誠信服務演講稿.doc

1、誠信服務演講稿各位領(lǐng)導：大家好，我演講的題目是 “優(yōu)質(zhì)服務、 共鑄誠信 ”。誠實守信是中國人的傳統(tǒng)美德。自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質(zhì)和人格的標準。做企業(yè)同樣需要誠信，古人云：“經(jīng)營之道在于誠，贏利之道在于信”，誠實守信既是做人的基本道德準則，也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。在建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟的今天，我們關(guān)注 “誠信 ”是因為在現(xiàn)實生活中，存在著缺乏誠信的陰影。從假煙、假酒、假文憑到假帳、假幣、假政績；從股市造假到企業(yè)之間的 “三角債 ”；從剽竊他人科研成果到足球場上的 “黑哨 ”；從普通人惡意消費透支到一些地方政府言而無信，出爾反爾，開門招商，閉門宰客。凡此種種，失信的濁流，象

2、瘟疫一樣呑蝕著人與人之間的信任。個人失信，害在數(shù)人，社會無信，則人人自危。 優(yōu)質(zhì)服務、共鑄誠信，是我們 * 人共同的責任。在全社會呼喚誠信的今天， * 人堅持以 “xxxx重”要思想為指導，以優(yōu)質(zhì)服務、誠實守信為重點，以提高職業(yè)道德，家庭美德為著力點，切實加強思想道德建設(shè)，廣泛開展創(chuàng)建 “文明單位 ”、“文明系統(tǒng) ”等實踐活動。電力企業(yè)作為一個服務行業(yè)， 人堅持 “優(yōu)質(zhì)為本，誠信服務 ”的工作服務理念。對內(nèi)強化管理，對外開展優(yōu)質(zhì)服務。 要求報裝接電 “一、一制 ”，即在一個工作日內(nèi)辦理完各項手續(xù)，在一個工作日內(nèi)裝表供電。事故搶修 “四、二制 ”即在接到事故電話后， 四小時內(nèi)為農(nóng)村用戶處理故障并

3、供電，二小時內(nèi)為城區(qū)用戶處理故障并供電?？蛻艚哟?“只進一個門，只找一個人， ()其余的工作由我們來做 ”實行“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的原則。我們的服務承諾是 “六個一 ”即一張笑臉相迎，一杯熱茶暖心，一片真誠相待，一件好事解憂，一聲道別相送，讓每一位客戶滿意。讓 “電老虎 ”、“電霸王 ”永遠成為過去！幾度風雨幾度春秋，風霜雪雨搏激流。* 人用誠信鑄造今天的輝煌。截止今天，我縣農(nóng)網(wǎng)改造工程已完成并通過驗收；農(nóng)電管理體制改革已基本理順，步入正軌；照明用電從* 年* 月* 日起實行城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價，從改造前 * 元 /kwh 到改造后 * 元 /kwh ，降低了 * 元/kwh 。* 年*月我縣 *110 千伏變電站的投運， 標志著我縣從 * 電源的成功引入， 為我縣經(jīng)濟的發(fā)展提供了可靠的電力保障。只有優(yōu)質(zhì)服務，誠實守信，才能創(chuàng)造良好的企業(yè)信