急診科護(hù)理工作計(jì)劃

1、急診科護(hù)理工作計(jì)劃急診科護(hù)理工作計(jì)劃 篇一： 201x年急診科護(hù)理工作計(jì)劃 201x 年急診科護(hù)理工作計(jì)劃 為進(jìn)一步加強(qiáng)急診管理，提高服務(wù)質(zhì)量，鞏固并壯大急診隊(duì)伍，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化，加快我院急診發(fā)展。現(xiàn)將急診科護(hù)理工作主要計(jì)劃介紹如下： 一、 嚴(yán)格按照急診科流程、布局要求，做好新科建設(shè)，完成201x 年急診科搬遷工作。 二、做好搶救病人、輸液病人、留觀病人的管理 1、完善輸液病人的相關(guān)管理制度，將輸液病人分為發(fā)熱區(qū)、腹瀉 區(qū)等，實(shí)行分區(qū)管理； 2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期 消毒、嚴(yán)格急救箱管理，保證院外急救的正常使用。 3、完善相關(guān)制度，加強(qiáng)留觀病人的管理

2、，并規(guī)范各項(xiàng)記錄。 三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，抓好安全管理 1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、八對”制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。 2、做好各項(xiàng)環(huán)節(jié)質(zhì)控，包括護(hù)士長一日五查，科內(nèi)質(zhì)控小組督查 及自查等。 四、繼續(xù)完善并實(shí)行績效考核分配制度，提高護(hù)理人員工作積極性 五、廣泛開展留置針的使用，減輕患者痛苦，提高經(jīng)濟(jì)效益。 六、不斷加強(qiáng)急診護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)，提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力 提高護(hù)理人員的急救意識和群體意識，每月組織一次科內(nèi)業(yè) 務(wù)學(xué)習(xí)及應(yīng)急預(yù)案演練，熟練掌握常見危重病人的護(hù)理常規(guī)及應(yīng)急處理，常見儀器設(shè)備的使用與保養(yǎng)等，定期考核，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。 七、重點(diǎn)開展急診科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作 1、優(yōu)化急診流程，實(shí)行急

3、診、危重病人優(yōu)先窗口 2、繼續(xù)實(shí)行免交費(fèi)皮試、預(yù)約輸液等 3、為患者提供便民箱，提供免費(fèi)水杯、自飲水，幫助訂餐等 4、各輸液室實(shí)行電子呼叫系統(tǒng)，輸液等候區(qū)實(shí)行電子屏幕叫號輸 液，維持良好秩序 5、為尊重患兒家屬的選擇權(quán)，對血管條件不好的患兒采取點(diǎn)名護(hù) 士為其進(jìn)行穿刺，提高滿意度。 6、利用電子傳呼系統(tǒng)開展電子有聲健康教育，確保健康教育層層 落實(shí)滲透到每個(gè)患兒家屬。 急診科 蔡金嬌 201x. 10.17 篇二： 201x年急診科護(hù)理計(jì)劃 博 湖 縣 蒙 醫(yī) 醫(yī) 院 201x年急診科護(hù)理計(jì)劃 在新的一年里，為了適應(yīng)醫(yī)療、護(hù)理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要，認(rèn)真貫徹護(hù)理部的計(jì)劃目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)科室的積極性、創(chuàng)造

4、性，認(rèn)真落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)工作，強(qiáng)化科學(xué)管理，護(hù)理人員人材培養(yǎng)，提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，提高病人對護(hù)理工作的滿意度，擬定今年的護(hù)理工作計(jì)劃。 一、 總體要求： 以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿意度為工 終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。 二、 具體目標(biāo) 1、病人對護(hù)理工作和服務(wù)態(tài)度滿意度90%。 2、護(hù)理人員“三基”理論考核合格率（合格分80分）100%。 3、護(hù)理技術(shù)操作合格率（合格分90分）100%。 4、急救物品完好率100%。 5一人一針一管一用一滅菌合格率100%。 6、年護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)0。 7、年度目標(biāo)達(dá)標(biāo)率90%。 三、 為了確保目標(biāo)和要求的實(shí)施，應(yīng)做好以下幾個(gè)方面工作

