半年度工作總結(jié)

1、半年度工作總結(jié)篇一：半年度工作總結(jié)我從事規(guī)劃管理工作，所以每天要做的事情就是不停地回答別人一些關(guān)乎手續(xù)問題，受理，掃描，復(fù)印，打印，審圖，計算，統(tǒng)計，打圖，跑工地，給領(lǐng)導(dǎo)繪制一看就能看明白的數(shù)據(jù)表格，外加文秘工作打字我大學(xué)是城市規(guī)劃專業(yè)，卻從來沒有規(guī)劃過一花二草?，F(xiàn)在每天對著的是建筑圖紙，主次陽臺進(jìn)深的控制，入戶花園面寬的大小，女兒墻的做法，承重與非承重墻的區(qū)別，甲乙丙丁戊類車間的劃分與防火間距等等一些上大學(xué)從來沒有涉及到的東西，我不得不每天翻著規(guī)范一條條研究，經(jīng)常請教做設(shè)計的同學(xué)，勉強混日子。自從今年4月份成立規(guī)劃辦以來，幾乎把窗口這塊搬到了辦公室，增加了不少工作量。特別是那幾臺掃描儀打印機

2、我非常有意見，天天對著我輻射輻射的這不是有害身體健康么。不得不說規(guī)劃局這幫領(lǐng)導(dǎo)吃飽了沒事做凈出些餿主意自我找麻煩。值得慶幸的是我負(fù)責(zé)建設(shè)這部分的活，大概是看我又瘦又小又可憐，領(lǐng)導(dǎo)把大部分冗長復(fù)雜的活給XP，那個近乎瘋狂了的同事，很榮幸的負(fù)責(zé)用地前期手續(xù)and調(diào)4個鎮(zhèn)區(qū)路網(wǎng)工作等。過度的工作讓我們的脾氣日漸暴躁，時不時就出口罵人，其實我們也不是故意要這樣，實在被逼。電話隔幾分鐘響一下，今天報明天催，恨不得馬上簽字領(lǐng)了證走人。我們是有工作期限的，也并不是只有一兩個項目要辦，想插隊也要看看自己是什么人。缺材料少章坐標(biāo)不對的不占少數(shù)，要求改的不改每天送過來讓我們重復(fù)核對重復(fù)工作不是找罵么。投訴到領(lǐng)導(dǎo)那

3、邊，好啊，盡管投，下次項目次次退件拖你十天半個月?，F(xiàn)在上班時間基本沒有空閑玩會小游戲聊會兒天，過來辦手續(xù)的人滔滔不絕，走了一個又一個，有時候身邊圍了一圈，你都不知道該先辦哪個好。最受不了的是他們抽煙，你等就等吧，還抽煙，你抽就抽吧，還隨地彈煙灰，本來就夠亂一辦公室還盡添堵。中午好不容易有時間休息休息，可惱人的電話不停，你不得不爬起來接電話跟他們說我們工作時間是下午兩點。幾次三番想把電話線拔了卻怕領(lǐng)導(dǎo)突然找你有事打不通電話挨罵，也只得作罷。09年上半年，辦理建設(shè)工程規(guī)劃設(shè)計方案無數(shù)，辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證副本無數(shù)，規(guī)劃許可證定位驗線無數(shù)，換發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃許可證正本無數(shù)，統(tǒng)計征收市政設(shè)施配套費無數(shù)

4、。終于領(lǐng)了半年度獎金一下躍身成為萬元戶。篇二：半年度工作總結(jié)回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：一、生產(chǎn)部日常管理工作。作為生產(chǎn)安排工作人員，我深深感到自己工作的重要性，在管理安排工作上，要充分調(diào)動員工的工作積極性，統(tǒng)籌生產(chǎn)流程和工作計劃，制定員工的工作效能、產(chǎn)能。面對繁雜瑣碎的大量計劃性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，是十分重要的。至

