新項目物業(yè)前期工程介入實施辦法

1、新項目物業(yè)前期工程介入實施辦法（試行）1. 目的明確物業(yè)公司在新項目規(guī)劃設(shè)計、施工、交付等前期工程介入的任務(wù)，規(guī)范物業(yè)公司對 新項目前期工程介入的工作標(biāo)準(zhǔn)和成果輸出。2. 適用范圍適用于公司開發(fā)的銷售類房地產(chǎn)新項目（包括全資項目及公司控制的合資項目）的物業(yè) 前期工程介入工作。3. 定義3.1. 物業(yè)前期工程介入：系指物業(yè)公司在新項目設(shè)計、施工、交付等階段配合開展的包括規(guī) 劃設(shè)計前介、施工巡查和質(zhì)量評估等工作。3.2. 控股總部：系指招商局地產(chǎn)控股股份有限公司。3.3. 城市公司：系指招商局地產(chǎn)控股股份有限公司在各地區(qū)的項目公司。3.4. 物業(yè)公司：系指招商局物業(yè)管理有限公司及其下屬公司。3.5

2、. 物業(yè)前期工程介入工作小組：系指物業(yè)公司為配合地產(chǎn)新項目前期工程介入工作的專門 機構(gòu)，由物業(yè)公司總部與各下屬公司分管領(lǐng)導(dǎo)、前期介入專職工程師及前期工程介入崗 組成。3.6. 物業(yè)前期工程介入崗：系指物業(yè)公司為配合地產(chǎn)新項目所設(shè)置的前期工程介入專業(yè)崗位。4. 參與部門及職責(zé)4.1. 控股總部產(chǎn)品管理中心1）負(fù)責(zé)對本辦法進(jìn)行制訂、修編和解釋。2）對城市公司與物業(yè)公司的前期工程介入工作進(jìn)行檢查和考核。4.2. 城市公司1）負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)所在城市/區(qū)域物業(yè)前期工程介入工作對接事務(wù)。2）組織協(xié)調(diào)相關(guān)單位配合物業(yè)公司開展前期工程介入工作。4.3. 物業(yè)公司1）負(fù)責(zé)組織實施前期工程介入工作。2）按時按質(zhì)向城

3、市公司提交前期工程介入工作成果。5. 工作流程新項目物業(yè)前期工程介入實施辦法工作流程控股總部產(chǎn)品管理中心城市公司物業(yè)公司支持性文件/相關(guān)記錄啟動通知啟動通知資料收集前介工作小組物業(yè)對接管理作業(yè)指引物業(yè)管理費用作業(yè)指引物業(yè)承接查驗 工作規(guī)程方案審定報告核實和跟進(jìn)提交項目規(guī)劃設(shè)計物業(yè)建議報告招商局地產(chǎn)控 股股份有限公 司交付觀感評估體系項目規(guī)劃設(shè)計物業(yè)建議報告前期介入崗編制巡查方案項目建設(shè)施工物業(yè) 巡查方案工程開工項目建設(shè)施工物業(yè) 巡查總結(jié)報告報告意見回復(fù)萬案審定收響質(zhì)項問題跟進(jìn)和反饋報告意見回復(fù)報備報告意見回復(fù)提交模擬驗收工作報告結(jié)束項目正式交付前10-15 天提交項目交付質(zhì)量 物業(yè)評估報告項目

4、交付前模擬驗 收和質(zhì)量評估方案房屋模擬驗收工作報告項目配套公共設(shè)施設(shè)備模擬驗收工作報告項目交付質(zhì)量物業(yè) 評估報告一1報辱量曹項項目正式交付后二個月復(fù)6. 工作內(nèi)容6.1. 項目規(guī)劃設(shè)計物業(yè)前介從安全性、功能性、體驗性、經(jīng)濟(jì)性與維護(hù)性等角度出發(fā)，分別對總平面設(shè)計、單體、戶型、配套設(shè)施、綠化園林景觀、環(huán)保節(jié)能、安防及物業(yè)管理用房等方面提出合理化建議。6.1.1. 項目規(guī)劃設(shè)計物業(yè)前介流程1）啟動：a）對于新城市公司的首個項目，由控股總部產(chǎn)品管理中心向物業(yè)公司發(fā)出物業(yè)服務(wù)工作啟動單（控股總部適用）（附件1），通知物業(yè)公司組織實施新項目工程前期介 入工作。b）對于已有項目的城市公司，由城市公司向物業(yè)公

5、司發(fā)出物業(yè)服務(wù)工作啟動單（城市公司適用）（附件2），通知物業(yè)公司參與具體項目規(guī)劃設(shè)計的論證與評審。2）物業(yè)公司接通知后，于十日內(nèi)組建前期工程介入工作小組，并與城市公司溝通收集所需資料，原則上城市公司應(yīng)向物業(yè)公司提供以下資料：a）報批報建文件：可行性研究報告、詳規(guī)、擴(kuò)初。b）企劃文件：市場調(diào)研、產(chǎn)品定位、目標(biāo)客戶定位、目標(biāo)客戶資料。c）設(shè)計文件：總說明、修建性詳規(guī)規(guī)劃圖、建筑設(shè)計說明書、設(shè)計圖紙（平面圖、立面圖、透視圖）、結(jié)構(gòu)設(shè)計說明書、給水排水設(shè)計說明書、電氣設(shè)計說明書、弱電設(shè)計說明書、采暖通風(fēng)空調(diào)設(shè)計說明書、動力設(shè)計說明書、交通分析、綠化分析、 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等。3）項目說明會：城市公司提交資料后

6、應(yīng)組織物業(yè)公司參加項目說明會，必要時物業(yè)公司應(yīng)對項目進(jìn)行實地考察。4）成果提交：物業(yè)公司在參加項目說明會后一周內(nèi)編制完成項目規(guī)劃設(shè)計物業(yè)建議報告（附件3），經(jīng)物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)提交城市公司并抄報控股總部產(chǎn)品管理中心，城市公司在收到項目規(guī)劃設(shè)計物業(yè)建議報告后十天內(nèi)回復(fù)物業(yè)公司。6.1.2. 項目規(guī)劃設(shè)計物業(yè)前介內(nèi)容（附件4）6.2. 項目建設(shè)施工物業(yè)巡查物業(yè)公司在項目開工后， 組織對施工現(xiàn)場進(jìn)行定期巡查。通過施工巡查，發(fā)現(xiàn)施工工藝、 施工質(zhì)量、施工安全、成品保護(hù)當(dāng)中存在的問題，尤其是各類隱蔽工程施工中存在的問題，降低產(chǎn)品質(zhì)量缺陷和工程安全隱患，避免項目建成后給使用和管理服務(wù)帶來的缺憾。6.2.1.

