護士述職六篇

1、people who have never failed may not have succeeded either.同學互助一起進步（頁眉可刪）護士述職六篇 護士述職 篇1感謝醫(yī)院領導班子給了我學習和提升的機會，使我有幸參加供應室護士長競聘上崗活動。假如我是供應室護士長，我會這樣做：一、加強政治理論學習，提高自身道德素質修養(yǎng)。誠誠懇懇做人、踏實實做事。不放松對政治思想的學習，使自己與時俱進。保持謙虛謹慎的工作作風。堅決執(zhí)行醫(yī)院各領導班子的各項指令、規(guī)定。嚴格遵守院規(guī)院紀，服從領導管理。供應室護士述職報告。二、提高組織和領導能力供應室工作質量的好壞與醫(yī)院感染控制、護理工作質量和患者的安危直接相

2、關，在工作上要求人人要有較強的無菌觀念和責任心.熱愛本職工作，；與臨床科室要建立良好的協(xié)作關系，不計個人得失，確保各項任務的完成。組織科室人員學習醫(yī)院消毒供應中心管理規(guī)范，不斷學習供應室相關的新知識。熟練掌握清洗，消毒，滅菌等各項操作指引，進行操作考核。提高科室人員的整體素質。三、以身作則，嚴格遵守工作紀律自覺遵守科室的有關規(guī)章制度，工作積極主動，認真負責，保證24小時滿足臨床科室使用無菌物品的要求。保障各工作的及時完成又使科室人員積極配合工作而無怨言。供應室護士述職報告。四、存在問題：1、 自我防護及無菌觀念不強有待提升。2、 登記、標識書寫欠規(guī)范。 3 科室管理有待加強。護士述職 篇2一年

3、來,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作計劃，完成了_年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作總結情況如下：一、訃真落實各項觃章制度嚴格執(zhí)行觃章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的丌良現(xiàn)象。2、堅持了查對制度：(1)護理操作時要求三查七對;(2)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，幵有記錄;(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。3、訃真落實骨科護理常觃及顯微

4、外科護理常觃，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了幵發(fā)癥的發(fā)生。二、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設1、繼續(xù)落實護士行為觃范，在日常工作中落實護士文明用語50句。2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加_賓館、_賓館的禮儀培訐。3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，(定期戒丌定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，幵對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、觃章制度、護士行為觃范教育及護理基礎知

5、識、與科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。三、提高護士長管理水平1、堅持了護士長手冊的記錄不考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，幵根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，幵監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，幵提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，幵學習護士長管理相關資料。3、每月對護理質量進行檢查，幵及時反饋，丌斷提高護士長的管理水平。4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗

6、，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。四、加強了院內感染管理1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，幵記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，幵記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，幵定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。5、各病

7、區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，幵用消毒液擦拭)。6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。五、提高護理人員業(yè)務素質1、對在職人員進行三基培訐，幵組織理論考試。2、不醫(yī)務科合作，聘請與家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高與業(yè)知識。3、各科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。4、三八婦女節(jié)舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，幵評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。5、12

8、月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。7、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探認，以達到提高業(yè)務素質的目的。8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訐，內容為基礎護理不與科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。9、全院有5名護士參加護理大與自學考試，有3名護士參加護理大與函授。六、護理人員較出色的完成護理工作1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，

9、為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，譏病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房不病人談心。3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3

10、篇參加臺州地區(qū)學術交流，有2篇參加當代護士第二十一次全國護理學術交流。七、存在問題：1、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。2、病房管理尚不盡人意。3、個別護士素質丌高，無菌觀念不強。4、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。述職人：20_年_月_日護士述職 篇3尊敬的領導：大家好！轉眼之間，來到_醫(yī)院已有一年了?；仡欉@一年，在主任的領導下，在各位的幫忙及同事的關心下，自己各方面都有了很大的進步。在那里我感謝骨科這個集體，在學習工作中為我?guī)Ыo了展示自己的平臺，感謝各位領導，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好，下面

