職業(yè)技能培訓(xùn)與就業(yè)指導(dǎo)公司企業(yè)計(jì)劃書

1、“好主婦”職業(yè)技能培訓(xùn)與就業(yè)指導(dǎo)有限責(zé)任公司“好主婦”職業(yè)技能培訓(xùn)與就業(yè)指導(dǎo)有限責(zé)任公司企業(yè)計(jì)劃書 團(tuán)隊(duì)成員合影（照片從左向右依次為*、*、*、徐涵教授、*、*、*）第六屆“挑戰(zhàn)杯”沈陽(yáng)師范大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽參賽協(xié)定在參加第六屆“挑戰(zhàn)杯”沈陽(yáng)師范大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽時(shí)，作為參賽者，我們同意如下條款：1.計(jì)劃的首創(chuàng)性我們作品中的構(gòu)想和概念是由我們所創(chuàng)造、設(shè)計(jì)，參賽者有權(quán)將這種構(gòu)想或者概念提交給大賽；作品的研究成果，在轉(zhuǎn)讓成果或者尋求投資者時(shí)，嚴(yán)格遵守本次大賽的競(jìng)賽章程，未經(jīng)大賽組委會(huì)同意，不得擅自向外轉(zhuǎn)讓或者尋求投資：在作品中用到他人成果的，未經(jīng)成果所有人同意，不得私自轉(zhuǎn)讓或?qū)で笸顿Y。未遵

2、守上述規(guī)定而發(fā)生的法律糾紛由參賽者自己承擔(dān)責(zé)任。2.責(zé)任免除每位參賽者都理解，本次大賽的評(píng)委和主辦單位等成員以個(gè)人名義所發(fā)表的意見(jiàn)，不代表大賽組委會(huì)的意見(jiàn)。3.每個(gè)參賽者還理解并同意盡管組委會(huì)已經(jīng)和將要采取措施保護(hù)參賽者提交的計(jì)劃的商業(yè)秘密，但是采取法律措施或者其他的必要措施保護(hù)自己的計(jì)劃中的商業(yè)秘密完全是參賽者自己的責(zé)任。考慮到組委會(huì)和組織者的時(shí)間、專業(yè)能力和其他資源的限制，每個(gè)參賽者放棄對(duì)組委會(huì)和組織者更高的要求。參賽者簽名（請(qǐng)將隊(duì)長(zhǎng)或主要聯(lián)絡(luò)人寫在第一個(gè)） ：目 錄1.執(zhí)行總結(jié)041.1公司性質(zhì)041.2公司技術(shù)051.3公司暢想061.4公司方向062.產(chǎn)業(yè)背景和公司概述 06 2.1

3、市場(chǎng)描述（產(chǎn)業(yè)背景）06 2.2公司的概述 07 2.3公司服務(wù)的對(duì)象 10 2.4公司的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 10 2.5競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì) 133.市場(chǎng)調(diào)查和分析 15 3.1顧客、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略和市場(chǎng)容量和趨勢(shì)15 3.2市場(chǎng)上的產(chǎn)品或服務(wù)的類型與種類 20 3.3市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì) 22 3.4政策方針和wto的影響 234.公司地點(diǎn)選擇、建筑設(shè)計(jì)以及環(huán)境要求 234.1公司的地點(diǎn)選擇234.2公司的建筑設(shè)計(jì)及環(huán)境要求245.公司戰(zhàn)略25 5.1營(yíng)銷計(jì)劃：定價(jià)，廣告和提升 25 5.2規(guī)劃和開(kāi)發(fā)計(jì)劃：開(kāi)發(fā)狀態(tài)和目標(biāo)，困難和風(fēng)險(xiǎn) 27 5.3制造和操作計(jì)劃：操作周期，設(shè)備和改進(jìn) 28 5.4購(gòu)買過(guò)程

4、決策、銷售過(guò)程決策和售后反饋過(guò)程決策 296.公司總體進(jìn)度安排 306.1公司總體進(jìn)306.2市場(chǎng)份額306.3收支平衡和上現(xiàn)金流306.4主要合作伙伴306.5融資317.投資分析32 7.1股本來(lái)源與機(jī)構(gòu)32 7.2投資收益和投資風(fēng)險(xiǎn)337.3項(xiàng)目投資的靜態(tài)分析347.4敏感分析358.關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)或危機(jī)、問(wèn)題和解決方案 35 8.1從銷售額的變化中預(yù)見(jiàn)危機(jī)358.2從創(chuàng)新觀念來(lái)預(yù)見(jiàn)危機(jī)368.3從有效溝通來(lái)預(yù)見(jiàn)危機(jī)37 8.4經(jīng)營(yíng)遇到問(wèn)題時(shí)及時(shí)和銀行家溝通389.經(jīng)營(yíng)管理體制39 9.1管理模式 39 9.2管理者及員工的素質(zhì)及教育背景 399.3管理方法409.4管理團(tuán)隊(duì)4310.保險(xiǎn)法

5、律事務(wù)4811.財(cái)務(wù)計(jì)劃及假定公司能夠提供的利益 4811.1收入 48 11.2支出 49 11.3財(cái)務(wù)分析51 11.4假定公司凈利潤(rùn)5112.風(fēng)險(xiǎn)資本的退出 5212.1撤出目的 52 12.2撤出時(shí)間 52 12.3撤出方式 5213.附表 53 13.1關(guān)于電腦方面的調(diào)查問(wèn)卷 53 13.2財(cái)務(wù)分析報(bào)表 54 13.3公司圖片資料 591.執(zhí)行總結(jié)隨著農(nóng)村男性勞動(dòng)力向城鎮(zhèn)的轉(zhuǎn)移，我國(guó)的留守婦女承擔(dān)著農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和家庭生活的重?fù)?dān)。絕大多數(shù)的留守婦女文化程度、科技素養(yǎng)不高，沒(méi)有受過(guò)系統(tǒng)的、正規(guī)的職業(yè)技術(shù)教育和職業(yè)培訓(xùn)，對(duì)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的領(lǐng)會(huì)能力和掌握能力較差，這就嚴(yán)重制約了這一弱勢(shì)群體對(duì)社會(huì)發(fā)

6、展的貢獻(xiàn)力量以及限制了自身發(fā)展的可能。本公司考慮到農(nóng)村留守婦女的嚴(yán)峻情況，根據(jù)客觀的條件以及現(xiàn)有的形式，擬建立一所集職業(yè)技能培訓(xùn)及就業(yè)指導(dǎo)于一體的綜合職業(yè)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)，使這一群體掌握職業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)“再就業(yè)”的夢(mèng)想。1.1公司性質(zhì)“好主婦”職業(yè)技能培訓(xùn)與就業(yè)指導(dǎo)有限責(zé)任公司是針對(duì)沈陽(yáng)農(nóng)村地區(qū)的環(huán)境特點(diǎn)，結(jié)合農(nóng)村留守婦女文化水平薄弱、學(xué)歷程度不高、職業(yè)技能不強(qiáng)的現(xiàn)狀而設(shè)計(jì)的使其讓這一弱勢(shì)群體接受職業(yè)教育，從而實(shí)現(xiàn)“再就業(yè)”的一所職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。該公司秉承著服務(wù)社會(huì)的宗旨，讓這一群體接受高水平的職業(yè)技能培訓(xùn)，可以提升她們的生活質(zhì)量及綜合素質(zhì)。公司結(jié)合她們的認(rèn)知水平、能力程度、閑暇時(shí)間為她們提供不同的職