7、 項目建設(shè)施工物業(yè)巡查流程1）城市公司在主體工程開工前，向物業(yè)公司發(fā)出項目工程開工通知單（附件5），知會物業(yè)公司開工時間，并協(xié)調(diào)物業(yè)前期工程介入崗人員的辦公地點，提供相關(guān)施工圖紙，工程承包、分包合同，工程招投標(biāo)文件，工程承包、分包單位的施工方案等資料或借閱 上述資料的途徑。2）物業(yè)公司在接到通知后一周內(nèi)派出物業(yè)前期工程介入崗人員進(jìn)駐現(xiàn)場，每個項目確定不少于2名前期工程介入崗人員。3）在項目主體工程開工前，物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)項目進(jìn)度計劃編制項目建設(shè)施工物業(yè)巡查方案，報城市公司審定。巡查方案主要內(nèi)容包括：編制依據(jù)、項目概況、施工巡查工作程序及標(biāo)準(zhǔn)、施工巡查關(guān)鍵點、關(guān)注內(nèi)容及要求、主要工作計劃、人員組織

8、等內(nèi)容。4）物業(yè)前期工程介入崗根據(jù)巡查方案實施巡查，巡查中發(fā)現(xiàn)的重大質(zhì)量、安全問題要在發(fā)現(xiàn)后立即電話報告城市公司，并在24小時內(nèi)匯總整理，書面上報城市公司。5）物業(yè)前期工程介入崗人員應(yīng)定期參加設(shè)計、項目、工程例會，建立隱蔽工程影像資料庫，搜集主要設(shè)備、材料信息，每半月就工程設(shè)計缺陷、施工質(zhì)量、施工安全等問題加以匯總整理，形成工程巡查案例報告（附件6）并提交城市公司，并及時跟蹤問題的整改的情況。物業(yè)公司應(yīng)建立項目前期工程介入施工巡查檔案，主要內(nèi)容包括：經(jīng)城市公司審定的巡查方案、巡查案例記錄、各類會議記錄、各類影像資料等。6）在項目竣工驗收后一周內(nèi)，物業(yè)公司編制項目建設(shè)施工物業(yè)巡查總結(jié)報告（附件7

9、），經(jīng)物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)提交城市公司并抄報控股總部產(chǎn)品管理中心，城市公司在簽收報告后十天內(nèi)回復(fù)物業(yè)公司。6.2.2. 物業(yè)前期工程介入崗職責(zé)及任職要求（附件8）6.2.3. 項目建設(shè)施工物業(yè)巡查關(guān)鍵點、關(guān)注內(nèi)容及要求（附件9）6.3. 項目質(zhì)量物業(yè)評估物業(yè)公司在項目交付前對項目質(zhì)量進(jìn)行的綜合評估工作，包括交付前模擬驗收、交付質(zhì)量物業(yè)評估和產(chǎn)品缺陷報告。6.3.1. 評估準(zhǔn)備物業(yè)公司在項目主體工程封頂后一個月內(nèi)向城市公司提交項目交付前模擬驗收和質(zhì)量 評估方案（附件10）進(jìn)行審定。方案包括：工作小組架構(gòu)及職責(zé)分工、工作時間安排、人 員及物資安排、作業(yè)區(qū)域查驗分工、查驗標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量評估方法、查驗評估人員

10、培訓(xùn)計劃等。其中查驗標(biāo)準(zhǔn)參照招商局地產(chǎn)控股股份有限公司交付觀感評估體系評價部位驗收要點。6.3.2. 項目交付前模擬驗收1）配合項目進(jìn)度，物業(yè)公司一般在產(chǎn)品正式交付前3個月開始根據(jù)經(jīng)城市公司審定的項目交付前模擬驗收和質(zhì)量評估方案實施模擬驗收并跟進(jìn)問題進(jìn)行有效整改。2）階段成果：模擬驗收實施完成后物業(yè)公司向城市公司提交房屋模擬驗收工作報告（附件11）和項目配套公共設(shè)施設(shè)備模擬驗收工作報告（附件12）。6.3.3. 項目交付質(zhì)量物業(yè)評估1）在項目正式交付前10-15天，物業(yè)公司綜合交付前模擬驗收結(jié)果以及項目在法規(guī)、合同、銷售承諾等方面存在的問題對項目交付質(zhì)量進(jìn)行評估。評估完成后一周內(nèi)向城市公司提交

11、經(jīng)物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的項目交付質(zhì)量物業(yè)評估報告（附件13），并抄報控股總部產(chǎn)品管理中心。2）交付紅線：如果存在以下情況，視為存在較大交付風(fēng)險，物業(yè)評估給予明確說明并提出預(yù)警。a）工程未施工完成。b）項目交付產(chǎn)品明顯與合同交付標(biāo)準(zhǔn)不符。c）前期銷售承諾在交付前落實情況存在重大風(fēng)險（含前期關(guān)于教育、交通、裝修、設(shè)施設(shè)備、綠化景觀、戶口辦理等的承諾）。d）存在嚴(yán)重滲漏風(fēng)險；存在重大質(zhì)量和產(chǎn)品安全隱患；存在嚴(yán)重使用功能缺陷。e）消防系統(tǒng)存在重大安全隱患（如未取得消防驗收合格證明、系統(tǒng)無法正常運作、疏散指示標(biāo)志缺失等）；共用設(shè)備存在重大缺陷（如電梯未取得合格證明和準(zhǔn)用文件、 發(fā)電機應(yīng)急狀態(tài)下無法自行啟動、

12、房屋本體防雷接地系統(tǒng)未檢測等）。f）園建及公共設(shè)施無法使用（如外圍及封閉式組團(tuán)的圍墻未完工、公共區(qū)域內(nèi)照明未安裝漏電保護(hù)裝置、道路及管井蓋未施工完畢等）。g）因設(shè)計、質(zhì)量、價格等各種因素導(dǎo)致項目存在重大群訴風(fēng)險。h）施工單位對對物業(yè)初驗結(jié)果拒不履行返修義務(wù)，或者復(fù)驗時發(fā)現(xiàn)初驗質(zhì)量不合格項 返修合格率w 50%的。6.3.4. 產(chǎn)品缺陷的收集與報告1）為減少和避免產(chǎn)品缺陷在設(shè)計和施工過程中重復(fù)發(fā)生，實現(xiàn)知識經(jīng)驗共享，促進(jìn)產(chǎn)品品 質(zhì)的持續(xù)改進(jìn)，物業(yè)公司在產(chǎn)品設(shè)計、施工、交付以及在使用服務(wù)中收集整理的產(chǎn)品缺 陷案例。2）物業(yè)前期工程介入崗負(fù)責(zé)收集統(tǒng)計在物業(yè)施工巡查、交付模擬驗收階段發(fā)現(xiàn)的設(shè)計及施 工

