精選工作計(jì)劃集錦9篇

1、there are many times when people are confused throughout their lives, and every time they are confused, they grow up.通用參考模板（頁(yè)眉可刪）精選工作計(jì)劃集錦9篇 工作計(jì)劃 篇1貫徹省、市關(guān)于學(xué)校心理健康教育的有關(guān)精神，根據(jù)小學(xué)教育的特點(diǎn)和小學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律，通過各種途徑繼續(xù)認(rèn)真開展多種多樣的心理健康教育活動(dòng)和指導(dǎo)，幫助學(xué)生獲取心理健康的初步知識(shí)，促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。 通過心理健康教育，不斷轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)理念，改進(jìn)教育、教學(xué)方法，改進(jìn)班主任方法，提高德育工作的針對(duì)性，學(xué)科性

2、和實(shí)效性，為學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育營(yíng)造良好的心理氣氛。一、主要工作目標(biāo)1。堅(jiān)持以人為本。根據(jù)學(xué)生心理特點(diǎn)及發(fā)展規(guī)律，運(yùn)用心理健康的理論和方法，開展豐富多彩的活動(dòng)，培育學(xué)生良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)他們身心全面和諧的發(fā)展。2。立足教育，重在指導(dǎo)。遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，保證心理健康的實(shí)踐性和實(shí)效性，面向全體學(xué)生，關(guān)注個(gè)別差異，尊重學(xué)生、理解學(xué)生。3。提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，充分開發(fā)他們的潛力，培養(yǎng)學(xué)生樂觀的、向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生人格的健康發(fā)展。4。對(duì)少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學(xué)生進(jìn)行科學(xué)的、有效的心理咨詢和輔導(dǎo)，使他們盡快擺脫障礙，提高心理健康水平，增強(qiáng)自我教育能力。二、具體工作1。學(xué)校心理健康教育隊(duì)伍建

3、設(shè)。學(xué)校心理健康教育不是心理健康教師一個(gè)人的事，是所有學(xué)校教育工作者的事，所以學(xué)校成立了以心理健康教師為主，班主任教師為輔，其他教師為基礎(chǔ)的學(xué)生心理健康教育戰(zhàn)線。優(yōu)秀的師資隊(duì)伍是開展心理健康教育的堅(jiān)強(qiáng)支撐。本年度，繼續(xù)組織教師參加心理健康教師資質(zhì)認(rèn)證。同時(shí)，將適時(shí)舉辦班主任心理健康教育講座，緩解班主任心理壓力，提高班主任自身心理健康水平。心理健康教師對(duì)學(xué)生的心理健康情況收集整理，定期以板報(bào)、廣播等形式向全校學(xué)生進(jìn)行心理健康指導(dǎo)。2。全力推進(jìn)心理健康教育。要更新觀念，要高度清醒地認(rèn)識(shí)到，心理健康教育是提高廣大學(xué)生心理素質(zhì)的必要途徑，是青少年學(xué)生思想道德建設(shè)的重要組成部分。學(xué)校將圍繞市心理健康教育

4、的主題是和諧、陽(yáng)光、快樂、健康這一主題，開展系列活動(dòng)。要進(jìn)一步加強(qiáng)問題學(xué)生的結(jié)對(duì)幫教制度，落實(shí)幫教措施，建立結(jié)對(duì)幫教檔案。3。加強(qiáng)制度建設(shè)。將心理健康教育課納入教育教學(xué)計(jì)劃;學(xué)校要定期開展心理健康教育的交流、研討;把心理健康教育課的開展情況納入學(xué)校教育德育工作的年度考核之中，并開展心理健康教育課評(píng)比活動(dòng);設(shè)立上心理咨詢室，為學(xué)生提供咨詢輔導(dǎo)，設(shè)立心理信箱，組織全體教師參與心理健康教育工作。4。學(xué)校心理健康教育的方式（1）集體輔導(dǎo)。班主任利用心理健康課，根據(jù)本班的實(shí)際進(jìn)行心理健康教育，為學(xué)生提供全面地幫助，主要為塑造班級(jí)集體良好的氛圍和集體的良好行為，激發(fā)群體向上的精神。另外，每月一次，利用國(guó)旗

5、下講話，對(duì)一些共性問題，由心理輔導(dǎo)老師進(jìn)行集體心理健康輔導(dǎo)。（2）心理咨詢室。心理咨詢室建設(shè)的環(huán)境布置考慮到了符合心理輔導(dǎo)的要求，還考慮到了兒童的審美特點(diǎn)，讓學(xué)生一進(jìn)門便喜歡它。每周二周五的中午12：3013：10、下午的14：4015：40開放心理咨詢室，接受以學(xué)生個(gè)體或小組為對(duì)象的咨詢，由心理輔導(dǎo)老師負(fù)責(zé)。（3）個(gè)案教育。以智優(yōu)學(xué)生、智力臨界學(xué)生、模范學(xué)生、問題較多的學(xué)生作為個(gè)案對(duì)象，以本人知道或不知道兩種方式研究。采用跟蹤研究，合作的方式進(jìn)行。5。指導(dǎo)家庭進(jìn)行心理健康教育小學(xué)生的心理健康教育僅僅由學(xué)校實(shí)施是不夠的，在更重要的意義上講，小學(xué)生心理健康教育主要依靠家庭教育，因?yàn)榧彝ゲ攀菍W(xué)生的

