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文檔簡介
1、兩化融合管理體系內(nèi)審檢查表受審部門:新型能力建設(shè)及運行過程審核員:受審部門/陪審員:時間:條款檢查方法內(nèi)市提問符合性訪談對象:業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化負(fù)責(zé)人1 與項目負(fù)責(zé)人交流,了解公司項目實施的業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化方案是如何形 成的(必要相關(guān)人員、 時圍繞新型能力打造實施業(yè)務(wù)流程與組織架構(gòu)優(yōu)化)批準(zhǔn)?,方案得到確認(rèn)訪談內(nèi)容:優(yōu)化方案對需求的滿足情況,化是否涉及對組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及業(yè)務(wù)流說明優(yōu)化的具體方面、足緣由、成效,是否按計劃執(zhí)行優(yōu)化方案(優(yōu)化方案是否滿程職責(zé)、部門職責(zé)和崗位職責(zé)的調(diào)整;對優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)要求)?1業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化化方案的實施情況與監(jiān)控情況,優(yōu)化方案實施中是否 涉及到了相關(guān)方的
2、利益沖突,發(fā)生的風(fēng)險與沖突以及 處理情況等。目前,在優(yōu)化過程中,職 對于職責(zé)調(diào)整,溝通協(xié)調(diào)有采取了哪些具體措施? 了利益相關(guān)方的訴求,管控預(yù)防?是否兼以及風(fēng)險查閱文件在方案實施過程中,風(fēng)險管控的有效性?規(guī)定業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化的責(zé)任 人及其職責(zé)、優(yōu)化和調(diào)整時機、組織和協(xié)調(diào) 機制、保障落實和監(jiān)督機制等的制度文件。抽查記錄查閱項目資料中確認(rèn)優(yōu)化是否依據(jù)方案實施執(zhí)行?由誰負(fù)責(zé)監(jiān)督控制?優(yōu)化過程措施?是否有應(yīng)對1. 業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化方案、評審與審批記錄; 方案的實施記錄、溝通記錄、監(jiān)控和控制記錄。2. 必要時,提供業(yè)務(wù)流程職責(zé)、部門職責(zé)和崗位 職責(zé)的調(diào)整和確認(rèn)記錄。訪談對象:技術(shù)實現(xiàn)負(fù)責(zé)人
3、和相關(guān)人員訪談內(nèi)容:技術(shù)方案與新型能力打造的需求、新型能力目標(biāo)、業(yè)務(wù)流程和組織機構(gòu)優(yōu)化要求、企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)之間的聯(lián)系,技術(shù)實現(xiàn)是否實現(xiàn)了、條款輸出的預(yù)期要求;技術(shù)方案的實施情況與監(jiān)控情況,技術(shù)獲取方式、技4、技術(shù)知識是否向應(yīng)用主體有效轉(zhuǎn)移?技術(shù)實現(xiàn)術(shù)獲取過程、對技術(shù)實現(xiàn)的監(jiān)控過程以及對風(fēng)險的處理過程、發(fā)生的風(fēng)險與沖突以及處理情況等;在技術(shù)實現(xiàn)過程中是否進行了充分的內(nèi)外部協(xié)調(diào)溝通和知識轉(zhuǎn)移。查閱文件5、查閱項目資料中確認(rèn)技術(shù)實現(xiàn)是否在受控條件下進行?6、是否進行了測試,對所獲取的技術(shù)的有效性驗證。7、技術(shù)實現(xiàn)過程中的動態(tài)信息是否在獲得,并有記錄?規(guī)定技術(shù)方案確定、技術(shù)獲取、技術(shù)合作單 位選擇和管理