13、質(zhì)量、安全缺陷，加以歸納整理，形成資料存檔。3）物業(yè)公司負(fù)責(zé)收集規(guī)劃設(shè)計（包括方案及施工圖設(shè)計）物業(yè)評估時發(fā)現(xiàn)的設(shè)計缺陷、負(fù)責(zé)收集交付和后期運作階段在使用過程中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品缺陷。4）交付后二個月，物業(yè)前期工程介入崗負(fù)責(zé)編制項目產(chǎn)品缺陷總結(jié)報告（附件14）,并由物業(yè)公司向城市公司提交，并抄報控股總部產(chǎn)品管理中心。報告內(nèi)容包括規(guī)劃設(shè)計 （包括方案及施工圖設(shè)計）物業(yè)評估時發(fā)現(xiàn)的設(shè)計缺陷，物業(yè)施工巡查、交付模擬驗收階段發(fā)現(xiàn)的設(shè)計及施工質(zhì)量、安全缺陷，交付和后期運作階段在使用過程中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品缺陷。5）每年6月30日、12月30日前，物業(yè)公司總部匯總整理各項目的產(chǎn)品缺陷報告，向控股總部產(chǎn)品管理中心提交產(chǎn)品缺

14、陷報告。7. 附件7.1. 物業(yè)服務(wù)工作啟動單（控股總部適用）7.2. 物業(yè)服務(wù)工作啟動單（城市公司適用）7.3. 項目規(guī)劃設(shè)計物業(yè)建議報告（范本格式）7.4. 項目規(guī)劃設(shè)計物業(yè)前介內(nèi)容（參考）7.5. 項目工程開工通知單7.6. 工程巡查案例報告（標(biāo)準(zhǔn)模版）7.7. 項目建設(shè)施工物業(yè)巡查總結(jié)報告（標(biāo)準(zhǔn)模版）7.8. 物業(yè)前期工程介入崗職責(zé)及任職要求7.9. 項目建設(shè)施工物業(yè)巡查關(guān)鍵點、關(guān)注內(nèi)容及要求7.10. 項目交付前模擬驗收和質(zhì)量評估方案（范本格式）7.11. 房屋模擬驗收工作報告7.12. 項目配套公共設(shè)施設(shè)備模擬驗收工作報告7.13. 項目交付質(zhì)量物業(yè)評估報告（范本格式）7.14.

15、項目產(chǎn)品缺陷總結(jié)報告（范本格式）8. 相關(guān)支持文件8.1. 物業(yè)對接管理作業(yè)指引CMPD-KG-KF-WI0108.2. 房地產(chǎn)新項目物業(yè)管理費用作業(yè)指引CMPD-KG-KF-WI0118.3. 物業(yè)承接查驗工作規(guī)程Q/CMPMCXX 200002-20078.4. 招商局地產(chǎn)控股股份有限公司交付觀感評估體系附件2:XXX項目物業(yè)服務(wù)工作啟動單（控股總部適用）招商局物業(yè)管理有限公司：根據(jù)控股戰(zhàn)略安排和業(yè)務(wù)發(fā)展，XXX項目的開發(fā)建設(shè)已經(jīng)啟動，請你司按規(guī)定組織和實施相關(guān)物業(yè)管理工作?，F(xiàn)將項目相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行通報，具體內(nèi)容和工作要求如下：、項目主要節(jié)點項目里程碑節(jié)點要求完成時間、工作要求工作事項工作內(nèi)容

16、工作要求、聯(lián)系方式產(chǎn)品管理中心：聯(lián)系人：電話XXX公司：聯(lián)系人：電話招商地產(chǎn)XXX項目物業(yè)服務(wù)工作啟動單（城市公司適用）根據(jù)控股戰(zhàn)略安排和業(yè)務(wù)發(fā)展，XXX項目的開發(fā)建設(shè)已經(jīng)啟動，請你司按規(guī)定組織和實施組織和實施相關(guān)物業(yè)管理工作。現(xiàn)將項目相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行通報， 具體內(nèi)容和工作要求如下：、項目主要節(jié)點項目里程碑節(jié)點要求完成時間、工作要求工作事項工作內(nèi)容工作要求三、聯(lián)系方式XXX公司：聯(lián)系人：電話:XXX公司附件4:項目規(guī)劃設(shè)計物業(yè)建議報告（范本格式）項目名稱設(shè)計單位階段項目概況占地面積（mi）建筑面積（mi）容積率綠地率評估單位評估時間評估內(nèi)容及建議評估項目問題描述建議地產(chǎn)意見1.總平面1.1.出入口

17、1.2.道路1.3.停車場、停車位1.4.場地排水1.5.圍欄圍墻1.6.無障礙設(shè)施1.7.管線綜合2.建筑單 體2.1.外立面2.2.單兀出入口2.3.樓梯、電梯2.4.屋面2.5.信報箱2.6.戶內(nèi)3.公共設(shè) 備設(shè)施3.1.設(shè)備房3.2.高低壓配電33公共照明、插 座34給排水3.5.采暖、通風(fēng)空調(diào)36消防3.7.安全防范3.8.設(shè)備運行監(jiān)控3.9.清潔設(shè)施4.物業(yè)管理用房5.其他配5.1.商業(yè)套5.2.教育6.1.平面布局6.2.園林小品6.3.水景配置6.4.道路、景觀照明6.園彳林景7|7|_6.5.健身娛樂設(shè)施觀6.6.園路及鋪裝場 地6.7.綠化配置6.8.戶外家私附件5:項目規(guī)

18、劃設(shè)計物業(yè)前介內(nèi)容（參考）維度/類別評估內(nèi)容（參考）安全性評估預(yù) 防 墜 落1. 屋面女兒墻咼度。2. 室內(nèi)外防護(hù)欄桿的設(shè)置與分布，以及高度、材料、工藝及間隙。3. 立面裝飾材料（如瓷質(zhì)外墻磚）及施工工藝。防盜1. 立面管網(wǎng)設(shè)計（不易攀爬）。2. 挑檐露臺設(shè)計（不易攀爬）。3. 視頻監(jiān)控系統(tǒng)及監(jiān)控終端分布（消除管理死角）。4門禁、可視對講系統(tǒng)及終端分布。5. 周界報警系統(tǒng)及報警終端分布。6. 電子巡更系統(tǒng)及巡更路線、巡更點分布（避免管理盲點）。安全性評估防火1. 消防控制系統(tǒng)功能及報警終端類別與分布。2. 防火門開啟方向一致（按緊急疏散方向）。3. A、B C類火災(zāi)的滅火系統(tǒng)設(shè)計和消防器材分布