6、_與歸屬，小學(xué)生心理健康最后要?dú)w結(jié)于此。因此，學(xué)校、家長(zhǎng)應(yīng)該合力重視小學(xué)生心理健康教育，我們利用家長(zhǎng)學(xué)校、家長(zhǎng)開放日、等多種途徑，堅(jiān)持不懈向家長(zhǎng)提出各種建議，指導(dǎo)家長(zhǎng)開展小學(xué)生家庭心理健康教育。總之，重視小學(xué)生自我心理健康教育，利用一切資源開展小學(xué)生心理健教育，促進(jìn)全體學(xué)生的健康發(fā)展，是我們的工作終極目標(biāo)。三、月份工作安排九月份：制訂并討論學(xué)期心理輔導(dǎo)工作計(jì)劃。做好心理健康教育的宣傳和氛圍建設(shè)工作。十月份：組織全體老師學(xué)習(xí)有關(guān)心理輔導(dǎo)的知識(shí)、方法等。出好心理健康教育專題黑板報(bào)。召開特殊學(xué)生會(huì)議，并進(jìn)行個(gè)別心理咨詢。十一月份：繼續(xù)指導(dǎo)班主任班中開展開心果談心角活動(dòng)。利用家長(zhǎng)會(huì)向家長(zhǎng)宣傳家庭心理指

7、導(dǎo)的有關(guān)內(nèi)容。十二月份：做好學(xué)期總結(jié)及資料積累和個(gè)案分析、心理檔案建立工作。一月份：1。迎接上級(jí)對(duì)學(xué)校心理健康咨詢室的驗(yàn)收、檢查。2。國(guó)旗下講話，進(jìn)行集體輔導(dǎo)。3。做好學(xué)年總結(jié)。4。各類資料整理、歸檔。工作計(jì)劃 篇2一、指導(dǎo)思想以學(xué)校工作計(jì)劃為指針，圍繞教導(dǎo)處教學(xué)工作要點(diǎn)，全面貫徹落實(shí)好學(xué)校有關(guān)教研組的作業(yè)文件，積極創(chuàng)建市規(guī)范教研組。樹立全面質(zhì)量管理意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育思想和新的課程標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)推進(jìn)二期課改的實(shí)施，促進(jìn)理念向行動(dòng)的轉(zhuǎn)化，積極投身課堂改革，堅(jiān)定不移地推進(jìn)教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，讓學(xué)生的自主性和創(chuàng)造性得到真正的張揚(yáng)和提升。關(guān)注本語(yǔ)文教師素質(zhì)的提高，努力做好教學(xué)工作。二、教研工作

8、思路工作作風(fēng)：團(tuán)結(jié)、合作、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新。教學(xué)研究：營(yíng)造氛圍，不斷深入，做到：有目標(biāo)，有準(zhǔn)備，重過程，有收獲。三、工作要點(diǎn)（一）積極創(chuàng)建市規(guī)范教研組，抓好教研、備課組的建設(shè)，充分發(fā)揮教研、備課組的整體功能。1、充分利用絡(luò)平臺(tái)，積極引導(dǎo)教師開展絡(luò)研訓(xùn)活動(dòng)，研究和實(shí)踐適應(yīng)新課程改革的教法和學(xué)法，優(yōu)化課堂教學(xué)的設(shè)計(jì)。教研組已在校園內(nèi)開辟校本研修語(yǔ)文組欄目，使其成為我們教師的教研作業(yè)欄目，并鼓勵(lì)教師寫教學(xué)設(shè)計(jì)，教學(xué)反思及教學(xué)論文發(fā)表于欄目中，充實(shí)此塊欄目，使其成為我們教師互相學(xué)習(xí)、互相交流的陣地。2、以“新課程教學(xué)設(shè)計(jì)與案例分析”為研訓(xùn)內(nèi)容，以學(xué)校中心教研組為龍頭，在全街道繼續(xù)實(shí)施“一個(gè)主題，四個(gè)階段”的

9、主題化系列研訓(xùn)活動(dòng)模式，做到主題明確、注重過程、人人參與、強(qiáng)化實(shí)踐、研討、反思、總結(jié)。每次活動(dòng)記錄清楚，檔案齊全，教研組要將每一位教師的備課、反思、總結(jié)納入教師的業(yè)務(wù)檔案。力求達(dá)到研訓(xùn)活動(dòng)的高效化。強(qiáng)化教師個(gè)人的自我實(shí)踐，自我反思。3、教研組、備課組及每位任課教師應(yīng)訂好相應(yīng)計(jì)劃，寫好總結(jié)，做好各種資料的積累、整理和歸檔工作。4、備課組按“四定”開展活動(dòng)（即：定時(shí)間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容、定中心發(fā)言人）。期初認(rèn)真組織好各備課組開展一輪以整體梳理教材為主的集體備課活動(dòng)，引導(dǎo)教師深入鉆研教材、理解教材、處理加工教材，從而提高課堂教學(xué)的效益。（二）加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)的管理檢查。1、強(qiáng)化常規(guī)管理，提高教學(xué)效率。（1