4、等的制度文件。1、與項目負(fù)責(zé)人交流,了解公司項目實施的技術(shù)方案是如何形成的,方案得到確認(rèn) 批準(zhǔn)?(確 認(rèn)包括優(yōu)化實施主體)2、優(yōu)化方案是否滿足標(biāo)準(zhǔn)要求?3、技術(shù)風(fēng)險是否得到有效規(guī)范和處理?抽查記錄技術(shù)方案及其評審與審批記錄,技術(shù)知識轉(zhuǎn)移的記錄, 技術(shù)獲取的過程記錄,對技術(shù)實現(xiàn)過程的監(jiān)督與控制 記錄,對技術(shù)風(fēng)險的識別和處理記錄。訪談對象:數(shù)據(jù)開發(fā)利用相關(guān)人員訪談內(nèi)容:與新型能力打造相關(guān)的數(shù)據(jù)開發(fā)1、查閱數(shù)據(jù)開發(fā)利用制度,確認(rèn)數(shù)據(jù)開發(fā)利用的責(zé)任主體、流程、方法、范圍和頻 次?利用的結(jié)果以及相應(yīng)的改進情況,適用時訪 談數(shù)據(jù)應(yīng)2、查閱執(zhí)行記錄,當(dāng)前公司的數(shù)據(jù)開發(fā)利用涉及哪些主要方面,與新型能力打造相
5、關(guān)的是哪用模型的實際應(yīng)用情況及效果。些?3數(shù)據(jù)開發(fā)利用查閱文件規(guī)定數(shù)據(jù)開發(fā)利用的責(zé)任主體、流程、方法、3、公司在數(shù)據(jù)開發(fā)利用后,有哪些具體的應(yīng)用和改進措施。確認(rèn)數(shù)據(jù)開發(fā)利用的符合性和有效性?范圍、頻次等的制度文件。4、數(shù)據(jù)開發(fā)利用的風(fēng)險是否有得到有效防范和處理?抽查記錄與新型能力打造相關(guān)的數(shù)據(jù)開發(fā)利用計劃,適用時可考察與新型能力打造相關(guān)的數(shù)據(jù)應(yīng)用模型、在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中部署相應(yīng)的數(shù)據(jù)應(yīng)用模型的記錄。訪談對象:業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人 訪談內(nèi)容:試運行的過程,試運行中引起的調(diào)整以及與人員的匹配,試運行過程中發(fā)生 的協(xié)調(diào)與溝通問題及處理情況,對相關(guān)人員 的培訓(xùn)教育等。抽查記錄4 匹配與規(guī)
6、范1. 試運行方案(至少包括試運行程序、相關(guān)責(zé)任方、改進調(diào)整機制、人員培訓(xùn)等)試運行記錄。2. 必要時對業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)的調(diào)整及審批記錄。3. 匹配后,員工崗位要求及培訓(xùn)的記錄、溝通協(xié)調(diào)與學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄;匹配后,技術(shù)、業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)相關(guān)的規(guī)范性文件(更 新后的業(yè)務(wù)流程說明書、組織架構(gòu)圖、技術(shù)操作手冊等)以及審批記錄。5 運行控制訪談對象:相關(guān)部門負(fù)責(zé)人訪談內(nèi)容:運行控制與運行控制的對象與權(quán)1、與項目負(fù)責(zé)人交流,了解公司項目運行流程。2、查看_項目試運行方案,確認(rèn)試運行的時間?并了解試運行過程中是否出現(xiàn)業(yè)務(wù) 流程、組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)優(yōu)化調(diào)整,查閱項目過程資料是否有相關(guān)記錄證明?3、項目組是
