平安保險(xiǎn)時(shí)間管理內(nèi)訓(xùn)

1、輕中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一主管一時(shí)間管理1輕中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一主管一時(shí)間管理#輕中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.一 課程導(dǎo)入二. 時(shí)間是什么三、什么是時(shí)間管理時(shí)間管理的重要性五. 如何做好時(shí)間管理六. 個(gè)人成效團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一主管一時(shí)間管理#輕中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.

2、 中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.時(shí)間是什么團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一主管一時(shí)間管理3輕中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.時(shí)間是什么時(shí)間對(duì)盼望的人來(lái)說(shuō)“實(shí)在太短時(shí)間對(duì)恐懼的人來(lái)說(shuō)“實(shí)在太長(zhǎng)團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一主管一時(shí)間管理#輕中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一主管一時(shí)間管理#輕中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.時(shí)間對(duì)痛苦的人來(lái)說(shuō)“實(shí)

3、在太慢”;時(shí)間對(duì)快樂(lè)的人來(lái)說(shuō)“實(shí)在太快”；時(shí)間對(duì)有愛(ài)心的人來(lái)說(shuō)是永恒。朝菌朝生暮死；寒蟬春生復(fù)死;海龜生存500年；松柏樹(shù)、黃楊樹(shù)活數(shù)千年A生的每一剎那都是唯一的團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一主管一時(shí)間管理5天底下每種事物都有其季節(jié)性，而每個(gè)時(shí)刻也都有其 存在的目的，生命誕生的時(shí)刻；生命枯萎的時(shí)刻；播種 的時(shí)刻；收成的時(shí)刻以及保持緘默的時(shí)刻，挺身講 話的時(shí)刻。舊約圣經(jīng)之傳道書(shū)我們是每分鐘的主人，否則便是每分 鐘的奴隸，我們利用時(shí)間，否則時(shí)間利用 我們。中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司PINGI什么是時(shí)間管理不能管理時(shí)間，便什么都不能管理”（美）杜拉克團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一主管一時(shí)間管理9輕中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司PING AN IN

4、SURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.測(cè)測(cè)你的時(shí)間安排是否合理下面用最簡(jiǎn)單的辦法測(cè)試你是否能掌握時(shí)間，你只需回答“Yes” Or “ No二 1你通常工作很長(zhǎng)時(shí)間嗎？2你通常把工作帶回家嗎？3你感到很少花時(shí)間去做你想做的事嗎？4如果沒(méi)有完成你所希望做的工作，你是否有負(fù)罪感？5即使沒(méi)有出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題或危機(jī)，你也經(jīng)常感到工作有很多壓力？6你的案頭有許多并不重要但長(zhǎng)時(shí)間未處理的文件？7你經(jīng)常在做重要工作時(shí)被打斷嗎？8你經(jīng)常占用用餐時(shí)間工作嗎？9在上個(gè)月里，你是否忘記一些重要的約會(huì)？10你時(shí)常把工作推到最后一分鐘，然后很努力的去做完它們？11你覺(jué)得找借口推延你不喜歡做的事容易嗎？1

5、2你總是感到需要做一些事情而保持繁忙嗎？13當(dāng)你長(zhǎng)休了一段時(shí)間，你是否有負(fù)罪感？14你常無(wú)暇閱讀與工作有關(guān)的書(shū)籍？15你是否太忙于一些瑣碎的事而沒(méi)有去做與目標(biāo)一致的大事？16你是否有沉醉于過(guò)去的成功或失敗之中而沒(méi)有著眼于未來(lái)？團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一主管一時(shí)間管理11輕中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一主管一時(shí)間管理#輕中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.總結(jié)你的時(shí)間掌控12 16“yes”救命！你在時(shí)間管理上需改進(jìn)8 12“yes當(dāng)心！你需要重新審視你的時(shí)間

