建筑工程項目質(zhì)量控制

1、建筑工程項目質(zhì)量控制 第第4 4章章 建筑工程項目質(zhì)量控制建筑工程項目質(zhì)量控制 建筑工程項目質(zhì)量控制 4.1.1 4.1.1 工程項目質(zhì)量的概念和特點工程項目質(zhì)量的概念和特點 1. 1. 工程項目質(zhì)量的概念工程項目質(zhì)量的概念 廣義的質(zhì)量是指廣義的質(zhì)量是指“實體滿足明確或隱含需要的實體滿足明確或隱含需要的 能力的特性的總和能力的特性的總和”。工程項目質(zhì)量是指工程滿。工程項目質(zhì)量是指工程滿 足業(yè)主需要的，符合國家法律、法規(guī)、技術規(guī)范足業(yè)主需要的，符合國家法律、法規(guī)、技術規(guī)范 與標準、設計文件及合同規(guī)定的特性的總和。與標準、設計文件及合同規(guī)定的特性的總和。 4.1 4.1 概概 述述 建筑工程項目質(zhì)

2、量控制 堅持堅持“質(zhì)量第一，用戶至上質(zhì)量第一，用戶至上” 堅持以人為控制核心堅持以人為控制核心 堅持預防為主堅持預防為主 堅持質(zhì)量標準堅持質(zhì)量標準 堅持全面控制堅持全面控制 2. 2. 建立質(zhì)量體系的原則建立質(zhì)量體系的原則 建筑工程項目質(zhì)量控制 3、施工項目質(zhì)量控制的依據(jù) 1、技術標準： 工程設計圖紙及說明書；建筑安裝工 程施工及驗收規(guī)范；建筑安裝工程質(zhì) 量檢驗評定統(tǒng)一標準；建筑工程質(zhì)量 評定標準；本地區(qū)及企業(yè)自身的技術標 準和規(guī)程；施工合同中規(guī)定采用的有關技 術標準。 建筑工程項目質(zhì)量控制 2、管理標準： GB/T19002ISO9002質(zhì)量體 系生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式； GB/T6583

3、-92質(zhì)量術語； 企業(yè)主管部門有關質(zhì)量工作的規(guī)定； 本企業(yè)的質(zhì)量管理制度及有關質(zhì)量工 作的規(guī)定；項目經(jīng)理部與企業(yè)簽訂的合同 及企業(yè)與業(yè)主簽訂的合同； 建筑工程項目質(zhì)量控制 工程項目質(zhì)量控制是指致力于滿足工程項工程項目質(zhì)量控制是指致力于滿足工程項 目質(zhì)量要求，也就是為了保證工程項目質(zhì)量目質(zhì)量要求，也就是為了保證工程項目質(zhì)量 滿足工程合同、規(guī)范標準所采取的一系列措滿足工程合同、規(guī)范標準所采取的一系列措 施、方法和手段。施、方法和手段。 項目質(zhì)量控制目標包括以下三方面：項目質(zhì)量控制目標包括以下三方面： 1. 1. 工作質(zhì)量控制目標工作質(zhì)量控制目標 2. 2. 工序質(zhì)量控制目標工序質(zhì)量控制目標 3.

4、3. 產(chǎn)品質(zhì)量控制目標產(chǎn)品質(zhì)量控制目標 4.1.2 4.1.2 工程項目質(zhì)量控制目標分解工程項目質(zhì)量控制目標分解 建筑工程項目質(zhì)量控制 工作質(zhì)量是指參與項目建設全過程人員，工作質(zhì)量是指參與項目建設全過程人員， 為保證項目建設質(zhì)量所表現(xiàn)的工作水平和為保證項目建設質(zhì)量所表現(xiàn)的工作水平和 完善程度。該項質(zhì)量控制目標可分解為：完善程度。該項質(zhì)量控制目標可分解為： 管理工作質(zhì)量、政治工作質(zhì)量、技術工作管理工作質(zhì)量、政治工作質(zhì)量、技術工作 質(zhì)量和后勤工作質(zhì)量等四項。質(zhì)量和后勤工作質(zhì)量等四項。 （1 1） 工作質(zhì)量控制目標工作質(zhì)量控制目標 建筑工程項目質(zhì)量控制 工程項目建設全過程是通過一道道工工程項目建設全

5、過程是通過一道道工 序來完成的。序來完成的。 每道工序的質(zhì)量，必須具有滿足下道每道工序的質(zhì)量，必須具有滿足下道 工序相應要求的質(zhì)量標準，工序質(zhì)量必工序相應要求的質(zhì)量標準，工序質(zhì)量必 然決定產(chǎn)品質(zhì)量。然決定產(chǎn)品質(zhì)量。 工程質(zhì)量控制目標可分解為：人員、工程質(zhì)量控制目標可分解為：人員、 材料、機械、施工方法和施工環(huán)境等五材料、機械、施工方法和施工環(huán)境等五 項。項。 （2 2） 工序質(zhì)量控制目標工序質(zhì)量控制目標 建筑工程項目質(zhì)量控制 工程產(chǎn)品質(zhì)量是指工程項目滿足相關標準規(guī)工程產(chǎn)品質(zhì)量是指工程項目滿足相關標準規(guī) 定或合同約定的要求，包括在使用功能、安全定或合同約定的要求，包括在使用功能、安全 及其耐久性