5、今基本做到了生產(chǎn)計劃靈活機動，生產(chǎn)流程通暢，達(dá)到生產(chǎn)效率提高的目的。能督促、協(xié)助各部門制定與公司相應(yīng)的各項管理制度，包括： 工作標(biāo)準(zhǔn)、工作責(zé)任、業(yè)務(wù)流程、協(xié)作關(guān)系、考核辦法等，使各項管理工作逐步進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理軌道。 能認(rèn)真制定公司的年度、季 度的生產(chǎn)工作計劃安排，及時做好每月各車間工作進(jìn)度報表的匯總、統(tǒng)計工作。二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平我感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的差距，所以總不敢掉以輕心，認(rèn)真學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了生產(chǎn)管理的一定工作經(jīng)驗，能夠比較從

6、容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉比去年都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運轉(zhuǎn)，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。三、存在的問題和今后努力方向半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，生產(chǎn)主管對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不

7、夠細(xì)致，有些生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求，希望通過自己的不斷學(xué)習(xí)能有所提高。在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高統(tǒng)籌能力、工作水平，為公司生產(chǎn)型的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對員工工作方向的引導(dǎo)，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變、工作制度的落實。全面了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作

8、氛圍。不斷改進(jìn)生產(chǎn)部對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。篇三：半年度工作總結(jié)回顧這半年來在小區(qū)的點點滴滴我學(xué)到了許多，在困難中成長，在工作中，業(yè)主提出的一些好的意見及建議，我會盡力去完善，去改進(jìn)。我是一個喜歡挑戰(zhàn)的人，這里的工作充滿了挑戰(zhàn)性，曾經(jīng)有人對我說，我這么小的年齡應(yīng)該出去學(xué)點技術(shù)而不是在這里，可是我否決了這個建議，我現(xiàn)在年輕，我也沒有什么負(fù)擔(dān)，不用去賺錢什么，只要能養(yǎng)活自己就好了，當(dāng)初選擇這里就是為了努力的鍛煉自己。在這半年里我學(xué)到了許多，作為1# 5# 的樓管員，我必須肩負(fù)起我的責(zé)任，我必須了解我這邊的裝

9、修動態(tài)，例如我這邊總戶共有470 戶，其中交房的396 戶，辦理裝修許可證的334 戶，現(xiàn)在除去已入住和裝修完工的，正在裝修的有46 戶，完工69 戶，入住的153 戶，未領(lǐng)鑰匙的74 戶，辦理了裝修許可證但未裝修的66 戶，未為辦證未裝修的62 戶。每天我們都要入戶回訪，雖然有時候到業(yè)主家入戶回訪時，業(yè)主會不在家，但是我們也會想辦法做到每戶都回訪。做為業(yè)主的樓管員，我們要做到為業(yè)主著想，業(yè)主的事就是自己的事，對于我來說，每天面對不同的業(yè)主，每個人都有不同的想法，我沒有辦法做到每個人都會肯定，但我會做到自己問心無愧。在見到業(yè)主時，禮貌的問好，雖然不知道這位業(yè)主叫什么，但知道這位業(yè)主是幾號樓幾單

10、元的業(yè)主就行了，在與業(yè)主的溝通上還有很大的缺陷。有些時候不能做到換位思考問題，記得那是1-1-304 的業(yè)主，因為家里裝修完畢，墻體出現(xiàn)裂縫，第一時間通知了物業(yè)，然后我與工程主管上樓進(jìn)行查驗，在與業(yè)主的交談過程中，情緒過于激動，造成業(yè)主的反感，雖然當(dāng)時想的是怎么能把這件事情推出去，不要讓業(yè)主把事情的所有責(zé)任讓物業(yè)來承擔(dān)，但是這樣，反而激化了與業(yè)主之間的關(guān)系，這個時候我們應(yīng)該換位思考一下，如果自己是業(yè)主，花上幾十萬買上房，再花上幾十萬裝修出來，而這個房卻是有裂縫，在這里我們就能想到業(yè)主的心情。我向業(yè)主道了歉，并且及時的聯(lián)系施工方，給業(yè)主一個滿意的答復(fù)。有時候面對什么樣的人說什么樣的話，每個人的心