6、行動(dòng)指南48yes可以！方向正確，但需要提高沖勁04“yes恭喜！堅(jiān)持并保留你的方法團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一主管一時(shí)間管理13輕中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一主管一時(shí)間管理#輕中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.案例：老王的故事延誤原因1、沒(méi)有以第一時(shí)間把報(bào)告做好拖延，沒(méi)有界定緩急先后2、打算做報(bào)告的當(dāng)天下屬生病，代出席會(huì)議上司緊急命令一此電話突發(fā)事件緊急事件被打擾3、下班回家交通堵塞4、看電視不能自我約束5、放棄工作不能自我約束6、賴床不能自我約束7、沒(méi)有

7、帶一些文件回家善忘8、上班交通堵塞團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一主管一時(shí)間管理15 中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司平均80歲壽命1-20. 60-80忽略不計(jì)，余401年為1寸每天耗時(shí)40年耗時(shí)結(jié)余日三餐2. 5小時(shí)4. 2年22.5交通1.5小時(shí)2.5年20電話1小時(shí)1. 7年18.3看電視、上網(wǎng)3小時(shí)5年13.3看報(bào)、聊天3小時(shí)5年8.3刷牙、洗臉、洗澡1小時(shí)1.7年6. 6休假、白日夢(mèng)2小時(shí)3. 3年8小時(shí)13326. 7鬧情緒、身體不適3. 3我們只有3年的時(shí)間去創(chuàng)造價(jià)值,我們?nèi)绾喂芾硭?團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一主管一時(shí)間管理17輕中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA,

8、 LTD.團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一主管一時(shí)間管理II輕中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.大石頭小沙子水i i課程目標(biāo)IIIII、知道什么是重要的I:做計(jì)劃IA實(shí)踐I時(shí)間的秩序時(shí)間箭頭將過(guò)去和未來(lái)區(qū)別開(kāi)來(lái),使時(shí)間有方向面包的比喻錯(cuò)誤：3成時(shí)間緬懷過(guò)去、3成時(shí)間夢(mèng)想將來(lái)、3成時(shí)間應(yīng)付目前的一切正確：8成時(shí)間應(yīng)付今天、1成時(shí)間借古今用作為參考團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一主管一時(shí)間管理II輕中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一主管一時(shí)間管理II輕中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司PING AN I

9、NSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.1成時(shí)間計(jì)劃未來(lái)團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一主管一時(shí)間管理II 中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司wwwLm記事便條扌究掘人的資源、重視人輕中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.工具：區(qū)分時(shí)間的重要性和緊迫性I十重要性I十U-MIII十U十MI#輕中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.#輕中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.I- u-MIVI- U+Mill性重要

10、的事：對(duì)個(gè)人工作生活會(huì)產(chǎn)生重大影響的事情。 緊迫的事：此刻不做就會(huì)給我們帶麻煩的事情。 緊迫的事情不一定是重要的事情。團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一主管一時(shí)間管理#d 中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司 重要戈si R與CE &縈要F防患未然改進(jìn)產(chǎn)能I危機(jī)建立人際關(guān)系I急迫的問(wèn)題發(fā)掘新機(jī)會(huì) 從容人有期限壓力的計(jì)劃 規(guī)劃、休閑I不緊急繁瑣的工作某些信件某些電話浪費(fèi)時(shí)間之事有趣的活動(dòng)I 不速之客無(wú)聊人I 某些電話無(wú)用人導(dǎo)1 某些信件與報(bào)告I某些會(huì)議I必要而不重要的事受歡迎的活動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)不重密時(shí)間管理緊急25輕中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.不緊急團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)-

11、偏重第一類事務(wù)，結(jié)果壓力精疲力竭危機(jī)處理忙于收拾殘局緊急17念中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.有遠(yuǎn)見(jiàn)，有理想緊急偏重第二類事務(wù)，結(jié)果重要 平衡 紀(jì)律 自制不緊急少有危機(jī)團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)L孫葛靄#輕中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.不緊急緊急偏重第三類事務(wù)，結(jié)果短視近利危機(jī)處理被視為巧言令色輕視目標(biāo)與計(jì)劃缺乏自制力，怪罪他人人際關(guān)系浮泛，甚至破裂團(tuán)鑒管時(shí)間管理18血 中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, L