6、能、環(huán)境保護等方面所有明顯和隱及其耐久性能、環(huán)境保護等方面所有明顯和隱 含的能力的特性總和。含的能力的特性總和。 工程產(chǎn)品質(zhì)量控制目標可分解為：適用性、工程產(chǎn)品質(zhì)量控制目標可分解為：適用性、 安全性、耐久性、可靠性、經(jīng)濟性和與環(huán)境協(xié)安全性、耐久性、可靠性、經(jīng)濟性和與環(huán)境協(xié) 調(diào)性等六項。調(diào)性等六項。 （3 3）產(chǎn)品質(zhì)量控制目標）產(chǎn)品質(zhì)量控制目標 維修費少維修費少 使用費少使用費少 造價低造價低 項項 目目 質(zhì)質(zhì) 量量 控控 制制 目目 標標 工作質(zhì)量工作質(zhì)量 工序質(zhì)量工序質(zhì)量 產(chǎn) 品 質(zhì)產(chǎn) 品 質(zhì) 量量 管理工作管理工作 技術工作技術工作 政治工作政治工作 后勤工作后勤工作 人員人員 材料材料

7、機械機械 施工方法施工方法 施工環(huán)境施工環(huán)境 安全可靠性安全可靠性 環(huán)境協(xié)調(diào)性環(huán)境協(xié)調(diào)性 美觀性美觀性 經(jīng)濟性經(jīng)濟性 適用性適用性 強度強度 、 剛度剛度 、 穩(wěn)定性穩(wěn)定性 使用壽命、使用壽命、 耐久性耐久性 防火、防火、 安全安全 生態(tài)環(huán)境、社會環(huán)境協(xié)調(diào)生態(tài)環(huán)境、社會環(huán)境協(xié)調(diào) 基礎設施協(xié)調(diào)基礎設施協(xié)調(diào) 與周圍建筑、環(huán)境協(xié)調(diào)與周圍建筑、環(huán)境協(xié)調(diào) 造型造型 體形體形 裝飾裝飾 美觀美觀 風格風格 平面、空間布置合理平面、空間布置合理 通風、采光、隔音、隔熱通風、采光、隔音、隔熱 使用者要求使用者要求 建筑工程項目質(zhì)量控制 對項目施工準備質(zhì)量、施工過程質(zhì)量和對項目施工準備質(zhì)量、施工過程質(zhì)量和 竣工

8、驗收質(zhì)量進行全過程、全面控制?？⒐を炇召|(zhì)量進行全過程、全面控制。 4-2 4-2 工程項目質(zhì)量控制原理工程項目質(zhì)量控制原理 項項 目目 施施 工工 質(zhì)質(zhì) 量量 控控 制制 施工準備質(zhì)量施工準備質(zhì)量 施工過程質(zhì)量施工過程質(zhì)量 施工驗收質(zhì)量施工驗收質(zhì)量 施工質(zhì)量規(guī)劃施工質(zhì)量規(guī)劃 圖紙會審圖紙會審 技術交底技術交底 施工準備施工準備 工序質(zhì)量工序質(zhì)量 施工過程質(zhì)量施工過程質(zhì)量 成品保護質(zhì)量成品保護質(zhì)量 l分項工程質(zhì)量分項工程質(zhì)量 l分部工程質(zhì)量分部工程質(zhì)量 l單位工程質(zhì)量單位工程質(zhì)量 l(單項工程質(zhì)量單項工程質(zhì)量) l建設項目質(zhì)量建設項目質(zhì)量 建筑工程項目質(zhì)量控制 4-2-1 材料的質(zhì)量控制 一、材

9、料質(zhì)量控制要點： 1、掌握材料信息，優(yōu)選供貸廠家； 2、合理組織材料供應，確保施工正常進 行； 3、合理地組織材料使用，減少材料的損 失； 4、加強材料檢查驗收，嚴把材料質(zhì)量關； 5、要重視材料的使用認證，以防錯用或 使用不合格的材料。 建筑工程項目質(zhì)量控制 二、材料質(zhì)量控制的內(nèi)容 （一）材料質(zhì)量標準 （二）材料質(zhì)量的檢（試）驗 1、檢驗方法： 2、材料質(zhì)量檢驗程度： 3、材料質(zhì)量檢驗項目： 4、材料質(zhì)量檢驗的取樣： 5、材料抽樣檢驗的判斷： 6、材料質(zhì)量檢驗的標準： 建筑工程項目質(zhì)量控制 4-2-2 施工方案的質(zhì)量控制 案例：大體積砼澆筑方案 已知某基礎尺寸（長、寬、高）為 20m*8m*3