10、）備課：本學(xué)期仍強(qiáng)調(diào)備課中的教后反思的撰寫，認(rèn)認(rèn)真真地備好每一堂課，要求每位教師上交備課本。實(shí)實(shí)在在地聽好每一堂課，要求教研組的任課老師聽課達(dá)10節(jié)，教研組長(zhǎng)達(dá)12節(jié)。積極開展師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)，發(fā)揮教師以老帶新，以新促老的作用，全面提高教師的潛能。（2）上課：努力提高教學(xué)藝術(shù)，做到：求實(shí)、求真、求活、求新，充分利用現(xiàn)有的電教媒體，利用上信息資源，拓寬學(xué)習(xí)時(shí)空，提高課堂教學(xué)效益。（3）作業(yè)：作業(yè)設(shè)計(jì)要“精”，體現(xiàn)“輕負(fù)荷，高質(zhì)量”的教學(xué)思想，批改要“細(xì)”，要規(guī)范、及時(shí)，注重糾錯(cuò)及情況反饋。（4）輔導(dǎo)：因材施教，善于捕捉學(xué)生閃光點(diǎn)，熱情鼓勵(lì)，補(bǔ)差提優(yōu)，使每個(gè)學(xué)生都能充分發(fā)展。2、加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。備課

11、組要配合教導(dǎo)處做好出卷、批卷、質(zhì)量分析、反饋等工作，進(jìn)一步全面提高語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量。20_年一月組織三上年級(jí)教材期末命題交流評(píng)比活動(dòng)。3、對(duì)于新教師積極開展師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)，發(fā)揮教師以老帶新，以新促老的作用，全面提高教師的潛能。教研組對(duì)新教師多進(jìn)行隨堂聽課，要求新教師備詳案。并組織好05新教師“我的一堂課”教學(xué)展評(píng)活動(dòng)的選拔工作。四、分月工作安排9月份：1、教研組、備課組、各任課教師制定各項(xiàng)計(jì)劃。2、組織三四年級(jí)教師參加市備課會(huì)議。3、召開教研組會(huì)議，講解本學(xué)期工作重點(diǎn)，并開展期初集體備課。4、在校園創(chuàng)建小學(xué)語(yǔ)文絡(luò)平臺(tái)。5、每位教師完成一份教學(xué)設(shè)計(jì)和一份點(diǎn)評(píng)上傳到上語(yǔ)文欄目里。6、以周一貫講座內(nèi)容為學(xué)

12、習(xí)內(nèi)容，寫出心得，完成主題研訓(xùn)活動(dòng)的學(xué)習(xí)思辯階段。7、06新教師隨堂聽課。10月份：1、配合教導(dǎo)處教學(xué)常規(guī)檢查，備課、作業(yè)批改等。2、完成主題化校本研修第二階段活動(dòng)。3、校寫字教學(xué)交流、反饋。11月份：1、一年級(jí)拼音過關(guān)測(cè)試。2、征集年度學(xué)科教學(xué)參評(píng)論文。3、06新教師隨堂聽課。4、迎接“市規(guī)范教研組”評(píng)比驗(yàn)收。5、完成主題化校本研修第三階段活動(dòng)。6、二三年級(jí)識(shí)字閱讀能力測(cè)試。12月份：1、“我的一堂課”05新教師課堂教學(xué)展評(píng)活動(dòng)。2、06新教師隨堂聽課。3、完成主題化校本研修第四階段活動(dòng)。4、一年級(jí)拼音過關(guān)補(bǔ)測(cè)。5、參加市年度學(xué)科論文評(píng)比。6、參加20_年分配教師教學(xué)論文撰寫比賽。7、四至六

13、年級(jí)寫作能力測(cè)試。12月份：1、三上年級(jí)期末命題交流評(píng)比。2、主題化系列活動(dòng)材料整理、歸檔。3、交流復(fù)習(xí)策略。4、試卷分析。5、教研工作小結(jié)工作計(jì)劃 篇3第一部分：加強(qiáng)部門自身建設(shè)。一、綜合管理部自身建設(shè)：行政工作作為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要，因此，綜合管理部在20_年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。綜合管理部20_年度自身建設(shè)目標(biāo)為：1、完善部門組織職能；2、根據(jù)本部門實(shí)際和公司要求完成部門人員優(yōu)化配備；3、提升部門人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)；4、提高部門工作質(zhì)量要求；5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。二、健全職位分析制度。通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的

14、任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。三、繼續(xù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤，從而提高績(jī)效考核有效性?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)

15、的發(fā)展。20_綜合管理部繼續(xù)進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。1、綜合管理部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。2、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。綜合管理部在操作過程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確?？?jī)效考核工作的順利進(jìn)行。3、績(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此綜合管理部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。第二部分：建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，強(qiáng)化日常行政管理。綜合管理部的工作

16、涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)，其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造；建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制；辦公室管理等三部分。一、企業(yè)文化的深化塑造。企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過，爭(zhēng)取在第一季度內(nèi)完成。2、修改員工手冊(cè)，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)員工手冊(cè)，并在第一季度內(nèi)完成此

17、項(xiàng)工作。3、對(duì)所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。4、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。二、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制。調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。三、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制。1、建立民主評(píng)議機(jī)制。綜合管理部計(jì)劃在20_年對(duì)公司及分公司各部門管理人員進(jìn)行民主測(cè)評(píng)、評(píng)議。原則上計(jì)劃半年一次。對(duì)公司及分公司各部門管理人員工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績(jī)、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。評(píng)議結(jié)果作為年度對(duì)公司及分公司各部門管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一。通過測(cè)評(píng)、

18、評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門負(fù)責(zé)人的監(jiān)督機(jī)制，也可以避免公司對(duì)部門的評(píng)價(jià)的主觀性。2、綜合管理部在20_年將加強(qiáng)綜合管理部員工談話交流的力度。員工談話交流主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平時(shí)綜合管理部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作談話交流。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于10人次，并對(duì)每次談話交流進(jìn)行文字記錄，談話交流掌握的信息必要時(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。3、其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門負(fù)責(zé)人專題會(huì)議等傳統(tǒng)，綜合管理部將繼續(xù)保持和完善。4、規(guī)范使用內(nèi)部溝通單。部門間的信息傳遞

