金牌店長培訓心得體會 [金牌店長培訓心得體會_金牌店長管理技能培訓總結(jié)] _1

1、青，取之于藍而青于藍；冰，水為之而寒于水金牌店長培訓心得體會 金牌店長培訓心得體會_金牌店長管理技能培訓總結(jié) 相關熱詞搜索：金牌店長培訓心得體會_金牌店長管理技能培訓總結(jié) 藥店金牌店長培訓心得 店長培訓后的心得體會 在這次金牌店長培訓中，做一名店長不單純是要追求利潤的最大化，還應著眼于公司的利益，維護公司的信譽。下面是我為大家（收集）整理的金牌店長（培訓心得）體會，歡迎大家閱讀。 金牌店長培訓（心得體會）篇1 從普通店員做起，一步步走到店長的位置，也許是因為（經(jīng)驗）不足，也沒有過多的去思考店員與店長究竟有什么區(qū)別，我還是像以前一樣工作，沒有站在管理者的高度去思考如何帶領好團隊，這些錯誤害了自己

2、，也耽誤了門店發(fā)展! 下面，這位店長的八個錯誤，看看你有沒有犯過! 1、自己努力做事 我犯的第一個錯誤是自己努力做事，忘了讓店員做事。我是一個能干的人，當了店長之后，又誤解了身先士卒的道理，老是身先士卒，繼續(xù)努力自己做，我認為我的效率高，10件事，我作了5件，其它人只剩5件，大家應該都會感激我才對。再加上有些事，別人確實不太會做，我又認為，與其交給他們做不好，我還要善后，不如我直接就做好。就這樣，我忙得像熱鍋上的螞蟻，但是事情還是做不好。 直到我想清楚，店長是讓大家做事，以大家的成果為成果，我下決心，除非萬不得已，絕不自己動手，事情就改變了，我得到一個結(jié)論，也成為我培養(yǎng)新店長的帝王條款：叫別人

3、做事，盡量不要自己做。 2、認為所有人都自動自發(fā) 我犯的第二個錯誤是，我是個自愛的人，我最討厭別人說我，我也因此假設別人會自動自發(fā)，做好所有的事，我不會罵人，也不想罵人，頂多只是迂回的暗示一下。店里有位店員總是完不成店里給她定的業(yè)績目標，我找她仔細的談了一下，之后說了很多肯定她的話，主要是怕她不舒服，問題反而被輕描淡寫了，結(jié)果她以為我在肯定她，最后的結(jié)果是她的業(yè)績依然上不去。 事情的真相是，有人自動自發(fā)，有人自律不佳，更有人想法不正確，需要導正規(guī)范。我的友善，被員工認為是是非不明的濫好人。好人做死，并心生怨憤，壞人心存僥幸，依然故我。當我頓悟之后，事情完全改觀。記得在看二月河的（康熙大帝）時，

4、學到一句話：雷霆雨露、俱是皇恩，我知道賞與罰都是店長重要的工具。現(xiàn)在的我，面對員工，從暗示輕輕說，到明示正經(jīng)說，到生氣重重說。 3、不知也不會給激勵 我的第三個錯誤是不知也不會在口頭上給激勵，這也和我不喜別人說我的性格有關，我對自己超有自信，不在乎別人的肯定。問題是我也假設別人不需要多余的口惠，只要薪資上的評價公平就好。直到有一次，店里的店員告訴我，我從來沒有肯定過她，讓我大吃一驚，因為事實并非如此，她值得肯定的事情太多了，而我竟然從來沒有開口過。 從此我知道，店長的金口有多重要，愛她就要說出來，不只是有好事要肯定，就算只有進步，但仍然不夠好，也要肯定，因為人是在被激勵中，才會快速學*成長，卡

5、耐基訓練不就是以此為核心精神嗎? 4、忽視（考核）、討厭考核 我不喜歡被評價，尤其是當工老是被不公平對待，因此當上店長，我討厭考核，也刻意忽視考核。我相信兩眼所見，也盡可能對所有的工做正確的相對評價，問題是當忙于工作，我會忘了許多該做的事，尤其是當要管的人愈來愈多時，其實你兩眼所見的評價已經(jīng)開始失真，你會看不到許多默默不顯眼的工，這時候一個客觀的考核方法就是需要的。 5、不會當裁判 好的店長是要讓員工發(fā)揮一加一大于二的效益，因此團隊和諧非常重要;而和諧相處的第一步，不是讓內(nèi)部不爭不吵，而是制訂好的規(guī)則，讓爭執(zhí)可以被約束與導正，而店長就是這個執(zhí)法者、是裁判。有理三扁擔，無理扁擔三，各打50大板是