10、m，澆筑砼時不允許留設施工縫， 工地只有3臺攪拌機，每臺產(chǎn)量為5m3/h，從攪 拌站至澆筑地點的運輸時間為24min，砼初凝時 間為2h。 方案擬定分析如下： 1、求每小時砼的澆筑量。大體積砼澆筑不 留施工縫時，應保證澆筑上層砼時下層砼不致產(chǎn) 生初凝現(xiàn)象。 建筑工程項目質(zhì)量控制 為此，必須按下列公式每小時砼的澆筑量 即：Q=LBH/t1-t2 式中：Q為每小時砼澆筑量（ m3/h ） L、B基礎長和寬（m） t1、t2 砼初凝、運輸時間（h） H澆筑層厚度（m），本例取 H=0.3m. 建筑工程項目質(zhì)量控制 則，通過計算Q=30 m3/h 如果攪拌機數(shù)量不受限制，則應據(jù)此來 選擇攪拌機的臺數(shù)，

11、以保證攪拌機的產(chǎn)量 能滿足30 m3/h 的需要。但現(xiàn)只有3臺攪 拌機，每小時只能生產(chǎn)砼為 3*5=15m3/h ，不能滿足所需的澆筑量。 2、根據(jù)現(xiàn)有三臺攪拌機的生產(chǎn)能力， 決定采用澆筑量Q= 3*5=15m3/h 建筑工程項目質(zhì)量控制 3、已知Q=15m3/h時，則應求解在些條 件下的允許澆筑長度L L=Q（ t1-t2 ）/BH=10（m） 也就是說，當Q=15m3/h時，下層砼澆筑 長度只能為10m，隨即就要澆筑上層砼， 此時，下層砼才不致產(chǎn)生初凝現(xiàn)象。 4、澆筑方案選用分析 建筑工程項目質(zhì)量控制 方案A ：全面分層澆筑方案 此方案在技術上不可行，因為基礎長 度為20m，允許澆筑長度為

12、10m，當澆 完下層20m后再澆上層，下層砼必然產(chǎn)生 初凝現(xiàn)象。 建筑工程項目質(zhì)量控制 方案方案B：全面分層，采取二次振搗的澆筑方案：全面分層，采取二次振搗的澆筑方案 砼初凝以后，不允許受到振動；砼尚 未初凝、剛接近初凝再進行一次振搗，稱 二次振搗，可以使砼又恢復和易性，這在 技術上是允許的。 且二次振搗可以提高砼的強度、密實 性和抗?jié)B性，有利于保證砼的質(zhì)量，但需 要增加人力和振搗設備，但是否采用，應 進行技術經(jīng)濟比較。 建筑工程項目質(zhì)量控制 方案C：分段分層澆筑方案 此方案適用于面積大、高度小的結構， 對本例則不可行。 高度3m，分層過多。 建筑工程項目質(zhì)量控制 方案D：全面分層，加緩凝劑澆

13、筑 此方案技術可行，施工方便，不需要增 加人員和設備，僅增加緩凝劑的費用。其 緩凝時間可按下式計算： t1=LBH/Q+t2 若采用水鈣粉緩凝劑，一般只需摻占水 泥重量0.2%的水鈣粉即可 建筑工程項目質(zhì)量控制 方案E：斜面分層澆筑方案 要求斜邊坡度不大于1：3，從上向下振搗。 采取此方案時，應使斜邊長度不大于允許 澆筑長度。本例按1：3的坡度，則得斜邊 長為： 技術上可行，經(jīng)濟上合理。 建筑工程項目質(zhì)量控制 4.2.3 施工機械設備選用的質(zhì)量控制 一、機械設備的選型： 因地制宜，因工程制宜， 二、機械設備的主要性能參數(shù) 三、機械設備使用，操作要求 建筑工程項目質(zhì)量控制 1. 1. 排列圖法排

14、列圖法 排列圖的作法排列圖的作法 收集整理數(shù)據(jù)收集整理數(shù)據(jù) 排列圖的繪制排列圖的繪制 l) l) 畫橫坐標。畫橫坐標。 2) 2) 畫縱坐標。畫縱坐標。 3) 3) 畫頻數(shù)直方形。畫頻數(shù)直方形。 4) 4) 畫累計頻率曲線。畫累計頻率曲線。 5) 5) 記錄必要的事項。記錄必要的事項。 4-3-1 4-3-1 質(zhì)量管理的七種工具質(zhì)量管理的七種工具 建筑工程項目質(zhì)量控制 觀察直方形。觀察直方形。 利用利用ABCABC分類法，確定主次因素。分類法，確定主次因素。 將累計頻率值分為：將累計頻率值分為： 0 080% 80% 為為A A類類 主要因素主要因素 808090% 90% 為為B B類類 次