5、： 1、強(qiáng)化護(hù)士的“三基”訓(xùn)練及專科技能訓(xùn)練，提高護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)水平。 （1）制訂護(hù)理人員“三基”培訓(xùn)計(jì)劃，對護(hù)理人員強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練。 博 湖 縣 蒙 醫(yī) 醫(yī) 院 （2）科室每周組織小講課一次，每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，?？评碚摵蛯？萍寄芸己嗣吭赂饕淮危⒔M織隨機(jī)提問，有成績記錄。 （3）熟練掌握常見病的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn)，實(shí)行定期考核。 （4）.熟練掌握心肺復(fù)蘇、除顫儀、洗胃術(shù)、吸痰、心電監(jiān)護(hù)等搶救技術(shù)以及刮痧、熱敷等蒙醫(yī)護(hù)理操作技術(shù)。 （5）、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。 2、加強(qiáng)人文知識學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的集體素養(yǎng) （1）新畢業(yè)護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)教育，增強(qiáng)全體護(hù)理人員

6、道德觀念，提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。 （2）參加學(xué)習(xí)醫(yī)院、護(hù)理部、科室舉辦的護(hù)理文化學(xué)習(xí)如禮儀、溝通等，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，提升自身素養(yǎng)。 （3）更新專業(yè)理論知識，提高專科水平 （4）鼓勵(lì)護(hù)理人員業(yè)余學(xué)習(xí)，參加自考大專、本科的學(xué)習(xí)班。 四、加強(qiáng)護(hù)理工作中的安全管理 （1）加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，科室護(hù)士長每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患 排查。 （2）嚴(yán)格執(zhí)行“三查，八對”制度，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。 （3）每周對科室的急救用品、儀器性能進(jìn)行常規(guī)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持搶救設(shè)備的完(來自:.smhaida.cm 海達(dá) 范文 網(wǎng):急診科護(hù)理工作計(jì)劃)好率達(dá)100。 （4）組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)和模擬演練應(yīng)

7、急預(yù)案并記錄、分析和總結(jié)。 提高護(hù)理人員安全意識，預(yù)防安全事故的發(fā)生。 博 湖 縣 蒙 醫(yī) 醫(yī) 院 五、院前急救工作和搶救室管理 加強(qiáng)院前急救知識和技能的培訓(xùn)，全科人員均掌握各種儀器 使用與保養(yǎng)，搶救藥品專人負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查，定點(diǎn)放置，基數(shù) 實(shí)數(shù)相符，使用后及時(shí)補(bǔ)充記錄。 六、 加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范護(hù)士執(zhí)業(yè)行為，建立健全護(hù)理人 管理，對科室應(yīng)急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配。 七、服務(wù)態(tài)度 實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，規(guī)范服務(wù)行為，注意服務(wù)技巧，落實(shí)醫(yī)患溝通，知情告知制度，及時(shí)妥善處理各類糾紛，延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平，做到“三好一落實(shí)”構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。 急診科 201x年1月 篇三：

8、 201x年急診科護(hù)理工作計(jì)劃 百色市人民醫(yī)院 201x年急診科護(hù)理工作計(jì)劃 一、指導(dǎo)思想 在院黨委、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹十八屆三中全會(huì)精神與醫(yī)院發(fā)展和規(guī)劃，結(jié)合醫(yī)院“十二五”工作目標(biāo)，以病人為中心，繼續(xù)按照三級甲等醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)要求，落實(shí)好醫(yī)院發(fā)展方向和愿景目標(biāo)，認(rèn)真貫徹護(hù)理部的工作計(jì)劃，加強(qiáng)急診科護(hù)理內(nèi)涵及護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)和管理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和管理水平，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，確保患者安全，改善護(hù)理服務(wù)。 二、工作目標(biāo) （一）落實(shí)三級綜合評審醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則（201x版）中的各項(xiàng)急診護(hù)理管理標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提高護(hù)理人員運(yùn)用質(zhì)量管理工具的科學(xué)方法和能力，持續(xù)改進(jìn)急診科護(hù)理工作質(zhì)量，注重?？谱o(hù)士

