發(fā)改委法規(guī)處處長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料

1、發(fā)改委法規(guī)處處長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料XX ，男，漢族， 1962 年出生，現(xiàn)為 XX 市發(fā)改委 法規(guī)處處長(zhǎng)。該同志XX年從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到XX市發(fā)改委工作以來， 有六分之五的時(shí)間工作在市行政服務(wù)中心發(fā)改委 窗口。工作任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，不斷 進(jìn)取，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和積極的敬業(yè)精神，在平 凡的工作崗位上默默的奉獻(xiàn)著， 以自己的實(shí)際行動(dòng)， 展現(xiàn)了一名普通政府工作人員優(yōu)良的精神風(fēng)貌， 得 到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和辦事群眾的一致好評(píng)。窗口 XX年 被XX市評(píng)為“規(guī)范執(zhí)法示范點(diǎn)” ，XX XX XX年連 續(xù)三年被XX市評(píng)為“為民服務(wù)示范窗口” ，連續(xù)9 年被XX市評(píng)為“行政審批制度改革先進(jìn)單位”，多 次被中心評(píng)為“紅

2、旗窗口” ，XX年被市總工會(huì)評(píng)為“工人先鋒號(hào)”等。XX-XX年個(gè)人連續(xù)三年被評(píng)為 “優(yōu)秀公務(wù)員”，榮立三等功一次；XX年又被評(píng)為 市級(jí)機(jī)關(guān)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)個(gè)人” 。一、踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓群眾感到辦事溫暖放心 一直以來，該同志始終堅(jiān)守和踐行“您的滿意， 是我不懈的追求”這一承諾，全心全意服務(wù)發(fā)展、 服務(wù)基層、服務(wù)群眾。窗口是政府公共服務(wù)場(chǎng)所， 工作紀(jì)律嚴(yán)，工作要求高，每天面對(duì)的是前來辦事 的不同的群眾，碰到的是前來報(bào)批的不同的項(xiàng)目，每天面 臨的是解答項(xiàng)目報(bào)建單位提出的各類咨詢， 或幫助 協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目報(bào)批過程中各種問題。 為了提高自己 的工作能力和服務(wù)水平，該同志狠下功夫，一方面 學(xué)習(xí)法律法規(guī)， 另一

3、方面虛心向身邊有經(jīng)驗(yàn)的同志 學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，勤看、勤學(xué)、勤問、勤記、勤練，注重 點(diǎn)滴積累，不斷思考總結(jié)，踏實(shí)進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)了工作 從不會(huì)到會(huì)到勝任， 業(yè)務(wù)從不懂到懂到熟練的跨越。 他在工作中規(guī)范言行舉止，規(guī)范服務(wù)準(zhǔn)則，規(guī)范辦 事程序，牢固樹立為民服務(wù)的意識(shí)，積極提升工作 能力和水平。做到咨詢、辦理一樣熱情，生人、熟 人一樣禮貌，干部、群眾一樣接待，忙時(shí)、閑時(shí)一 樣耐心。前來窗口辦事的群眾數(shù)以萬計(jì)，但絕大多 數(shù)都是生手，不清楚相關(guān)要求和流程，對(duì)此，他總 是耐心細(xì)致地講解和指導(dǎo)， 回答辦事人員提出的有 關(guān)問題，被辦事群眾稱為“一口清” 。想為企業(yè)所想，急為企業(yè)所急，無論項(xiàng)目大小、 人員親疏， 他始終全心全意

4、地為企業(yè)和群眾辦實(shí)事、 解難事。XX年4月，中心行政服務(wù)直通車開進(jìn)了XX光電新材料科技園，由于光電園是集生產(chǎn)、研發(fā)、商業(yè)、住宅于一體的綜合性產(chǎn)業(yè)園區(qū)，園區(qū)建設(shè)計(jì) 劃安排緊，各級(jí)建設(shè)要求高，且地塊建設(shè)條件較為 特殊等情況，啟動(dòng)區(qū)項(xiàng)目前期報(bào)批時(shí)間非常緊湊。為順利 啟動(dòng)項(xiàng)目，在深入了解項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，主動(dòng)與相關(guān) 部門溝通協(xié)調(diào)，提出解決方案，開辟綠色通道，作 出“容缺預(yù)審”承諾，并在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，為項(xiàng) 目早日開工建設(shè)贏得了時(shí)間。事后，項(xiàng)目單位協(xié)信 集團(tuán)向窗口贈(zèng)送了“精誠(chéng)服務(wù)、專業(yè)細(xì)致”的錦旗 以表感謝。類似這樣的事例還有很多很多。二、創(chuàng)新工作機(jī)制，為群眾提供快速高效服務(wù) 創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)高效服務(wù)的關(guān)鍵所在。