15、要因素次要因素 9090100% 100% 為為C C類類 一般因素一般因素 （2 2） 排列圖的觀察與分析排列圖的觀察與分析 建筑工程項目質(zhì)量控制 按不合格點的缺陷形式分類，可以分析按不合格點的缺陷形式分類，可以分析 出造成質(zhì)量問題的薄弱環(huán)節(jié)。出造成質(zhì)量問題的薄弱環(huán)節(jié)。 按生產(chǎn)作業(yè)分類，可以找出生產(chǎn)不合格按生產(chǎn)作業(yè)分類，可以找出生產(chǎn)不合格 品最多的關鍵過程。品最多的關鍵過程。 按生產(chǎn)班組或單位分類，可以分析比較按生產(chǎn)班組或單位分類，可以分析比較 各單位技術水平和質(zhì)量管理水平。各單位技術水平和質(zhì)量管理水平。 將采取提高質(zhì)量措施前后的排列圖對比，將采取提高質(zhì)量措施前后的排列圖對比， 可以分析采取

16、的措施是否有效?？梢苑治霾扇〉拇胧┦欠裼行?。 此外，還可以用于成本費用分析、安全問題分析此外，還可以用于成本費用分析、安全問題分析 等。等。 （3 3） 排列圖的應用排列圖的應用 建筑工程項目質(zhì)量控制 因果分析圖法是利用因果分析圖來整理因果分析圖法是利用因果分析圖來整理 分析質(zhì)量問題分析質(zhì)量問題 ( (結果結果) ) 與其產(chǎn)生原因之間與其產(chǎn)生原因之間 關系的有效工具。因果分析圖也稱特性要關系的有效工具。因果分析圖也稱特性要 因圖，又因其形狀常被稱為樹枝圖或魚刺因圖，又因其形狀常被稱為樹枝圖或魚刺 圖。圖。 2. 2. 因果分析圖法因果分析圖法 因果分析圖的繪制步驟：因果分析圖的繪制步驟： (1

17、)(1) 明確質(zhì)量問題明確質(zhì)量問題結果。畫出質(zhì)量特性的主干結果。畫出質(zhì)量特性的主干 線，箭頭指向右側(cè)的一個矩形框，框內(nèi)注明研究線，箭頭指向右側(cè)的一個矩形框，框內(nèi)注明研究 的問題，即結果。的問題，即結果。 (2)(2) 分析確定影響質(zhì)量特性大的方面原因。一般分析確定影響質(zhì)量特性大的方面原因。一般 從：人、機、料、工藝、環(huán)境方面分析。從：人、機、料、工藝、環(huán)境方面分析。 (3) (3) 將大原因進一步分解為中原因、小原因，直將大原因進一步分解為中原因、小原因，直 至可以采取具體措施加以解決止。至可以采取具體措施加以解決止。 (4) (4) 檢查圖中所列原因是否齊全，做必要的補充檢查圖中所列原因是否

18、齊全，做必要的補充 及修改。及修改。 (5) (5) 選擇出影響較大的因素做出標記，以便重點選擇出影響較大的因素做出標記，以便重點 采取措施。采取措施。 建筑工程項目質(zhì)量控制 頻數(shù)分布直方圖法，簡稱直方圖法，是頻數(shù)分布直方圖法，簡稱直方圖法，是 將收集到的質(zhì)量數(shù)據(jù)進行分組整理，繪制將收集到的質(zhì)量數(shù)據(jù)進行分組整理，繪制 成頻數(shù)分布直方圖，用以描述質(zhì)量分布狀成頻數(shù)分布直方圖，用以描述質(zhì)量分布狀 態(tài)的一種分析方法，所以又稱質(zhì)量分布圖態(tài)的一種分析方法，所以又稱質(zhì)量分布圖 法。法。 3. 3. 頻數(shù)分布直方圖法頻數(shù)分布直方圖法 建筑工程項目質(zhì)量控制 收集整理數(shù)據(jù)收集整理數(shù)據(jù) 計算極差計算極差 R R 確

19、定組數(shù)、組距、組限確定組數(shù)、組距、組限 1)1)確定組數(shù)確定組數(shù)K; 2)K; 2)確定組距確定組距H; H; 3) 3)確定組限。確定組限。 編制數(shù)據(jù)頻數(shù)統(tǒng)計表編制數(shù)據(jù)頻數(shù)統(tǒng)計表 繪制頻數(shù)分布直方圖繪制頻數(shù)分布直方圖 (1) (1) 直方圖的繪制方法直方圖的繪制方法 -6.5 -4.5 -2.5 -0.5 1.5 3.5 20 15 10 5 11 33 7 6 13 12 1717 頻數(shù)頻數(shù) 圖圖9-6 9-6 模板誤差頻數(shù)分布直方圖模板誤差頻數(shù)分布直方圖 建筑工程項目質(zhì)量控制 觀察直方圖的形狀，判斷質(zhì)量分布狀態(tài)。觀察直方圖的形狀，判斷質(zhì)量分布狀態(tài)。 不正常直方圖包括：不正常直方圖包括：