19、多用口頭傳達(dá)，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清，從而造成個(gè)人誤會(huì)與矛盾，不利于工作的開展。綜合管理部在20_年_月_日前完成對(duì)使用工作聯(lián)系單的規(guī)范制度建立和培訓(xùn)工作。四、員工培訓(xùn)制度。員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。1、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。2、爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)；以老帶新培訓(xùn)；員工自我培訓(xùn)（讀書、工作總結(jié)等方式）等。3、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。綜合管理部應(yīng)

20、注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)。第三部分：建立人才招聘與評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。綜合管理部的招聘與配置，不單純是開幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。綜合管理部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，綜合管理部將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。 考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期，綜合管理部對(duì)人事招聘與配置工作會(huì)做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。一、招聘具體實(shí)施方案：1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作：與

21、用人部門溝通，了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫。2、安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定；面試表單的填寫；面試人員的形象要求；面試結(jié)果的反饋。3、規(guī)范招聘與配置，綜合管理部將根據(jù)公司已制定并下發(fā)的人事、考勤與員工績(jī)效考制度進(jìn)行規(guī)范的運(yùn)作。4、計(jì)劃采取的招聘方式：以現(xiàn)場(chǎng)招聘為主，兼顧戶外廣告、絡(luò)、老員工推薦、學(xué)校聯(lián)絡(luò)推薦等。其中現(xiàn)場(chǎng)招聘主要考慮：寅特尼、經(jīng)開區(qū)、勞動(dòng)局人才市場(chǎng)等（具體視情況另定）。二、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系。協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率，是綜合管理部的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的工作中，此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo)，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。20_年綜合管理部將把此工作

22、作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。1、人員流動(dòng)控制年度目標(biāo)：正式員工（不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員）年流動(dòng)爭(zhēng)取控制在15以內(nèi)，保證不超過20。2、勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系，除勞動(dòng)合同外，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的保密合同培訓(xùn)合同等，熟悉勞動(dòng)法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。三、員工福利與激勵(lì)。員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。在各種因素影響下，薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對(duì)員工的長(zhǎng)期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。綜合管理部根據(jù)公司目前狀

23、況，配合公司在20_年對(duì)公司福利政策進(jìn)行的變革，使公司“以人為本”的理念得到充分體現(xiàn)，使公司在人才競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。1、計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目：?jiǎn)T工食宿補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼（上述兩項(xiàng)進(jìn)行改革與完善）、滿勤獎(jiǎng)、節(jié)假日補(bǔ)貼、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、婚嫁禮品、年終（春節(jié)）禮金、禮品等。2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：月（季度）優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、員工合理化建議（提案、改善）獎(jiǎng)、對(duì)部門建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制（如末位淘汰機(jī)制）等。3、20_年第一季度內(nèi)（3月31日前）完成福利項(xiàng)目與激勵(lì)政策的具體制訂，并報(bào)公司批準(zhǔn)通過后進(jìn)行有組織地宣貫。4、自4月份起，綜合管理部將嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。

24、此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后一個(gè)季度內(nèi)（6月30日前）進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)公司福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善。第四部分：20_年行政費(fèi)用預(yù)算工作。20_年為配合公司全面預(yù)算管理工作和指標(biāo)考核工作，搞好公司年全面預(yù)算管理工作，我們計(jì)劃重點(diǎn)從以下幾點(diǎn)著手工作：一、根據(jù)公司目標(biāo)，進(jìn)一步搞好預(yù)算管理和指標(biāo)控制工作。預(yù)算管理和指標(biāo)控制作為部門管理工作中的重要一環(huán)，與全面做好部門相關(guān)工作息息相關(guān)。在20_的工作當(dāng)中，要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)行政的費(fèi)用預(yù)算與預(yù)算控制管理，認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作，使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理，讓預(yù)算真正發(fā)

25、揮其應(yīng)有的作用。二、減少費(fèi)用開支。堅(jiān)持費(fèi)用管理“算、控、降”三字訣，算是全面預(yù)算，將費(fèi)用按預(yù)算分解到各部門?？厥菄?yán)格預(yù)算管理，實(shí)行“定額包干、責(zé)任到人、超支自付、節(jié)約有獎(jiǎng)”的管理辦法。降是按上年實(shí)際費(fèi)用，進(jìn)一步完善預(yù)算達(dá)成率公開制度，逐項(xiàng)剖析費(fèi)用成因，通過分工明確，層層把關(guān)，促使各部門挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。三、行政預(yù)算核算監(jiān)督要更加嚴(yán)格。建立預(yù)算獎(jiǎng)懲制度，并及時(shí)考核獎(jiǎng)懲。預(yù)算獎(jiǎng)懲制度是計(jì)劃和預(yù)算管理制度的配套制度，離開了獎(jiǎng)懲，計(jì)劃和預(yù)算可能就成了一紙空文，一切計(jì)劃和預(yù)算管理工作可能都是徒勞的。因此，公司、各分公司部門都要按照公司績(jī)效、指標(biāo)核獎(jiǎng)懲辦法的規(guī)定逐級(jí)建立預(yù)算獎(jiǎng)懲制度，使每個(gè)部門、每個(gè)班組