19、。4. 室內(nèi)外裝修裝飾材料的難燃、阻燃性能。5. （精裝修）燃?xì)夤艿篮烷y門的安全。防雷防雷避雷設(shè)備和設(shè)施。預(yù) 防 水 浸1. 地下室（車庫）出入口的擋水坡和泄洪溝渠。2. 水池、水箱的水位監(jiān)測和溢水位報警裝置。3. 水泵房設(shè)有泄水溝渠和提升設(shè)備。4. 電氣設(shè)備、電纜溝的水浸防護(hù)設(shè)計。5. 其他公共區(qū)域的排水溝、管、渠。6. 室內(nèi)區(qū)域的排水地漏。維度/類別評估內(nèi)容（參考）7.潛水泵和其他排水設(shè)備。8低位噴淋頭的撞擊防護(hù)裝置。交 通 安 全1. 地下車庫出入口坡度、彎道和地面防滑。2. 車行道的減速限制、視線反光裝置。3. 車行和人行動向的沖突點及人車分流。4. 停車場管理系統(tǒng)。泳 池 景 觀 安

20、 全1. 泳池及配套設(shè)施設(shè)計符合衛(wèi)生防疫要求。2. 泳池圍閉，單出入口，可有效控制泳客。3. 泳池的水深標(biāo)志和安全警示。4. 泳池及配套設(shè)施的用電安全。5. 景觀設(shè)施（如水景、假山等）的安全防護(hù)設(shè)計。預(yù) 防 摔 跌1. 室內(nèi)外地面防滑處理。2. 咼差部位的防護(hù)設(shè)計。苴丿、他綠化植物無有毒、多刺品種。功能性評估配套1. 物業(yè)服務(wù)用房的規(guī)劃、面積、位置。2. 居委會、社區(qū)警務(wù)、學(xué)校（含幼兒園）的規(guī)劃、面積、位置（若有）。3. 會所的規(guī)劃、面積、位置。4. 配套商業(yè)的規(guī)劃、面積、位置。5. 垃圾房的規(guī)劃、面積、設(shè)計和位置。設(shè)備1. 電（扶）梯系統(tǒng)。2. 電力系統(tǒng)（含應(yīng)急發(fā)電機組）。3. 公共照明系統(tǒng)

21、（含景觀照明）。維度/類別評估內(nèi)容（參考）4. 給排水系統(tǒng)（含消防水系統(tǒng)）。5. 消防系統(tǒng)。6. 空調(diào)暖通系統(tǒng)。7. 弱電系統(tǒng)（含監(jiān)控、紅外、巡更、門禁、停車場、樓宇自控等系統(tǒng)）。功能性評估交通1. 車行、人行動線規(guī)劃與設(shè)計。2. 停車位數(shù)量與戶數(shù)配比。3. 地下或室內(nèi)停車場限高限速。4. 停車位長寬及毗鄰間隔（滿足停車空間以及倒車入停車位的需要）。5. 車行道及行車動線的寬度、彎道、坡坎設(shè)計?？照{(diào)1. 空調(diào)室外主機安裝位置。2. 空調(diào)冷凝水收集排放。3. 空調(diào)室內(nèi)機安裝位置與電源、空調(diào)孔設(shè)計及避免與管道沖突。室內(nèi)1. 臥室、客廳、廚房、衛(wèi)生間等功能房的空間設(shè)計（滿足家具、家電、廚衛(wèi)電器 和設(shè)

22、施的空間需求），以及預(yù)防門窗開啟與其他設(shè)施沖突。2. 臥室、客廳、廚房、衛(wèi)生間等功能房的電源、網(wǎng)絡(luò)、電視插口設(shè)計和分布位置。3. 廚房、衛(wèi)生間、陽臺等下水地漏設(shè)計和分布（含雨污分流）。4. 廚房排煙道設(shè)計。5. 廚房、衛(wèi)生間排污管道位置和存水彎道設(shè)計。6. 冷水和熱水管材的區(qū)別處理。7. 衛(wèi)生間的排氣扇孔和電源位置。公共1. 泳池入口通道的強制淋浴、過腳消毒設(shè)計。2. 泳池區(qū)衛(wèi)生間、更衣室、淋浴室的機械抽風(fēng)設(shè)計。3. 公共衛(wèi)生間的規(guī)劃。經(jīng)濟(jì)性評估1. 車行和人行出入口規(guī)劃對服務(wù)人員配置，以及安防成本的影響。2. 監(jiān)控設(shè)備和消防系統(tǒng)共用設(shè)備房，合并值班。3. 水景及其他景觀設(shè)計對運行成本的影響。

23、維度/類別評估內(nèi)容（參考）4. 節(jié)能產(chǎn)品和技術(shù)的應(yīng)用，及節(jié)能降耗措施。5. 露天公共地面墻面的石材、地磚等材料便于清潔，降低清潔成本。6. 公共部位門窗、鎖具、五金水暖、燈具等材料使用標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品而非訂制件，降 低日后維護(hù)成本。7. 綠化品種本土化，適應(yīng)當(dāng)?shù)貧夂?，降低養(yǎng)護(hù)成本。8. 雨水收集池設(shè)計，用于清潔綠化用水，降低清潔綠化成本。體驗性評估1. 電梯數(shù)量、轎廂容積、荷載、速率、停駐層站等設(shè)計滿足用梯需要，避免長時間侯梯。2. 停車位分布、距離各樓棟距離、車行出入口數(shù)量、車行動線設(shè)計滿足停車需要， 避免出入長時間等候、堵車，或停車位距離目的樓棟過遠(yuǎn)。3. 地下停車場進(jìn)口取卡、出口刷卡位置在車行

24、方向左側(cè)，且不宜設(shè)置在坡道上， 設(shè)置外延雨簾方便雨大取卡刷卡。4. 居委會、社區(qū)警務(wù)、學(xué)校（含幼兒園）、對外開放的會所等配套，位置宜在社區(qū)邊側(cè)，并單獨設(shè)計出入口，便于社區(qū)私密保護(hù)、防止外來人員干擾。5. 物業(yè)管理辦公場所、社區(qū)內(nèi)部會所，位置宜在社區(qū)中間，便于客戶辦事和使用。維度/類別評估內(nèi)容（參考）體驗性評估6. 大型設(shè)備的減震避震處理和運行降噪處理。7. 無障礙通道、殘疾人公共衛(wèi)生間的設(shè)計。8. 公共區(qū)域的地面石料、石材或其它材料不宜凸凹不平，且拼接緊密，不卡女士 鞋跟。9. 綠化避免富含樹脂、富含花粉、易招致小昆蟲、飄絮品種，避免樹脂污染、蟲 患和花粉飄絮過敏。10. 各類設(shè)施預(yù)留檢修口，

