不選工程直管會有什么問題_第1頁
不選工程直管會有什么問題_第2頁
不選工程直管會有什么問題_第3頁
不選工程直管會有什么問題_第4頁
不選工程直管會有什么問題_第5頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

1、裝修不選工程直管公司會有什么問題一路風(fēng)雨23年走來,軒怡裝飾為什么始終堅持工程直管不放棄?在裝修行業(yè)的傳統(tǒng)模式里,大多都是工程外包形式。業(yè)主與非工程直管裝修公司簽訂裝修合同后,公司把工程外包給項目監(jiān)理施工。而這種工程外包的形式會帶來一系列損害消費者利益的問題:1、 問題1-價格不可控:國內(nèi)99%的裝修公司都是項目經(jīng)理制,項目經(jīng)理制是屬于分包制,當業(yè)主和裝修公司間簽下裝修合同,然后裝修公司從裝修合同中抽取20-40%工程款后,把工程分包給項目經(jīng)理。裝修本是微利行業(yè),按照原報價根本不夠支撐整個裝修費用,項目經(jīng)理唯有后期施工期間進行增項以提高工程款,才能保障成本和利潤,這就不可避免的容易出現(xiàn)偷工減料

2、、偷換材料、動不動增項讓業(yè)主傷腦筋的問題。消費者的錢包像是有個無底洞,同時裝修體驗過程也十分痛苦艱難。而軒怡專注23年工程直管,采用的是自有工長(即監(jiān)理制),所有監(jiān)理都是和軒怡有直接勞務(wù)關(guān)系,由公司直接發(fā)工資的。監(jiān)理的收入是由服務(wù)質(zhì)量評分和交付情況來做考評的,僅保證工程的順利進行和業(yè)主良好的服務(wù)體驗就能拿到不錯的收入,不需要像項目經(jīng)理制把利潤做高,從中去做增項,這種工程直管制從源頭杜絕了這一系列的問題發(fā)生。同時軒怡的工程直管制讓軒怡的項目報價實現(xiàn)了統(tǒng)一化,一個城市絕對不會出現(xiàn)兩種報價單價和報價形式,使其報價的合理、規(guī)范化讓價格更加透明。當然,還有一點是受軒怡公司文化影響的,就是設(shè)計師前期的合同

3、報價是等于結(jié)算價的,對于出現(xiàn)前期簽約以低價和業(yè)主簽署合同,出現(xiàn)漏報項目的,都會收到嚴格的處罰的。2、 問題2-責(zé)任推諉:多數(shù)工程外包的裝修公司與項目經(jīng)理施工方只是合作關(guān)系,施工質(zhì)量出現(xiàn)問題容易造成雙方相互推諉現(xiàn)象,施工質(zhì)量好壞全靠碰運氣。后期出現(xiàn)問題,業(yè)主也是投訴無門。而軒怡的工程直管制的監(jiān)理的收入是由服務(wù)質(zhì)量評分和交付情況來做考評的,業(yè)主的平均好壞決定了監(jiān)理的個人收入,所以監(jiān)理重心更多的是放在了服務(wù)上。同時軒怡還開設(shè)了“威哥直達號”與軒怡總裁直接連線對話,更好的加強了業(yè)主的評價體系,讓軒怡服務(wù)更加透明與開放。3、問題3-工程質(zhì)量打折扣:承包工地的項目經(jīng)理施工水平參差不齊,無正規(guī)工藝培訓(xùn)和科學(xué)

4、管理,未接受良好的企業(yè)文化洗禮,施工質(zhì)量、材料質(zhì)量、售后均無保障等問題??傊?,項目經(jīng)理制已被行業(yè)所詬病,施工質(zhì)量難以保證,預(yù)算也難以把控,讓消費者對裝修公司的信任度大大降低。而軒怡工程直管制,讓所有工長(監(jiān)理)、工人定期接受公司專業(yè)培訓(xùn)和文化培訓(xùn),對工藝工法不斷提升的同時,更重要的也是不斷提升“客戶第一”的服務(wù)理念,才能更好的服務(wù)于客戶,兩者都缺一不可。4、問題4-“空頭支票”式售后服務(wù):房子裝修是易耗品,即使裝修好后,像汽車一樣,仍需要每年進行保養(yǎng)和維護。因市面上99%的裝修公司都是項目經(jīng)理制,導(dǎo)致這些裝修公司很難開展真正的售后服務(wù),因為這需要花費巨大的人力成本和時間成本。最難的是,項目經(jīng)理和裝修公司只有分包關(guān)系,他們也沒有義務(wù)去履行終身售后的服務(wù)。能真正百分百實施終身售后的裝修公司,唯有工程直管模式。軒怡裝飾可以自由調(diào)度和我們有直接勞務(wù)關(guān)系的工程監(jiān)理去為我們成千上萬的客戶進行一年一度的上門檢修服務(wù)。這也是軒怡23年來一直堅持在做的事情,每年3-4月我們的監(jiān)理會去到我們老客戶家里去檢修維護。目前整個華南地區(qū)也僅只有軒怡一家裝企在做這個服務(wù)。正是因為我們軒怡裝飾是工程直管模式,有屬于自己的工人和監(jiān)理,才能為我們的業(yè)主帶來更多的服務(wù)保障。這也是每年有50%老客戶推薦和選擇軒怡裝飾最重要的原因。雖然工程直管制對公司的運營管理和成本有更大的考驗,但守住工程質(zhì)量是裝修公司最重

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論