26、、每個(gè)人都有計(jì)劃任務(wù)、都有預(yù)算指標(biāo)，所有人的薪酬待遇都與預(yù)算指標(biāo)密切掛鉤；要針對(duì)不同情況及時(shí)考核、獎(jiǎng)懲，公正客觀的評(píng)價(jià)各部門行政預(yù)算使用情況，嚴(yán)格執(zhí)行考核預(yù)算指標(biāo)考核管理。四、20_年的預(yù)算。執(zhí)行保障任務(wù)重，壓力大，我們將在在各部門的配合下，將變壓力為動(dòng)力，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮本部門管理作用作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)。五、20_年重點(diǎn)管控行政辦公費(fèi)用預(yù)算、員工福利預(yù)算、安全勞保預(yù)算、車輛使用預(yù)算、伙食、房補(bǔ)預(yù)算等。無論是低值易耗品還是辦公設(shè)備綜合管理部將建立相應(yīng)的跟蹤機(jī)制。六、針對(duì)“例外管理”原則。必須按照預(yù)算管理權(quán)限和程序?qū)υ?jì)劃和預(yù)算進(jìn)行審批、調(diào)整，綜合管理部部門充當(dāng)

27、老好人。第五部分：20_年行政后勤工作。一、工作思路。20_年行政后勤工作的基本思路是：以公司為中心，搞好各項(xiàng)服務(wù)，抓好學(xué)習(xí)。搞好各項(xiàng)服務(wù)，一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù)，為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件；二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù)，為公司全體員工工作順利進(jìn)行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障。二、工作目標(biāo)。本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭(zhēng)。確保公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、保管、供應(yīng)及時(shí)到位；確保物資管理規(guī)范、精細(xì)，帳物相符；確保公司公司辦公秩序正常。力爭(zhēng)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施；力爭(zhēng)進(jìn)一步

28、提高服務(wù)質(zhì)量；力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)效益。三、工作措施。1、針對(duì)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，規(guī)范工作流程，制定和完善各項(xiàng)管理制度，并加強(qiáng)督促與執(zhí)行力度。將服務(wù)的觀念和意識(shí)，以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開展中去。在后勤工作順利開展的同時(shí)加強(qiáng)與周圍同事的交流和溝通，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步，提高部門自身的工作效率和管理質(zhì)量，在20_年度后勤工作方面的主要措施是：（1）嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。（2）認(rèn)真落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。2、嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用，完善并執(zhí)行費(fèi)用審批

29、流程，嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行 。（1）對(duì)辦公用品及辦公固定資產(chǎn)的購(gòu)進(jìn)、領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購(gòu)進(jìn)的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。（2）定期和不定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn)，做到物品管理合領(lǐng)用帳物相符。（3）無論辦公固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。（4）庫(kù)存辦公用品的種類和數(shù)量要合理控制，常用，易耗、便于保管和批量采購(gòu)的辦公用品可適量庫(kù)存，要避免不必要的庫(kù)存和積壓，確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費(fèi)用省。3、做好后勤常規(guī)服務(wù)工作。每月做好對(duì)辦公用品的發(fā)放，調(diào)查及了解各申購(gòu)部門對(duì)申購(gòu)用品的發(fā)放和使用。工作計(jì)劃 篇4教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，是立校之本，它關(guān)系到千家萬戶，是家長(zhǎng)和社會(huì)普遍關(guān)注

30、的問題，教學(xué)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到我校的辦學(xué)效益。教研組工作開展的如何，將直接影響本組全體教師的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)和本學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量。為把本教研組建設(shè)成一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍，根據(jù)學(xué)校的有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合本組的實(shí)際，特制定本學(xué)期的教研組工作計(jì)劃。1、各備課組由備課組長(zhǎng)負(fù)責(zé)繼續(xù)實(shí)行集體備課制，切實(shí)做好備課過程中的各環(huán)節(jié)：即說課，編寫教案；議課，精改教案；溫課，優(yōu)化教學(xué)；省課，反思教學(xué)。充分發(fā)揮教研組、備課組的集體智慧，同時(shí)注重發(fā)揮每位教師各自的教學(xué)特色和風(fēng)格，備課組長(zhǎng)要把好本組的教學(xué)質(zhì)量關(guān)，每位教師都要明確樹立集體質(zhì)量意識(shí)。繼續(xù)落實(shí)青年教師“新能掛鉤”、“以能帶新”的結(jié)對(duì)子制度。2、加強(qiáng)教研組的管理，狠抓組

31、風(fēng)建設(shè)，教研組長(zhǎng)經(jīng)常深入備課組，了解、檢查本組的教學(xué)工作情況，每月對(duì)各教師的備課、聽課情況檢查一次，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。3、充分利用每周五的教研活動(dòng)日，發(fā)動(dòng)教師積極參加聽課活動(dòng)，集思廣益，對(duì)校級(jí)開設(shè)的公開課、示范課等要求無課的教師一律參加。爭(zhēng)取各備課組開設(shè)兩堂組內(nèi)公開課，向?qū)W校推出一堂校級(jí)公開課。4、初一、初二年級(jí)要抓好基礎(chǔ)教學(xué)，要面向全體，抓兩頭帶中間，特別要重視做好后進(jìn)生的補(bǔ)差工作；初三年級(jí)面臨著升學(xué)考試，備課組教師要齊心協(xié)力，認(rèn)真做好復(fù)習(xí)工作，其他教師也要關(guān)注畢業(yè)班級(jí)的教學(xué)，獻(xiàn)技獻(xiàn)策，爭(zhēng)取在中考中取得優(yōu)異成績(jī)。5、每周五認(rèn)真組織教師理論學(xué)習(xí)，提高本組教師的理論素養(yǎng)，召開中考研究會(huì)