12、TD.重要緊急不緊急偏重第四類事務(wù)，結(jié)果全無(wú)責(zé)任感工作不保依賴他人或社會(huì)機(jī)構(gòu)維生團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一1:胚贏爲(wèi)理19輕中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.Diarize （定出做的時(shí)間）|變?yōu)?Do it latter （呆會(huì)做）Do it now!（馬上就做）Dont do ito（別去做了）Delegate 授權(quán)別人去做緊迫團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一主管一時(shí)間管理俺 中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司U/ PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.客戶規(guī)劃、重點(diǎn)優(yōu)先工具:第二重點(diǎn)Mill第一重點(diǎn)MI非重點(diǎn)MIV第三重點(diǎn)M

13、il低成功可能性小團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一主管一時(shí)間管理21中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.時(shí)間自然法則總結(jié)團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一主管一時(shí)間管理#團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一主管一時(shí)間管理#Parkingsons Law帕金森原則Paretos Principle帕雷托原則Concentration Enigmas時(shí)間象一根彈筋：設(shè)立期限80%的結(jié)果來(lái)源20%的努力注意力需要及時(shí)恢復(fù)團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一主管一時(shí)間管理23注意力之謎有效地利用你的生物鐘Internal Energy Levels內(nèi)在能量水平做正確之事，做好它Efficacy &Eff iciency效能與效率團(tuán)

14、險(xiǎn)培訓(xùn)一主管一時(shí)間管理#中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司琴草INA, LTD.6:00-8:0014:00-16:00欽 8:00-12:00 II16:00-20:0020:00-睡覺(jué)不能控制它,就去命鷗稠號(hào)窯_時(shí)間管理25輕中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一主管一時(shí)間管理#輕中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.詳細(xì)地計(jì)劃今天下午或是明天早上的工作。團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一主管一時(shí)間管理27輕中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY

15、OF CHINA, LTD.你所花費(fèi)的努力中，通常有百分之二十已決定了最 后的結(jié)果。因此，專心在少數(shù)能影響結(jié)果的事務(wù)上，將 有助于在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到要的成果。團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一主管一時(shí)間管理#中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司PINGIF CHINA, LTD.辦事處與總公司的協(xié)作案例學(xué)習(xí)某辦事處已成立了兩年，現(xiàn)有10位銷售人員，負(fù)責(zé)銷售工作。該辦事處業(yè)績(jī)一般，但面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)局面，總公司為了要全 面推廣工作站產(chǎn)品，最近派了小李過(guò)去以便能打開(kāi)工作站市場(chǎng)。小李除了工作站之外，對(duì)其它產(chǎn)品如服務(wù)器、多媒體電腦等更 是熟悉。辦事處經(jīng)理王先生因此經(jīng)常要求小李幫忙兼賣(mài)其他產(chǎn)品。 半年后小李始終無(wú)法打開(kāi)工作站市場(chǎng)，他訴說(shuō)王經(jīng)

16、理常常要求他去 完成其它產(chǎn)品的銷售任務(wù)，所以實(shí)在沒(méi)法抽出充分的時(shí)間去開(kāi)發(fā)工 作站市場(chǎng)。思考題：1、假設(shè)小李繼續(xù)兼賣(mài)其他產(chǎn)品的話，那會(huì)造成什么后果?2、王經(jīng)理其實(shí)應(yīng)該怎么做？團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一主管一時(shí)間管理29 中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.銷售和管理的重要不同點(diǎn)Critical difference between selling and managingSalespersonSales Manager主要任務(wù)開(kāi)發(fā)客戶開(kāi)發(fā)人Primary responsibilityDevelop accountsDevelop peoople

17、工作關(guān)系獨(dú)立通過(guò)他人Working relationshipAloneThrough others角色操作員教練和操作員RolePlayerCoach and player管理員一層不是是Part of mngmtNoYes不同的責(zé)任訪問(wèn)、銷售和服務(wù)開(kāi)發(fā)人、招聘、選擇、培訓(xùn)、激Diversity ofMake calls sell and發(fā)、補(bǔ)償、運(yùn)作分部，經(jīng)理也必Responsibilitiesservice須會(huì)見(jiàn)主要客戶，與客戶交流、 協(xié)調(diào)和其他部門(mén)的關(guān)系Develop people, recruit, select, train, motivate, compensate, run br

