質(zhì)量保證協(xié)議書范例.doc

1、質(zhì)量保證協(xié)議書以下簡稱甲方）與以下簡稱乙方）以供貨合同為基礎(chǔ)，就甲方從乙方采購的產(chǎn)品以下簡稱訂貨產(chǎn)品） 有關(guān)乙方質(zhì)量保證簽訂如下協(xié)議。第一節(jié) 目的第一條目的乙方向甲方交納的全部訂貨產(chǎn)品， 必須符合甲方的生產(chǎn)質(zhì)量要求 （包 括但不限于結(jié)構(gòu)、機能、性能、安全性等要求） ，乙方保證向甲方提 供滿足品質(zhì)要求的訂貨產(chǎn)品。第二節(jié) 質(zhì)量要求第二條 （質(zhì)量要求規(guī)定）1、甲方企業(yè)技術(shù)標準包括了產(chǎn)品主要性能指標及試驗方法、檢驗規(guī)則、 標志、包裝、運輸和儲存等內(nèi)容。甲方驗收乙方產(chǎn)品時以上述標準及 甲方抽樣標準為依據(jù)，對質(zhì)量標準有爭議的，以封樣樣板為準。2、 有關(guān)訂貨產(chǎn)品的質(zhì)量要求等，雙方在乙方制造訂貨產(chǎn)品前或交貨前

2、， 須對以下圖紙、規(guī)格書等進行確認，質(zhì)量要求等變更時必須確認。（1） 由甲方做成，正式交給乙方的圖紙、 規(guī)格書、樣本等。（2） 由乙方做成，甲方書面確認的圖紙、 規(guī)格書、樣本等。3、乙方向甲方交貨的產(chǎn)品， 必須符合甲方向乙方訂貨的最新采購標準或 交貨標準。第三條 （遵守法律、法規(guī)等）1、 乙方應(yīng)遵守與安全性能相關(guān)的已制定的法律、 條例等規(guī)定。2、乙方從甲方正式接收的采購標準， 如果判斷不能遵守前項安全規(guī)定等 時，要立即向甲方報告、協(xié)商。第三節(jié) 質(zhì)量保證第四條 （建立質(zhì)量保證體系）1、為了確保訂貨產(chǎn)品滿足甲方質(zhì)量要求， 乙方應(yīng)通過對訂貨產(chǎn)品全過程 的質(zhì)量監(jiān)控，確立經(jīng)濟且有效的質(zhì)量保證體系。2、乙

3、方應(yīng)指定負責(zé)質(zhì)量保證體系的管理及經(jīng)營的負責(zé)人， 應(yīng)甲方要求向 甲方提交書面報告。負責(zé)人變更時等同處理。3、當(dāng)乙方交產(chǎn)品到甲方品管部確認后 ,批量不良率大于 8%時, 甲方發(fā)出 來料品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)書給乙方，乙方在來料品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)書后 需 48 小時內(nèi)回復(fù)給甲方，如乙方不進行定時回復(fù)，甲方有權(quán)按每張 異常單 50 元的金額，從乙方貨款中扣出。若回復(fù)得不完善，如沒具 體分析原因、沒采取有效改善措施，甲方有權(quán)從乙方按每張單 20 元 的的金額，從乙方貨貨款中扣出。第五條 （生產(chǎn)質(zhì)量保證文件的配備） 乙方應(yīng)制訂與訂貨產(chǎn)品有關(guān)的、具體標明制造過程過程的管理項目、 特性、標準等內(nèi)容的管理工程圖，以及明確標明操

