高效能人士的七個習慣

1、 高 效 能 人 士 的 七 個 習 慣 RCG-Christina 作者： 史蒂芬柯維(Stephen R.covey) 被譽為“思想巨匠”“人類潛能的導 師”。 領導才能權威和導師，柯維領導才能 中心的創(chuàng)始人。 兩屆美國總統(tǒng)的經(jīng)濟幕僚師。 2002年，最具影響力的10大管理類書 籍之一。 紐約時報最暢銷書籍排行榜之首 ，在全球以32種語言發(fā)行過億冊。 你有這樣的問題嗎？ 事業(yè)十分成功，但是卻 失去了家庭 經(jīng)常減肥，越減越肥 很忙，但是看不出來 這樣工作對將來有何 意義 看到他人成功，表面上 祝福，心里卻難過 工作上一些問題各執(zhí)己 見，互不相讓，導致工 作無法開展 要做的事情太多了， 但是時

2、間總是不夠用 1 如果你有上述的問題，那就意味著需要改變了如果你有上述的問題，那就意味著需要改變了 但是，要怎么改變呢但是，要怎么改變呢？ 探索自我 2 要改變自己，首先要改變我們看外界的方式和習慣 要改變現(xiàn)狀，就要改變自己。 知識知識 （What? Why?What? Why?） 技巧技巧 （How?How?） 意愿意愿 （Want?Want?） 習慣習慣 什么是習慣 3 習慣在工作和生活中的重要性 “習慣對我們的生活有絕大 的影響，因為它是一貫的。 在不知不覺中，經(jīng)年累月影 響著我們的品德，暴露出我 們的本性，左右著我們的成 敗。” 亞里士多德(Aristotle) 4 什么是“效能”？

3、產(chǎn)出/產(chǎn)能平衡（P/PC Balance）的原則 4 物質資產(chǎn) 金融資產(chǎn) 人力資產(chǎn) 三 大 資 產(chǎn) 我們該具備哪些習慣？ 5 一、積極主動 二、以終為始 三、要事第一 四、雙贏思維 五、知彼解己 六、統(tǒng)合綜效 七、不斷更新 7 7個習慣總分個習慣總分 感情賬戶感情賬戶P/PC平衡平衡習慣習慣1習慣習慣2習慣習慣3習慣習慣4習慣習慣5習慣習慣6習慣習慣7總分總分 06杰出杰出 05很好很好 04好好 03不錯不錯 02差差 01極差極差 總分總分54 依賴期(你) 獨立期（我） 互賴期（我們） 個人領域的成功個人領域的成功 公眾領域的成功公眾領域的成功 習慣的模型-成熟模式 6 一、積極主動 二

4、、以終為始 三、要事第一 四、雙贏思維 五、知彼解己 六、統(tǒng)合綜效 七、不斷更新 7 習慣一： 積極主動 8 你可以奪走一個人的一切，但你無法奪走人類的終極自由 -亦即在任何環(huán)境中，人有能力自由地選擇自己的人生態(tài)度 和反應方式。 -維克多維克多弗蘭克爾弗蘭克爾 習慣一： 積極主動 9 基因決定論 心理決定論 環(huán)境決定論 刺激反應 選擇的自由選擇的自由 自我意識自我意識 想象力想象力 良知良知 獨立意識獨立意識 習慣一： 積極主動 10 低效能 我是環(huán)境的產(chǎn)物 高效能 我是我自己選擇的結果 消極被動的語言積極主動的 語言 我已經(jīng)無能為力 我就是這樣 我只能這樣做 我不得不 要是就好了 試試看有沒

5、有其他的可能性 我可以控制自己的 情緒 我選擇 我更愿意 我打算 習慣一： 積極主動 9 積極主動 習慣一： 積極主動 11 影響 圈 關注圈關注圈 影響 圈 關注圈關注圈 消極被動 個人可直接控制(與自身行為有關- 自我) 個人可間接控制(與他人行為有關-小環(huán)境) 個人無法控制(已成過去或客觀使然-大環(huán)境) 習慣一： 積極主動 12 習慣二： 以終為始 15 習慣二： 以終為始 17 工作角色和目標組織的使命和愿景唯有參與 才有認同 星光愿景：星光愿景： 成為成為被尊崇的創(chuàng)意文化集團。被尊崇的創(chuàng)意文化集團。 星光使命：星光使命： 以以創(chuàng)新思維提供整體解決方案。創(chuàng)新思維提供整體解決方案。 星光

6、星光理念：理念： 以以誠信經(jīng)營、領先科技、精益管理、創(chuàng)建品牌和優(yōu)質服務為導向，建立內外和誠信經(jīng)營、領先科技、精益管理、創(chuàng)建品牌和優(yōu)質服務為導向，建立內外和 諧環(huán)境；以活力朝氣、優(yōu)質高效為員工、股東及合作伙伴創(chuàng)造價值，贏取合理諧環(huán)境；以活力朝氣、優(yōu)質高效為員工、股東及合作伙伴創(chuàng)造價值，贏取合理 利潤，時刻不忘履行社會責任。利潤，時刻不忘履行社會責任。 24 如果生命只剩最后一年你會干什么？ 你的目標是什么？ 什么東西對你來說是最重要的？ 習慣二： 以終為始 18 25 你的孫子問你：你為什么會在星光工作10 年？20年？ 30年？而不選擇其他公司？ 習慣二： 以終為始 18 你為什么選擇這家公司

