01清潔工作質(zhì)量檢查標(biāo)準作業(yè)規(guī)程

1、清潔工作質(zhì)量檢查標(biāo)準作業(yè)規(guī)程 （試行 ）1.0 目的對清規(guī)范 皓軒物 業(yè)管理服務(wù)有限公司所屬管理處清潔工作質(zhì)量檢查標(biāo)準，確保小區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生，潔工作質(zhì)量作出客觀評價。2.0 適用范圍適用于皓軒物業(yè)管理服務(wù)有限公司所屬管理處的清潔工作質(zhì)量檢查。3.0 職責(zé)3.1 環(huán)境服務(wù)部主管、組長負責(zé)依照本規(guī)程對清潔工作進行質(zhì)量檢查、衛(wèi)生評比工作。3.2 保潔員依照本規(guī)程進行清潔衛(wèi)生的自查工作。4.0 程序要點4.1 室外公共區(qū)域的檢查方法與質(zhì)量標(biāo)準4.1.1 道路：a）檢查方法：每區(qū)抽查三處目視檢查，取平均值；b）質(zhì)量標(biāo)準：無明顯泥沙、雜草、污垢，無積水；c）每 200m 2內(nèi)煙頭、紙屑平均不超過 2 個、

2、無直徑 1cm 以上的石子。 4.1.2綠化帶：a）檢查方法：每區(qū)抽查三處，目視檢查，取平均值；b）質(zhì)量檢查：無明顯大片樹葉、紙屑、垃圾膠袋等物，地上無直徑3cm 以上石子；房屋陽臺下每 200m2煙頭或棉簽等雜物在 5個以內(nèi)，其他綠化帶 1000m2內(nèi)雜物在1個以下。4.1.3 排水明溝：a）檢查方法：抽查2棟房屋的排水溝，目視檢查取平均值；b）質(zhì)量標(biāo)準：無明顯泥沙、污垢，每100m2內(nèi)煙頭、棉簽或紙屑在 2個以下。4.1.4 垃圾箱：a）檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查 1個，清潔后全面檢查；b）質(zhì)量標(biāo)準：地面無散落垃圾、無污水、無明顯污跡、無異味。4.1.5 垃圾中轉(zhuǎn)站：a）檢查方法：垃圾日產(chǎn)日清

3、，每天清潔后目視檢查；b）質(zhì)量標(biāo)準：地面無粘附物、無明顯污跡；墻面無粘附物、無明顯污跡。4.1.6 果皮箱：a）檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查 2個，全面檢查；b）質(zhì)量標(biāo)準：內(nèi)部垃圾及時清理，外表無污跡、粘附物、無異味。4.1.7 標(biāo)識宣傳牌、雕塑：a）檢查方法：全面檢查；b）質(zhì)量標(biāo)準：目視表面無明顯積塵、無污跡、無亂張貼。4.1.8 沙井和污雨水井：a）檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查 3個，目視檢查；b）質(zhì)量標(biāo)準：底部無沉淀物，內(nèi)壁無粘附物，井蓋無污跡。4.1.9 游樂場：a）檢查方法：目視檢查；b）質(zhì)量標(biāo)準：目視地面無垃圾、紙屑，設(shè)施完好無污跡。4.1.10 化糞池：a）檢查方法：目視檢查；b）質(zhì)量標(biāo)準：

4、進排暢通、無污水外溢。4.1.11 噴水池：a）檢查方法：目視檢查；b）質(zhì)量標(biāo)準：目視無紙屑、雜物、青苔、水無變色或有異味。4.1.12 天臺、雨蓬：a）檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查一棟樓宇，目視檢查；b）質(zhì)量標(biāo)準：無雜物、垃圾、紙屑、蜘蛛網(wǎng)，排水口暢通，水溝無污垢。4.2 室內(nèi)公共區(qū)域的檢查方法與質(zhì)量標(biāo)準4.2.1 地面的清潔：a）檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查 5處，目視檢查；b）質(zhì)量標(biāo)準： 無垃圾雜物、無泥沙、無積水和污漬；大理石地面打蠟、拋光后光澤均勻；地毯無明顯灰塵、無污漬。4.2.2 墻面的清潔：a）檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查 5 處，全面檢查；b）質(zhì)量標(biāo)準：大理石、瓷片、噴涂等墻面用紙巾擦拭 10