7、否有形成試運行報告3、查閱試運行后是否確立數(shù)據(jù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)的規(guī)范性制度文件,并等制度文得到批準(zhǔn)。例如“操作手冊”件,為四要素的運行控制提供執(zhí)行準(zhǔn)則。4、試運行過程的風(fēng)險是否有得到有效防范和處理?是否明確運行控制的主體及1、與負(fù)責(zé)人交流,了解公司運行控制制度是否規(guī)范化,相關(guān)方的責(zé)任和權(quán)限?責(zé)、日常運維的內(nèi)容與方式、故障的處理方式、應(yīng)急方案的執(zhí)行情況。查閱文件規(guī)定了技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)、應(yīng)用系統(tǒng)、設(shè)備設(shè)施等的常管理、故障處理、應(yīng)急響應(yīng)等的責(zé)任主體、內(nèi)容、頻次和要求的制度文件。抽查記錄1.技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)、用系統(tǒng)、設(shè)備設(shè)施等的口常維護記錄(如巡檢、檢點、優(yōu)化調(diào)整
8、等)應(yīng)急響應(yīng)機制與方案、故障處理記錄。信息化設(shè)備:2、公司對設(shè)備設(shè)施的日常運維有哪些方面,是怎樣的頻次?重點維護的是哪些方 面?是否形成計劃?3、查閱運行控制計劃及記錄,評價企業(yè)是否有效開展運行控制和運行控制?4、了解故障處理及應(yīng)急響應(yīng)機制,應(yīng)急響應(yīng)的責(zé)任主體、要求、方法是否明確?查閱故障處理記錄,是否依據(jù)相關(guān)要求執(zhí)行。5、四要素相匹配的制度文件是否有執(zhí)行?定期維護保養(yǎng)巡檢記錄表關(guān)鍵信息系統(tǒng)故障處理表系統(tǒng)備份恢復(fù)記錄表白動化設(shè)備:風(fēng)險識別表設(shè)備大修任務(wù)(計劃)書設(shè)備檢修竣工驗收單設(shè)備定期維護保養(yǎng)記錄表設(shè)備交接班記錄簿設(shè)備技術(shù)檔案(履歷卡)訪談對象:相關(guān)部門責(zé)任人訪談內(nèi)容:在兩化融合實施過程中,
9、是否對 業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化后的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、部門和崗位的職責(zé)進行了合理調(diào)整和劃分職責(zé)與協(xié)調(diào)溝7O抽查記錄1. 業(yè)務(wù)流程職責(zé)、部門職責(zé)及崗位職責(zé)的確立記錄;業(yè)務(wù)流程及組織機構(gòu)優(yōu)化后職責(zé) 分工的調(diào)整記錄2. 抽查溝通會議記錄/郵件,與客戶、供方、經(jīng)銷商、政府機構(gòu)等溝通的電子、紙質(zhì)文件1 公司在兩化融合實施過程中,是否有形成項目協(xié)調(diào)與溝通機制?、項目實施過程中,業(yè)務(wù)流程及組織機構(gòu)優(yōu)化后職責(zé)分工的調(diào)整?下外部供方是否有形成下公司實施目標(biāo)有效實現(xiàn)為導(dǎo)向的溝通合作機制?項目實施過程中,內(nèi)部溝通機制與溝通記錄?5、若有外部技術(shù)團隊參與技術(shù)實現(xiàn)等過程,是否與外部供方形成溝通合作機制,明確溝通的要求?等8資
10、金投入訪談人員:新型能力打造相關(guān)的人員訪談內(nèi)容:如何圍繞新型能力的打造提供資金。抽查記錄抽查新型能力打造所涉及的資金的預(yù)算制定、執(zhí)行、核 算和監(jiān)管的過程記錄,包括預(yù)算表、核算表、檢查監(jiān)督 記錄等。1、新型能力打造過程中己投入的資金情況。2、新型能力項目建設(shè)資金預(yù)算使用及監(jiān)督情況?9人才保障訪談對象:新型能力打造相關(guān)的人員訪談內(nèi)容:對其崗位職責(zé)在實現(xiàn)兩化融合目標(biāo)時發(fā)揮的 意義和作用的了解程度等。抽查記錄1.與新型能力打造相關(guān)的兩化融合培訓(xùn)記錄。1、與項目負(fù)責(zé)人了解,如何看待你所在崗位在兩化融合建設(shè)過程中的所處的位置。2、與新型能力打造相關(guān)的兩化融合培訓(xùn)有哪些?培訓(xùn)記錄?10設(shè)備設(shè)施訪談對象:新型能力打造相關(guān)的人員訪談內(nèi)容:打造新型能力所需設(shè)備設(shè)施的配1、與項目負(fù)責(zé)人了解,新型能力打造需求的相關(guān)設(shè)備設(shè)施配置情況?2、這些設(shè)備設(shè)
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