25、便于日后維護(hù)。11. 對門戶型的進(jìn)戶門錯開，或加設(shè)玄關(guān)屏風(fēng)，滿足私密需求。12. 毗鄰戶型的入戶門門框之間的距離，滿足春聯(lián)、門鈴等安裝需要。13. 入戶門預(yù)留貓眼孔，高度適宜，左右居中。14. 入戶門底部與地面距離適當(dāng)，滿足地板安裝需要。15. 室內(nèi)臥室和飯廳不宜和衛(wèi)生間直接對門。16. 復(fù)式戶型室內(nèi)樓梯的坡度和寬度。17. 廚房預(yù)留燃?xì)夤艿揽住?8. 燃?xì)庠詈腿細(xì)忸悇e匹配。19. 南方潮濕地區(qū)不宜大面積使用墻紙，防止霉變。20. 南方潮濕地區(qū)涂料飾面的防潮防霉處理。21. 垃圾箱（桶）布置合理，分類收集。附件5:XXX項目工程開工通知單根據(jù)控股戰(zhàn)略安排和業(yè)務(wù)發(fā)展，XXX項目將于X年X月X日開

26、工，請你司按規(guī)定組織和實施相關(guān)物業(yè)管理工作?，F(xiàn)將項目相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行通報，具體內(nèi)容和工作要求如下：、項目主要節(jié)點計劃節(jié)點名稱要求完成時間、聯(lián)系方式XXX公司:電話:聯(lián)系人:XXX公司附件6:項目工程巡查案例報告（標(biāo)準(zhǔn)模版）編制單位：編制人：編制時間：年 月 日 編號:類另U建筑 結(jié)構(gòu) 裝修 景觀 綠化 配套 材料 其他缺陷部位涉及范圍（產(chǎn)品系列或項目名稱）情 況 描 述（圖片）（文字描述）形 成 原 因改 進(jìn) 措 施（文字）（樣板圖片適用樣板）備注附件7:項目建設(shè)施工物業(yè)巡查總結(jié)報告（標(biāo)準(zhǔn)模板 ）編制單位:編制人:編制時間：年 月 日編號:1. 項目概況（重點描述工程規(guī)模和巡查工作的組織情況）2.

27、 整體巡查情況總結(jié)本項目自年_月_日開始介入實施巡查，截止 _年_月日，共發(fā)現(xiàn)問題項，其中：重大問題項，設(shè)計缺陷項，質(zhì)量缺陷項，安全隱患 項，成品保護(hù)問題 項，提出合理化建議 項。各類問題已整改 項，其中：整改的重大問題 項，被采納的合理化建議 項。3. 發(fā)現(xiàn)的各類問題及整改情況匯總序號問題類別案例編號問題特征描述處理要求或處理、優(yōu)化建議整改情況未整改問題的處理意見重大問題設(shè)計缺陷質(zhì)量缺陷安全隱患成品保護(hù)問題其它問題4. 巡查工作存在的不足和改進(jìn)措施附件8物業(yè)前期工程介入崗職責(zé)及任職要求1 物業(yè)前期工程介入崗職責(zé)1）負(fù)責(zé)編制項目建設(shè)施工巡查方案。2）按照巡查方案實施現(xiàn)場巡查工作。3）負(fù)責(zé)編制提

28、交施工巡查案例報告，跟進(jìn)問題整改情況。4）負(fù)責(zé)編制提交項目建設(shè)施工巡查總結(jié)報告。5）負(fù)責(zé)建立施工巡查檔案。6）負(fù)責(zé)編制項目產(chǎn)品缺陷報告。7）參與交付前模擬驗收和產(chǎn)品交付質(zhì)量物業(yè)評估工作。2 物業(yè)前期工程介入崗任職條件1）具有五年以上工程經(jīng)驗，兩年以上物業(yè)工程管理經(jīng)驗。2）持有相關(guān)上崗證。3）經(jīng)過項目建設(shè)施工巡查等相關(guān)培訓(xùn)。附件9:項目建設(shè)施工物業(yè)巡查關(guān)鍵點、關(guān)注內(nèi)容及要求分部工程關(guān)鍵點關(guān)注內(nèi)容及要求巡查頻次地下室工程地下室底板、墻體、施工 縫、變形縫、后澆帶的防 防水工程1. 防水結(jié)構(gòu)按圖施工。2. 觀感質(zhì)量：防水層無裂縫、空鼓、松動現(xiàn)象；止水帶位置正確、平直、無卷曲現(xiàn)象。3. 后澆帶澆筑混凝

29、土前，老混凝土表面處理干凈。施工期間，巡查次數(shù)不得少于兩次穿地下室墻體管線的防水處理1. 防水套管預(yù)埋要在混凝土澆筑前預(yù)埋，并綁扎牢固。2. 防水密封材料在管道或電纜安裝完成后回填，回填密實，不漏水。施工期間，巡查次數(shù)不得少于兩次基坑及頂板回填土工程1. 觀感質(zhì)量：土方回填前外墻及頂板等結(jié)構(gòu)的防水全部完成并達(dá)到養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，分層回填、壓實；回填過程中結(jié)構(gòu)防水層不被破壞。2. 種植屋面要在頂板做可靠防水和排水（盲管、盲溝）設(shè)施。3. 機械填土過程中要觀察頂板結(jié)構(gòu)變形情況。施工期間，巡查次數(shù)不得少于兩次地下室管線綜合1. 觀感質(zhì)量：管線避讓合理，標(biāo)識清楚，便于維修、維護(hù)；管線完成后，各處凈空滿足停車、

30、 行車、緊急疏散等要求；支架牢固，管道防腐、保溫符合要求。2. 清潔用水：地下室清潔沖洗取水點敷設(shè)到位，最好設(shè)拖布池。施工期間每周兩次分部工程關(guān)鍵點關(guān)注內(nèi)容及要求巡查頻次地下室防洪及排水設(shè)施地下室（車庫）出入口的有擋水坡和截水溝，水泵房設(shè)有排水溝及排水設(shè)施；地下室有足夠的 集水坑和提升設(shè)備。施工期間，巡查次數(shù)不得少于兩次設(shè)備房施工情況1. 觀感質(zhì)量：設(shè)備房地面冋于地卜室地坪，地面不勿起灰。2. 地板、墻體無滲水，電纜溝不積水。3. 整體布局：空間滿足設(shè)備維修、維護(hù)要求，設(shè)置一定數(shù)量的檢修用電插座。施工期間，巡查次數(shù)不得少于兩次車位劃線及交通標(biāo)識1. 車位不能阻擋防火門及疏散通道（最小凈寬1.1