4、作順序、方法、條 件、注意事項及使用設(shè)備、 工夾具、計量測量儀器等內(nèi)容的操作指導(dǎo) 書，并據(jù)此向操作人員貫徹指導(dǎo)操作內(nèi)容。第四節(jié)質(zhì)量確認及記錄第六條 （生產(chǎn)過程檢查、成品檢查） 為確保訂貨產(chǎn)品滿足甲方質(zhì)量要求， 乙方在訂貨產(chǎn)品生產(chǎn)過程中或出 貨時，應(yīng)實施必要的件處理。但當(dāng)甲方要求時，乙方應(yīng)于甲方協(xié)商后 制訂該檢查標準的部分或全部內(nèi)容。第七條 （檢查報告的提交、質(zhì)量記錄的管理）1、 應(yīng)甲方要求，乙方應(yīng)向甲方提交有關(guān)訂購物品出貨檢查等內(nèi)容的檢查 報告，其詳細內(nèi)容由甲乙雙方另行協(xié)商決定。2、乙方關(guān)于訂貨產(chǎn)品檢查、 試驗等結(jié)果的記錄， 至少應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量保證 期限內(nèi)妥善保管。 應(yīng)甲方要求時， 應(yīng)允許甲方閱

5、覽或向甲方提交其副 本。第八條 （批量可追溯性管理）為了達到訂貨產(chǎn)品便于批量追蹤的目的， 乙方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方另行商 定的辦法，明確區(qū)分生產(chǎn)批量并進行切實的管理。第五節(jié) 環(huán)境管理第九條 （環(huán)境保護） 甲乙雙方應(yīng)通過在其企業(yè)經(jīng)營的活動中努力開展污染物達標排放、 減 少廢棄物、降低材料損耗以及節(jié)約能源、節(jié)約資源、廢棄物再生利用 等活動，推進以減輕對地球環(huán)境的負荷為目的的環(huán)境保護活動。 另外， 乙方應(yīng)充分理解甲方的環(huán)境方針宗旨，在提供原材料、零部件、處理 廢棄物時，考慮環(huán)境問題，并防止事故的發(fā)生。第十條 （環(huán)境法律法規(guī)的執(zhí)行）1、乙方應(yīng)確保訂貨產(chǎn)品與中華人民共和國頒布的有關(guān)環(huán)保、 健康，特別 是禁止或

6、嚴格限制的有毒化學(xué)品目錄現(xiàn)行規(guī)定相符合。 禁用的及有害 的物品必須事先向甲方書面詳細說明。2、甲方執(zhí)行夏新 ROHS 指令案，涉及該指令案的各項規(guī)定同樣適用于 本條第 1 款的規(guī)定。（ppm二百萬分之一）3、禁止使用的夏新 ROHS 物質(zhì)作為不純物的濃度限值NO.ROHS 物質(zhì)名稱濃度限值備注1鉛小于 1000ppm2鎘小于75ppm （在ROHS指令案中是小于100ppm）3水銀（汞）小于 1000ppm六價鉻小于 1000ppm5PBBs （聚溴聯(lián)苯）小于 1000ppm6PBDEs （聚溴二苯醚）小于 1000ppm第十一條 （禁止性物質(zhì)的管理）1、 乙方保證其向甲方所提供的產(chǎn)品不屬于甲

7、方另行書面通知的化學(xué)物 質(zhì)中的禁止性物質(zhì)， 以及不含有禁止性物質(zhì)， 而且在訂貨產(chǎn)品生產(chǎn)過 程中未使用禁止性物質(zhì)。2、如果乙方交貨的產(chǎn)品屬于禁止性化學(xué)物質(zhì)列表中的管理物質(zhì) （以下稱 “管理物質(zhì)”），或含有管理物質(zhì)， 或訂貨產(chǎn)品的生產(chǎn)中使用了管理物 質(zhì)時，在向甲方交貨之前，乙方應(yīng)書面將該情況通知給甲方。3、乙方知道已交貨的產(chǎn)品屬于禁止性物質(zhì)、 或含有禁止性物質(zhì)、 或訂貨 產(chǎn)品生產(chǎn)過程中使用了禁止性物質(zhì)時， 應(yīng)立即通知甲方。4、乙方保證， 由乙方向甲方提供的產(chǎn)品不含有以下有害物質(zhì) （包括沒有 超出濃度限值）：No.物質(zhì)名稱英文名稱濃度限值（非有意使用）1鉛及其化合物L(fēng)ead and its Comp