7、業(yè)技能培訓(xùn)班，學(xué)員在交納低廉的學(xué)習(xí)費(fèi)用之后即可進(jìn)行培訓(xùn)。在一定的學(xué)習(xí)期限后進(jìn)行職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)，成績(jī)合格者公司可以免費(fèi)地提供工作崗位，實(shí)現(xiàn)“再就業(yè)”的夢(mèng)想。該公司對(duì)提高農(nóng)村留守婦女的素質(zhì)、新農(nóng)村建設(shè)和社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)有著一定的現(xiàn)實(shí)意義。在服務(wù)社會(huì)的同時(shí)，公司也可以盈利，實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)及自身發(fā)展的“雙豐收”。1.2公司技術(shù)“好主婦”職業(yè)技能培訓(xùn)與就業(yè)指導(dǎo)有限責(zé)任公司主要采取星火式、學(xué)徒式、訂單式、菜單式、網(wǎng)絡(luò)式、階梯式的職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)模式，通過(guò)面授培訓(xùn)、自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)視頻、實(shí)踐教學(xué)等途徑進(jìn)行不同方式的教學(xué)來(lái)對(duì)農(nóng)村留守婦女進(jìn)行授課。1.3公司暢想“好主婦”職業(yè)技能培訓(xùn)與就業(yè)指導(dǎo)有限責(zé)任公司一方面秉承著服務(wù)

8、社會(huì)，為留守婦女實(shí)現(xiàn)“再就業(yè)”的夢(mèng)想，另一方面也要壯大自己，提高宣傳力度，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)盈余。公司設(shè)想將為沈陽(yáng)市農(nóng)村留守婦女搭造一個(gè)技術(shù)平臺(tái)，通過(guò)學(xué)員的學(xué)費(fèi)以及當(dāng)?shù)卣恼呒百Y金支持，使公司在穩(wěn)定寬松的環(huán)境下實(shí)施職業(yè)技能教學(xué)，并且通過(guò)政府及社會(huì)其他渠道獲得安全的、寬廣的就業(yè)信息，為留守婦女提供可靠的就業(yè)信息。我們相信：35年之內(nèi)的收益達(dá)1千萬(wàn)元人民幣；每個(gè)員工收益達(dá)6萬(wàn)到8萬(wàn)元人民幣以上；二年內(nèi)償清投資的50一100；市場(chǎng)年增長(zhǎng)率達(dá)20以上；用戶在半年內(nèi)收回產(chǎn)品投資等承諾。1.4公司方向“好主婦”職業(yè)技能培訓(xùn)與就業(yè)指導(dǎo)有限責(zé)任公司將進(jìn)行多方位的合作模式，為學(xué)員提供全面的、滿意的、放心的服務(wù)。公司將

9、秉承學(xué)費(fèi)低廉、教學(xué)一流、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)宗旨，站在消費(fèi)者的角度，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的利益，在建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，運(yùn)用科學(xué)的管理手段，積極倡導(dǎo)“愛(ài)心永流傳、服務(wù)百分百”的宗旨，提升“好主婦”職業(yè)技能培訓(xùn)與就業(yè)指導(dǎo)有限責(zé)任公司在社會(huì)及農(nóng)村百姓心目中的品牌地位。2.產(chǎn)業(yè)背景和公司概述2.1市場(chǎng)描述（產(chǎn)業(yè)背景）：2.1.1從政策因素來(lái)分析胡錦濤同志特別強(qiáng)調(diào)：“提高農(nóng)民的綜合素質(zhì)，是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的重要保證。”提高農(nóng)村“留守婦女”的綜合素質(zhì)，鮮明地體現(xiàn)了要使她們真正成為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村這一偉大事業(yè)的價(jià)值主體和創(chuàng)造主體的時(shí)代要求。新型農(nóng)民是指有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的農(nóng)民。這就要求農(nóng)民要具有一定的文

10、化、科學(xué)素養(yǎng)，這些素養(yǎng)的提升除了要依靠農(nóng)村義務(wù)教育、職業(yè)教育等正規(guī)教育外，更應(yīng)依靠開(kāi)展農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)等非正規(guī)教育。作為新農(nóng)村建設(shè)的主體，農(nóng)民在新農(nóng)村建設(shè)中的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的充分發(fā)揮，在很大程度上決定著新農(nóng)村建設(shè)的步伐。2.1.2從現(xiàn)實(shí)因素來(lái)分析勞動(dòng)強(qiáng)度高：“留守婦女”既要承擔(dān)繁重的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng), 又要料理家庭事務(wù), 有的還要照顧年邁的老人, 勞動(dòng)強(qiáng)度很大, 嚴(yán)重?fù)p害身體健康。在走訪調(diào)查的過(guò)程中, 反映勞動(dòng)負(fù)擔(dān)重、身體不太好的占75%左右。精神負(fù)擔(dān)重：一是飽受思念之苦。丈夫長(zhǎng)期不在身邊, 生活中缺少關(guān)愛(ài), 感情上出現(xiàn)空缺, 苦和累無(wú)處訴說(shuō)。二是怕被遺棄, 憂心忡忡。盡管留

11、守婦女在家任勞任怨,但她們?nèi)杂胁簧偃吮徽煞蜻z棄或正面臨被遺棄的危險(xiǎn)，甚至被嘲笑，社會(huì)地位每況愈下。2.1.3從地理因素來(lái)分析由于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)落后，職業(yè)教育業(yè)極不發(fā)達(dá)，很少在農(nóng)村真正意義上舉辦職業(yè)教育、開(kāi)展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。農(nóng)村職業(yè)教育是促進(jìn)全民學(xué)習(xí), 終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型農(nóng)村建設(shè)的重要保證, 農(nóng)村職業(yè)教育的機(jī)構(gòu)應(yīng)該成農(nóng)村公共服務(wù)機(jī)構(gòu), 在培養(yǎng)學(xué)生的同時(shí), 還承擔(dān)著面向廣大留守婦女”傳播先進(jìn)文化和科學(xué)技術(shù), 提高“留守婦女”的勞動(dòng)技能和創(chuàng)業(yè)能力的重要任務(wù), 努力為婦女的學(xué)習(xí)提供多樣化的教育和培訓(xùn)服務(wù)。由于農(nóng)村地大寬闊，居民又相對(duì)分散，農(nóng)村的職業(yè)教育和技能培訓(xùn)是國(guó)家和政府最容易忽視的,也是最難解決的。2.

