 銷售人員完成客戶檔案管理、銷售報價管理、銷售訂單管理、客戶訂金管理、客戶信用檢查、提貨單及銷售提貨處理、銷售發(fā)票及客戶退貨、貨款拒付處理等一系列銷 售管理事務(wù),以下是銷售、營銷常用到的表格。強化客戶關(guān)系計劃表顧客名稱顧客推動的 影響力和競爭同 業(yè)間的關(guān)系和競爭同 業(yè)間的關(guān)系本公司 負(fù)責(zé)人員強化對策時間表檢查對策無特別保齡球決定每月總經(jīng)理小關(guān)系同好總經(jīng)理拜記及電本月開始話次數(shù)無特別決定一年的到下個副經(jīng)理大關(guān)系經(jīng)理交易金額月底和付款條件每
2、月大約科長大同學(xué)無特別營業(yè)代表接洽一次姓名關(guān)系本月開始負(fù)責(zé)人員中朋友無特別技術(shù)部技術(shù)情報每日一次姓名關(guān)系提供本月一次其他中回扣傳聞高爾夫球友質(zhì)量新制品下個月到姓名管理科講習(xí)會年底為止備注銷售管理: 是指通過銷售報價 、銷售訂單 、銷售發(fā)貨 、退貨、銷售發(fā)票 處理、客戶管理、價格管理 等功能,對銷售全過程進(jìn)行有效的控制和跟蹤??梢詭椭髽I(yè)的 銷售人員完成客戶檔案管理、銷售報價管理、銷售訂單管理、客戶訂金管理、客戶信用檢查、提貨單及銷售提貨處理、銷售發(fā)票及客戶退貨、貨款拒付處理等一系列銷 售管理事務(wù),以下是銷售、營銷常用到的表格。銷售目標(biāo)估算表步驟項目金 額數(shù) 值直接人事費用未 來 預(yù) 計 增 加 的 估 算 額直接人工總費用間接人事費用人事費用總額勞動目標(biāo)分配率實際總利潤額目標(biāo)銷售額.附帶:客 戶 調(diào) 查 表客戶名稱電話地址負(fù)責(zé)人年齡程度性格廠長年齡程度性格接洽人職稱負(fù)責(zé)事項經(jīng)經(jīng)營 口積極口保守 口踏實 口不定 口投機苦方式 口狀況業(yè)務(wù) 口興隆口成長 口穩(wěn)定 口衰退 口不定業(yè)務(wù)范圍銷貨對象價格口合理 口偏高 口偏低 口削價業(yè)務(wù)金額每年,旺季月,月銷量 ,淡季,月銷量組織口股份有限公司口有限公司 口合伙店鋪 口獨資員工人數(shù)職員人,工員 ,合計同業(yè)地位口領(lǐng)導(dǎo)者 口具影響 口一級 口二級口三級付態(tài)度款
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