11、理不一樣，作為樓管員，我們要了解每位業(yè)主的心理，從而更好地處理問題。在之前5-1-901 往801 漏水到5-2-401 往301 漏水，我漸漸的成長了許多，在之前我在遇到事情的時候，不去想因為什么會造成漏水原因，只是想讓工程人員上去解決問題，而現(xiàn)在，我會自己先分析一下問題的所在，然后將某些不確定因素記錄到隨身攜帶的筆記本上，盡力的安撫業(yè)主的情緒，告知業(yè)主在固定時間內(nèi)給予業(yè)主滿意的答復(fù)。我沒有好的物業(yè)管理能力，但是我可以用我的努力去學(xué)習(xí)，去爭取，每天我都要巡查一遍那些經(jīng)常不按裝修管理規(guī)約上面的規(guī)章制度執(zhí)行的戶主，在裝修期間告知裝修工人該怎樣裝修，按時裝修，不要影響其他已入住的業(yè)主正常休息，在工

12、作中我們充當(dāng)著業(yè)主的小管家。在去業(yè)主家里回訪的時候，我們只是說我們是物業(yè)的，您這幾天家里有沒有需要我們幫助的，如果有需要可以撥打我們的電話，24 小時服務(wù)電話，當(dāng)把自己的名片交予業(yè)主手里時，有的業(yè)主因為年邁而看不清字體，我們會找張紙，在紙上寫上自己的名字及電話。那是4-1-602 的業(yè)主，在年初的時候，家里有條魚掉在二樓頂上了，我和工程的魏師傅倆人，找上空置房的鑰匙，爬到樓頂幫業(yè)主取回了魚。雖然當(dāng)時有點危險，但是，我很開心，因為今天的我不是什么也沒做，我今天幫助業(yè)主了。但是當(dāng)看到這戶業(yè)主說不知道樓管員是誰的時候，我心情很低落，難道我做的很差么，導(dǎo)致業(yè)主都不知道。雖然我是一標(biāo)的樓管員，但是在6#

13、 10# 也有著我的業(yè)主朋友，有些人也許他們的脾氣特別的不好，但是與他們相處的時間長了，會慢慢的把他們當(dāng)成朋友。慢慢的拉近我們物業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系。對于下半年的工作，及上半年出現(xiàn)的一些問題，我做出了以下總結(jié)：一、衛(wèi)生問題，樓道衛(wèi)生的不干凈以及電梯轎廂衛(wèi)生影起了業(yè)主的很大反感。二、回訪的及時率不夠，造成業(yè)主對于一些問題不能及時處理。三、工程問題，首先說一下空調(diào)的冷凝管，因擺放位置不對，造成業(yè)主的空調(diào)下水直接排到小區(qū)的墻面上，造成墻面污染及墻面結(jié)冰。其次就是冷凝管及雨水管脫開，存在較大的安全隱患。工程前期遺留的水電問題還未處理。最后就是一些業(yè)主在裝修完畢后出現(xiàn)墻面裂縫，窗臺及廚房貼上墻磚后裂縫，地

14、暖漏水。四、非機動亂停亂放，造成業(yè)主的車位被占，出入存在較大的安全隱患。對以上存在的問題，我簡單的做了一些整改的方案：一、衛(wèi)生問題，在平時的巡查過程中，順便巡查樓道及公共區(qū)域的衛(wèi)生情況，記錄衛(wèi)生不干凈的區(qū)域，教保潔如何進(jìn)行輕松而又快速的清潔衛(wèi)生。將記錄下的問題，交于保潔主管，由保潔主管進(jìn)行最后的衛(wèi)生查驗及整改。二、有時因為業(yè)主不在家，回訪不到位，作為樓管員，可以等業(yè)主晚上回去的時候入戶回訪，也可以在業(yè)主下班以后對業(yè)主進(jìn)行電話回訪。三、因前期遺留的工程問題較難處理，對于冷凝管及雨水管脫開，不能及時處理的，應(yīng)該及時聯(lián)系施工方，告知該項事件如不處理會產(chǎn)生的后果。如延時不予處理的，應(yīng)該不厭其煩的打電話聯(lián)系。四、對于非機動的停放，只能對業(yè)主進(jìn)行游說，告知業(yè)主非機動出