政府辦工作總結(jié)和工作計(jì)劃的報(bào)告

1、政府辦工作總結(jié)和2011年工作計(jì)劃的報(bào)告，縣政府辦公室在縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，解放思想，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，扎實(shí)工作，主動(dòng)參與政務(wù)，規(guī)范管理事務(wù)，努力搞好服務(wù)，較好地發(fā)揮了聯(lián)絡(luò)中樞、協(xié)調(diào)紐帶、參謀助手和后勤保障作用，圓滿完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將辦公室工作總結(jié)和2011年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：一、二一年工作（一）政務(wù)服務(wù)水平不斷提高。一年來(lái)，辦公室緊緊圍繞縣政府中心工作，明確職責(zé)，強(qiáng)化角色意識(shí)，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。一是進(jìn)一步開(kāi)展調(diào)研工作。緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重要問(wèn)題和重點(diǎn)工作，如工業(yè)強(qiáng)縣、全民創(chuàng)業(yè)、招商引資、民生工程、新農(nóng)村建設(shè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)園建設(shè)、新型農(nóng)村合作醫(yī)

2、療等開(kāi)展調(diào)查研究。先后組織開(kāi)展了土地、環(huán)保、新農(nóng)村建設(shè)、城市經(jīng)營(yíng)、園區(qū)建設(shè)、民生工程實(shí)施等專題調(diào)研10余次，并形成調(diào)查報(bào)告，提出合理化建議，為政府決策提高了可靠的依據(jù)。二是進(jìn)一步提高辦文辦會(huì)質(zhì)量。全年起草各類講話稿120余篇、匯報(bào)材料80余篇，行文印發(fā)各類文件420余件。印發(fā)縣長(zhǎng)辦公會(huì)議紀(jì)要12件、政府常務(wù)會(huì)議紀(jì)要13件，專題會(huì)議紀(jì)55件。三是進(jìn)一步規(guī)范公文處理。是認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法，按照精簡(jiǎn)、高效、規(guī)范的要求，認(rèn)真把好政策關(guān)、文字關(guān)和程序關(guān)，辦文程序和公文格式進(jìn)一步規(guī)范，公文質(zhì)量不斷提高，公文辦理速度進(jìn)一步加快。全年共辦理各類文件余件，其中國(guó)家、省、市下發(fā)的文件1000余件

3、，以縣政府名義發(fā)的文件250余件，以兩辦名義下發(fā)的文件30余件，以縣政府辦下發(fā)的文件400余件。嚴(yán)格傳真電報(bào)辦理，對(duì)收、發(fā)的傳真電報(bào)嚴(yán)格履行登記手續(xù)，對(duì)收到的傳真電報(bào)，附箋并填寫有關(guān)條目經(jīng)辦公室主任閱批后，按要求及時(shí)辦理。（二）縣政府督查目標(biāo)辦認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)，突出工作重點(diǎn)，狠抓決策落實(shí)。緊緊圍繞縣委、縣政府重大決策和重要工作部署，先后多次組織對(duì)市政府下達(dá)縣政府的21項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)、縣政府工作報(bào)告所列77項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)、政府十件實(shí)事、93項(xiàng)政府常務(wù)會(huì)議、縣長(zhǎng)辦公會(huì)議研究?jī)?nèi)容、“1001”行動(dòng)計(jì)劃、大建設(shè)項(xiàng)目、86件人大議案建議和政協(xié)提案辦理情況、縣政府階段性中心工作等進(jìn)行專項(xiàng)督查。堅(jiān)持有督查、有通報(bào)，有問(wèn)

4、題、有建議，一年來(lái)共印發(fā)政務(wù)督查通報(bào)9期，協(xié)同縣效能辦、項(xiàng)目辦等單位開(kāi)展督查印發(fā)督查通報(bào)5期，督查的有效開(kāi)展，有力地推動(dòng)了工作任務(wù)的落實(shí)。（三）金融工作務(wù)實(shí)開(kāi)展。嚴(yán)肅查處金融案件，對(duì)金融機(jī)構(gòu)貸款投放按月通報(bào)，督促小額貸款公司規(guī)范運(yùn)行，抓好企業(yè)信用等級(jí)評(píng)審和銀企合作工作，推進(jìn)中小企業(yè)信用體系試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。一年多來(lái)，金融辦公室與縣人民銀行一道，廣泛開(kāi)展政銀企合作活動(dòng)和中小企業(yè)信用等級(jí)評(píng)審工作。先后組織了兩次銀企對(duì)接會(huì)，簽訂貸款協(xié)議5.59億元。對(duì)第四批個(gè)體工商戶信用等級(jí)進(jìn)行了評(píng)審。加大信用村建設(shè)工作力度，通過(guò)以點(diǎn)帶面，金融信用村授牌達(dá)18個(gè)、信用戶授牌983戶。通過(guò)對(duì)金融機(jī)構(gòu)貸款投放情況按月通報(bào)和年

