營業(yè)部主任述職報告

1、營業(yè)部主任述職報告一、一年工作回顧：1、2019年在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，開展劃小單元經(jīng)營，切實落實收入服務(wù)責(zé)任制。截止到11月，考核收入完成 萬元，完成 %; 手機(jī) 戶，完成年計劃 %; 寬帶凈增 戶，完成年計劃 %。 全市排名第一。2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好劃小單元營銷工作的組織落實。在激勵上，圍繞公司的指導(dǎo)思想，盡早制定階段性激勵方案 ，及時傳達(dá)精神;在組織上，梳理流程，有序派單，營業(yè)部通過掃街、掃店、進(jìn)小區(qū) 等多種形式做好營銷活動;在合作上，協(xié)同分局 合理分配利益，落實隨銷活動。3、做好渠道建設(shè)運營和運營能力提升。確保每周培訓(xùn)，采用有獎答題，人員下沉到店里針對性幫扶等措施促進(jìn)營業(yè)員的學(xué)習(xí)積極性;

2、節(jié)日期間組織學(xué)生協(xié)助合作廳發(fā)放宣傳單;在資金緊張的情況下，對有意愿的廳店實行物質(zhì)和人力的資源傾斜，重點支持;合理分配目標(biāo)客戶，通過炒店、外呼、流動營銷帶動業(yè)務(wù)發(fā)展。至2019年12月， 已有合作廳 個， 圓滿完成市公司下達(dá)的渠道建設(shè)任務(wù)。4、在擔(dān)任部門工會主席期間，認(rèn)真履行職責(zé)。響應(yīng)公司工會號召，落實必訪必賀，組織員工開展集體活動，看望生病員工，關(guān)心員工個人生活;攜手其他部門開展友好合作活動，增進(jìn)部門間感情交流;關(guān)注困難員工，積極為困難員工爭取補(bǔ)助，并及時把組織對員工的關(guān)懷落實到實際中。5、 在工作中，廉潔自律，時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)黨性學(xué)習(xí)，樹立了積極向上，清正廉潔的價值觀、利益

3、觀，防微杜漸，不貪不拿，貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作。二、存在的問題：1、競爭機(jī)制應(yīng)對不夠迅速，營銷政策使用不夠靈活， 跟進(jìn)不夠迅速，客戶價值提升有待進(jìn)一步加強(qiáng)。2、欠費高，考核不到位，員工對欠費的重視不夠，應(yīng)收賬款回收力度不足。3、 個人的業(yè)務(wù)技能和管理技能有待提升。三、下一步努力方向1、新的一年要努力提升自己的管理水平，繼續(xù)發(fā)揚誠實負(fù)責(zé)的作風(fēng)，多和員工和渠道人員溝通，積極了解員工和合作伙伴的思想動態(tài)，做好部門領(lǐng)導(dǎo)的助手，及時準(zhǔn)確解讀政策，上傳下達(dá)，同時加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以業(yè)務(wù)輔助管理。2、圍繞公司的指導(dǎo)方針，落實劃小經(jīng)營單元的精神，優(yōu)化簡化績效考核指標(biāo)，充分發(fā)揮營業(yè)部主任的能力，促進(jìn)區(qū)域內(nèi)各渠道的協(xié)同工作，加強(qiáng)對渠道的管理，落實渠道經(jīng)理對渠道的指導(dǎo)作用，強(qiáng)化對合作伙伴的支撐力度，提升渠道的經(jīng)營意識和營銷能力，讓渠道真正強(qiáng)大起來。3、 年初建立積極有效常態(tài)化的欠費管理機(jī)制，將欠費回收工作作為