32、，研究中考試題的特征，預(yù)測(cè)出題方向。鼓勵(lì)教師積極參加現(xiàn)代化教學(xué)培訓(xùn)，提高現(xiàn)代化教學(xué)工具的使用能力，爭(zhēng)取在各類課件比賽、基本功比賽中有部分教師獲獎(jiǎng)。6、要求各教師根據(jù)自身專長(zhǎng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，善于總結(jié)，積極參與科研，提高科研能力。7、各備課組搞好自編資料的積累和整理，做到分工協(xié)作，共同收益，逐步完善本組的教學(xué)資料庫(kù)。工作計(jì)劃 篇5社區(qū)發(fā)展以繁榮社區(qū)文化為主題,以滿足居民群眾的精神文化需求為立足點(diǎn),宣傳先進(jìn)文化思想,提高居民文化素質(zhì),是社區(qū)精神文明建設(shè)工作中的重要組成部分。20_年我社區(qū)文化工作主要是以健康向上、內(nèi)容豐富、形式多樣多層次的社區(qū)文化活動(dòng)為目的,結(jié)合社區(qū)文化工作實(shí)際情況來開展工作,

33、現(xiàn)將20_年工作制定如下:20_年我社區(qū)文體工作圍繞“一品、一節(jié)、一校、一欄、一中心”開展工作。一、“一品”即深化社區(qū)特色文化創(chuàng)建工作,立足社區(qū)實(shí)際,創(chuàng)具有品牌特色的社區(qū)文體活動(dòng)項(xiàng)目及隊(duì)伍,抓好文化隊(duì)伍建設(shè),做好輔導(dǎo)工作,優(yōu)化社區(qū)文化活動(dòng)骨干隊(duì)伍,組建特色團(tuán)隊(duì),為社區(qū)開展各項(xiàng)文化活動(dòng)培養(yǎng)有生力量。在進(jìn)一步開展好社區(qū)廣場(chǎng)活動(dòng)的基礎(chǔ)上,著力打造特色文化格、特色文化隊(duì)伍、特色文化家庭。力爭(zhēng)在一年時(shí)間內(nèi),推出一至二個(gè)品牌項(xiàng)目,建好健身操隊(duì)和大鼓隊(duì)。二、“一節(jié)”即舉辦小區(qū)文化節(jié)。文化節(jié)立足社區(qū),面向社會(huì),吸引人員參與,讓居民群眾成為文化節(jié)的參與者和受益者。開展“文明樓棟”和“文明家庭”評(píng)比活動(dòng)。三、“一

34、校”即開辦“社區(qū)講堂”。定期舉辦就業(yè)技能、物業(yè)管理、生活常識(shí)、法律知識(shí)等多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)。四、“一欄”即建設(shè)文化宣傳欄。充分利用宣傳欄、黑板報(bào)等宣傳陣地,倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生活方式,定期向廣大居民公布社區(qū)最新動(dòng)態(tài)、相關(guān)知識(shí)等,讓健康、積極的文化去感染人、影響人。五、“一中心”即建好社區(qū)文化活動(dòng)中心。結(jié)合社區(qū)辦公用房建設(shè),科學(xué)規(guī)劃、合理布局,高標(biāo)準(zhǔn)建好社區(qū)文體活動(dòng)中心,拓展共建資源,配齊配全各項(xiàng)文體活動(dòng)設(shè)施,讓社區(qū)居民不出社區(qū)同樣享受豐富多彩的文化生活。具體活動(dòng)安排:1、“三八”活動(dòng):(1)“三八”環(huán)境整治大行動(dòng)時(shí)間:3月1日-6日。主要任務(wù):集中清理整治架空層外堆放的雜物;(2)“三八”慶祝

35、活動(dòng)時(shí)間:3月3日。地點(diǎn):小區(qū)廣場(chǎng)2、綠化樹木認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)時(shí)間安排:3月12日3、社區(qū)志愿者招募活動(dòng)時(shí)間安排:五四青年節(jié)4、兒童書畫比賽時(shí)間安排:六一兒童節(jié)5、“七一”慶祝活動(dòng)時(shí)間安排:7月1日其他活動(dòng)根據(jù)社區(qū)實(shí)際,適時(shí)進(jìn)行安排。工作計(jì)劃 篇6一、指導(dǎo)思想：這個(gè)學(xué)期，在上級(jí)團(tuán)委和學(xué)校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，以素質(zhì)教育為主線，發(fā)展、挖掘自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，結(jié)合我校青年的特點(diǎn)，開展適合他們的各種團(tuán)的學(xué)習(xí)和活動(dòng)，全心全意為廣大青年服務(wù)，使他們更主動(dòng)的靠攏團(tuán)組織，力爭(zhēng)開創(chuàng)共青團(tuán)工作的新局面。二、工作目標(biāo)：1、按照“建服務(wù)型團(tuán)委，育創(chuàng)造型人才”的工作理念，投身學(xué)校各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，全心全意為學(xué)校的發(fā)展添磚加瓦，為培養(yǎng)創(chuàng)造型