20、1) 1) 折齒型；折齒型； 2) 2) 左左( (或右或右) )緩坡型；緩坡型； 3) 3) 孤島型；孤島型； 4) 4) 雙峰型雙峰型 5)5)絕壁型絕壁型 (2) (2) 直方圖的觀察與分析直方圖的觀察與分析 將直方圖與質(zhì)量標準比較，判將直方圖與質(zhì)量標準比較，判 斷實際生產(chǎn)過程能力。斷實際生產(chǎn)過程能力。 l 圖圖9 98(a)8(a)生產(chǎn)過程處于正常穩(wěn)定狀生產(chǎn)過程處于正常穩(wěn)定狀 態(tài)。態(tài)。 l 其余均為非穩(wěn)定狀態(tài)。其余均為非穩(wěn)定狀態(tài)。 建筑工程項目質(zhì)量控制 控制圖又稱管理圖，是在直角坐標系內(nèi)畫控制圖又稱管理圖，是在直角坐標系內(nèi)畫 有控制界限，描述生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量波動有控制界限，描述生產(chǎn)過

21、程中產(chǎn)品質(zhì)量波動 狀態(tài)的圖形。利用控制圖區(qū)分質(zhì)量波動原因，狀態(tài)的圖形。利用控制圖區(qū)分質(zhì)量波動原因， 判斷生產(chǎn)工序是否處于穩(wěn)定狀態(tài)。判斷生產(chǎn)工序是否處于穩(wěn)定狀態(tài)。 4. 4. 控制圖法控制圖法 建筑工程項目質(zhì)量控制 控制圖的基本形式。控制圖的基本形式。 橫坐標為樣本橫坐標為樣本( (子樣子樣) ) 序號或抽樣時間，縱序號或抽樣時間，縱 坐標為被控制對象，即被控制的質(zhì)量特性坐標為被控制對象，即被控制的質(zhì)量特性 值?？刂茍D上一般有三條線：值?？刂茍D上一般有三條線： 上控制界限（上控制界限（UCL)UCL)； 下控制界限下控制界限(LCL)(LCL)； 中心線中心線(CL)(CL)。 (1) (1)

22、控制圖的基本形式及其作用控制圖的基本形式及其作用 1 2 3 4 5 6 7 8 9 被被 控控 制制 對對 象象 樣本序號樣本序號 UCL CL LCL 圖圖10-9 10-9 控制圖的基本形狀控制圖的基本形狀 控制圖的作用控制圖的作用 1) 1) 過程分析，即分析生產(chǎn)過程是否穩(wěn)定。過程分析，即分析生產(chǎn)過程是否穩(wěn)定。 2) 2) 過程控制，即控制生產(chǎn)過程質(zhì)量狀態(tài)。過程控制，即控制生產(chǎn)過程質(zhì)量狀態(tài)。 建筑工程項目質(zhì)量控制 任何一個生產(chǎn)過程的產(chǎn)品總是會有所差別的，任何一個生產(chǎn)過程的產(chǎn)品總是會有所差別的， 這就是質(zhì)量特征值的波動性，或稱質(zhì)量數(shù)據(jù)的差這就是質(zhì)量特征值的波動性，或稱質(zhì)量數(shù)據(jù)的差 異性。

23、異性。 造成質(zhì)量數(shù)據(jù)差異性的原因造成質(zhì)量數(shù)據(jù)差異性的原因:人員、材料、機具、人員、材料、機具、 方法和環(huán)境等五個方面。方法和環(huán)境等五個方面。 歸納起來為兩大類原因：歸納起來為兩大類原因： 一類是偶然性原因，具有隨機性的特點。一類是偶然性原因，具有隨機性的特點。 一類是系統(tǒng)性原因，也稱異常原因因素對質(zhì)量波一類是系統(tǒng)性原因，也稱異常原因因素對質(zhì)量波 動影響很大，容易產(chǎn)生次品或廢品。動影響很大，容易產(chǎn)生次品或廢品。 (2) (2) 控制圖的原理控制圖的原理 衡量生產(chǎn)過程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)的指衡量生產(chǎn)過程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)的指 標：標： 一是看分布中心位置一是看分布中心位置() () ； 二是看分布的離散