12、2公司的概述“好主婦”職業(yè)技能培訓(xùn)與就業(yè)指導(dǎo)有限責(zé)任公司是針對(duì)沈陽(yáng)農(nóng)村地區(qū)的環(huán)境特點(diǎn)，結(jié)合農(nóng)村留守婦女文化水平薄弱、學(xué)歷程度不高、職業(yè)技能不強(qiáng)的現(xiàn)狀而設(shè)計(jì)的使其讓這一弱勢(shì)群體接受職業(yè)教育，從而實(shí)現(xiàn)“再就業(yè)”的一所職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。該公司秉承著服務(wù)社會(huì)的宗旨，讓這一群體接受高水平的職業(yè)技能培訓(xùn)，可以提升她們的生活質(zhì)量及綜合素質(zhì)。公司結(jié)合她們的認(rèn)知水平、能力程度、閑暇時(shí)間為她們提供不同的職業(yè)技能培訓(xùn)班，學(xué)員在交納低廉的學(xué)習(xí)費(fèi)用之后即可進(jìn)行培訓(xùn)。在一定的學(xué)習(xí)期限后進(jìn)行職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)，成績(jī)合格者公司可以免費(fèi)地提供工作崗位，實(shí)現(xiàn)“再就業(yè)”的夢(mèng)想?！昂弥鲖D”職業(yè)技能培訓(xùn)與就業(yè)指導(dǎo)有限責(zé)任公司，我們可以從以下

13、的關(guān)鍵詞來(lái)進(jìn)行解釋和說(shuō)明，即“好主婦”、“職業(yè)技能培訓(xùn)”、“就業(yè)指導(dǎo)”、“有限責(zé)任公司”。 2.2.1“好主婦”“好主婦”就是整個(gè)公司的宗旨，使學(xué)員開(kāi)心地來(lái)，滿意地走，真正達(dá)到學(xué)會(huì)技能及參加工作的目的。使客戶有一種思維意識(shí)，即一但又接受職業(yè)技能培訓(xùn)以實(shí)現(xiàn)再就業(yè)的婦女都可第一時(shí)間想起本公司，到本公司求助。2.2.2“職業(yè)技能培訓(xùn)”“職業(yè)技能培訓(xùn)”，針對(duì)農(nóng)村留守婦女文化水平薄弱、學(xué)歷程度不高、職業(yè)技能不強(qiáng)的現(xiàn)狀提供了以下的技能培訓(xùn)班：a.月嫂培訓(xùn)班：主要接受胎兒發(fā)育、孕期營(yíng)養(yǎng)、寶寶營(yíng)養(yǎng)、寶寶成長(zhǎng)發(fā)育、寶寶心理發(fā)育、家庭教育、親子游戲等知識(shí)和技能。b.家政培訓(xùn)班：主要接受家庭禮儀、生活習(xí)俗、家庭餐制

14、作、居家保潔、衣物洗滌、廚房電器、燃?xì)饩呤褂玫热粘Ｉ罴熬S護(hù)的知識(shí)和技能。c.物業(yè)培訓(xùn)班：主要接受物業(yè)管理綜合知識(shí)、裝修管理、維修計(jì)劃和日常養(yǎng)護(hù)的內(nèi)容、社區(qū)文化建設(shè)、物業(yè)安全管理（治安、消防、車輛道路管理、停車場(chǎng)管理）的知識(shí)與技能。d.刺繡培訓(xùn)班：主要接受手工刺繡、電腦刺繡、刺繡設(shè)計(jì)以及清洗刺繡物品的專業(yè)知識(shí)及技能。e.育嬰師培訓(xùn)班：主要開(kāi)設(shè)育嬰講堂、胎兒發(fā)育、孕期營(yíng)養(yǎng)、中醫(yī)藥理論的基本知識(shí)和技能。f.護(hù)工培訓(xùn)班：主要開(kāi)設(shè)護(hù)工人員的禮儀提升訓(xùn)練、醫(yī)院護(hù)工工作基本要求、醫(yī)院護(hù)工日常工作技巧、醫(yī)院護(hù)工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技能提升、平息患者不滿的技巧等醫(yī)護(hù)學(xué)知識(shí)與技能。g.電腦培訓(xùn)班：主要開(kāi)設(shè)公共基礎(chǔ)課、

15、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)技術(shù)課（平面設(shè)計(jì)軟件、裝飾設(shè)計(jì)軟件、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)軟件、網(wǎng)站發(fā)布與維護(hù)、網(wǎng)頁(yè)后臺(tái)制作與網(wǎng)頁(yè)高級(jí)編程、配置管理、iis、asp、sql server數(shù)據(jù)庫(kù)）、專業(yè)實(shí)踐課等項(xiàng)目實(shí)習(xí)和實(shí)踐課程。h.營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)班：主要可設(shè)企業(yè)精神、宣揚(yáng)企業(yè)文化、服務(wù)宗旨、經(jīng)營(yíng)理念、營(yíng)業(yè)員基本禮儀與修養(yǎng)、偶然事件的處理與辨析、法律糾紛的相關(guān)知識(shí)和技能。i.服務(wù)員培訓(xùn)班：宴會(huì)知識(shí)（種類、目的、意義、基本環(huán)節(jié)、應(yīng)注意的問(wèn)題）、餐廳管理知識(shí)（餐廳組織結(jié)構(gòu)與所設(shè)崗位、餐廳的布局及人員物品配備（中餐廳、西餐廳）、布局與人員物品配備）、設(shè)備保養(yǎng)知識(shí)、餐桌禮儀文化等技能操作。j.插花員培訓(xùn)班：主要開(kāi)設(shè)餐廳藝術(shù)插花的特點(diǎn)與要

16、求、延長(zhǎng)插花花期的措施與方法、切花技巧、如何根據(jù)用途設(shè)計(jì)花型等課程。k.按摩師班訓(xùn)班：主要開(kāi)設(shè)中醫(yī)基礎(chǔ)理論、針灸經(jīng)絡(luò)學(xué)基礎(chǔ)、正常人體解剖學(xué)、推拿學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、推拿手法學(xué)、全身按摩套路、常見(jiàn)病的保健康復(fù)按摩、小兒推拿學(xué)、經(jīng)絡(luò)減肥美容、拔罐療法、耳穴壓豆療法治療常見(jiàn)疾病等相關(guān)課程。2.2.3“就業(yè)指導(dǎo)”在一定的學(xué)習(xí)期限后進(jìn)行職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)，成績(jī)合格者公司可以免費(fèi)地提供工作崗位，實(shí)現(xiàn)“再就業(yè)”的夢(mèng)想。為要求就業(yè)的勞動(dòng)者傳遞就業(yè)信息，做勞動(dòng)者和用人單位溝通的橋梁。2.2.4“有限責(zé)任公司”所謂“有限責(zé)任公司”，是企業(yè)性質(zhì)的綜合概括。根據(jù)公司法的規(guī)定，設(shè)立有限責(zé)任公司的法定股東人數(shù)為50人以下，允許設(shè)立一人