6、我過去常干的事，爭執(zhí)發(fā)生時，我總是希望和諧，對于錯的人不忍苛責，對于對的人當然就不公平，結(jié)果當然是內(nèi)部嫌隙頻生，又怎能發(fā)揮良好的團隊協(xié)調(diào)呢? 明快處理、是非分明，是我現(xiàn)在的作風，該裁判吹哨子時，我絕不會遲疑! 6、喜歡聰明人，團隊同構(gòu)型高 我的同事都知道我討厭三種人：笨、懶、慢，理論上這三種人在我的組織中，都不易存活，這也造成了我組織中的不平衡，團隊成員的同構(gòu)型高，生態(tài)不平衡。 事實上，高效率的團隊應該是多元的組合，苦工有人做，聰明的方法也有人會用，而我期待大家都是聰明人，都行動迅速，結(jié)果是有些思慮周詳，緩緩而來的人含恨而去，這是我犯的第六個錯誤。 7、愛護員工，忘了老板 或許是同情弱者，在擔

7、任店長的歷程中，我一向站在員工這邊，以他們的角色、立場自居，而忘了老板與組織的存在。一旦老板與員工有利益沖突時，我通常捍衛(wèi)員工的利益，尤其在（創(chuàng)業(yè)）初期，我甚至忘了我就是資方，只要不能給工更好的待遇，我就痛苦不堪，結(jié)果是，公司的營運負擔更沉重。 這應也是大多數(shù)店長常犯的毛病，以工頭自居，以工的利益為先，而忽視了組織的經(jīng)營能力能否負擔。后來我做了調(diào)整，店長是雙方代表，有時勞方，有時在資方。在內(nèi)心你要正確的選擇，讓上下的天平能保持平衡。工頭與老板的走狗都不是正確的位置。 8、不知店長是專業(yè)，忘了虛心學* 我當?shù)觊L的錯誤當然還有很多，但最后一個錯誤我用以為店長是良知良能，不知虛心學*做總結(jié)。 其實店

8、長是一種復合型人才，他需要各種不同專業(yè)技能，他需要正確的態(tài)度，他負擔事情的成與敗，他影響到工的命運。可是大多數(shù)的店長，往往都是因一種專業(yè)技能而升職，或技術、或業(yè)務可是一旦升為店長，所有的困難都發(fā)生。不幸的是，企業(yè)內(nèi)缺乏店長養(yǎng)成訓練，每一個人都是在摸索中、嘗試錯誤中完成學*。 金牌店長培訓心得體會篇2 做為摩登經(jīng)典的一員，非常開心有機會參加金牌店長訓練營的課程，在這2天的課程當中內(nèi)容十分豐富，包括店內(nèi)管理、業(yè)務技術提高、店長執(zhí)行力、團隊建設等等，課程安排井然有序與一線工作聯(lián)系緊密并且把工作中知識點逐一分解然后再將重點綜合起來強（化學）習熟話說：當局者迷旁觀者清當我站在另角度審視工作時我有了全新認

9、識，工作中存在盲點同時也升華出許多新思路與方法。我覺得，這不僅僅是一門針對店長的課程，他還能幫助我學習如何帶好一個店長，如何帶好一個團隊。 首先，培訓使我對餐飲經(jīng)營這一行業(yè)有了更加清楚的認識，對如何做好一名店長有了更深刻的思考。在培訓中，主講王山老師為我們講述了一名店長身兼重任、角色特別的問題，這似乎是一個比較陳舊的話題，但細細體會，覺得很有分量。這也使我對店長這一職業(yè)有了更深的思考和更進一步的認識：作為一名店長，必須具有良好地道德品質(zhì)。同時，我們是社會的一員，必須具有良好地社會公德，有明銳的執(zhí)行力，自覺遵紀守法，不斷提高個人素質(zhì)。形成良好地職業(yè)道德，為了形成良好的道德品質(zhì)，我們必須熱愛經(jīng)營事

10、業(yè)。具有堅定的職業(yè)信念，追求職業(yè)理想：立足本職，做好工作，維護公司信譽：具有全局觀念：具有團隊精神：此外，作為一名店長，必須具有良好的技術水平和崗位能力。首先能夠勝任本崗位工作，具有完成本職工作任務的水平和能力。為了適應日趨激烈的競爭，為了保證門店良性循環(huán)方向發(fā)張。我們應當保證我們始終是高素質(zhì)的店長，具有不斷學習、開拓進取、不斷提高自己的水平和能力的精神狀態(tài)。 其次，培訓為我的管理工作提供了許多方法和策略。在培訓中，王老師根據(jù)自己的實際經(jīng)驗介紹了一些做店長的實際工作經(jīng)歷，如何去面對管理和經(jīng)營中出現(xiàn)的種種困難，如何調(diào)整好心態(tài)，如何很好的完成門店的經(jīng)營任務，給我留下了深刻的印象。在談到管理問題上，