31、m）,不能影響設(shè)備房門開啟，不影響消防設(shè)施的操作；2. 交通標(biāo)識和疏散標(biāo)識：清晰、直觀。施工期間，巡查次數(shù)不得少于兩次地面、樓面、屋面工程現(xiàn)澆混凝土樓板現(xiàn)澆混凝土樓板外觀質(zhì)量：無露筋、蜂窩、麻面、孔洞、夾渣、疏松等缺陷。施工期間每周一次地面樓面工程1.面層質(zhì)量：面層不應(yīng)有裂紋、脫皮、麻面、起砂等缺陷，與下層結(jié)合應(yīng)牢固，無空鼓；地面 坡度坡向排水設(shè)施，不積水；地下車庫出入口、人行坡道、單元出入口地面防滑處理；電梯口 有2%勺坡度坡向電梯廳。施工期間每周一次屋面防水工程施工工藝及質(zhì)量1. 找平層觀感質(zhì)量：找坡滿足排水；水泥砂漿、細(xì)石混凝土找平層應(yīng)平整、 壓光，不能有酥松、 起砂、起皮現(xiàn)象；瀝青砂漿

32、找平層不能有拌合不勻、蜂窩現(xiàn)象。2. 卷材防水質(zhì)量：卷材防水層的搭接縫粘（焊）結(jié)牢固，密封嚴(yán)密，不得有皺折、翹邊和鼓泡等施工期間每周一次分部工程占小 關(guān)戻-裝飾工程工 灰抹/WO 污無 cm鼓 M 空 基 民 z?u、冃灰加 抹 應(yīng) M:M 質(zhì)抹次修 裝 位 立口 共 公處 加 空 突 臨 的 -El rlj 外違裝 勾 甫 度 的 面 高登地 W 攀命 磁童人 W窗狽他 成佛*站 匚部料不 惻共卩設(shè) 網(wǎng)等扎箒 irm要條 盯梯合啟 麗電符飾 燦Twf裝 冷梯 M 糧 立樓肖欄。 1 .2 的 3 型次窗 量 門質(zhì)說護(hù) 面 保 表 品 膠成 對。宓4扎異 封 合 宓4 符 膠度 封 厚 密的

33、用 離 采即 捕靈 飽 啟 H 開 的 窗 縫 T 藝慫窗 施直a 窗 順 。門好 1 滑 完次室內(nèi)給排水工程閥協(xié) 來維 防 才、 消時 壓股 氣利 M乳 水 轉(zhuǎn) 給伽 材胡 管茁 冰隹 荊 、 林W) 管 品 KJ z( 齡家 礫廠 采產(chǎn) 1 生裝 安 道rrF 設(shè) 點M 最 道城so 俎可 HE) 胴地 扯冷 減鶏z( 曲溫 冊保 位 裝求 安憂 E合 嫻符 淀距 用間 #:質(zhì)固 裝架 安乂 道 直 管筲 水 ； 給閥 1 氣與 次參 兩程 周全 每時 間 驗 期試 匚 匕匕 n 厶冃 施功分部工程關(guān)鍵點關(guān)注內(nèi)容及要求巡查頻次2.排水管道安裝質(zhì)量：排水管道安裝坡度符合要求。管道功能和密封性

34、試驗給水管道水壓試驗，通水試驗；排水管道灌水和通球試驗。水池、水箱1. 生活水池、水箱不能共用建筑結(jié)構(gòu)。2. 水池、水箱應(yīng)設(shè)水位監(jiān)視和溢流報警裝置，信息應(yīng)傳至監(jiān)控中心。3. 敞口水箱的滿水試驗和密閉水箱（罐）的水壓試驗：不滲漏水施工期間每周兩次設(shè)備安裝、調(diào)試和試運行1. 變頻調(diào)速泵組電源應(yīng)可靠，并宜米用雙電源或雙回路供電方式。2. 水泵機組的基礎(chǔ)、管道支架、吊架和管道穿墻、樓板處設(shè)置減振裝置。3. 水泵房排水設(shè)施、通風(fēng)應(yīng)良好、不得結(jié)凍。施工期間每周兩次熱水供應(yīng)1. 熱水管穿越建筑物墻壁、樓板和基礎(chǔ)處應(yīng)加套管，穿越屋面及地下室外墻時應(yīng)加防水套管。2. 熱水供應(yīng)管道熱伸縮補償裝置，安全裝置齊全。3

35、. 保溫層安裝牢固、拼縫嚴(yán)密、平整美觀，厚度應(yīng)符合設(shè)計要求。施工期間每周兩次衛(wèi)生器具安裝衛(wèi)生間地面應(yīng)坡向地漏，做通水試驗，衛(wèi)生器具滿水和通水試驗。施工期間每周一次室外總平工地下管網(wǎng)1. 米集管材供應(yīng)商、生產(chǎn)廠家（品牌）等信息，掌握新型管材接口做法。2. 施工質(zhì)量：管道基礎(chǔ)處理、溝槽回填土?xí)r分層夯實；檢查井井體不滲、漏水，井蓋牢固，不 影響美觀；化糞池、隔油池做滿水試驗，不滲漏水，設(shè)有排氣管。施工期間每周兩次分部工程關(guān)鍵點關(guān)注內(nèi)容及要求巡查頻次道路、廣場、出入口及圍墻1. 道路基層填土分層夯實，墊層穩(wěn)定，面層牢固。2. 路面、廣場地面排水順暢、不積水；消防栓布置不影響交通，便于取水。3. 出入口

36、人車流分流，無障礙設(shè)施合理，標(biāo)識清晰直觀。4. 道路、廣場垃圾收集箱位置合理，有清潔用水取水點。5. 圍墻高度合理，不易攀爬。消防登高場地及消防通道1. 地面硬化符合要求，登高面范圍內(nèi)沒有影響消防登高的高大樹木等。2. 消防出入口及道路滿足消防車通行，消防栓、水泵接合器布置滿足消防要求。垃圾收集站、轉(zhuǎn)運站有沖洗水源及排水設(shè)施，地面容易沖洗。建筑電氣工程采集材料設(shè)備信息1.米集變壓器、高低壓配電柜、高低壓電纜及主要開關(guān)、兀器件等材料設(shè)備的供應(yīng)商、生產(chǎn)廠 家（品牌）、售后服務(wù)承諾；采集發(fā)電機、變壓器等設(shè)備維護(hù)、維修、保養(yǎng)技術(shù)規(guī)程。變配電設(shè)備安裝、檢測、調(diào)試、試運行1. 空間布置：空間合理，滿足維護(hù)