8、ounds 依據(jù)夏新環(huán)保產(chǎn)品中化學(xué)物質(zhì)的禁止使用、 限制使用與含有管理標 準最新版的要求隔及其化合物Cadmium and its Compounds3汞及其化合物Mercury and its Compounds4六價鉻化合物Hexava lent Chromium Compounds5PBBs (聚溴聯(lián)苯)Polybrominated Biphenyls (PBBs)6PBDEs (聚溴二苯醚)Polybrominated Diphenyl Ethers (PBDEs)7石棉類Asbestos 破壞臭氧層物質(zhì)(鹵素?zé)羰褂玫匿寤谆?Ozne Depleting Substances(E

9、xcept Methyl Bromide Using in Halogen Lamp)9 聚氯聯(lián)苯( PCB 類)Polychlorinated biphenyls (PCBs)10聚氯化萘(氯元素 3或 3以上)Polychlor Naphthalenes (Cl=3)11 雙三丁基錫氧化物(TBTO)Bis(Tri-n-butylTin) Oxide (TBTO)12短鏈型氯化石蠟Chlorinated Paraffins備注：包裝材料中有害物質(zhì)的標準為： Pb+Cd+Hg+C葉6 v 100ppm第十二條 （環(huán)境責(zé)任）乙方違反本節(jié)規(guī)定給甲方造成損失時， 乙方應(yīng)賠償甲方因此所遭受的 全部損

10、失。第六節(jié)質(zhì)量責(zé)任第十三條 （總體責(zé)任）乙方應(yīng)對交付的產(chǎn)品質(zhì)量， 包括合同雙方協(xié)定的必要的檢驗及測試承 擔(dān)全部責(zé)任。 根據(jù)現(xiàn)有技術(shù)水準應(yīng)考慮到， 而乙方卻未能考慮到的后 果、責(zé)任，由乙方全部承擔(dān)。第十四條 （甲方進貨檢查）1、甲方在對乙方交貨的產(chǎn)品進行驗收時發(fā)現(xiàn)不良問題， 可向乙方提出索 賠，索賠金額包括但不限于試驗檢測費用、人工費用、管理費用，索 賠金額以實際發(fā)生費用為準。 其中因不良問題退貨或讓步接收每批次 按此訂單的 8%-10%扣款2、乙方交貨的產(chǎn)品因質(zhì)量缺陷需返工或報廢的，由乙方負責(zé)返工或更 換；如需甲方返工， 則乙方愿意按實際發(fā)生的不良品數(shù)付給甲方返工 工時費，返工工時費的數(shù)額按每

11、人每小時 30元計算。不足 1 小時按 1 小時計算。3、 甲方根據(jù)乙方產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，依照產(chǎn)品圖紙、技術(shù)標準、相關(guān)法律 法規(guī)文件不定期地對進貨產(chǎn)品進行質(zhì)量監(jiān)督抽查。 必要時，可委托第 三方檢測機構(gòu)（具有國家法定檢測資格的機構(gòu)）檢測。抽樣地點在甲 方倉庫或乙方生產(chǎn)現(xiàn)場， 抽查采取隨機抽樣的方式， 如抽查結(jié)果不合 格，則檢驗費用由乙方承擔(dān)。4、乙方交貨的產(chǎn)品被判為不合格品， 應(yīng)在七天內(nèi)自行運回， 如不自行運 回我司則做出報廢處理。第十五條 （現(xiàn)場不良品的處理）1、因乙方原因造成的不良品， 乙方負責(zé)無償更換， 并承擔(dān)處理費用和人 工費用。如果造成其它相關(guān)產(chǎn)品的損壞、 報廢，甲方有權(quán)向乙方索賠。2、