17、有限責(zé)任公司和國(guó)有獨(dú)資公司。公司全體股東的首次出資額不得低于注冊(cè)資本的20%，也不得低于法定的注冊(cè)資本最地限額，其余部分由股東自公司成立之日起兩年內(nèi)繳足。股東共同制定章程。公司有名稱并建立符合有限責(zé)任公司要求的組織機(jī)構(gòu)。有限責(zé)任公司應(yīng)當(dāng)有固定的住所，并在公司登記機(jī)關(guān)登記。設(shè)想“好主婦”職業(yè)技能培訓(xùn)與就業(yè)指導(dǎo)有限責(zé)任公司系國(guó)內(nèi)知名中小企業(yè)，企業(yè)的資本所有權(quán)、企業(yè)權(quán)、歸屬權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)和解釋權(quán)等歸公司集體所有，公司性質(zhì)也是以贏利為目的，服務(wù)于新老學(xué)員。2.3公司服務(wù)的對(duì)象按照本公司的服務(wù)種類和性質(zhì)，服務(wù)人群不按年齡受限制，大致可將服務(wù)對(duì)象歸為以下幾類：a.農(nóng)村無(wú)業(yè)留守婦女（主要）b.農(nóng)村已輟學(xué)的未成年

18、人c.農(nóng)村尚未取得穩(wěn)定工作的男性d.農(nóng)村身體健康，有勞動(dòng)能力的老人e.其他農(nóng)村無(wú)業(yè)人員，特困家庭2.4公司的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析公司的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不僅要從實(shí)際的角度來(lái)看，而且也要從理論角度來(lái)看。首先我們從實(shí)際的角度來(lái)看：（以沈陽(yáng)市為例）我們第一個(gè)主要對(duì)手，也是最大的對(duì)手就是沈陽(yáng)市各涉農(nóng)部門、涉農(nóng)協(xié)會(huì)及各區(qū)、縣政府開(kāi)展了多種形式的職業(yè)技能培訓(xùn)。比如刺繡培訓(xùn)，該陽(yáng)光工程培訓(xùn)基地給予這批學(xué)員“吃住費(fèi)用全免、練習(xí)作品回收”的優(yōu)惠政策。另外，政府予以農(nóng)村職業(yè)教育的投資越來(lái)越大，類似這種政府資助的職業(yè)技能培訓(xùn)班是我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。例如，沈北新區(qū)已在8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)25期，每期60人，培訓(xùn)農(nóng)業(yè)信息員75人，培訓(xùn)

19、農(nóng)民達(dá)1500人。2010年將組織“農(nóng)邦課堂”專業(yè)培訓(xùn)120場(chǎng)，預(yù)計(jì)培訓(xùn)農(nóng)民6000人。最重要的事，它以政府的名義做宣傳，而且服務(wù)種類也較多，這種培訓(xùn)班現(xiàn)在在客戶心目中有著舉足輕重的地位，我們公司不可小視。就沈陽(yáng)市市內(nèi)五區(qū)外的偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)的實(shí)際調(diào)查，據(jù)我組成員不完全統(tǒng)計(jì)，沈陽(yáng)市分別在東陵區(qū)、于洪區(qū)、沈北新區(qū)、遼中縣、法庫(kù)縣、新民市等偏遠(yuǎn)地區(qū)還具有許多中小型盈利的公司或非盈利的職業(yè)院校，比較代表的有東陵區(qū)的職教中心、沈陽(yáng)市農(nóng)村職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校遼中分院、沈陽(yáng)市思匯達(dá)職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校、沈陽(yáng)金威職業(yè)技術(shù)學(xué)校、昌圖縣職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校、沈陽(yáng)萬(wàn)合職業(yè)技術(shù)學(xué)校、沈陽(yáng)興科職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校、沈陽(yáng)市聯(lián)合職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)

20、學(xué)校、遼寧建筑職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)中心、沈陽(yáng)聯(lián)合網(wǎng)訊計(jì)算機(jī)職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校、沈陽(yáng)梅意新職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、沈陽(yáng)宇泰職業(yè)技術(shù)學(xué)校、沈陽(yáng)沈虹職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校、沈陽(yáng)森克職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校、沈陽(yáng)金泰職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、沈陽(yáng)市思匯達(dá)職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校、沈陽(yáng)興北方職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校、沈陽(yáng)宇泰職業(yè)技術(shù)學(xué)校、沈陽(yáng)青大實(shí)訓(xùn)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)學(xué)校等，大大小小的職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校和機(jī)構(gòu)將會(huì)成為我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。下圖為我組成員主要通過(guò)實(shí)地走訪、政府公告、網(wǎng)絡(luò)信息的方式，以沈陽(yáng)市于洪區(qū)、東陵區(qū)、沈北新區(qū)、昌圖縣、遼中縣、新民市等偏遠(yuǎn)地區(qū)為調(diào)查點(diǎn)，主要從事職業(yè)技能培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)及學(xué)校請(qǐng)參看以下的沈陽(yáng)周邊地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)度柱狀圖。圖1沈陽(yáng)農(nóng)村及周邊地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)度柱

21、狀圖橫軸1為于洪區(qū)，2為東陵區(qū)，3為沈北新區(qū)，4為昌圖縣，5為遼中縣，6為新民市?，F(xiàn)從理論角度來(lái)分析一下，我們可以從對(duì)手的市場(chǎng)占有率、對(duì)手的財(cái)務(wù)狀況、對(duì)手的產(chǎn)能利用率、對(duì)手的創(chuàng)新能力、對(duì)手的領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)進(jìn)行分析：2.4.1競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)占有率分析市場(chǎng)占有率通常用企業(yè)的銷售量與市場(chǎng)的總體容量的比例來(lái)表示。分析市場(chǎng)占有率不但要分析在行業(yè)中，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及本企業(yè)總體的市場(chǎng)占有率的狀況，還要分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的占有率的狀況?！昂弥鲖D”職業(yè)技能培訓(xùn)與就業(yè)指導(dǎo)有限責(zé)任公司同其他以職業(yè)技能培訓(xùn)的公司的競(jìng)爭(zhēng)最主要的也就在市場(chǎng)占有率方面的競(jìng)爭(zhēng)。同為職業(yè)教育的盈利方式，關(guān)鍵取決于公司的市場(chǎng)占有率誰(shuí)高，則企業(yè)的生存空間就大；

22、如果企業(yè)沒(méi)有占有絕對(duì)的市場(chǎng)占有率，則該公司將不會(huì)穩(wěn)定而長(zhǎng)久地傲立在當(dāng)今的市場(chǎng)上。目前沈陽(yáng)市農(nóng)村和周邊地區(qū)都具有相應(yīng)的職業(yè)技能培訓(xùn)的產(chǎn)業(yè)聚點(diǎn)，所以這也成為本公司最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象之一。2.4.2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的財(cái)務(wù)狀況分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手財(cái)務(wù)狀況的分析主要包括盈利能力分析、成長(zhǎng)性分析和負(fù)債情況分析、成本分析等等。盈利能力通常采用的指標(biāo)是利潤(rùn)率。比較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與本企業(yè)的利潤(rùn)率指標(biāo)，并與行業(yè)的平均利潤(rùn)率比較，判斷本企業(yè)的盈利水平處在什么樣的位置上。同時(shí)要對(duì)利潤(rùn)率的構(gòu)成進(jìn)行分析。主要分析主營(yíng)業(yè)務(wù)成本率、營(yíng)業(yè)費(fèi)用率、管理費(fèi)用率以及財(cái)務(wù)費(fèi)用率?？茨膫€(gè)指標(biāo)是優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，哪個(gè)指標(biāo)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高。從而采取相應(yīng)的措施提高本企業(yè)的盈