9、培養(yǎng)，調(diào)動(dòng)護(hù)士參與專業(yè)改善,力爭在三甲醫(yī)院評審中急診各項(xiàng)護(hù)理項(xiàng)目達(dá)標(biāo)。 （二）落實(shí)醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)（試行），拓展急診優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。提升服務(wù)能力，創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，力爭在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)專項(xiàng)檢查中達(dá)標(biāo)。 （三）完成以下各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制工作目標(biāo)： 1.急診留觀患者對護(hù)理工作滿意度95%； 2.分級護(hù)理工作質(zhì)量合格率95%（合格分90分）； 3.護(hù)理安全質(zhì)量合格率95%（合格分95分）； 4.護(hù)理服務(wù)規(guī)范化質(zhì)量合格率95%（合格分90分）； 5.病區(qū)護(hù)理管理工作質(zhì)量合格率95%（合格分90分）； 6.護(hù)理文件書寫工作質(zhì)量合格率95%（合格分90分）； 7.搶救物品配備工作質(zhì)量合格率95%（合

10、格分95分，其中急救物品完好 率100%）； 8.消毒隔離質(zhì)量合格率95%（合格分95分，其中一人一針一管一用執(zhí)行 力100%）； 9.急診科工作質(zhì)量合格率95%（合格分95分）； 10.節(jié)假日前護(hù)理安全工作質(zhì)量合格率100%（合格分95分）； 1 1.夜間護(hù)理工作質(zhì)量合格率95%（合格分90分）； 1 2.輸血護(hù)理質(zhì)量合格率95%（合格分95分）； 1 3.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房檢查合格率95%（合格分90分）； 1 4.基礎(chǔ)護(hù)理理論考試合格率100%（合格分80分）； 1 5.基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%（合格分90分）； 1 6.?？谱o(hù)理理論考試合格率100%（合格分80分）； 1 7.

11、?？谱o(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%（合格分90分）； 1 8.臨床護(hù)理教學(xué)工作質(zhì)量合格率95%（合格分90分）； 1 9.進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生對教學(xué)工作滿意度95%； 20.新護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)合格率100%； 2 1.新入科護(hù)士培訓(xùn)合格率100%； 2 2.護(hù)士繼續(xù)教育培訓(xùn)率及合格率100%； 2 3.難免壓瘡發(fā)生次數(shù)10%； 2 4.不良事件發(fā)生例數(shù)下降20%； 2 5.急診護(hù)士分診合格率95%（合格分95分）。 三、實(shí)施方案 （一）確立護(hù)理組織管理體系 1.完善在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下的科室一級護(hù)理管理組織體系，對急診護(hù)理工作實(shí)施目標(biāo)管理，按護(hù)士條例的規(guī)定，實(shí)施護(hù)理管理工作。 2.按照護(hù)理工作中長期規(guī)劃、年

12、度計(jì)劃、月計(jì)劃落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作。 3.實(shí)施護(hù)理人員分級管理，病房實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，落實(shí)責(zé)任制，明確臨床護(hù)理內(nèi)涵及工作規(guī)范，對患者提供全面、全程的責(zé)任制護(hù)理措施。 4.實(shí)行護(hù)理目標(biāo)管理責(zé)任制、崗位職責(zé)明確，落實(shí)護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程等，建立相應(yīng)的監(jiān)督與協(xié)調(diào)機(jī)制。 5.實(shí)行急診專業(yè)護(hù)士準(zhǔn)入制度，規(guī)范急診專業(yè)護(hù)士管理。 （二）繼續(xù)深入開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)，提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì) 1.改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)水平。加強(qiáng)對科內(nèi)重點(diǎn)人員（新來人員，服務(wù)態(tài)度欠佳，理論水平較差的護(hù)士）溝通能力的培養(yǎng)，對于得到病人點(diǎn)名表 揚(yáng)的護(hù)士給予績效加分，并作為年底評先評優(yōu)績效考核的重要指標(biāo)之一，注重對護(hù)士進(jìn)行禮