5、0cm 無明顯灰塵； 乳膠漆墻面無污漬、目視無明顯灰塵；墻毯、墻紙干凈無污漬。4.2.3 樓道梯間、走廊地面：a）檢查方法：目視檢查每責(zé)任區(qū)抽查2個單元，50 m2走廊3處；b）質(zhì)量標(biāo)準：目視無紙屑、雜物、污跡，每個單元梯級煙頭不超過2個，走廊100 m2煙頭不超過1個,目視天花板無明顯灰塵、蜘蛛網(wǎng)。4.2.4 墻面、窗、扶手、電子門、消防栓管、電表箱、信報箱、宣傳欄、樓道燈開關(guān)等：a）檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查 2 處，全面檢查；b）質(zhì)量標(biāo)準：無廣告、蜘蛛網(wǎng)、無痰跡、積塵，用紙巾擦拭100 m2，無明顯污染。4.2.5 電梯：a）檢查方法：全面檢查；b）質(zhì)量標(biāo)準：電梯轎箱四壁干凈無塵、無污跡、手

6、印，電梯門軌槽、顯示屏干凈無塵、轎箱干凈無雜 物、污漬。4.2.6 辦公室：a）檢查方法：全面檢查；b）質(zhì)量標(biāo)準：整潔、無雜物、墻面無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、地面無污跡；桌椅、沙發(fā)、柜無灰塵，空氣清新。4.2.7 公用衛(wèi)生間：a) 檢查方法：全面檢查；b) 質(zhì)量標(biāo)準： 地面干凈無異味、無積水、無污漬、無雜物； 墻面瓷片、門、窗用紙巾擦拭無明顯灰塵，便器無污漬，墻上無涂畫；設(shè)施完好、用品齊全；天花、燈具目視無明顯灰塵； 玻璃、鏡面無灰塵、無污跡、無手印。4.2.8 燈罩、煙感器、出風(fēng)口、指示燈：a) 檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查 3 處，目視檢查；b) 質(zhì)量標(biāo)準：目視無明顯灰塵、無污跡。4.2.9玻璃門窗、鏡面

7、：a) 檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查 3 處，全面檢查；b) 質(zhì)量標(biāo)準：玻璃表面無污跡、手印、清刮后用紙巾擦拭無明顯灰塵。4.3 地下室、地下車庫4.3.1 檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查 3 處，目視檢查。4.3.2 質(zhì)量標(biāo)準：a) 車庫、地下室地面無垃圾、雜物、無積水、泥沙、油跡；b) 車庫、地下室墻面目視無污漬、無明顯灰塵、無蜘蛛網(wǎng)；c) 車庫的標(biāo)識牌、消防栓公用門等設(shè)施目視無污漬、無明顯灰塵。4.4 環(huán)境服務(wù)部主管匯同組長等管理人員對各責(zé)任區(qū)域進行衛(wèi)生評比檢查,每周進行一次， 并將檢查情況記錄在公共場地清潔工作檢查表中。4.5 該表由部門歸檔保存一年，評比結(jié)果作為個人績效考評的依據(jù)之一。5.0 記錄公共場地清潔工作檢查表公共場地清潔工作檢查表檢查人：年 月 日乂杳范圍檢查項目中心 花園小區(qū) 路面垃圾 房綠化 帶樓層 天臺樓層 電梯 廳消防 通道停車 場架空 層辦公室活動 中心商鋪雜物垃圾積水枯落葉灰塵沖洗檢杳說明注：沖洗干凈打“V”，否則打“