36、人才而服務(wù)。2、堅(jiān)持以德為先、以人為本、以德育帶智育的原則，始終把思想道德教育貫穿于團(tuán)隊(duì)工作的全過程，切實(shí)提高全校青年的思想道德素質(zhì)水平。三、工作要點(diǎn)：（一）全面加強(qiáng)青少年學(xué)生的思想道德建設(shè)。1、深入開展理想信念教育，切實(shí)加強(qiáng)青少年思想道德教育。堅(jiān)持以德為先、以人為本、以德育帶智育的原則，通過開展入團(tuán)宣誓、民族精神代代傳等活動(dòng)，弘揚(yáng)民族精神，引導(dǎo)學(xué)生從小養(yǎng)成高尚的思想品質(zhì)和良好的道德情操。同時(shí)，以愛國(guó)和傳統(tǒng)美德為主題，在各種節(jié)假日以及重大事件紀(jì)念日，開展有針對(duì)性的思想道德教育活動(dòng)。發(fā)掘中秋節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日的文化內(nèi)涵，創(chuàng)新未成年人道德實(shí)踐活動(dòng)載體，努力開創(chuàng)一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日，一類教育內(nèi)容，一種活動(dòng)

37、載體的生動(dòng)局面。2、加強(qiáng)特殊學(xué)生的思想政治教育。通過學(xué)校溫暖基金、愛心助學(xué)、促膝談心、走訪慰問等活動(dòng)，了解特殊青少年學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活，切實(shí)做好思想政治教育。（二）扎實(shí)推進(jìn)青少年學(xué)生的素質(zhì)教育。1、深化“學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃”，樹立自我管理意識(shí)。通過一些宣傳是學(xué)生們樹立我是主人公的精神，積極主動(dòng)參與學(xué)校常規(guī)管理，增強(qiáng)學(xué)生的歷史使命感，樹立“我是三十三中人”的自信心和自豪感。2、繼續(xù)深化青少年讀書計(jì)劃。大力倡導(dǎo)爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)先鋒，宣傳推廣“天天讀書”活動(dòng)。（三）響應(yīng)黨中央“永葆先進(jìn)性”的號(hào)召，切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)自身建設(shè)，永葆我校團(tuán)隊(duì)員的先進(jìn)性。1、繼續(xù)抓好團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)工作。通過廣播

38、站、黑板報(bào)等陣地，一定要突出標(biāo)志教育，加強(qiáng)團(tuán)徽教育管理，讓學(xué)生在校自覺佩戴團(tuán)徽，熱愛團(tuán)隊(duì)標(biāo)志，以自己是共青團(tuán)員為榮。2、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)校團(tuán)工作理論研究。各支部要積極適應(yīng)學(xué)校新課程改革，組織貫徹共青團(tuán)中央關(guān)于加強(qiáng)團(tuán)干部思想作風(fēng)建設(shè)的意見，培養(yǎng)求真務(wù)實(shí)、恪盡職守和開拓進(jìn)取的工作作風(fēng)。隨著新年的鐘聲的敲響，我們又迎來了新的學(xué)期。在新學(xué)期中，團(tuán)委要不斷研究學(xué)習(xí)，努力開拓創(chuàng)新，爭(zhēng)取使我校團(tuán)工作更上一層樓！工作計(jì)劃 篇7_年我部完成了以下工作：1.規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語(yǔ)，提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在x月份，針對(duì)我部各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，我部

39、號(hào)召各管區(qū)搜集本管區(qū)各崗位的服務(wù)用語(yǔ)，進(jìn)行留精去粗，后裝訂成冊(cè)，做為我們對(duì)客交流的語(yǔ)言指南，同時(shí)，也將做為我們培訓(xùn)新員工的教材。自規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)執(zhí)行以來，我部人員在對(duì)客交流上有了顯著提高。但到了后期，很多員工對(duì)此有所松懈，對(duì)自身要求不嚴(yán)，有回來原來的跡象，這也是較遺憾的地方，但好東西貴在堅(jiān)持，貴在溫故而知新，我部將對(duì)此加大督導(dǎo)、檢查方面的力度。2.為確保客房出售質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)查房制度。酒店的主營(yíng)收入來自客房，從事客房工作，首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等，為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率，我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級(jí)查房制度”，即員工自查、領(lǐng)班普查、主管抽查

40、，做到層層把關(guān)，力爭(zhēng)將疏漏降到最低，并且還增加了返工單分析和主管查房記錄，對(duì)客房各項(xiàng)指標(biāo)的檢查用數(shù)據(jù)來反映存在的問題更直觀，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我部在04年客房質(zhì)量達(dá)標(biāo)率為98%。3.執(zhí)行首問責(zé)任制實(shí)施首問責(zé)任制要求處在一線崗位如前廳、總機(jī)、服務(wù)中心所掌握的信息量大，如海陸空的交通信息、旅游資訊、各重要單位的電話號(hào)碼等等，還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力，對(duì)客服務(wù)需求的解決能力。首問責(zé)任制是在正式執(zhí)行前，已做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，要求各崗位廣泛搜集資料，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自已的知識(shí)面，以便更好的為客人提供服務(wù)。首問責(zé)任制從今年元月份正式執(zhí)行以來，工作較去年有了很大的進(jìn)步，去年有多起因轉(zhuǎn)手服務(wù)而耽誤客人時(shí)間使客人生