13、儀規(guī)范培訓(xùn)，首先從護(hù)士服務(wù)禮儀著手，進(jìn)行日常禮儀、電話禮儀、交接班規(guī)范等訓(xùn)練，年內(nèi)對全科護(hù)士進(jìn)行規(guī)范服務(wù)禮儀相關(guān)知識的培訓(xùn)12次。 2.繼續(xù)推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式。探索符合急診科合理的排班模式，實(shí)行彈性排班，充分結(jié)合急診科護(hù)理工作的特點(diǎn)和病人的需求，實(shí)行急診科區(qū)域管理，做好急診分診工作，保證護(hù)理工作的連續(xù)性，做到高、低年資護(hù)士工作合理搭配，職責(zé)分工明確，在保證護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)也保證護(hù)士的身心健康，使排班更人性化。 3.加強(qiáng)病房環(huán)境建設(shè)，改善基礎(chǔ)設(shè)施： （1）重新裝修急診科搶救室。 （2）與宣傳科聯(lián)系，在各個(gè)區(qū)域設(shè)計(jì)放置“責(zé)任護(hù)士工作牌”。 （3）加強(qiáng)病房環(huán)境衛(wèi)生管理，摸索有效的管理模式。

14、 （4）制作各種急診服務(wù)流程圖，方便急診患者就診。 4.根據(jù)急診科特點(diǎn)，進(jìn)行創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)： （1）與創(chuàng)傷骨科聯(lián)合開展一體化急救鏈條模式，將院前急救-急診科-急診手術(shù)室-急診病房聯(lián)合一體化，將專科健康宣教前移，急診護(hù)士在接診骨傷科病人起就向病人及家屬進(jìn)行?？菩g(shù)前及相關(guān)疾病知識宣教，及時(shí)有效的為急危重癥患者在第一時(shí)間進(jìn)行全方位救治提供有力保障。 （2）急診留觀區(qū)設(shè)立患者接待區(qū)，責(zé)任護(hù)士在接待區(qū)迎接患者及家屬，向患者或家屬提供健康咨詢，使患者及家屬在抵達(dá)病房之初就感受到溫暖，建立起醫(yī)護(hù)與患者間良好的信譽(yù)。 （3）設(shè)立“兒童流動(dòng)開水車”，車上配備足量開水，在方便患兒家屬領(lǐng)取開水同時(shí)避免了小兒玩耍打翻放

15、置床頭柜上保溫瓶引起燙傷等事件的發(fā)生。 （4）“服務(wù)劇本”使每名護(hù)士成為合格的“演員”。護(hù)士長根據(jù)急診病人病情和特點(diǎn)做出相應(yīng)情景模擬劇本，裝訂成冊，分發(fā)到給個(gè)護(hù)士手中，大家利用業(yè)余閱讀，換位思考、深刻體會(huì)、靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中，使每位護(hù)士都扮演好自己的角色，用心為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 5.繼續(xù)開展責(zé)任護(hù)士“首提護(hù)理級別”做法，同時(shí)加強(qiáng)責(zé)任護(hù)士與主管醫(yī)生 共同查房的實(shí)施力度，提高護(hù)士對病情的觀察能力，切實(shí)解決病人實(shí)際問題，為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。 6.開展急診住院病人、急診留觀轉(zhuǎn)科病人隨訪工作，通過收集回訪意見，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)提出改進(jìn)措施，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。 7.全年進(jìn)行滿意度