11、是我身為_護士長這一年的述職報告。一、腳踏實地，從護理基礎工作做起首先，科室人員偏年輕化，工作經驗不足，專科知識欠缺，為提高護理服務質量，從基礎護理工作入手，嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開展專科健康知識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規(guī)范工作流程。二、提高服務質量，從改善工作細節(jié)入手1、改善查對方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性。2、帶給微波爐給病人使用，為病人個性是孕產婦帶給了很大的方便。3、給病人以人文關懷，一切

12、從病人的需要去思考問題，建立關心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然。三、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞將工作細化，進行分工，文書書寫由職責組長把關，護士長質控，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質量。召開工休座談會、護理業(yè)務查房、搶救藥品、業(yè)務學習分別職責到人，構成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的用心性。為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內護理差錯為實例組織討論學習，使護理人員充分認識護理差錯因素新狀況、新特點，從中吸取教

13、訓，使安全警鐘常鳴。四、苦練技術，嚴把質量關針對護理人員年輕化狀況，制定操作訓練計劃，將基礎操作項目納入日?？己耍吭聶z查督導一項，將常用操作項目逐一進行考核，制定操作標準，全員訓練，并在操作考核中不斷改善操作流程。提高操作技術，有效提高服務質量。五、開拓創(chuàng)新，不斷學習，提高?？萍夹g水平不斷充實?？浦R，經常安排護理人員到外院學習，引進新的理念和技術，改善工作，提高技術，帶動科室學習氣氛，完成業(yè)務學習每月一次，同時，督導全科護士完成繼續(xù)教育任務，加強?？浦R學習。六、工作總結以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，帶給優(yōu)質的個性服務，科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作

14、的核心，病人滿意度的提高，實質上是建立病人與醫(yī)院的誠信關系，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。護士述職 篇4時光飛速，轉眼又是一年，回想去年，我院眼科醫(yī)院、新院、寧南醫(yī)院一一落成，發(fā)展不斷壯大，而今年，更是值得慶賀，不僅僅順利透過了衛(wèi)生部“三甲復審”工作，還先后獲得眼科、臨床護理等兩項重點?？?。作為一名年輕的護士長，隨著時間的推移，在院領導和護理部的指引及幫忙下，我慢慢理解了護士長這個主角，懂得如何團結一致、人文化管理，圓滿完成了各項護理工作，現(xiàn)總結如下：一、嚴格落實醫(yī)院各項規(guī)章制度，保障護理安全1、依據(jù)科室目前工作狀況及人員構成，按照護理部要求，重新制定各班工作職責及流程，分工明細，

15、各盡其職。2、核心制度的落實（1）主班與治療班每一天下午對病房醫(yī)囑進行大核對，小夜班與兩頭班或大夜班核對臨時處理醫(yī)囑，每周護士長周一、周五核對醫(yī)囑并檢查病歷的書寫問題，提高護理質量，保障護理安全。（2）治療室統(tǒng)一規(guī)范藥品標簽及位置，在治療時嚴格執(zhí)行“三查七對”制度，定期提問核心制度，讓每位護士銘記于心，將理論運用到臨床工作中。（3）規(guī)范診療醫(yī)囑本、長期及臨時輸液卡格式，字跡清晰，顏色一致。（4）每一天嚴格交接班，老年絕對臥床患者，定時翻身拍背，做好皮膚的護理，防止并發(fā)癥的發(fā)生。（5）做好轉交接工作，尤其全麻術后的交接工作，在今年的交接工作中，由于發(fā)現(xiàn)及時，用心成功搶救了一例全麻術后心跳呼吸驟停