7、？而不是其他公司？ 你準備在星光工作多久？ 你想學習到什么？ 你計劃的下一家公司是什么？ 為什么要有目標、使命和愿景？ 提供持久的動力 衡量 工作進展的尺度 分清輕重緩急 專注于結果而非工作本身 習慣二： 以終為始 17 一心一心向著自己目標前進的人，整個世界都為他向著自己目標前進的人，整個世界都為他 讓路！讓路！ 愛默生愛默生 習慣二： 以終為始 原則基礎一： 所有事物都經(jīng)過兩次創(chuàng)造，先是在腦海里醞釀， 其次才是實質的創(chuàng)造。 第一個創(chuàng)造 對期望的結果 的一個想法及 計劃 第二個創(chuàng)造 期望結果的實 際成果 習慣二： 以終為始 16 原則基礎二： 自我領導。 習慣二： 以終為始 16 領導：做正

8、確的事 管理：正確地做事 習慣三： 要事第一 PUT FIRST THINGS FIRST 20 習慣三： 要事第一 PUT FIRST THINGS FIRST 21 “ 親，我沒有時間親，我沒有時間 哦！哦！” 忙忙 人人 的的 告告 白白 習慣三： 要事第一 PUT FIRST THINGS FIRST 21 因為我們不知道因為我們不知道 究竟什么對我們最重要，究竟什么對我們最重要， 所以每件事好像都很重要所以每件事好像都很重要。 因為每件事好像都很重要因為每件事好像都很重要 所以我們不得不每件事都做。所以我們不得不每件事都做。 有些人看到我們每件事都做，有些人看到我們每件事都做， 所以

9、，他們期望我們什么都做。所以，他們期望我們什么都做。 每件事都做讓我們非常忙碌，每件事都做讓我們非常忙碌， 所以我們沒有時間去考慮，所以我們沒有時間去考慮， 究竟什么對我們最重要究竟什么對我們最重要 習慣三： 要事第一 PUT FIRST THINGS FIRST 21 “不能管理時間，便什么都不能管理。不能管理時間，便什么都不能管理?！?杜拉克杜拉克 個人管理四步驟個人管理四步驟 習慣三： 要事第一 PUT FIRST THINGS FIRST 20%較為 次要的工作 80%的時間 帕累托法則帕累托法則 （80/2080/20法則）法則） 習慣三： 要事第一 PUT FIRST THINGS

10、 FIRST 關注效能關注效能關注關注投入產(chǎn)出比投入產(chǎn)出比 23 時間管時間管 理原則理原則 緊急緊急不緊急不緊急 重要重要 危機危機 急迫的問題 有期限壓力的計劃 防患未然防患未然 公司戰(zhàn)略 建立人際關系 人才培養(yǎng) 不重要不重要 不速之客不速之客 某些電話 某些信件與報告 某些會議 繁瑣的繁瑣的事項事項 某些信件 某些電話 浪費時間之事 有趣的活動 習慣三： 要事第一 PUT FIRST THINGS FIRST 24 20-25%65-80% 15%1% 高效能人士的時間高效能人士的時間安排安排排排 普普通人通人的時間安排的時間安排 15% 2-3% 25-30% 50-60% 習慣三：

11、要事第一 PUT FIRST THINGS FIRST 習慣三： 要事第一 PUT FIRST THINGS FIRST 習慣四： 雙贏思維 THINK WIN/WIN 25 習慣四： 雙贏思維 THINK WIN/WIN 利人利己（雙贏）為自己謀利也不忘他人。 損人利己（贏/輸）攀比、競爭、追求地位、權力欲 損己利人（輸/贏）委曲求全，討好他人。 兩敗俱傷（輸/輸）總是嫉妒或批判別人 獨善其身（贏）一心求勝，不顧他人，自我為中心 好聚好散（無交易）尋求雙贏，接受分歧，“買賣不成仁義在”。 習慣四： 雙贏思維 THINK WIN/WIN 27 人際交往的六種模式: 1 雙贏 品德 2 雙贏 關

12、系 3 雙贏 協(xié)議 雙贏思維的五個要領 誠信 成熟 知足 情感賬戶 合作協(xié)議 健全的組織結構 雙贏的解決方案 習慣四： 雙贏思維 THINK WIN/WIN 28 4 雙贏 體系 5 雙贏 過程 習慣五： 知彼解己 TO UNDERSTAND THEN BE 29 EmpathyEmpathy同理心同理心 同同理心就是將心理心就是將心比心，比心，同樣時間、地點、事件，把當同樣時間、地點、事件，把當 事人換成自己，也就是設身處地去感受、去體諒他人。事人換成自己，也就是設身處地去感受、去體諒他人。 習慣五： 知彼解己 TO UNDERSTAND THEN BE 人際交流的關鍵-首先尋求去了解對方，

13、 然后再爭取讓對方了解自己 移情溝通 先診斷，后開 方 習慣五： 知彼解己 TO UNDERSTAND THEN BE 30 有效的人際溝通 語言（10%） 肢體語言 （60%） 語調與聲音 （30%） 眼睛 耳朵 嘴巴 習慣五： 知彼解己 TO UNDERSTAND THEN BE 32 習慣六：統(tǒng)合綜效 SYNERGIZE 33 1+12 綜合統(tǒng)效就是整體大于部分之和，也就是說各個部分 之間的關系也是整體的一個組成部分，而且是最具激發(fā)、 分配、整合和激勵作用的部分。 習慣六：統(tǒng)合綜效 SYNERGIZE 34 習慣七： 不斷更新 SHARPEN THE SAW 37 這是個瘋狂的時代，這是個瘋狂的時代， 也是個艱難的時代也是個艱難的時代。 習慣七： 不斷更新 SHARPEN THE SAW 自我提升和完善的四個層面 智力 通過閱讀、通過閱讀、 寫作，思考寫作，思考 完成心智更完成心智更 新。新。 社會/情感 服務 綜合統(tǒng)效 精神 確立 堅持 學習 思考價 值