12、乙方產(chǎn)品同一質(zhì)量問題重復(fù)發(fā)生， 經(jīng)甲方調(diào)查， 認定乙方?jīng)]有采取措 施來預(yù)防問題的發(fā)生或有意將不良品混入甲方生產(chǎn)現(xiàn)場， 乙方應(yīng)按該 批貨款 10 倍賠償甲方。該賠償金額不足以彌補甲方損失的，應(yīng)按甲方實際損失金額賠償。 嚴重時乙方愿意承擔(dān)乙方單方面取消供貨合同 責(zé)任。3、甲方在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)乙方所供產(chǎn)品出現(xiàn)批量質(zhì)量問題（不良數(shù)量5000ppm）,乙方應(yīng)全力配合甲方進行應(yīng)急處理。若處理作動遲緩給 甲方造成一定不良影響，則給予退貨或停止供貨。第十六條 （市場反饋不良品的處理）1、如因乙方不良品導(dǎo)致甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題， 乙方應(yīng)向甲方賠償由此帶來 的損失，該損失包括但不限于處理費用和實際材料耗損費用。2、乙

13、方交貨的產(chǎn)品出現(xiàn)故障造成甲方的用戶 （使用乙方產(chǎn)品生產(chǎn)的產(chǎn)品 的使用者或所有者） 產(chǎn)品退換或索賠的， 乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方帶來 的損失（包括但不限于產(chǎn)品交貨價、運輸費、給用戶的賠償金即甲方 的名譽損失）。第十七條 （賠償金的收?。?、缺陷產(chǎn)品由乙方負責(zé)更換， 除此之外的其它費用， 甲方將向乙方收取。2、甲方被授權(quán)可從乙方正常交貨的付款中沖抵由于乙方缺陷產(chǎn)品導(dǎo)致 的甲方所產(chǎn)生的費用及相關(guān)損失。3、由于甲方在處理乙方產(chǎn)品質(zhì)量問題時不存在產(chǎn)品銷售行為， 因此乙方 向甲方支付賠償費用，原則上甲方不予開具發(fā)票。4、本附件如與主合同有沖突，以主合同條款規(guī)定為準。5、質(zhì)量事故賠償細則：等級質(zhì)量問題描述處罰原

14、則實施方式I級甲方整機、 部件銷售和售后過程中出現(xiàn)批量性質(zhì)量問題， 造成市場批量整改、退換貨，整改數(shù)量在 1000PCS或以上。甲方生產(chǎn)發(fā)生嚴重批次性問題， 造成批量返工， 大量物料報廢、 維修，影響發(fā)貨，數(shù)量在5000PCS或以上，影響極其惡劣的。補償實際造成的直接損失（材料損失、工時費用、甲方補償消費者的損失）；2、處以以上費用 5 倍的罰款，但不低于 10 萬元人民幣賠償金額，直 至取消供貨資格。判定供應(yīng)商原因后，直接扣款I(lǐng)I 級甲方整機、部件發(fā)生市場投訴，情節(jié)一般，沒有造成重大影響。甲方生發(fā)生批次性問題， 造成批量返工， 物料報廢、維修，影響發(fā)貨，數(shù)量在5000PCS以下。補償實際造成

15、的直接損失（材料損失、工時費用、誤工費用、甲方補償消費者的損失）；處以以上費用 2 倍的罰款，但不低于 2 萬元人民幣賠償金額。 判定供應(yīng)商原因后，直接扣款I(lǐng)II 級甲方生產(chǎn)發(fā)生批次性問題， 發(fā)生批次隔離， 情節(jié)嚴重，帶來較多停工、誤工。補償實際造成的直接損失（材料損失、工時費用、誤工費用） ；處以以上費用 2 倍的罰款，但不低于 2 萬元人民幣賠償金額。 判定供應(yīng)商原因后，直接扣款I(lǐng)V 級一般性質(zhì)量問題，甲方需要采取相應(yīng)措施才可以正常生產(chǎn)使用的。 補償實際造成的直接損失判定供應(yīng)商原因后，直接扣款第七節(jié)有效期限和協(xié)商事宜第十八條 （有效期限）1、本協(xié)議書是甲乙雙方涉及產(chǎn)品買賣合同的當(dāng)然條款， 自雙方簽字蓋章 之日起生效。2、本協(xié)議書在甲乙雙方供需關(guān)系維持期間一直有效。 如有異議， 須經(jīng)雙 方協(xié)商同意后方可修改，修改后按新協(xié)議書執(zhí)行。3、如甲乙雙方供需關(guān)系終止