16、的患者。3、職責組長每一天檢查病歷的書寫，對出現(xiàn)的問題，以便簽形式留言，督促年輕護士不斷成長，護士長每周不定時檢查病歷，保障病歷的準確性。二、人文管理，協(xié)調科室順利發(fā)展1、病房管理是護士長的主要職責所在，只有從病房中才能發(fā)現(xiàn)問題，每一天晨會主動與夜班、白班共同交接班，每周二科室大交班，隨時巡視病房，與患者溝通交流，詢問患者心理感受。2、身邊隨時攜帶小筆記本，將科室出現(xiàn)的問題記錄下來晨會反饋，每月科會集中反饋，保證每一位護士均能了解科室發(fā)展的動態(tài)，使科室順利發(fā)展。3、每月護理查房去除以往按部就班模式，選取科室病重病人為查房題目，科室所有人員均提前復習，由護士長隨機指定人員進行講授并提問，業(yè)務學習

17、自定題目，制作幻燈，全科講授，充實護士長及科室護理人員理論知識，調動大家用心性。4、定期與其他科護士長交流管理經驗，取長補短，提高護理管理潛力。5、在護理部及科主任的支持下，參加了衛(wèi)生部舉辦的“萬名護理管理人員培訓班”和骨科coa高峰論壇會議，充實管理知識，提升管理潛力，提高管理質量。6、做好一次性耗材的管理，杜絕浪費，防止過期。7、組織科室人員用心參加醫(yī)院各項活動，在今年趣味運動會中獲得了優(yōu)秀獎，學制度用制度比賽中獲得三等獎，全院授課比賽中獲得二等獎，科室均給予了必須的獎勵，并鼓勵大家今后再接再厲，踴躍參加，發(fā)揮才能及光芒。三、強化培訓，提升護士綜合素質（1）護理操作及理論定期組織大家進行專

18、科操作及理論的學習，利用晨會定期抽查掌握程度，在醫(yī)院組織的理論和操作考試中，我科護士考試合格率100%。（2）護理科研今年護理人員忙于工作，忽略了護理科研的重要性，使得今年發(fā)表的_較少，透過研究生期間學習的科研知識，主動向科室人員講解，凡是遇到有疑問的課題，大家主動查閱參考文獻，共同探討可行性，爭取在明年的工作中爭取發(fā)表23篇核心_。（3）彈性排班每周排班前根據(jù)病人的病情、手術日、不同時段的護理工作量及護士的潛力和需求等5個因素實行彈性排班，滿足大家需求，促進科室和諧發(fā)展。（4）繼續(xù)教育俗話說“活到老，學到老”，醫(yī)學是一門復雜的學問，需要大家不斷繼續(xù)學習，才能夠提高自身綜合素質，年初給大家定一

19、個學習的目標，年底考核，作為評優(yōu)的標準之一，讓大家主動學習，主動交流，并爭取為大家?guī)Ыo更多的出去交流和進修的機會。四、深化優(yōu)質護理服務，提升護士及患者滿意度1、認真落實優(yōu)質護理服務內涵，對臥床患者做好基礎護理，為病人帶給舒適的環(huán)境，定期檢查優(yōu)質護理服務落實狀況。2、改革原有工作模式，科室共有_名護士，故實行職責制整體護理，即每位護士根據(jù)病房病人的數(shù)量分管23個病房，負責病房病人的一切治療，為病人帶給連續(xù)而優(yōu)質的護理服務。3、為了把護士還給病人，使護士有更多的時間為病人服務，在院領導及護理部領導的.幫忙下，實現(xiàn)了藥品、器械及物資的下收下送。在辛勤的工作中，20_年即將過去，在完成醫(yī)院工作目標的同

20、時，我們本著“以病人為中心”，給病人送去了光明，帶來了生活上的福音，然而略感遺憾的是今年護理科研論文及新技術、新業(yè)務相對薄弱，期望在新的一年里，讓我們繼續(xù)攜起手來，團結一致，踏實敬業(yè)，在圓滿完成工作的同時，重視科研培訓，加大科研力量，灌輸科研意識，使骨二科護理人員不僅僅在工作中表現(xiàn)一流，在科研立項及新技術、新業(yè)務上仍與時俱進，走在醫(yī)院的前列，為科室和醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻！護士述職 篇5按照院護理部的整體要求和部署，認真抓好科室分管工作，通過加強對本科室護理工作的管理，較好地實現(xiàn)了醫(yī)院規(guī)劃和目標?？剖易o理工作在院領導及護理部的關心與支持下，在全科護士的共同努力下，圓滿地完成了院方交給的各項任

