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文檔簡介

1、in the end, what you believe can become what you believe.通用參考模板(頁眉可刪)有關旅游表揚信3篇 旅游表揚信 篇1尊敬的_旅行社領導: 您好!4月11日我們一行12人參加_旅游的德法意瑞+新天鵝堡11日之旅,雖然已經結束,但在我們每個旅客心里都留下了許多美好的回憶。這次愉快的境外旅游,我們要特別感謝歐洲之旅的領隊_,在整個旅游過程中,他以“真誠、熱情、周到、細致”的優(yōu)質服務給旅客留下深刻而美好的印象。他思路清晰,業(yè)務嫻熟,操作規(guī)范,工作責任性強,在整個快樂的旅游過程中,他沒有忘記時刻提醒旅客的注意安全,不厭其煩地強調在異國游玩時的防盜

2、意識,在他的友情提示下,我們團隊在整個行程中二次貼身碰到小偷,由于大家都有防范意識,互相照看,互相提醒,我們的游客很幸運二次躲過此劫,有驚無險,整個旅途由于他的努力負責,在這方面沒有留下任何遺憾。在旅途中他全程陪同旅客,以“急客戶所急,想客戶所想”的高度的責任感和敬業(yè)精神,積極為旅客提供方便,當旅客語言溝通上碰到困難時,他會在第一時間在你身邊當翻譯,特別對暈車身體不舒服的旅客給予更多的關愛和幫助,他把自己的頸墊全程給了暈車的旅客使用而累著自己,讓旅客倍感溫暖,心存感恩。他把“真誠和熱情”溶于服務的質和量中,把“敬愛、愛崗、敬業(yè)”化為一種服務精神,滲透到旅游過程的每一個方面。他工作主動,態(tài)度熱情

3、,服務周到,注重細節(jié),與旅客的親和力也很強,整個行程安排合理,體現(xiàn)較高的專業(yè)水準和綜合業(yè)務能力,深受大家的信任和贊揚。我們至今忘記不了領隊在大巴上對歐洲歷史、人文、風俗滔滔不絕的講述,從而讓我們更多了解歐洲的歷史;忘不了每到一個旅游景點他仔細講述的注意事項和旅游攻略;由于春季歐洲早晚溫差很大,每當當天行程結束后,他會預告第二天當?shù)氐奶鞖夂蜌鉁厍闆r,建議旅客該穿什么樣的衣服比較適合,由于他服務到位,讓我們很享受這次旅行。特別對行程中碰到的二個意外小插曲,他都處理的非常讓旅客滿意,例1)我們在觀看新天鵝堡外景時,有5個人因太投入拍照而忘了看表,當我們感到已超過了參觀預約時間幾分鐘,那時我們很沮喪,

4、難得來一次歐洲旅游,我們多么想參觀一下新天鵝堡啊,當我們打電話給他時,我們也很清楚是在給領隊_出難題,雖不抱什么希望,但還是想爭取機會試一試,照理他完全有理由拒絕旅客要求,但他沒有責怪我們,而是用積極的態(tài)度跑上跑下與博物館工作人員聯(lián)系,取得他們的諒解,來滿足旅客的參觀要求,這讓我們非常感動,因為他對旅客沒有任何的抱怨,這讓我們更感到非常內疚和自責。2)在意大利行程結束最后要出關時,我的同事在辦理退稅時護照和機票一塊兒不見了,我同事急得快要“瘋”了,領隊是一個非常細心的人,每到行程的關鍵節(jié)點上,他總是很用心地關注著每個游客,當他知道我同事護照和機票遺失后,他非常冷靜,不是責怪而是安慰,讓她冷靜回

5、想剛才在辦理手續(xù)時的情景中,他很快想到去找剛才在她后面辦理的旅客,不出所料,真的被后面辦理的旅客誤拿了,雖說有驚無險,但我們非常感謝他。他是一個綜合素質高又非常稱職的優(yōu)秀資深領隊,他在整個旅游服務中,以“熱情、嚴謹、誠信、優(yōu)質”,為貴公司樹立了良好的企業(yè)形象,同時也讓我們深深感受到了_旅游的企業(yè)文化,此次旅游我們很滿意,這將是我們人生中一次難忘而又珍貴的旅行經歷。在此,向領隊_真誠的付出表示衷心的感謝。下次出行我們還會選擇_旅游,希望_旅游越辦越好!_x、_年_月_日旅游表揚信 篇2焦作市神洲旅行社有限公司:6月11日我們的旅游車到達了河南焦作,也迎來了貴社派來接我們的導游喬金霞導游,她首先代

6、表貴社向大家表示歡迎,熟練的介紹貴公司簡況以及自己的芳名和她帶團的心愿,你們能平平安安的玩的開心,我愿獻上我的全部努力,我最大的心愿就是通過這次旅游,愿我們能成為好朋友,短短的話語拉近了我們之間的距離。一路游覽云臺山的秀美山水,名勝古跡,始終喬導游的表現(xiàn)都非常出色,在她身上我們感受到了貴公司優(yōu)質熱情的服務,看到了她對工作認真負責的敬業(yè)精神,領略了她風趣幽默的談吐,也讓我們賞嘗了一個具有較高水準的職業(yè)化解說,她對每一個景點的介紹,以及對名勝古跡的背景解說,都融匯了她那獨特的語言風格,詳細的介紹和有聲有色解說用語都非常恰當,把每個景點的自然景觀和人文文化都表達的淋漓盡致,由此感動著我們每一位平安員

7、工。在這里我們再次感謝貴公司為我們這次活動中所做的一切安排,使我們的旅游行程保持按時有序的進行,讓我們感受到了像大家庭般的溫暖與關懷。并對貴公司的楊總,李總,喬導致以崇高的敬意和感謝!陜西平安住房置業(yè)擔保有限公司_x_年_月_日旅游表揚信 篇3_x:我們是5個聾啞殘疾人,3人在長春上大學,2人在合肥工作。今年暑假,我們5人結伴在外公的陪伴下,參加了華夏旅行社組織的黃山三日游。一路上受到黃山地區(qū)的司機、導游以及酒店的大哥哥、大姐姐們十分熱情的服務,使我們感受了黃山、感受了關愛和溫暖。8月1日,我們到了湯口鎮(zhèn)徽府酒店,飯后司機謝師傅開小車送我們去游覽東海大峽谷3個景點。由于山高谷深我們的腿都走疼了

8、,直到八點多鐘才走出九龍瀑峽谷。這時天都黑了,可是開車的謝師傅還在停車場等著我們,沒人換他的班,他連晚飯都沒有吃。當謝師傅把我們送到徽府酒店時,中環(huán)旅行社的湯導游也早在門前等候了。一見面他就對外公說:“今天晚上我請你們吃飯”外公就問他為什么,他說一個老人家陪著這么多殘疾人來游黃山很不容易,“全社會都在關愛殘疾人,我代表公司和我本人也表示一下敬意吧!”外公說:“你們如此厚愛殘疾人令人敬佩,那我就代表她們5位殘疾人對你們公司和湯導游的這份關愛表示深深的謝意!”第二天我們乘纜車上了山,在山上幾遇暴雨,我們身體較弱,外公也七十多歲了,腿都疼的支持不住了,挪一步都十分艱難,即使外公給我們做按摩,也難恢復體力,我們只好走兩步歇一歇。眼看天色就要晚了,這可把帶隊的程導游急壞了,他從玉屏樓到光明頂幾經往返,尋找我們。終于見面了,他樣子很焦急,但他

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