18、anch office, see key accounts, correspond, work with other departments團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一主管一時(shí)間管理31輕中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一主管一時(shí)間管理33輕中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.時(shí)間是串起過(guò)去、現(xiàn)在及未來(lái)無(wú)數(shù)事件的連續(xù)線思考一下再去做順習(xí)慣做事會(huì)有 越來(lái)越多的抱怨二者的區(qū)別就是選擇，有選擇比沒(méi)有意識(shí)去選擇好知道什么是重要的，并按重要的原則去選擇確定優(yōu)先順序基本任務(wù)一一

19、如果不去做，就無(wú)法有效發(fā)揮你的 作用的任務(wù)。你應(yīng)當(dāng)完成的任一般指應(yīng)最先完成的任務(wù)。 你喜歡做的任在事先安排時(shí)間時(shí)，通常從 不會(huì)去做的事。不甚重要的任務(wù)一容易而有趣，通常首先會(huì)去做。優(yōu)先管理的核心1、Make a list of things to do today 把每天要做的事情列一份清單2、Set priority and work on the most important 確定優(yōu)先次序，從最重要的開(kāi)始做3、Do it every day! 每天這么做！每日計(jì)劃：Plan the next dbyou 1the office.在你辦公室前，計(jì)劃天的工作。團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一主管一時(shí)間管理35俺 中

20、國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.Delegate to 授權(quán)A/BTo-Do事項(xiàng)Time需Required 時(shí)Ref 參見(jiàn)Name 姓名Delegation授權(quán)跟進(jìn)Return 返還RefTime時(shí)間參見(jiàn)Notes備注Clear the Desk清理桌面1、Create 3 files建三個(gè)文件檔案2、Organize all items according to the 4Ds 根據(jù)4D原則整理好所有東西3、Work through “Dopile把“立即做”檔案里的工作一件件處理完令 Time Activate給活動(dòng)定下

21、時(shí)間+ Use Holding Files使用活頁(yè)文件4、Clear the desk each day. 每日清理桌面A.M.PM671293104115126Daily Expenses 每日支出7910月度計(jì)劃Month YearProj ects/Goal s本月項(xiàng)目/目標(biāo)A/BBusiness 工 作開(kāi)始日Personal個(gè)人生活團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一主管一時(shí)間管理41輕中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.內(nèi)存硬盤(pán)明確于結(jié)果：

22、快、好A nice manager 氓 A good manager 氓 An effective manager脾氣好工作愉快、有結(jié)果 一個(gè)有成效的經(jīng)理人SMART目標(biāo)SpecificMeasurableAchievableRelevantTractable具體的可衡量的可實(shí)現(xiàn)的 與價(jià)值相關(guān)的可跟進(jìn)的團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一主管一時(shí)間管理47輕中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一主管一時(shí)間管理#輕中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.組織下屬放棄喜歡做的事團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)

23、一主管一時(shí)間管理#輕中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.放棄怕失去控制的心理授權(quán)把任務(wù)交給人，培訓(xùn)他們并通知相關(guān)人員隨時(shí)準(zhǔn)備提供建議并進(jìn)行解答團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)一主管一時(shí)間管理49俺 中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.Productivity Challenges 對(duì)生產(chǎn)率的挑戰(zhàn)1、Shifting priorities/crisis management 優(yōu)先順序不明確/危機(jī)管理2、Telephone interruptions 電話打擾3、Lack of Priorities/objectives 缺乏優(yōu)先/目標(biāo)4、Attempting too much 貪多嚼不爛5、Drop-in visitors 不速z客6、Ineffective delegation 無(wú)效授權(quán)7、Cluttered desk/losing things 桌面雜亂無(wú)章/找不到東四8、Lack of self-discipline/procrastination 缺乏自律/拖延10 Meetings 會(huì)議9、Inability to say No 不會(huì)說(shuō)“不” 中