16、調(diào)查12次，每月對急診區(qū)及留觀區(qū)的病人進(jìn)行滿意度調(diào)查1次，把病人和家屬對護(hù)理工作滿意度作為評價(jià)護(hù)士護(hù)理服務(wù)質(zhì)量及評選優(yōu)護(hù)先進(jìn)個(gè)人的重要指標(biāo)。 8.根據(jù)?？铺攸c(diǎn)，制作病人動(dòng)態(tài)記錄本、急救八包交接登記本、出診信息記錄本、危重病人搶救登記本等表格化記錄本，完善急診區(qū)各類記錄，簡化護(hù)士工作流程，把時(shí)間還給病人，提高患者滿意度。 (三)護(hù)理人力資源管理 1.完善科室緊急狀態(tài)下調(diào)配護(hù)理人力資源的預(yù)案。根據(jù)病人情況及時(shí)彈性調(diào)配護(hù)理人力資源，特別是節(jié)假日，突發(fā)緊急公共事件的情況下實(shí)施彈性的護(hù)士人力調(diào)配。 2.執(zhí)行護(hù)理人員的準(zhǔn)入制度，做好護(hù)理專項(xiàng)技術(shù)操作資格準(zhǔn)入管理，根據(jù)?？埔筢槍σ拱嘧o(hù)士的準(zhǔn)入制度、急診專業(yè)

17、護(hù)士的準(zhǔn)入制度、急診分診護(hù)士崗位的準(zhǔn)入制度等進(jìn)行修改完善和落實(shí)。 3.落實(shí)各級護(hù)理管理人員的管理規(guī)定、崗位職責(zé)、培訓(xùn)考核，修訂完善護(hù)理管理人員績效考核方案。 （四）護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn) 1.完善護(hù)理工作質(zhì)量的效果評價(jià)工作，保證急診科護(hù)理質(zhì)量控制按pdca的程序運(yùn)行。 2.細(xì)化急診護(hù)理質(zhì)控管理內(nèi)容，進(jìn)行急診科工作區(qū)域的分區(qū)質(zhì)量控制管理，如留觀區(qū)護(hù)理質(zhì)量控制、搶救區(qū)護(hù)理質(zhì)量控制、急診分診護(hù)理質(zhì)量控制、院前急救護(hù)理質(zhì)量控制、急診輸液區(qū)護(hù)理質(zhì)量控制、觀察診療區(qū)護(hù)理質(zhì)量控制等質(zhì)控管理。 3.規(guī)范各類儀器、設(shè)備和搶救物品使用的制度與流程，護(hù)理人員熟練掌握操作規(guī)程及應(yīng)急處理方法。 4.提高護(hù)理安全質(zhì)量目標(biāo)

18、，如患者身份識別的準(zhǔn)確性、分診準(zhǔn)確率、院前院 內(nèi)急救的綠色通道管理、規(guī)范救護(hù)車管理、急救用藥安全性、正確使用各種搶救儀器設(shè)備、急診患者轉(zhuǎn)運(yùn)安全、提高院前心臟驟停搶救成功率、院前創(chuàng)傷患者的救護(hù)配合、建立與完善突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案等安全質(zhì)量目標(biāo)。 5.按照病歷書寫基本規(guī)范書寫護(hù)理文件，加強(qiáng)電子病歷及各類護(hù)理評估單的書寫規(guī)范，定期質(zhì)量評價(jià)。 6.規(guī)范科室管理： 運(yùn)用“五常法”管理工具加強(qiáng)對病房藥柜、設(shè)備、倉庫的管理。各類物品、藥品定點(diǎn)放置，標(biāo)簽清晰，專人管理，做到常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律。 7.加強(qiáng)急診病人轉(zhuǎn)運(yùn)的環(huán)節(jié)管理： 確保護(hù)理評估制度的落實(shí)，特別是對危重病人、有跌倒風(fēng)險(xiǎn)等高危病人檢

19、查前的評估及與轉(zhuǎn)運(yùn)者交接流程上的落實(shí)，確保病人轉(zhuǎn)運(yùn)過程中的安全，防止不良事件的發(fā)生。 8.加強(qiáng)對重點(diǎn)人員的管理： 如實(shí)習(xí)護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等管理，進(jìn)行上崗前質(zhì)量與安全工作培訓(xùn)，提高風(fēng)險(xiǎn)意識及能力，實(shí)習(xí)護(hù)士要求在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。 9.加強(qiáng)六類病人的風(fēng)險(xiǎn)管理： 針對疑難及危重病人、有醫(yī)療糾紛或糾紛隱患的病人及特殊病人等均需按照相關(guān)規(guī)定逐一上報(bào)，每班做好交接工作，各科室做好對有醫(yī)療糾紛或糾紛隱患病人的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)。 10.加強(qiáng)護(hù)理應(yīng)急演練，提高護(hù)士的應(yīng)急能力，要求全體護(hù)理人員掌握心肺復(fù)蘇術(shù)，組織護(hù)士進(jìn)行突發(fā)公共事件應(yīng)急演練4次，參加年內(nèi)全院舉辦護(hù)理應(yīng)急