24、程度二是看分布的離散程度()()。 建筑工程項目質(zhì)量控制 按用途分類按用途分類 1) 1) 分析用控制圖：分析用控制圖： 用來調(diào)查分析生產(chǎn)過程是否處于控制用來調(diào)查分析生產(chǎn)過程是否處于控制 狀態(tài)。狀態(tài)。 2) 2) 管理用控制圖：管理用控制圖： 用來控制生產(chǎn)過程，使之經(jīng)常保持在用來控制生產(chǎn)過程，使之經(jīng)常保持在 穩(wěn)定狀態(tài)下。穩(wěn)定狀態(tài)下。 (3) (3) 控制圖的種類控制圖的種類 按質(zhì)量數(shù)據(jù)特點分類按質(zhì)量數(shù)據(jù)特點分類 1 1）計量值控制圖；主要適用于質(zhì)量特征值屬于）計量值控制圖；主要適用于質(zhì)量特征值屬于 計量值的控制。計量值的控制。 a.a.單值單值( )( )控制圖?？刂茍D。 b.b.平均值平均值

25、極差極差( )( )控制圖?？刂茍D。 c.c.中位數(shù)中位數(shù)極差極差( )( )控制圖?？刂茍D。 d.d.單值單值移動極差移動極差( )( )控制圖?？刂茍D。 x Rx Rx s Rx 2) 2) 計數(shù)值控制圖。計數(shù)值控制圖。 a.a.不合格品數(shù)不合格品數(shù) 控制圖?？刂茍D。 b.b.不合格品率不合格品率 控制圖?？刂茍D。 c.c.樣本缺陷數(shù)樣本缺陷數(shù) 控制圖?？刂茍D。 d.d.單位產(chǎn)品缺陷數(shù)單位產(chǎn)品缺陷數(shù) 控制圖?？刂茍D。 pn p c u 建筑工程項目質(zhì)量控制 采用采用“三倍標準偏差法三倍標準偏差法” 確定控制界確定控制界 限限 計算公式如表計算公式如表9-79-7所示。所示。 (4) (4)

26、 控制圖控制界限的確定控制圖控制界限的確定 建筑工程項目質(zhì)量控制 選定被控制的質(zhì)量特性，即明確控選定被控制的質(zhì)量特性，即明確控 制對象。制對象。 收集數(shù)據(jù)并分組。收集數(shù)據(jù)并分組。 確定中心線和控制界限。確定中心線和控制界限。 描點分析。描點分析。 (5) (5) 控制圖的繪制方法控制圖的繪制方法 圖圖9-11 9-11 混凝強度混凝強度平均值平均值RR控制圖控制圖 建筑工程項目質(zhì)量控制 繪制控制圖的目的是分析判斷生產(chǎn)過程是否處于穩(wěn)繪制控制圖的目的是分析判斷生產(chǎn)過程是否處于穩(wěn) 定狀態(tài)。定狀態(tài)。 當控制圖同時滿足以下兩個條件：一是點子全部落當控制圖同時滿足以下兩個條件：一是點子全部落 在控制界限之

27、內(nèi)；二是控制界限內(nèi)的點子排列沒有缺在控制界限之內(nèi)；二是控制界限內(nèi)的點子排列沒有缺 陷?？梢哉J為生產(chǎn)過程基本上處于穩(wěn)定狀態(tài)。否則應陷?？梢哉J為生產(chǎn)過程基本上處于穩(wěn)定狀態(tài)。否則應 判斷生產(chǎn)過程為異常。判斷生產(chǎn)過程為異常。 (6) (6) 控制圖的觀察與分析控制圖的觀察與分析 建筑工程項目質(zhì)量控制 建筑工程項目質(zhì)量控制 用來顯示兩種質(zhì)量數(shù)據(jù)之間關系的一種圖形。用來顯示兩種質(zhì)量數(shù)據(jù)之間關系的一種圖形。 質(zhì)量數(shù)據(jù)之間的關系多屬相關關系。有三種類型：質(zhì)量數(shù)據(jù)之間的關系多屬相關關系。有三種類型： 一是質(zhì)量特性和影響因素之間的關系；一是質(zhì)量特性和影響因素之間的關系； 二是質(zhì)量特性和質(zhì)量特性之間的關系；二是質(zhì)量

28、特性和質(zhì)量特性之間的關系； 三是影響因素和影響因素之間的關系。三是影響因素和影響因素之間的關系。 用用Y Y和和X X分別表示質(zhì)量特性值和影響因素。分別表示質(zhì)量特性值和影響因素。 5. 5. 相關圖法相關圖法 35 30 25 20 15 0.4 0.5 0.6 0.7 圖圖9-13 9-13 相關圖相關圖 相關圖的繪制方法相關圖的繪制方法 (1)(1) 收集數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù) (2)(2) 繪制相關圖繪制相關圖 相關圖的觀察與分析相關圖的觀察與分析 相關圖中點的集合，反映了兩種數(shù)據(jù)之間相關圖中點的集合，反映了兩種數(shù)據(jù)之間 的散布狀況，歸納起來，有六種類型。的散布狀況，歸納起來，有六種類型。 建筑工