23、利水平。本企業(yè)的營(yíng)業(yè)費(fèi)用率遠(yuǎn)低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)業(yè)費(fèi)用率。這里就要對(duì)營(yíng)業(yè)費(fèi)用率為什么要保持低的具體原因作出詳細(xì)地分析。營(yíng)業(yè)費(fèi)用包括：在崗人員工資、設(shè)備費(fèi)用、廣告宣傳費(fèi)用、聘請(qǐng)教師費(fèi)用、中介費(fèi)用以及其他（差旅費(fèi)、辦公費(fèi)等）。通過(guò)對(duì)這些具體項(xiàng)目的分析找出差距。并且采取相應(yīng)的措施降低營(yíng)業(yè)費(fèi)用。2.4.3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)能利用率分析 產(chǎn)能利用率是一個(gè)很重要的指標(biāo)，尤其是對(duì)于職業(yè)教育之職業(yè)技能培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，它直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)成本的高低。產(chǎn)能利用率是指企業(yè)發(fā)揮生產(chǎn)能力的程度，很顯然，企業(yè)的產(chǎn)能利用率高，則單位產(chǎn)品的固定成本就相對(duì)的低。所以要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)能利用率情況進(jìn)行分析。分析的目的，是為了找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在產(chǎn)能利

24、用率方面的差距，并分析造成這種差距的原因，有針對(duì)性地改進(jìn)本企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，提高本企業(yè)的產(chǎn)能利用率，降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。2.4.4競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的創(chuàng)新能力分析目前企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境是一個(gè)超競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。所謂的超競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是指企業(yè)的生存環(huán)境在不斷的變化著。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，很難說(shuō)什么是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)只有不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。所以學(xué)習(xí)和創(chuàng)新成了企業(yè)的主要的核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)在據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果來(lái)看，幾乎所有的企業(yè)都在不停地創(chuàng)新，加快創(chuàng)新的步伐。這就為我們公司敲響了警鐘，一定要及時(shí)創(chuàng)新、及時(shí)更新、以“新”引導(dǎo)“變”，加快創(chuàng)新步伐才是解決辦法的根源。2.4.5對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行分析領(lǐng)

25、導(dǎo)者的風(fēng)格往往決定了一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化和價(jià)值觀，是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。一個(gè)敢于冒險(xiǎn)、勇于創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者，會(huì)對(duì)企業(yè)做大刀闊斧的改革，會(huì)不斷的為企業(yè)尋求新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)；一個(gè)性格穩(wěn)重的領(lǐng)導(dǎo)者，會(huì)注重企業(yè)的內(nèi)涵增長(zhǎng)，注重挖掘企業(yè)的內(nèi)部潛力。所以研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的領(lǐng)導(dǎo)人，對(duì)于掌握企業(yè)的戰(zhàn)略動(dòng)向和工作重點(diǎn)有很大的幫助。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)導(dǎo)人的分析包括：姓名、年齡、性別、教育背景、主要的經(jīng)歷、培訓(xùn)的經(jīng)歷、過(guò)去的業(yè)績(jī)等等。通過(guò)這些方面的分析，全面的了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)人素質(zhì)，以及分析他的這種素質(zhì)會(huì)給他所在的企業(yè)帶來(lái)什么樣的變化和機(jī)會(huì)。當(dāng)然這里還包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要的領(lǐng)導(dǎo)人的變更情況，分析領(lǐng)導(dǎo)人的更換為企業(yè)的發(fā)展所帶來(lái)的影

26、響。 2.5競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)（以沈陽(yáng)市來(lái)舉例）潛在同類產(chǎn)品/替代品進(jìn)入企業(yè)界學(xué)校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)咨詢、就業(yè)指導(dǎo)、授課同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)根據(jù)我組成員進(jìn)行的實(shí)際市場(chǎng)調(diào)研研究，總結(jié)了兩張圖表，進(jìn)行比對(duì)。（根據(jù)沈陽(yáng)市農(nóng)村及周邊地區(qū)的抽查進(jìn)行編表和數(shù)據(jù)，其實(shí)信息來(lái)自當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)責(zé)任機(jī)構(gòu)，調(diào)查方式為田野追蹤法及暗訪法相結(jié)合） 圖2 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及本機(jī)構(gòu)博弈圖表1 同行業(yè)主要產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查表 2012年3月2 日所屬區(qū)域?qū)W校及機(jī)構(gòu)名稱主要開(kāi)設(shè)專業(yè)及課程培訓(xùn)費(fèi)用(元)是否提供就業(yè)指導(dǎo)東陵區(qū)東陵區(qū)的職教中心計(jì)算機(jī)及應(yīng)用、影視動(dòng)漫、學(xué)前教育、經(jīng)營(yíng)管理（會(huì)計(jì)、營(yíng)銷）、物流管理、電梯維修與安裝、機(jī)械加工技術(shù)、農(nóng)業(yè)機(jī)械使用與維

27、護(hù)、建筑裝修（裝飾、裝潢）、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)綜合管理平均3500/學(xué)年/人是遼中縣沈陽(yáng)市農(nóng)村職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校遼中分院開(kāi)設(shè)飯店服務(wù)與管理、烹飪、軌道交通運(yùn)營(yíng)服務(wù)與管理、空港服務(wù)、休閑體育服務(wù)與管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、物流管理、旅游服務(wù)與管理、景區(qū)服務(wù)與管理、導(dǎo)游、商務(wù)英語(yǔ)、電子商務(wù)、（形象設(shè)計(jì)）美容美發(fā)、學(xué)前教育、動(dòng)漫設(shè)計(jì)與制作、影視表演平均3000元/學(xué)年/人否昌圖縣昌圖縣職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校數(shù)控車工、普通車工、全能焊工、電工、挖掘機(jī)、電子維修平均3200元/學(xué)年/人否新民市新民市職業(yè)教育中心開(kāi)設(shè)金融事務(wù)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理、保險(xiǎn)事務(wù)、會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)電算化、電子商務(wù)、商業(yè)事務(wù)管理、物流服務(wù)與管理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、電子技術(shù)應(yīng)用、

28、電子電器應(yīng)用與維修平均3000元/學(xué)年/人是沈北新區(qū)沈陽(yáng)宇泰職業(yè)技術(shù)學(xué)校數(shù)控技術(shù)應(yīng)用、機(jī)械制造技術(shù)、機(jī)電設(shè)備安裝與維修 電氣運(yùn)行與控制、農(nóng)業(yè)機(jī)械使用與維護(hù)、工業(yè)自動(dòng)化儀表及應(yīng)用平均2800元/學(xué)年/人否于洪區(qū)沈陽(yáng)市思匯達(dá)職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校烹飪、面點(diǎn)、金融、會(huì)計(jì)、商貿(mào)、電子工程、工藝美術(shù)系平均2800元/學(xué)年/人否于洪區(qū)沈陽(yáng)金威職業(yè)技術(shù)學(xué)校旅游服務(wù)與管理、飯店服務(wù)與管理、商務(wù)外語(yǔ)、烹飪、學(xué)前教育、電腦美術(shù)設(shè)計(jì)平均2800元/學(xué)年/人否東陵區(qū)沈陽(yáng)興華職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)中心電氣運(yùn)行與控制、農(nóng)業(yè)機(jī)械使用與維護(hù)、工業(yè)自動(dòng)化儀表及應(yīng)用、烹飪、學(xué)前教育、電腦美術(shù)設(shè)計(jì)平均2800元/學(xué)年/人否制表人：李云飛根據(jù)表1的