20、演練比賽一次。 1 1.不斷強(qiáng)化護(hù)理安全警示教育，加大護(hù)理一級質(zhì)控的監(jiān)管力度，針對午間、晚間、節(jié)假日前的護(hù)理工作進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并通過每月護(hù)理質(zhì)控分析會(huì)及護(hù)士長例會(huì)進(jìn)行通報(bào)警示，以院內(nèi)外護(hù)理不良事件為實(shí)例進(jìn)行12次護(hù)理安全警示教育培訓(xùn)。 1 2.繼續(xù)開展“品管圈”活動(dòng)，針對科內(nèi)多次出現(xiàn)或經(jīng)常存在的問題通過品管圈活動(dòng)來進(jìn)行改善，參加品管圈成果匯報(bào)比賽。 （五）加強(qiáng)護(hù)理人才與學(xué)科建設(shè)，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì) 1.注重培養(yǎng)急診多元化專業(yè)護(hù)士，完善急診?？谱o(hù)士培訓(xùn)制度，實(shí)施?？谱o(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)工作，開展急救技能全員培訓(xùn)，實(shí)行合格上崗制度。對輪轉(zhuǎn)護(hù)篇四： 201x年

21、急診科護(hù)理工作計(jì)劃micrsft rd 文檔 201x年急診科護(hù)理工作計(jì)劃 201x年急診護(hù)理工作將針對不足，狠抓內(nèi)涵建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置，穩(wěn)定急救隊(duì)伍，不斷完善急診綠色通道，確保急診服務(wù)及時(shí)、安全、便捷、有效。加強(qiáng)與醫(yī)院其他科室的協(xié)作配合，完善急診工作流程，提高急診服務(wù)質(zhì)量，打造醫(yī)院形象?，F(xiàn)作出計(jì)劃如下： 一、急診護(hù)理安全是本年度工作的重點(diǎn)： 1、加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，科室發(fā)生護(hù)理不良事件及時(shí)報(bào)告，按規(guī)定組織科室護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理不良事件的分析、討論會(huì)議，對重點(diǎn)人物（如新入職員工）進(jìn)行重點(diǎn)分析，吸取他人教訓(xùn)，防范差錯(cuò)。 2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，質(zhì)控員每周進(jìn)行

22、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋。 3、每周對科室搶救藥品、器械進(jìn)行常規(guī)檢查，確保其性能完好、并進(jìn)行安全性能的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，確保完好率100%。 4、苦練急救技術(shù)，確保搶救病人在第一時(shí)間內(nèi)得到有效的急救處理。 二、抓業(yè)務(wù)建設(shè)，提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì) 1、?？萍寄艿呐嘤?xùn)： 制定?？浦R培訓(xùn)考核計(jì)劃，實(shí)行閉卷考試，講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)護(hù)士的專業(yè)能力打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。 2、急救技術(shù)操作培訓(xùn):每年安排培訓(xùn)一次，復(fù)訓(xùn)一次，并進(jìn)行考核，并確保人人過關(guān)。 3、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織各種應(yīng)急預(yù)案、急救藥品的相關(guān)知識、搶救流程、綠色通道相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)。 三、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧： 規(guī)范服務(wù)行為，注重服務(wù)技巧，落實(shí)知情告知制度，及時(shí)妥善處理各類矛盾，定期分析、總結(jié)，強(qiáng)化安全措施。延伸服務(wù)范圍，如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到： 在院時(shí)有