21、務?，F(xiàn)將20_年的護理工作總結如下：一、科室人員分工明確，加強護理人員職責制度管理按照護理部的要求，科室建立建全了各項規(guī)章制度。 科室護理人員按工作量明確分工，實行責任制護理。工作中，加強護理人員的職責制度管理，使每名護理人員都能明確工作職責，認真、細致地做好護理工作。二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通。為了適應醫(yī)療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，科室堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。首先，管床護

22、士熱情接待新入院病人，把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間管床護士將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點。了解和關注病人的心理、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務納入工作之中?？剖易o理人員在生活中關心患者，幫助困難患者排憂解難。加強心理護理，用充滿仁愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復。在護理工作中注重與病人的溝通、交流，以不歧視，尊重和關懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。三、加強病房管理，為病人創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序，護士長每日帶領護士為病人進行濕式掃床，整理床單元及物品擺放。加強對病

23、區(qū)清潔工的管理，為病人做好衛(wèi)生保潔工作，使病區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)雅、病人感到舒。四、加強消毒隔離，嚴格控制院內感染的發(fā)生及發(fā)展嚴格執(zhí)行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度，護理操作中認真執(zhí)行無菌技術原則。為病人處置，做到一人一針一管一帶，每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床，每日消毒擦拭治療室臺面，進行紫外線照射消毒。每月定期做空氣消毒及空氣培養(yǎng)，各種醫(yī)療垃圾認真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關人員做好交接，及時、認真地做好登記。病人出院后，床單位做好終末消毒處理，杜絕了院內感染的發(fā)生。心內科護士長述職報告五、加強護理文件書寫及各項護理工作的定期檢查考核，提高護理質量，質量管理是醫(yī)院永恒不變的主

24、題，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。為了提高護理質量，科室針對本部門護理工作特點，結合護理部制定的檢查與考核細則，每月制定護理考核重點，從護理表格、文件書寫及基礎護理等方面進行檢查、考核，并認真做好記錄。在基礎護理質量管理上，加強對危重病人的基礎護理工作。在工作中，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，強調和執(zhí)行無菌操作，認真做好個人防護。在環(huán)節(jié)質量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。 病歷書寫要求規(guī)范，同時要求護理人員在及時，真實，準確的基礎上不斷豐富、充實書寫內容，提高護理病例的內涵質量。六、重視提高護士職業(yè)素質，加強三基三嚴培訓為了更好的服務于患者，讓病人減少痛苦，護理人員必須具備良好的職業(yè)技

25、能及扎實的專業(yè)知識。為此科室注重護理人員的業(yè)務素質的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下，積極參加全院的業(yè)務培訓及講座，科室每周定期組織護理人員進行專業(yè)知識及操作技能的學習和培訓。一年來(111月)我科總收入37042220.00元，共收治新病人20_人次一級護理1981人次，危重病人493人，搶救病人518次，搶救成功505次死亡13人，靜脈輸液20426次，靜脈輸血337次，靜脈注射2501次，肌肉注射1938次，中藥灌腸313次，中藥濕敷565次，穴位按摩492次，推拿477次，針灸671次，拔火罐344次。以上是內科20_年的護理工作總結，在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足

26、，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在規(guī)范化服務方面，我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠。因此在20_年我們還要不斷提高和加強科室護理隊伍的建設，人人從本質工作做起，不斷充實和完善自已，做一名高素質的優(yōu)秀護理人員。我們相信在院領導、護理部及科室全體護理人員的努力下，我們一定能把護理工作做得更好!護士述職 篇6尊敬的各位領導、同志們：大家好！首先，感謝領導給我這個機會，將我半年的工作運行情況作個簡單的回顧總結，以便大家了解，同時批評指正，從而使我今后的工作進一步提高，以帶領佳家康護理隊伍更好地服務于轄區(qū)內廣大居民。護理質量的優(yōu)劣是衡量醫(yī)院、中心（站）管理水平的指標之一，它