37、、維修要求，機房、設(shè)備間通風(fēng)良好。2. 安裝質(zhì)量：電氣系統(tǒng)原理圖、高低壓設(shè)備操作規(guī)程上墻，低壓配電柜及配電箱附有原理圖和一、二次接線圖；設(shè)備標(biāo)識清晰直觀； 室外采用防雨型配電箱、控制箱；雙電源切換功能正常；發(fā)電機房裝修達(dá)到隔振防噪效果。3. 參與設(shè)備檢測、調(diào)試和試運行，掌握設(shè)備操作規(guī)程；參與變配電所的驗收，與供電單位及早施工期間每周兩次分部工程關(guān)鍵點關(guān)注內(nèi)容及要求巡查頻次建立聯(lián)系。橋架、電纜溝、電纜豎井 布線1. 橋架、線槽支吊架固定牢固；電纜溝和豎井有防火隔堵措施。2. 金屬電纜橋架及其支架和引入或引出的金屬電纜導(dǎo)管、電纜溝、電纜豎井內(nèi)金屬電纜支架、 電纜導(dǎo)管，必須接地(PE)或接零(PEN

38、)可靠。3. 電纜敷設(shè)不能有絞擰、鎧裝壓扁、護(hù)層斷裂和表面嚴(yán)重劃傷等缺陷。4. 電纜標(biāo)識便于維修、維護(hù)。防雷接地、等電位連接設(shè)有防雷接地裝置測試點，參與防雷、接地的檢測。公共照明、道路及景觀、園林照明1照明采用節(jié)能燈具，景觀、園林照明使用低于24V電壓的燈具。2.地下停車場照明采用 LED燈具，分路控制。電信、網(wǎng)絡(luò)、電視1. 了解電信、網(wǎng)絡(luò)、電視的布線及機房設(shè)備安裝情況；建立與電信、網(wǎng)絡(luò)、電視運營商的聯(lián)系。智能化工程掌握設(shè)備信息采集設(shè)備供應(yīng)商、制造單位、售后服務(wù)承諾等信息。消防、監(jiān)控中心1. 環(huán)境：裝修滿足要求，有通風(fēng)、溫度調(diào)節(jié)設(shè)施，有衛(wèi)生間。2. 靜電板下管線敷設(shè)規(guī)范，便于維修。施工期間每周

39、兩次系統(tǒng)集成設(shè)備監(jiān)控攝像頭及周界布防無死角；電子巡更終端設(shè)備布置：管理上無盲點。綜合布線綜合布線施工質(zhì)量：布線整齊規(guī)范、標(biāo)識清晰、明了。分部工程占小 關(guān)行 運 試 調(diào)規(guī) 作 操 備 設(shè) 握 掌 運 試電扶梯梯工程等 諾 承 務(wù) 艮 月 后 售采 掌2o 監(jiān) 面 井O 證 格采暖通風(fēng)空調(diào)程 牌規(guī) 品術(shù) 技 家養(yǎng) 廠保 產(chǎn) 、 生 修 、 勾 札來 風(fēng)水 鍋 鍋 集集 采采 1 2私起 全加安 腐#金 E 度 道 , 喘管驗 卜 式 統(tǒng)髡舊 條 觀 水 :心 冷、溫 符 修保,度 于設(shè) 裝 ,道 安 理 管 道 第 管置新 #:siM 質(zhì)計W 感如利 觀 M 淌1空 風(fēng) 通咸 有 式裝吊B;刖 腐

40、 防箒/冷刪 風(fēng)門駅 架降風(fēng) 支房和 -機W 量 風(fēng) 風(fēng) 質(zhì)進(jìn) 感B,恐 觀措新 1.震 2調(diào)迄 試林 景池 泳、 景 水O 施 設(shè) 流 溢 的 水 雨 有 體 池 / 水 漏 不分部工程關(guān)鍵點關(guān)注內(nèi)容及要求巡查頻次2. 水深超過50cm的水系要有防跌落措施，水景燈具米用低于24V電壓的燈具。3. 泛光照明、道路照明不影響住戶，不造成光污染。園建、園林1. 觀賞性小品在低于1.8米的部位建議盡可能不設(shè)計尖、刺、利刃形狀。2. 道路便于清潔，防滑，超過70cm臨空面有防護(hù)措施；高大樹木防風(fēng)措施可靠。3. 道路有道牙與綠地隔開，或在路邊設(shè)置排水溝，防止綠地雨水漫過路面。綠化用水設(shè)置專用綠化用水管道

41、， 使用給水栓取水，盡可能選用噴灌系統(tǒng)， 綠化用水要有防止誤飲標(biāo)識。附件10:項目交付前模擬驗收和質(zhì)量評估方案（范本格式）一、任務(wù)項目交付前模擬驗收和質(zhì)量物業(yè)評估。二、組織與分工1 成立項目交付前模擬驗收和交付質(zhì)量物業(yè)評估領(lǐng)導(dǎo)小組：成員包括城市公司項目部 和客服部門領(lǐng)導(dǎo)、物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)、施工單位領(lǐng)導(dǎo)等。2 .成立項目交付前模擬驗收和交付質(zhì)量物業(yè)評估工作小組：成員包括物業(yè)項目負(fù)責(zé)人、前期工程介入崗等。3. 分工如下：三、準(zhǔn)備工作1. 制定出交付前模擬驗收標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)城市公司項目部確認(rèn)。2. 準(zhǔn)備好相關(guān)檢查表格、檢查工具。3. 對全體參檢人員進(jìn)行技能培訓(xùn)，由前期工程介入崗在現(xiàn)場作檢查示范和講解，讓每 個

42、參檢人員全面熟悉本次質(zhì)量檢查的標(biāo)準(zhǔn)要求。4. 按標(biāo)準(zhǔn)交付樣板房，確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實樣，供模擬驗收對照。5. 按“質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”，對工程每套房間及外墻，屋面，室外小品，道路等進(jìn)行百分之百的質(zhì)量檢查。以單元為單位，查一個單元，整理一個單元，把檢查出來達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的問題，以書面通知單形式交城市公司項目部，督促監(jiān)理公司落實施工單位執(zhí)行整改，直至完全符合質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)為止。四、交付前模擬驗收日期安排表：（見下頁）序號項目第一遍檢查第二遍復(fù)查綜合檢查開始時間完成時間開始時間完成時間開始時間完成時間1戶內(nèi)2公共部位室外景觀外立面配套公共設(shè)備設(shè)施五、交付前模擬驗收范圍:1. 戶內(nèi)：1) 入戶空間與水電設(shè)備:2)