29、程項目質(zhì)量控制 （3 3） 相關系數(shù)相關系數(shù) 用相關系數(shù)定量的度量兩個變量之間線性相關用相關系數(shù)定量的度量兩個變量之間線性相關 的密切程度。的密切程度。 相關系數(shù)的計算相關系數(shù)的計算 相關系數(shù)的意義相關系數(shù)的意義 相關系數(shù)的檢驗相關系數(shù)的檢驗 建筑工程項目質(zhì)量控制 將調(diào)查收集的原始數(shù)據(jù)，按不同的目的和要將調(diào)查收集的原始數(shù)據(jù)，按不同的目的和要 求，按某一性質(zhì)進行分組、整理的分析方法。求，按某一性質(zhì)進行分組、整理的分析方法。 6. 6. 分層法分層法 建筑工程項目質(zhì)量控制 一個焊工班組有三位工人實施焊接作業(yè)，共抽檢一個焊工班組有三位工人實施焊接作業(yè)，共抽檢60個個 焊接點，發(fā)現(xiàn)有焊接點，發(fā)現(xiàn)有18

30、點不合格，占點不合格，占30，究竟問題在哪里？，究竟問題在哪里？ 建筑工程項目質(zhì)量控制 統(tǒng)計調(diào)查表法是利用專門設計的統(tǒng)計調(diào)查表。統(tǒng)計調(diào)查表法是利用專門設計的統(tǒng)計調(diào)查表。 常用的調(diào)查表有：常用的調(diào)查表有： (l) (l) 產(chǎn)品缺陷部位統(tǒng)計調(diào)查表；產(chǎn)品缺陷部位統(tǒng)計調(diào)查表； (2)(2)不合格項目統(tǒng)計調(diào)查表；不合格項目統(tǒng)計調(diào)查表； (3) (3) 不合格原因調(diào)查表；不合格原因調(diào)查表； (4) (4) 施工質(zhì)量檢查評定用調(diào)查表等。施工質(zhì)量檢查評定用調(diào)查表等。 7. 7. 統(tǒng)計調(diào)查表法統(tǒng)計調(diào)查表法 建筑工程項目質(zhì)量控制 6 6、PDCAPDCA循環(huán)方法循環(huán)方法 PDCAPDCA循環(huán)包括：策劃（循環(huán)包括：

31、策劃（PlanPlan）、實施）、實施(Do)(Do)、 檢查檢查(Check)(Check)、處置、處置(Act)(Act)。整個循環(huán)可劃分。整個循環(huán)可劃分 為四個階段八個步驟。為四個階段八個步驟。 4-3-2 4-3-2 工程項目質(zhì)量控制方法工程項目質(zhì)量控制方法 第一階段是策劃階段第一階段是策劃階段( (即即P P階段階段) )。 制定質(zhì)量方針、管理目標、活動計劃和項制定質(zhì)量方針、管理目標、活動計劃和項 目質(zhì)量管理的具體措施，具體工作步驟可分目質(zhì)量管理的具體措施，具體工作步驟可分 為四步：為四步： 第一步：分析現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問題。第一步：分析現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問題。 第二步：分析產(chǎn)

32、生質(zhì)量問題的原因和影響第二步：分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因和影響 因素。因素。 第三步：找出影響質(zhì)量的主要原因或影響第三步：找出影響質(zhì)量的主要原因或影響 因素。因素。 第四步：制定改進質(zhì)量的技術組織措施，第四步：制定改進質(zhì)量的技術組織措施， 提出執(zhí)行措施的計劃，并預計其效果。提出執(zhí)行措施的計劃，并預計其效果。 （5W1H5W1H） 第二階段是實施階段第二階段是實施階段( (即即D D階段階段) ) 第五步：實施措施和計劃。按照第一階段制訂第五步：實施措施和計劃。按照第一階段制訂 的措施和計劃，組織各方面的力量分頭去認真貫的措施和計劃，組織各方面的力量分頭去認真貫 徹執(zhí)行。徹執(zhí)行。 第三階段是檢查階段

33、第三階段是檢查階段( (即即C C階段階段) ) 第六步：將實施效果與預期目標對比，檢查執(zhí)第六步：將實施效果與預期目標對比，檢查執(zhí) 行的情況，看是否達到了預期效果，并提出哪些行的情況，看是否達到了預期效果，并提出哪些 做對了？哪些還沒達到要求？哪些有效果？哪些做對了？哪些還沒達到要求？哪些有效果？哪些 還沒有效果還沒有效果? ?再進一步找出問題。再進一步找出問題。 第四階段是處置階段第四階段是處置階段( (即即A A階段階段) ) 第七步：總結經(jīng)驗、納入標準。第七步：總結經(jīng)驗、納入標準。 第八步：把遺留問題，轉(zhuǎn)入到下一輪第八步：把遺留問題，轉(zhuǎn)入到下一輪PDCAPDCA 循環(huán)解決，為下一期計劃提