29、有關(guān)信息及數(shù)據(jù)顯示我們不難發(fā)現(xiàn)沈陽(yáng)市農(nóng)村及周邊的區(qū)縣的職業(yè)技術(shù)教育的類型較為多樣，其設(shè)置的專業(yè)也比較符合社會(huì)發(fā)展需要。其實(shí)工業(yè)自動(dòng)化類、數(shù)控類、電子機(jī)械類、農(nóng)業(yè)機(jī)械類、烹飪面點(diǎn)類、金融信息商貿(mào)類、美容美發(fā)類、計(jì)算機(jī)軟件類、市場(chǎng)營(yíng)銷類、學(xué)前教育類等專業(yè)各校都有所涉及。其中的特點(diǎn)有非常的明顯：按照當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)及優(yōu)秀的資源優(yōu)勢(shì)，選擇特色的專業(yè)和門類，其專業(yè)化程度較強(qiáng)。但是從學(xué)術(shù)和專業(yè)的角度來(lái)看，其專業(yè)化水平較高，針對(duì)農(nóng)村留守婦女的實(shí)際情況對(duì)于這些專業(yè)的設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)比較吃力，其選擇性不多。另外，這些學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生情況來(lái)看，大多招收的是中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生，而且大多屬于學(xué)歷教育，這也是農(nóng)村留守婦女所望而卻

30、步的。 從培訓(xùn)費(fèi)用來(lái)看，職業(yè)學(xué)校及機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)費(fèi)用較昂貴、平均一個(gè)學(xué)年度3000元左右，這對(duì)農(nóng)村留守婦女接受職業(yè)培訓(xùn)無(wú)疑是增加了生活負(fù)擔(dān)，而且從農(nóng)村留守婦女的心理特點(diǎn)分析，3000元的培訓(xùn)費(fèi)用是她們無(wú)法接受的，何況一個(gè)學(xué)年度不一定就能掌握嫻熟的職業(yè)技能。從就業(yè)指導(dǎo)角度來(lái)看，大多數(shù)職業(yè)學(xué)校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是不具備就業(yè)指導(dǎo)的責(zé)任和義務(wù)的。雖然個(gè)別學(xué)校也設(shè)有招生與就業(yè)指導(dǎo)處，但是就功能和所履行的義務(wù)來(lái)說(shuō)并沒(méi)有多大的效果，我們可以從各自學(xué)校官方提供的就業(yè)率和畢業(yè)生的口碑證實(shí)。通常來(lái)講，職業(yè)教育就是就業(yè)教育，以“就業(yè)”為導(dǎo)向的職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和學(xué)校一定要設(shè)“就業(yè)指導(dǎo)”的功能，否則“只技能培訓(xùn)”而“不就業(yè)指導(dǎo)”，

31、必然會(huì)導(dǎo)致被培訓(xùn)者的熱情降低，缺乏接受職業(yè)培訓(xùn)的動(dòng)力。3.市場(chǎng)調(diào)查和分析3.1顧客、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略和市場(chǎng)容量和趨勢(shì)通過(guò)以上對(duì)技能培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的綜合分析，加上“好主婦”職業(yè)技能培訓(xùn)與就業(yè)指導(dǎo)有限責(zé)任公司”的工作服務(wù)功能和特點(diǎn)，進(jìn)入有機(jī)的市場(chǎng)環(huán)境問(wèn)題應(yīng)該不會(huì)很大。下表是考查社會(huì)和市場(chǎng)上有關(guān)技能培訓(xùn)行業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的信息情況的調(diào)查問(wèn)卷，以及社會(huì)各類人群針對(duì)當(dāng)前技能及技能培訓(xùn)的實(shí)際看法。調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容如下：（數(shù)量：120份，調(diào)查問(wèn)卷列在附表，屬真實(shí)有效）王琳對(duì)沈陽(yáng)市皇姑區(qū)和鐵西區(qū)調(diào)查問(wèn)卷分析報(bào)告調(diào)查人：王琳 調(diào)查數(shù)： 37 有效數(shù)：37 有效率：100% 問(wèn)卷所涉及到被調(diào)查對(duì)象36人，其中男0人，女36人 年齡

32、階段數(shù)量比例10-20719.4%20-301233%30-401233%40-50411%50以上25.6%工作類型數(shù)量比例農(nóng)民3083.3%待業(yè)38.3%其他38.3%學(xué)歷數(shù)量比例小學(xué)以下1027.8%小學(xué)1027.8%初中925%高中719.4%專科00%結(jié)果顯示： 問(wèn)卷問(wèn)題答案選項(xiàng)集中在選項(xiàng)2上，即十分重要這一選項(xiàng)。 1、2、3、9、10題答案集中在選項(xiàng)2上，說(shuō)明現(xiàn)代人以認(rèn)識(shí)到掌握技能的重要性，對(duì)于未來(lái)就業(yè)和提升個(gè)人素質(zhì)方面具有不可替代的作用 ，開(kāi)辦技能培訓(xùn)班很有市場(chǎng)，可以作為創(chuàng)業(yè)的一個(gè)突破口。 4、5、6、7、8、20題答案集中在選項(xiàng)2和3上，選項(xiàng)3偏多，說(shuō)明培訓(xùn)費(fèi)用只要合理，在一定

33、價(jià)位上可以接受，可以在做一定的市場(chǎng)調(diào)查后，制定合理價(jià)位，公司有相當(dāng)可觀的收入空間。 11、12題答案集中在選項(xiàng)2上，說(shuō)明培訓(xùn)學(xué)員很關(guān)注培訓(xùn)教師的能力，只要我們對(duì)招聘教師的環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，我們就有獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力，市場(chǎng)前景廣闊。 13、14、15、16、17、18、19題主要涉及的是職業(yè)培訓(xùn)的環(huán)境等方面，選項(xiàng)集中在選項(xiàng)2上，說(shuō)明人們很在意我們機(jī)構(gòu)的所在地，通過(guò)正確選址，貼近工廠，我們就很有發(fā)展的前途。 陳亮對(duì)沈陽(yáng)市大東區(qū)和東陵區(qū)調(diào)查問(wèn)卷分析報(bào)告調(diào)查人：陳兩 調(diào)查數(shù)： 30有效數(shù)：27 有效率：90%最為重要十分重要有點(diǎn)重要不太重要無(wú)關(guān)緊要最不重要12人16人9人22人18人7人320人7人42人14人1