27、直接關系到就診患者的生命與健康，自任命護理部主任那天起，我深知護理工作繁瑣，量大，涉及面廣，而基層護理人員又存在參差不齊，要管理好這一個團隊，任重道遠；我必須不斷地學習，提高適用本機構的能力。如何提高護理質量也是護理管理者要面對和深思的問題。隨著國家醫(yī)保政策、國家法律法規(guī)的不斷深入。使得我們佳家康各中心（站）服務的對象（居家患者）對護理工作提出了更高的要求，他們不僅要求服務好、吃好藥、治好疾病，還希望得到尊重、重視、關懷、理解等心理上的滿足。因此，加強對各中心（站）的護理管理，提高護理工作質量，合理開展收費項目；提升患者對各中心（站）護理服務的滿意度是護理管理的中心任務。為了完成這一任務，這半

28、年來我在二級中醫(yī)院、大棗園中心抓制度建設的同時，還緊緊抓住各中心（站）三條主線，即團隊、質量和創(chuàng)新發(fā)展。團隊主線是管理的基礎，也就是凝聚力。要求護士長要努力的、不斷地加強和提高自身業(yè)務的同時，要調動每個護士的積極性，人人參與管理，使管理工作處于主動地位。護士長要以身作則，樹立威信以提高管理力度。質量主線是管理的核心，醫(yī)療、護理質量是醫(yī)院、各中心（站）的生命中樞，制定流程；要求科室、各中心（站）嚴格執(zhí)行各項工作流程，護士長將質量檢查工作日?；?。創(chuàng)新發(fā)展主線是管理的水平線，在工作中要不斷探索，對薄弱環(huán)節(jié)進行改進創(chuàng)新?，F(xiàn)將半年工作匯報如下：一、加強質量管理，提高服務能力1、提高護理管理水平，更好地為

29、轄區(qū)年內居民提供優(yōu)質的服務，構建和諧的護患關系，在我任職的半年來，根據(jù)上級文件精神和公司領導的指示精神，下半年護理質量管理在不斷的推進，并根據(jù)各中心（站）及參照其他醫(yī)院的護理質量考核標準、結合我佳家康綜合管理檢查內容要求，出臺、制定并落實了護理三基操作質量考核標準及實施方案標準流程應急預案院感管理紫外線管理醫(yī)療垃圾管理臺賬及與衛(wèi)生局指定的回收公司簽訂合同杜絕了醫(yī)療垃圾的流出的安安全性護士出診流程輸液室皮試座椅號的管理急救車藥品物品管理統(tǒng)一并規(guī)范各種皮試的配置護士長各項護理工作檢查標準等，護理質量正朝著持續(xù)改進的方向前進。半年來未發(fā)生大的護理差錯事故（因上報渠道不暢；護理部目前沒收到，但不等于沒

30、有）。2、認真履行護理部主任職責，主持召開護士長會議5次，在每月檢查工作中與各中心（站）護士長總結上一月份的工作執(zhí)行情況，分析護理工作中存在的缺陷，集中反饋并提出整改意見，凡在例行月檢中發(fā)現(xiàn)的問題，會在第一時間使護理質量工作中出現(xiàn)的問題得到有效解決。并布置下一月份的工作內容，要求各中心（站）護士長按照標準要求，做好各中心（站）各項工作并及時做好記錄，通過上級年度檢查，護士長日常工作的完成情況和管理水平，基本達到隨時接受上級部門的檢查的要求。3、為了適應周邊衛(wèi)生設施增加和發(fā)展、專業(yè)的挑戰(zhàn)，今20_年度舉辦了護士三基操作技能培訓，護士長壓力明顯增大，變被動轉主動，改變護理管理理念，提高了自身的業(yè)務