43、戶內(nèi)裝飾：3) 門窗、欄桿：4) 安裝部品：2. 公共部位：1) 公區(qū)入口：2) 公區(qū)裝飾：3) 安裝設(shè)施：4) 地下室：3. 室外景觀1) 軟景2) 硬景3) 軟硬景交接處理4. 外立面1) 外立面2) 屋面5. 配套公共設(shè)備設(shè)施1) 供配電系統(tǒng)2) 電梯系統(tǒng)3) 給排水系統(tǒng)4) 消防系統(tǒng)5) 弱電系統(tǒng)6) 土建及其他六、交付前模擬驗收工作流程七、八、交付前模擬驗收實施1.交付前模擬驗收準(zhǔn)備階段事項時間節(jié)點相關(guān)文件、報告對接部門備注項目交付前模擬驗收前， 勘察 是否具備檢查條件城市公司項目部交付前模擬驗收配合事宜城市公司項目部2.交付前模擬驗收實施階段事項時間節(jié)點相關(guān)文件、報告對接部門備注城

44、市公司項目部、城市公司客 服部門、物業(yè)公司、監(jiān)理、施 工單位（供應(yīng)商、分包）第一次五方會議城市公司項目部按質(zhì)量檢查的標(biāo)準(zhǔn)對樣板房檢查城市公司項目部交付前模擬驗收具體實施交付前模擬驗收工作初驗總結(jié)城市公司項目部質(zhì)量檢查計劃調(diào)整城市公司項目部各類質(zhì)量問題整改城市公司項目部施工單位交付前模擬驗收工作復(fù)驗總結(jié)城市公司項目部九、交付質(zhì)量物業(yè)評估實施方法1. 評估時間：交付前1015天內(nèi)完成質(zhì)量評估工作。2. 評估分項：資料移交、配套工程、銷售承諾和交付標(biāo)準(zhǔn)、模擬驗收、交付紅線及預(yù)警。3. 評估分值構(gòu)成：資料移交（10分）+配套工程（10分）+銷售承諾和交付標(biāo)準(zhǔn)（10分）+模擬驗收（70分）-交付紅線及預(yù)

45、警扣分值附件11:房屋模擬驗收工作報告項目名稱結(jié)構(gòu)及層數(shù)面積2 m施工單位監(jiān)理單位總戶數(shù)查驗時間年 月曰一年 月曰查驗情況描述和評價本項目共棟戶共查驗戶查驗情況：1、 共發(fā)現(xiàn)問題項。2、普遍存在的問題：3、重點問題：（查驗發(fā)現(xiàn)問題見匯總表）查驗總體狀況評價：（與交付標(biāo)準(zhǔn)相比較的施工質(zhì)量評價）風(fēng)險提示屬于交付紅線范圍，會引起客戶群訴的情況。序號由口 房號問題描述問題照片（必要時）處理措施建議可附表物業(yè)公司簽發(fā)：年 月日城市公司項目部：簽收：年 月日附件12:項目配套公共設(shè)施設(shè)備模擬驗收工作報告項目名稱結(jié)構(gòu)及層數(shù)面積2 m施工單位監(jiān)理單位總戶數(shù)查驗時間年 月曰一年 月曰本項目供配電設(shè)備簡介（如多大

46、容量的變壓器多少臺，多大功率的發(fā)電機多少臺等）O查驗情況：供配電系統(tǒng)1、共發(fā)現(xiàn)問題項。2、普遍存在的問題：3、重點冋題：本項目電梯設(shè)備簡介（如多少載重量的電梯多少臺等) 查驗情況：電梯系統(tǒng)1、共發(fā)現(xiàn)問題項。2、普遍存在的問題：3、重點冋題：本項目給排水設(shè)備簡介（如水箱容量、水泵功率、水泵數(shù)量等）查驗情況：給排水系統(tǒng)1、共發(fā)現(xiàn)問題項。2、普遍存在的問題：3、重點冋題：本項目消防設(shè)備簡介（如消防主機情況等）。查驗情況：消防系統(tǒng)1、共發(fā)現(xiàn)問題項。2、普遍存在的問題：3、重點冋題：本項目弱電設(shè)備簡介（如停車場收費系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)情況等）O弱電系統(tǒng)查驗情況：1、共發(fā)現(xiàn)問題項。2、普遍存在的問題：

47、3、重點冋題：土建及其他本項目土建設(shè)施簡介（如公共設(shè)施、防水情況等 ）。查驗情況：1、 共發(fā)現(xiàn)問題項。2、普遍存在的問題：3、重點冋題：序號位置問題描述問題照片（必要時）處理措施建議可附表物業(yè)公司簽發(fā)：年 月日城市公司項目部：簽收：年 月日附件13:xxxx項目交付質(zhì)量物業(yè)評估報告 （范本格式）一、概述1 項目概況項目名稱期數(shù)標(biāo)段樓棟編號合同交付時間產(chǎn)品類型交付套數(shù)交付面積計劃交付時間檢查日期檢查人員2 評估結(jié)論物業(yè)公司于_年_月日開始進(jìn)行本項目交付前模擬驗收，_年_月日模擬驗收工作結(jié)束,并組織項目交付物業(yè)質(zhì)量評估。該項目交付質(zhì)量物業(yè)評估得分：_分。項目總體質(zhì)量 。但也存在以下問題： （對存在

48、問題的客觀描述） （對存在問題的客觀描述） 二、各分項評估情況1. 資料移交（總分：10分）序號檢查項目交付物業(yè)時間實際扣分值及說明得分1主體驗收證明文件2節(jié)能驗收證明文件3電梯驗收證明文件（含特 種設(shè)備檢驗合格證）4規(guī)劃驗收證明文件5消防驗收證明文件6環(huán)保驗收證明文件7燃?xì)怛炇兆C明文件8人防驗收證明文件9竣工驗收證明文件10竣工備案證明文件11竣工資料、主要設(shè)備使用 說明書等技術(shù)文件12工程承（分）包合同、設(shè) 備采購合同等其它資料評分說明：110項，每存在一項證件（原件或復(fù)印件）未交付給物業(yè)公司，扣1分。第11項竣工資料按總包、總平、電氣、發(fā)電機、空調(diào)、電梯、消防、智能化、綠化等分類，如果有其中一類竣工資 料