34、1人52人19人6人62人14人11人72人21人4人83人18人6人94人20人3人1018人9人111人17人9人1221人6人1322人5人1419人8人1524人3人1622人5人175人14人8人181人19人7人192人15人10人2018人9人 結(jié)果顯示： 以上是我對(duì)沈陽(yáng)市大東區(qū)和東陵區(qū)的進(jìn)行調(diào)查的結(jié)果，我發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)：1.從各問(wèn)題的回答情況來(lái)看，說(shuō)明當(dāng)今社會(huì)各行各業(yè)的人們都很重視技能，可見(jiàn)技能在人們生活中起著舉足輕重的作用。技能的充分使用使農(nóng)村婦女更好的就業(yè)，使農(nóng)民生活的質(zhì)量有所提到。總之人們都愿意接受技能，利用技能。 2.我們發(fā)現(xiàn)不論是哪個(gè)年齡段的人，都希望我們的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以

35、變得更加使用，希望我們能提供適合工作崗位的技能培訓(xùn)，這就要求我們公司要加大和企業(yè)之間的合作。3.當(dāng)今隨著技能的普及，人們對(duì)技能的理解還遠(yuǎn)沒(méi)有得到有效的提高，人們一方面渴望技能的獲得，一方面又不知道該如何選擇技能培訓(xùn)的項(xiàng)目，這就要求我們公司在前期要做好學(xué)員興趣的認(rèn)定、開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)。李士其對(duì)沈陽(yáng)市和平區(qū)和沈河區(qū)調(diào)查問(wèn)卷分析報(bào)告調(diào)查人：李士其 調(diào)查數(shù)： 43 有效數(shù)：43 有效率：100%題號(hào)最為重要十分重要有點(diǎn)重要不太重要無(wú)關(guān)緊要最不重要1題5人35人3人2題2人37人4人3題40人3人4題33人10人5題1人40人2人6題8人31人4人7題3人30人10人8題2人36人5人9題3人26人14人10

36、題5人30人8人11題1人42人12題3人40人13題2人39人2人14題2人40人1人15題3人37人3人16題41人2人17題16人21人6人18題2人36人5人19題1人40人2人20題39人4人結(jié)果顯示：由于各種原因，此次調(diào)查有的被調(diào)查者對(duì)此次調(diào)查的問(wèn)題有許多不了解的地方，所以不排除填表的錯(cuò)誤，以至此次調(diào)查的有效率可能有些誤差。1.此次調(diào)查中有農(nóng)民、待業(yè)者、其他等，由于他們的職業(yè)學(xué)歷都不同，所以對(duì)技能的接觸程度也不同。對(duì)于農(nóng)民來(lái)說(shuō)，他們對(duì)技能的了解較少，因此對(duì)技能的重要性就不會(huì)太關(guān)注。但是他們對(duì)于技能能幫助找到較好的工作方面還是比較一致認(rèn)為是“比較重要”。2.家中有會(huì)技能的人對(duì)技能培訓(xùn)

37、方面更會(huì)十分的關(guān)注，他們對(duì)我公司的服務(wù)表示滿意。3.我調(diào)查的大多是中年人，他們對(duì)技能不甚了解，也可以說(shuō)他們是潛在技能培訓(xùn)的最大群體。他們也希望能有一個(gè)更為理想的技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。4.隨著技能的日益發(fā)展，技能幾乎成為每個(gè)家庭必不可缺的，技能培訓(xùn)的費(fèi)用一直是農(nóng)村婦女關(guān)心的最大方面，我公司通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，制定的培訓(xùn)費(fèi)用是市場(chǎng)上最低的，這樣可以保證廣大農(nóng)村婦女的實(shí)際需要。5.現(xiàn)今農(nóng)村婦女對(duì)技能能不能學(xué)會(huì)抱有很大的不確定，她們不知道自己能不能熟練掌握，我們公司在學(xué)員報(bào)名時(shí)就簽訂包教包會(huì)的協(xié)議，不會(huì)的我們退還全部學(xué)費(fèi)。6.學(xué)完技能能不能順利就業(yè)也是她們很關(guān)心的，我公司已經(jīng)和很多大中型企業(yè)進(jìn)行合作，學(xué)員報(bào)名時(shí)就簽

38、訂就業(yè)合同。3.2市場(chǎng)上的產(chǎn)品或服務(wù)的類型與種類 依據(jù)市場(chǎng)技能培訓(xùn)的性質(zhì)和物種，本公司在保證培訓(xùn)質(zhì)量的情況下將培訓(xùn)的費(fèi)用降到學(xué)員可以接受的價(jià)格范圍，盡量讓學(xué)員接受得起。根據(jù)對(duì)沈陽(yáng)市培訓(xùn)市場(chǎng)的調(diào)查，本公司將各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的種類劃分具體如下：3.2.1. 月嫂培訓(xùn)班：主要接受胎兒發(fā)育、孕期營(yíng)養(yǎng)、寶寶營(yíng)養(yǎng)、寶寶成長(zhǎng)發(fā)育、寶寶心理發(fā)育、家庭教育、親子游戲等知識(shí)和技能。 3.2.2. 家政培訓(xùn)班：主要接受家庭禮儀、生活習(xí)俗、家庭餐制作、居家保潔、衣物洗滌、廚房電器、燃?xì)饩呤褂玫热粘Ｉ罴熬S護(hù)的知識(shí)和技能。3.2.3. 物業(yè)培訓(xùn)班：主要接受物業(yè)管理綜合知識(shí)、裝修管理、維修計(jì)劃和日常養(yǎng)護(hù)的內(nèi)容、社區(qū)文化建設(shè)、

39、物業(yè)安全管理（治安、消防、車輛道路管理、停車場(chǎng)管理）的知識(shí)與技能。3.2.4. 刺繡培訓(xùn)班：主要接受手工刺繡、電腦刺繡、刺繡設(shè)計(jì)以及清洗刺繡物品的專業(yè)知識(shí)及技能。3.2.5. 育嬰師培訓(xùn)班：主要開(kāi)設(shè)育嬰講堂、胎兒發(fā)育、孕期營(yíng)養(yǎng)、中醫(yī)藥理論的基本知識(shí)和技能。 3.2.6. 護(hù)工培訓(xùn)班：主要開(kāi)設(shè)護(hù)工人員的禮儀提升訓(xùn)練、醫(yī)院護(hù)工工作基本要求、醫(yī)院護(hù)工日常工作技巧、醫(yī)院護(hù)工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技能提升、平息患者不滿的技巧等醫(yī)護(hù)學(xué)知識(shí)與技能。 3.2.7. 電腦培訓(xùn)班：主要開(kāi)設(shè)公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)技術(shù)課（平面設(shè)計(jì)軟件、裝飾設(shè)計(jì)軟件、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)軟件、網(wǎng)站發(fā)布與維護(hù)、網(wǎng)頁(yè)后臺(tái)制作與網(wǎng)頁(yè)高級(jí)編程、配置管理、i