31、和管理水平，促使護士長逐步提高自身的非權力影響力，做護士的范型，以帶動護理隊伍整體素質的不斷提升，同時也發(fā)現(xiàn)了好多優(yōu)秀護士。4、帶領并鼓勵大家要認真學習專業(yè)理論知識，提高自身的業(yè)務素質，組織護理人員進行三基訓練、采取模擬人進行練習學習，對新入職護士（暫時還不能全做到）進行全員崗前培訓并組織考核，幫助她們盡快熟悉各班、各項工作制度和臨床護理業(yè)務。5、每月業(yè)務部門進行一次全中心（站）性的質量檢查、督促指導，并及時記錄、填寫護理質量檢查結果反饋表，要求科室、中心（站）認真整改。堅持要求護士長規(guī)范護理行為，嚴把護理質量關，增強管理能力，管好自己家。經過全體護理人員的不斷努力，護理質量有了很大的提高，治

32、療室、處置室、物品擺放基本整齊，管理基本規(guī)范，衛(wèi)生基本符合要求。急救物品完好率98%，急救藥品進行了規(guī)范管理，做到專人管理、帳物相符、每月交接、記錄齊全。6、對全佳家康護士長進行護理安全培訓，轉發(fā)衛(wèi)生部十大安全管理目標， 根據(jù)目標；結合佳家康各中心（站）的實際情況；制定十大安全管理目標的措施；建立了臺賬，增強了護理人員法律意識和自我保護意識；另一方面對薄弱環(huán)節(jié)督促進行改進，例如防滑到警示牌設立等。以防止和降低護理糾紛、差錯事故的發(fā)生率。7、強調護理核心制度的落實，尤其是“查對制度”、“交接班制度”的落實情況。要求對搶救車做出了統(tǒng)一規(guī)范的要求，使用封存式管理；規(guī)范并檢查護理文書的書寫。二、堅持“

33、以患者為中心”，緊緊圍繞提高服務質量這個主題。1、社區(qū)護理專業(yè)是一門與人的生命和健康密切相關的專業(yè)，它需要護士不僅要有一定的專業(yè)知識、技能，更重要的是應該具備尊重人、關愛人的職業(yè)道德素質。為了進一步提高護理工作質量，牢固樹立“以患者為中心”的服務理念，每次檢查中；明確情商的高低會直接影響著護患溝通的效果，從而影響著患者的康復和心理健康。要求護理人員根據(jù)疾病種類進行必要的咨詢和告知，做好輸液前、后的溝通，同時，要求護士為患者傳播醫(yī)學常識，提高群眾的自我保健意識，此項行為在大棗園很成功也很受患者的歡迎，開業(yè)以來護士站收到輸液患者的書面表揚5封。不定期對輸液患者滿意度調查滿意度為98%，2%的不滿意

34、是因為護士技術原因。2、通過學習中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要和個別談心等方式，護理人員的思想有了很大的改變，年輕護士對未來充滿信心，工作熱情有所提高，當患者遇到困難時，我們的護士樓上樓下一路小跑為她協(xié)調解決，此類好人好事數(shù)不勝數(shù)，三、加強醫(yī)院感染控制，確保醫(yī)療安全。預防和控制醫(yī)院感染是一項涉及全體醫(yī)務人員的系統(tǒng)工程，作為管理層我們首先必須高度重視。護理部兼（醫(yī)院感染科）的工作，根據(jù)衛(wèi)生部20_年醫(yī)院消毒技術規(guī)范重新修訂了醫(yī)院感染控制對策，定期檢查制度的落實情況，充分發(fā)揮制度的約束作用。半年來對醫(yī)護人員進行了3次醫(yī)院感染知識培訓并進行考試，要求中心（站）護士長加強醫(yī)院感染管理，減少醫(yī)院感染的發(fā)生，杜絕醫(yī)院感染暴發(fā)流行。監(jiān)督醫(yī)務人員必須嚴格執(zhí)行無菌操作原則，掌握無菌技術和隔離措施