11、王老師強調(diào)了管理就是透過眾人把事情做好，適時調(diào)整和變更自身知識結(jié)構(gòu)的做法，店長要全面掌握經(jīng)營知識，不僅要明白自己企業(yè)的形勢，還要了解其他同行企業(yè)的形勢，知己知彼方能百戰(zhàn)百勝，特別強調(diào)了工作中一定要有目標、計劃、行動并且堅持到底!在講述的四種領導方式中，使我了解到不同的員工相應的該用什么方式去領導。在談到店鋪營銷問題上，王老師強調(diào)店鋪營銷就是創(chuàng)造一個讓人想進的的店，顧客滿意就是我們唯一的最求!在談到門店財務問題上，講述了專業(yè)的方法，系統(tǒng)分析和評價企業(yè)的過去和現(xiàn)在的經(jīng)營成果。目的是為了了解過去、評價現(xiàn)在、預測未來，幫助利益關系改善決策。讓我學習到門店提高純收入的四步驟：第一：提高營業(yè)額。第二：提高

12、毛利。第三：控制庫存。第四：控制費用。在談到面對困難如何克服的問題上，提出了如何處理店長與員工之間的關系，如何實現(xiàn)上下互動，和諧有序的工作方法，建立一個團結(jié)合作的工作團隊。通過這次培訓，我認識到在工作中要多加思考，適時改進工作的方法和策略，要從多角度去考慮問題，爭取精益求精：要懂得如何去與別人合作，如何與上下級合作，建立融洽的上級關系。 再次，培訓使我對店長的責任和義務有了更新的認識，對未來 的工作充滿了信心和動力。本次培訓中，王老師十分注意我們的心理變化，他的講話，從頭到尾始終貫穿一個中心，那就是充滿對店長的期待和鼓勵。其一是期待和鼓勵我們經(jīng)營好門店，為公司發(fā)展做貢獻：其二是期待和鼓勵我們更

13、加理性的認識自己的角色，做新時期與時俱進的店長：其三是期待和鼓勵我們做一名終身學習型店長，做一名能夠不斷適應新形勢新知識新環(huán)境的店長：其四是期待和鼓勵我們堅持創(chuàng)新，在經(jīng)營事業(yè)上發(fā)揮自己的聰明才智，爭做行業(yè)的領軍者。這些鼓勵，使我認識到，做一名店長不單純是要追求利潤的最大化，還應著眼于公司的利益，維護公司的信譽。通過培訓，還使我對未來的工作充滿信心和動力。高爾基曾經(jīng)說過：只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實現(xiàn)自己得意志。新的起點需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導，這次店長培訓就是一面很好的旗幟。我感到通過培訓，我在思想上和實踐上都獲得了鼓舞。這次培訓，公司花費了很大的

14、費用，付出了艱苦的努力，為此，我對公司給予我們的幫助和指導表示衷心的感謝! 金牌店長培訓心得體會篇3 對于一家創(chuàng)立僅3年的圖文快印店而言，能實現(xiàn)業(yè)績翻5番，已經(jīng)是行業(yè)的奇跡了!但是，美辰圖文的美女老板廖女士，并沒有止步不前。日益激烈的行業(yè)競爭，讓她一絲都不敢松懈，在2021年末成印聯(lián)培訓店長培訓課程學員以后，聽講于牛云老師的碼上印二維碼解決方案，希望能借助二維碼給自己的平臺和團隊創(chuàng)造更大的增值空間。 在圖文快印店長培訓課程中的三步三重積分制管理實施動員大會上，廖總一番三年來非常感謝大家一直陪伴我左右，不管遇到多大的困難和挫折都沒有離開，美辰圖文能有現(xiàn)在的成績，都是大家的功勞。所以，2021年我希望能夠為大家?guī)砀鄬嵸|(zhì)性的回報!的肺腑之言引得在座的扮演美辰圖文員工的老板們的激情掌聲。 在采訪中談及這一幕時，廖女士依然激動的說：我的確非常感謝我的員工，我跟他們的關系都非常的好!所以，我特別希望公司能在原有的基礎上（拓展）網(wǎng)絡市場，創(chuàng)造更大的增值空間以給員工們實質(zhì)上的回報。廖女士對于（diy）個性印品市場信心滿滿，因為我們一直都跟學校這樣的單位有合作，學生是一個最集中、和消費潛力的群體，我相信結(jié)合牛云老師說的二維碼這樣一套方案，在學校主推個性印品，肯定不會錯! 廖女士將美辰圖文202