40、is、asp、sql server數(shù)據(jù)庫(kù)）、專業(yè)實(shí)踐課等項(xiàng)目實(shí)習(xí)和實(shí)踐課程。 3.2.8. 營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)班：主要可設(shè)企業(yè)精神、宣揚(yáng)企業(yè)文化、服務(wù)宗旨、經(jīng)營(yíng)理念、營(yíng)業(yè)員基本禮儀與修養(yǎng)、偶然事件的處理與辨析、法律糾紛的相關(guān)知識(shí)和技能。 3.2.9. 按摩師班訓(xùn)班：主要開(kāi)設(shè)中醫(yī)基礎(chǔ)理論、針灸經(jīng)絡(luò)學(xué)基礎(chǔ)、正常人體解剖學(xué)、推拿學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、推拿手法學(xué)、全身按摩套路、常見(jiàn)病的保健康復(fù)按摩、小兒推拿學(xué)、經(jīng)絡(luò)減肥美容、拔罐療法、耳穴壓豆療法治療常見(jiàn)疾病等相關(guān)課程。3.3市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì) “好主婦”職業(yè)技能培訓(xùn)與就業(yè)指導(dǎo)有限責(zé)任公司”所將推出的培訓(xùn)和服務(wù)敢以質(zhì)量為保證、信譽(yù)為第一、品牌為觀念、價(jià)格為合理的基本原則擔(dān)保

41、所有客戶。我們相信這些原則也是我們公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 經(jīng)營(yíng)者最重要的任務(wù)就是贏得優(yōu)勢(shì)，而這種優(yōu)勢(shì)的去得就需要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境深刻洞察的遠(yuǎn)視力。如果你在競(jìng)爭(zhēng)中占有全面的優(yōu)勢(shì)，你必須盡一切努力，達(dá)到最高水平的勞動(dòng)生產(chǎn)率和擁有最大的競(jìng)爭(zhēng)能力；如果你并不占有全面的優(yōu)勢(shì)，那就應(yīng)該把力量集中于你所占優(yōu)勢(shì)的那些地方。 我們有信心將自己的培訓(xùn)在推向市場(chǎng)的同時(shí)，會(huì)受到學(xué)員的青睞。因?yàn)槲覀兊呐嘤?xùn)和服務(wù)幾乎將技能培訓(xùn)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)所進(jìn)行大規(guī)模的覆蓋，它的綜合統(tǒng)一性均在全市，甚至在全省都是史無(wú)前例的。我們將培訓(xùn)和服務(wù)的前延分析地越透徹，越有利于培訓(xùn)和服務(wù)的開(kāi)發(fā)，以及市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)。3.4政策方針和wto的影響1.中美已于1999

42、年11月15日簽訂關(guān)于中國(guó)加入世貿(mào)組織雙邊協(xié)議，中國(guó)已于2000年上半年加入wto，培訓(xùn)的種類會(huì)國(guó)際化，所以我們必須緊跟國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。2.據(jù)有關(guān)資料顯示與專家預(yù)測(cè)，中國(guó)加入wto有利于中小型高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展； 3.公司擁有先進(jìn)的技術(shù)，絕對(duì)的成本優(yōu)勢(shì)，有能力拓展高速增長(zhǎng)的國(guó)內(nèi)及國(guó)際醫(yī)用縫合線市場(chǎng)，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，分享國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化帶來(lái)的好處； 8.關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)或危機(jī)、問(wèn)題和解決方案8.1從培訓(xùn)學(xué)員數(shù)量的變化中預(yù)見(jiàn)危機(jī)8.1.1.找出學(xué)員數(shù)量少的原因當(dāng)培訓(xùn)處于劣勢(shì)時(shí)，最總要的是要區(qū)分這種狀況到底是暫時(shí)的，還是緩慢提供的。例如，如果是經(jīng)濟(jì)不景氣造成的，一旦經(jīng)濟(jì)恢復(fù)便可能得到緩解，就屬于暫時(shí)的。但是

43、，造成慢性的學(xué)員數(shù)量減少卻很根深蒂固，因?yàn)檫@種情況多數(shù)是由于培訓(xùn)策略中的失誤以及培訓(xùn)人員素質(zhì)不高而造成的。如果出現(xiàn)下列現(xiàn)象與征兆，公司要高度重視，因?yàn)楣居性庥鑫C(jī)的可能，要注意防范，將面臨危險(xiǎn)！因競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)勁致使競(jìng)爭(zhēng)激化行業(yè)本身正在萎縮客戶減少或更迭頻繁主要部門的培訓(xùn)額年下降主要培訓(xùn)項(xiàng)目沒(méi)有發(fā)展前景，培訓(xùn)項(xiàng)目不走俏培訓(xùn)人員素質(zhì)差且不固定員工人均培訓(xùn)額低索賠增多8.1.2. 員工人均培訓(xùn)額降低預(yù)示著公司存在危機(jī)員工人均培訓(xùn)額低說(shuō)明公司的培訓(xùn)效率低，也預(yù)示著公司發(fā)展速度緩慢，著對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)是極為不利的。當(dāng)然，僅就當(dāng)年的數(shù)據(jù)就做出悲觀的判斷尚不可信，有必要對(duì)連續(xù)幾年的數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤分析才能得出創(chuàng)

44、新性的結(jié)論。8.1.3.培訓(xùn)額提高但利潤(rùn)未增公司的培訓(xùn)額不斷增長(zhǎng)而利潤(rùn)增長(zhǎng)緩慢，這往往是公司臨近危險(xiǎn)的一個(gè)明顯征兆。如果經(jīng)費(fèi)的增長(zhǎng)大于培訓(xùn)額的增長(zhǎng)，則虧損便將會(huì)成為必然。8.1.4.如何應(yīng)付由培訓(xùn)額低的現(xiàn)象（危機(jī)）？（1）當(dāng)公司努力擴(kuò)大培訓(xùn)時(shí)，需要對(duì)應(yīng)收培訓(xùn)費(fèi)用和公司的實(shí)際支出要加以注意。（2）在與企業(yè)客戶進(jìn)行某項(xiàng)交易時(shí)，事先應(yīng)進(jìn)行充分的信譽(yù)調(diào)查，包括對(duì)那些名氣較大的公司，同時(shí)嚴(yán)格控制信貸額。合理確定投資方向，保證投資效果。8.2從創(chuàng)新觀念來(lái)預(yù)見(jiàn)危機(jī)8.2.1.不要讓關(guān)系發(fā)展到桎梏與企業(yè)客戶、供應(yīng)商、雇員、股東等利益關(guān)聯(lián)方建立良好的關(guān)系，是每一個(gè)公司成功的必要條件。但是，當(dāng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，過(guò)去所建立的良好關(guān)系很有可能回發(fā)展到桎梏，限制了公司應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的靈活性和彈性，成為導(dǎo)致公司經(jīng)營(yíng)失誤的行為慣性，即為了保持與客戶所建立的良好關(guān)系，公司可能會(huì)不愿意放棄現(xiàn)在的已經(jīng)衰落的市場(chǎng)而去開(kāi)發(fā)新興的市場(chǎng)。8.2.2.不要讓價(jià)值觀演變成公司的教條公司的價(jià)值觀將公司的雇員緊密團(tuán)結(jié)起來(lái)并時(shí)刻感召著每位雇員，是根植于每位雇員內(nèi)心深處的信仰。價(jià)值觀決定了雇員如何看待他們自己，以及如何看