機房維護手冊

1、機房日常維護運行手冊 一、 機房巡檢工作每天做好機房正常維護工作，內(nèi)容如下：1.進行空調(diào)設備溫濕度記錄2.查看機房設備有無告警情況并記錄3.查看機房設備所接線路是否脫落或損壞4.每天進行機房巡檢項目 5.每天記錄機房巡檢記錄要素 6.制作每周記錄要素7.制作每月維護記錄要素8.制作每季度運行報告9.制作半年運行報告和運行表10.制作每年運行報告和運行表二、機房制度規(guī)范本制度用于機房內(nèi)部，作為機房工作人員的日常行為規(guī)范。一、機房人員日常行為準則1、必須注意環(huán)境衛(wèi)生。禁止在機房內(nèi)吃食物、抽煙、隨地吐痰；對于意外或工作過程中弄污機房地板和其它物品的，必須及時采取措施清理干凈，保持機房無塵潔凈環(huán)境。2

2、、機房用品要各歸其位，不能隨意擺放。4、機房工作人員，負責機房的日常整理和行為督導。5、注意檢查機房的防曬、防水、防潮，維持機房環(huán)境通爽，注意天氣對機房的影響，檢查去水通風等設施。6、所有機房內(nèi)的施工，在施工結(jié)束后，施工人員要將施工過程中產(chǎn)生的垃圾等清掃干凈、物品擺放整齊。三、機房安保制度1、出入機房應關(guān)閉電禁門。對于有客人進出機房，機房相關(guān)的工作人員應負責該客人的安全防范工作。最后離開機房的人員必須自覺檢查和關(guān)閉所有機房門鎖。2、工作人員離開工作區(qū)域前，應保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資料、設備、數(shù)據(jù)處于安全保護狀態(tài)。如鎖定工作電腦、并將桌面重要資料和數(shù)據(jù)妥善保存等等。3、工作人員、到訪人員

3、出入應登記。4、外來人員進入必須有相關(guān)的工作人員全面負責其行為安全。5、未經(jīng)機房管理人員批準，禁止將機房相關(guān)的鑰匙、密碼等物品和信息外借或透露給其它人員，同時有責任對保安信息保密。對于遺失鑰匙、泄露保安信息的情況要即時上報，并積極主動采取措施保證機房安全。6、機房人員對機房保安制度上的漏洞和不完善的地方有責任及時提出改善建議。7、禁止帶領(lǐng)與機房工作無關(guān)的人員進出機房。8、絕不允許與機房工作無關(guān)的人員直接或間接操縱機房任何設備。9、出現(xiàn)機房盜竊、破門、火警、水浸、110報警等嚴重事件時，機房工作人員有義務以最快的速度到達現(xiàn)場，協(xié)助處理相關(guān)的事件。四、機房用電安全制度1、機房人員應學習常規(guī)的用電安

4、全操作和知識，了解機房內(nèi)部的供電、用電設施的操作規(guī)程。2、機房應安排有專業(yè)資質(zhì)的人員定期檢查供電、用電設備、設施。3、不得亂拉亂接電線，應選用安全、有保證的供電、用電器材。4、在真正接通設備電源之前必須先檢查線路、接頭是否安全連接以及設備是否已經(jīng)就緒、人員是否已經(jīng)具備安全保護。5、嚴禁隨意對設備斷電、更改設備供電線路，嚴禁隨意串接、并接、搭接各種供電線路。6、如發(fā)現(xiàn)用電安全隱患，應即時采取措施解決，不能解決的必須及時向相關(guān)負責人員提出解決。7、機房人員對個人用電安全負責。外來人員需要用電的，必須得到機房管理人員允許，并使用安全和對機房設備影響最少的供電方式。8、最后離開機房的工作人員，應檢查所

5、有用電設備，應關(guān)閉長時間帶電運作可能會產(chǎn)生嚴重后果的用電設備。9、在使用功率超過特定瓦數(shù)的用電設備前，必須得到機房管理人員批準，并在保證線路保險的基礎上使用。10、在外部供電系統(tǒng)停電時，機房工作人員應全力配合完成停電應急工作。五、機房消防安全制度1、機房工作人員應熟悉機房內(nèi)部消防安全操作和規(guī)則，了解消防設備操作原理。2、任何人不能隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設備位置。需要變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和設備位置的，必須取得機房管理人員批準。工作人員更應保護消防設備不被破壞。3、如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患，應即時采取措施解決，不能解決的應及時向相關(guān)負責人員提出解決。4、最后離開的機房工作人員，應檢查消防設備的工作狀

6、態(tài)，關(guān)閉將會帶來消防隱患的設備，采取措施保證無人狀態(tài)下的消防安全。六、機房硬件設備安全使用制度1、機房人員必須熟知機房內(nèi)設備的基本安全操作和規(guī)則。2、應定期檢查、整理硬件物理連接線路，定期檢查硬件運作狀態(tài)（如設備指示燈、儀表），從而及時了解硬件運作狀態(tài)。3、禁止隨意搬動設備、隨意在設備上進行安裝、拆卸硬件、或隨意更改設備連線、禁止隨意進行硬件復位。4、禁止在正式運行的服務器上進行試驗性質(zhì)的配置操作，需要對服務器進行配置，應在其它可進行試驗的機器上調(diào)試通過并確認可行后，才能對服務器進行準確的配置。5、對會影響到全局的硬件設備的更改、調(diào)試等操作應預先發(fā)布通知，并且應有充分的時間、方案、人員準備，才

7、能進行硬件設備的更改。6、對重大設備配置的更改，必須首先形成方案文件，經(jīng)過討論確認可行后，由具備資格的技術(shù)人員進行更改和調(diào)整，并應做好詳細的更改和操作記錄。對設備的更改、升級、配置等操作之前，應對更改、升級、配置所帶來的負面后果做好充分的準備，必要時需要先準備好后備配件和應急措施。7、不允許任何人在服務器、交換設備等核心設備上進行與工作范圍無關(guān)的任何操作。未經(jīng)機房管理人員允許，更不允許他人操作機房內(nèi)部的設備，對于核心服務器和設備的調(diào)整配置，更需要報備經(jīng)同意后才能進行。七、機房資料、文檔和數(shù)據(jù)安全制度1、資料、文檔、數(shù)據(jù)等必須有效組織、整理和歸檔備案。2、禁止任何人員將機房內(nèi)的資料、文檔、數(shù)據(jù)、

8、配置參數(shù)等信息擅自以任何形式提供給其它無關(guān)人員或向外隨意傳播。3、對于牽涉到網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)安全的重要信息、密碼、資料、文檔等等必須妥善存放。外來工作人員的確需要翻閱文檔、資料或者查詢相關(guān)數(shù)據(jù)的，應由機房相關(guān)負責人代為查閱，并只能向其提供與其當前工作內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)或資料。4、重要資料、文檔、數(shù)據(jù)應采取對應的技術(shù)手段進行加密、存儲和備份。對于加密的數(shù)據(jù)應保證其可還原性，防止遺失重要數(shù)據(jù)。八、機房財產(chǎn)保護制度1、機房工作人員應有義務安全和小心使用機房的任何設備、儀器等物品，在使用完畢后，應將物品歸還并存放于原處，不應隨意擺放。2、對于使用過程中損壞、遺失的物品應匯報登記，并對責任人追究相關(guān)責任。3、未經(jīng)機房管理人員同意，不允許向他人外借或提供機房設備和物品。九、機房衛(wèi)生制度1、禁止在機房內(nèi)吃東西。2、禁止在機房內(nèi)吸煙。3、禁止在機房內(nèi)堆放雜