34、供數(shù)據(jù)資料和依循環(huán)解決，為下一期計劃提供數(shù)據(jù)資料和依 據(jù)。據(jù)。 建筑工程項目質(zhì)量控制 PDCA循環(huán)示意圖 建筑工程項目質(zhì)量控制 4.5.1 4.5.1 質(zhì)量成本法質(zhì)量成本法 1.1.質(zhì)量成本項目質(zhì)量成本項目 (1)(1)內(nèi)部故障成本內(nèi)部故障成本 又稱內(nèi)部損失成本，是指工程項目在竣工驗收又稱內(nèi)部損失成本，是指工程項目在竣工驗收 和交付使用前，由于自身的缺陷而發(fā)生的費用之和。和交付使用前，由于自身的缺陷而發(fā)生的費用之和。 4-5 4-5 工程項目質(zhì)量經(jīng)濟性工程項目質(zhì)量經(jīng)濟性 建筑工程項目質(zhì)量控制 內(nèi)部故障成本包括：內(nèi)部故障成本包括： (l) 廢品損失。 (2) 返工損失費。 (3) 停工損失費。

35、(4) 事故分析處理費。 (5) 質(zhì)量過剩支出。 (6) 技術超前支出。 (7) 其他費用。 (2) (2) 外部故障成本外部故障成本 指工程竣工驗收和交付使用后，因質(zhì)量缺陷而指工程竣工驗收和交付使用后，因質(zhì)量缺陷而 發(fā)生的費用，發(fā)生的費用，包括：包括： (1) 申訴受理費。申訴受理費。 (2) 回訪保修費?；卦L保修費。 (3) 索賠費。索賠費。 (3) (3) 鑒別成本鑒別成本 為保證工程質(zhì)量達到質(zhì)量標準的要求，而對工程本身以為保證工程質(zhì)量達到質(zhì)量標準的要求，而對工程本身以 及材料、構件、設備等進行質(zhì)量鑒別所需的一切費用，包及材料、構件、設備等進行質(zhì)量鑒別所需的一切費用，包 括：括： (1)

36、 進料檢驗費。進料檢驗費。 (2) 工序檢驗費。工序檢驗費。 (3) 竣工檢驗費。竣工檢驗費。 (4) 機械設備試驗、維修費用。機械設備試驗、維修費用。 (4) (4) 預防成本預防成本 為了確保工程質(zhì)量而進行預防工作所耗費的費用。為了確保工程質(zhì)量而進行預防工作所耗費的費用。 （1）質(zhì)量工作計劃費用。）質(zhì)量工作計劃費用。 (2) 新材料、新工藝的評審費用。新材料、新工藝的評審費用。 (3) 工序能力控制及研究費用。工序能力控制及研究費用。 (4) 質(zhì)量情報費用。質(zhì)量情報費用。 (5) 質(zhì)量管理教育質(zhì)量管理教育(培訓培訓)費用。費用。 (6) 質(zhì)量管理活動費用。質(zhì)量管理活動費用。 建筑工程項目質(zhì)

37、量控制 質(zhì)量成本統(tǒng)計質(zhì)量成本統(tǒng)計 及時、準確、全面的做好原始記錄、原始憑證工作。及時、準確、全面的做好原始記錄、原始憑證工作。 在項目施工上建立質(zhì)量成本統(tǒng)計報表制度，實行旬、月、在項目施工上建立質(zhì)量成本統(tǒng)計報表制度，實行旬、月、 季、年的定期統(tǒng)計。季、年的定期統(tǒng)計。 質(zhì)量成本核算質(zhì)量成本核算 1) 原始憑證。原始憑證。2) 記賬憑證。記賬憑證。3) 臺賬。臺賬。4) 報表。報表。 2. 2. 質(zhì)量成本統(tǒng)計與核算質(zhì)量成本統(tǒng)計與核算 建筑工程項目質(zhì)量控制 3. 3. 質(zhì)量成本分析質(zhì)量成本分析 最佳質(zhì)量成本最佳質(zhì)量成本 當內(nèi)部故障成本、外部故障成本、預防當內(nèi)部故障成本、外部故障成本、預防 成本、鑒別成本之和最低時，即為最佳成本、鑒別成本之和最低時，即為最佳 質(zhì)量成本。質(zhì)量成本。 質(zhì)量質(zhì)量 總成總成 本本 鑒別加 預防費 故障費用 100%合格品合格品100%不合格品不合格品 成成 本本 建筑工程項目質(zhì)量控制 （l） 質(zhì)量成本報告的內(nèi)容：質(zhì)量成本報