41、氣、投訴事件，今年無一起。4.開展技術(shù)大練兵，培養(yǎng)技術(shù)能手，切實(shí)提高客房人員的實(shí)操水平。為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，管家部從今年8月起利用淡季，對(duì)樓層員工開展技術(shù)大練兵活動(dòng)，對(duì)員工打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評(píng)定。從中發(fā)現(xiàn)員工的操作非常不規(guī)范、不科學(xué)，針對(duì)存在的問題，管區(qū)領(lǐng)班級(jí)以上人員專門召開會(huì)議，對(duì)存在的問題加以分析，對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。通過考核，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時(shí)現(xiàn)象少了。5.建立“免查房制度”，充分發(fā)揮員工骨干力量，使領(lǐng)班有時(shí)間與精力將重心放在管理和員工的培訓(xùn)工作上。為了使員工對(duì)客房工作加深認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)員工的責(zé)任心，今年10月份，管

42、家部與各班組的員工骨干簽定免查房協(xié)議，讓員工對(duì)自己的工作進(jìn)行自查自糾，并讓員工參與管理，負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出員工的自身價(jià)值和酒店對(duì)他們的信任，使員工對(duì)工作更有熱情。到目前為止，4人申請(qǐng)免查房中無一人出現(xiàn)過大的工作失誤。如此一來，減輕了領(lǐng)班在查房上的工作量，有的時(shí)間與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。6.開展各種“興趣班”，豐富員工的業(yè)余生活，從而提高員工的素質(zhì)。近兩年，隨著我店客源結(jié)構(gòu)的不斷擴(kuò)展，經(jīng)常會(huì)有一些境外團(tuán)，如日本團(tuán)、東南亞一些國(guó)家的團(tuán)隊(duì)入住我，與客人在語(yǔ)言交流上的障礙成為我們做好外賓服務(wù)的最大難題。為了與時(shí)俱進(jìn)，我們利用來店實(shí)習(xí)外

43、語(yǔ)專業(yè)的實(shí)習(xí)生，辦起了“外語(yǔ)興趣班”，給我們的員工進(jìn)行日常(英語(yǔ)、日語(yǔ))用語(yǔ)的培訓(xùn);考慮到酒店商務(wù)樓層的開發(fā)增配了電腦以及開通了線，員工對(duì)電腦均很陌生，我們同時(shí)辦起了電“電腦班”，還開辦了“美術(shù)班”，此舉，一方面體現(xiàn)了有特長(zhǎng)的員工在酒店的價(jià)值，另一方面，增長(zhǎng)了員工的知識(shí)面，豐富了員工的業(yè)余生活7.開源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起?？头坎渴蔷频甑闹饕?jiǎng)?chuàng)收部門，同時(shí)也是酒店成本費(fèi)用最高的一個(gè)部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想，我部號(hào)召全體員工本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，同時(shí)在員工技能考核中，節(jié)能也做為考核項(xiàng)目，目的是加強(qiáng)員工的節(jié)能意識(shí)，主要表現(xiàn)在： 管家部一直要求員工回收客用一次性低值

44、易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用，牙刷、梳子回收后可賣給廢品收購(gòu)站。每日早晨要求對(duì)退客樓層的走道燈關(guān)閉，中班六點(diǎn)后再開啟;查退房后拔掉取電牌;房間空調(diào)均在客人預(yù)抵前開啟等等節(jié)電措施，這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，為酒店節(jié)約了一筆不少的電費(fèi)。為了做好物品的成本控制，客房物管針對(duì)酒店給部門下發(fā)的預(yù)算指標(biāo)，對(duì)各管區(qū)的物品領(lǐng)用進(jìn)行了合理劃分，各管區(qū)每月申領(lǐng)的物品均有定額，且領(lǐng)貨不得超出定額的85%，如確因工作需要需超出的，必由部門經(jīng)理批示后方可領(lǐng)取，且客用品領(lǐng)用責(zé)任到人。8.堅(jiān)持做好部門評(píng)優(yōu)工作，努力為員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。部門以優(yōu)秀員工評(píng)選方案為指導(dǎo)，堅(jiān)持每月評(píng)出5名優(yōu)秀員工，每人獎(jiǎng)勵(lì)30元，并在內(nèi)部

45、資訊上公布，以激發(fā)員工的工作熱情，充分調(diào)動(dòng)他們的主動(dòng)性、自覺性，從而形成鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)的良性競(jìng)爭(zhēng)局面，避免干好干壞一個(gè)樣。為了使管家部的管理工作更加規(guī)范化和更具創(chuàng)新力，充分發(fā)揮領(lǐng)班真實(shí)的管理水平，并以帶動(dòng)班組員工工作積極性為主旨。今年11月份，醞釀已久的管家部班組評(píng)優(yōu)方案開始實(shí)施。通過評(píng)優(yōu)，讓一些先進(jìn)的班組脫穎而出，一些在隊(duì)伍中混日子的人員不再有棲身之地，不再默守成規(guī)，而是奮起直追。每月將班組評(píng)優(yōu)結(jié)果張榜公布，讓各班組領(lǐng)班、員工更直觀的了解到自己班組的成績(jī)和所處的名次。通過一個(gè)月的運(yùn)行，取到了預(yù)期的效果。工作計(jì)劃 篇8（1） 師德評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制師德評(píng)價(jià)要用定性評(píng)價(jià)和標(biāo)準(zhǔn)參照式評(píng)價(jià)，師德評(píng)價(jià)參照的標(biāo)準(zhǔn)是太師屯鎮(zhèn)中心小學(xué)教師師德規(guī)范實(shí)施細(xì)則。（2） 評(píng)價(jià)方法 自評(píng)：每位教師參照學(xué)校師德規(guī)范實(shí)施細(xì)則，每學(xué)期對(duì)自己進(jìn)行