5、 平時(shí)該同志注 重工作研究， 積極探索項(xiàng)目審批的新方式、 新機(jī)制。 XX年，大膽提出重大項(xiàng)目聯(lián)合審批、 并聯(lián)審批的觀 點(diǎn)，得到中心肯定并實(shí)施；XX年在中心首批建立項(xiàng) 目審批自建系統(tǒng)，并結(jié)合工作需要，積極研究和改 進(jìn)自建系統(tǒng)的審批流程，開發(fā)服務(wù)功能，項(xiàng)目審批 效率和服務(wù)質(zhì)量逐步提升。XX年，研究制定了發(fā) 改委關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化流程提高審批效率的意見 ， 提出實(shí)行承諾申報(bào)、錯(cuò)時(shí)審查、優(yōu)化程序、壓縮時(shí) 限等措施， 極大地促進(jìn)了項(xiàng)目快速審批、 高效審批，受到項(xiàng)目單位和辦事群眾的廣泛好評(píng)。XX年，研究制定了發(fā)改委關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化行政審批和評(píng)審服 務(wù)的意見，提出開展“五個(gè)優(yōu)化” 、提升服務(wù)效能 的具體舉措；同時(shí)

6、制定印發(fā)發(fā)改委關(guān)于開展項(xiàng)目 社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的實(shí)施 頁 5 共 頁 3 第 意見，在全市發(fā)改系統(tǒng)同步執(zhí)行。這個(gè)意見在全 省 13 個(gè)省轄發(fā)改系統(tǒng)中是第一個(gè)出臺(tái)，得到了省 發(fā)改委和市維穩(wěn)辦的充分肯定。XX年，進(jìn)一步推進(jìn) 簡(jiǎn)政放權(quán)，制定印發(fā)關(guān)于進(jìn)一步簡(jiǎn)化和提升企業(yè) 投資項(xiàng)目審核管理的實(shí)施意見 ，對(duì)企業(yè)投資項(xiàng)目 審核方式、 審核職能和審核流程作了新的明確和細(xì) 化，將企業(yè)投資備案項(xiàng)目由窗口統(tǒng)一辦理。研究出 臺(tái)XX市投資項(xiàng)目核準(zhǔn)管理實(shí)施辦法印發(fā)全市， 進(jìn)一步深化投資體制改革， 規(guī)范政府對(duì)企業(yè)投資項(xiàng) 目的核準(zhǔn)行為，實(shí)現(xiàn)便利、高效服務(wù)和有效管理。 積極開展“容缺預(yù)審”審批方式，并在此基礎(chǔ)上， 結(jié)合工作情況創(chuàng)

7、新提出了“容缺審批”新模式，并 在機(jī)場(chǎng) 2個(gè)項(xiàng)目上試行，取得了良好效果。項(xiàng)目審 批承諾時(shí)限比法定時(shí)限壓縮四分之一， 實(shí)際辦結(jié)時(shí) 限比承諾時(shí)限再提速 14%以上。三、延伸服務(wù)平臺(tái)，使群眾辦事真正得到方便 在審批服務(wù)方面積極延伸服務(wù)平臺(tái)，創(chuàng)新“六開 展服務(wù)”：一是開展項(xiàng)目定向服務(wù)，編制項(xiàng)目報(bào) 批單向服務(wù)指南 ，方便項(xiàng)目單位項(xiàng)目申報(bào)；二是 開展項(xiàng)目預(yù)備服務(wù)，對(duì)重大重點(diǎn)項(xiàng)目提前介入，跟 蹤指導(dǎo)；三是開展項(xiàng)目上門服務(wù)，主動(dòng)深入企業(yè)和 單位開展行政服務(wù)， 近年來，先后上門服務(wù)超百次， 協(xié)調(diào)有關(guān)問題上百個(gè)；四是開展電話提醒服務(wù)，對(duì) 需進(jìn)行后續(xù)審 批的項(xiàng)目適時(shí)電話提醒；五是開展特別審批服務(wù)， 延伸“容缺預(yù)審” ，試行“容缺審批” ；六是開展批 文速遞服務(wù)， 對(duì)需郵寄批文的， 窗口提供幫助辦理。 受到企業(yè)和單位的好評(píng)。同時(shí)，注重拓寬延伸服務(wù) 領(lǐng)域，XX年先后4次組織對(duì)全市7個(gè)區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦 員進(jìn)行項(xiàng)目報(bào)批業(yè)務(wù)輔導(dǎo)講課， 進(jìn)一步提高了項(xiàng)目 報(bào)批人員業(yè)務(wù)能力。 每年組織全市市區(qū)發(fā)改部門項(xiàng) 目審批分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員開展項(xiàng)目審批業(yè)務(wù)培 訓(xùn)，區(qū)級(jí)發(fā)改部門項(xiàng)目審批管理水平有明顯提高。積極推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)，根據(jù)國(guó)家和省、市有關(guān)文件 精神和工作要求， 清理、調(diào)