5、終考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)等措施，金融機(jī)構(gòu)貸款增幅高于全省8個(gè)百分點(diǎn)、高于全市18.5個(gè)百分點(diǎn)且連續(xù)兩年高于存款增幅。創(chuàng)新思路，創(chuàng)新機(jī)制，努力打破中小企業(yè)融資難的瓶頸。中小企業(yè)信用體系實(shí)驗(yàn)區(qū)獲省級(jí)批準(zhǔn)，國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)區(qū)有望通過(guò)，金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)獨(dú)創(chuàng)的“四位一體”的工作方法，被省人民銀行稱之為“五河模式”，并在全省推廣。（四）法制工作有效開(kāi)展。一是貫徹關(guān)于加快市縣依法行政的決定，制定了五河縣依法行政考核辦法和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。二是做好規(guī)范性文件的審查備案工作，向人大、市政府備案規(guī)范性文件17件。三是啟用行政執(zhí)法人員信息管理系統(tǒng)，推動(dòng)全縣執(zhí)法人員信息化管理。四是認(rèn)真履行行政復(fù)議工作職責(zé)，做好行政訴訟應(yīng)訴工作。全年共辦理復(fù)議案

6、件10件，結(jié)案7件，應(yīng)訴行政訴訟案件5件。五是積極參與征地拆遷、醫(yī)改、法制宣傳、行政項(xiàng)目清理及機(jī)關(guān)部門合同的審核把關(guān)工作。（五）對(duì)外聯(lián)絡(luò)、信息溝通不斷加強(qiáng)。全年共采用今日五河動(dòng)態(tài)信息1871條，489條被市政府網(wǎng)采用、129條被蚌埠日?qǐng)?bào)采用，政府網(wǎng)站全年信息點(diǎn)擊量近70萬(wàn)人次。今年以來(lái)共辦理縣長(zhǎng)信箱有效信件423條，辦結(jié)411條，網(wǎng)民滿意率97.16%，共接到群眾來(lái)信710條，督辦網(wǎng)民有效來(lái)信452條，428條得到及時(shí)反饋。先后推出舊城改造、民生工程、五河大講堂、回眸十一五展望十二五、抗旱保苗、兩會(huì)等6個(gè)專題報(bào)道，并舉辦“祥源杯，記憶五河，展望五河”老照片征集大賽活動(dòng)1次，增加群眾、政府之間的

7、溝通了解。（六）信訪處理及時(shí)有效。為加強(qiáng)信訪工作能力，辦公室著重從硬件加強(qiáng)、能力提高和規(guī)范管理三個(gè)方面加強(qiáng)值班信訪工作。在硬件加強(qiáng)方面，先后為總值班室高標(biāo)準(zhǔn)配備打印復(fù)印掃描一體機(jī)、取暖器、檔案柜等各類辦公用品，為值班人員重新配備各類生活用品，努力保證值班需要。在能力提高方面，組織開(kāi)展了值班信訪工作業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，由于新進(jìn)工作人員較多，為加強(qiáng)值班信訪工作，辦公室特邀請(qǐng)老同志為新進(jìn)值班人員講解值班信訪知識(shí)，順利實(shí)現(xiàn)了值班人員的新老更替。在規(guī)范管理方面，一方面加強(qiáng)室內(nèi)值班，通過(guò)不斷完善相關(guān)制度，努力確保縣長(zhǎng)熱線24小時(shí)通暢，努力確保各類突發(fā)事件能夠得到及時(shí)、妥善處理；一方面加強(qiáng)室外值班，通過(guò)科學(xué)排班、

8、全辦動(dòng)員、及時(shí)補(bǔ)位等系列措施，徹底解決了室外值班串崗、脫崗、混崗等問(wèn)題，接待群眾來(lái)訪工作緊張有序進(jìn)行。今年以來(lái)，總值班室共接待來(lái)人來(lái)訪5000余人次；及時(shí)處理各類突發(fā)事件385件次，其中重大類突發(fā)事件80余件次；辦結(jié)市長(zhǎng)熱線45余件，辦結(jié)率100%，辦結(jié)縣長(zhǎng)熱線、縣長(zhǎng)信箱940余件，辦結(jié)率100%。受到了領(lǐng)導(dǎo)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的一致好評(píng)。（七）后勤保障工作卓有成效。一是建立和完善了廉潔自律制度、財(cái)務(wù)管理制度、行車用油制度、會(huì)議中心工作制度等多項(xiàng)規(guī)章制度，做到各項(xiàng)工作安排有對(duì)象、檢查有標(biāo)準(zhǔn)。二是強(qiáng)化對(duì)行政新區(qū)的服務(wù)工作。招投標(biāo)開(kāi)設(shè)食堂，加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)車輛出入及停放管理，協(xié)調(diào)公交車車次及站臺(tái)，為各單位有

9、更文明舒適的辦公環(huán)境不斷努力。三是參與組織了500余名五河籍在外成功人士參加的春節(jié)團(tuán)拜會(huì)、300余名客商參加的清明招商會(huì)、全省少數(shù)民族運(yùn)動(dòng)會(huì)等大型活動(dòng)的后勤保障工作，辦公室參與辦會(huì)和接待的同志樹(shù)立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，從擬定方案，制作活動(dòng)指南，到會(huì)場(chǎng)布置、材料準(zhǔn)備、會(huì)期的服務(wù)都基本做到了規(guī)范、無(wú)差錯(cuò)，展示了辦公室良好的接待工作水平，為各項(xiàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展提供了可靠的保證。尤其是11月初，全省少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)在我縣召開(kāi)，有近700名運(yùn)動(dòng)員、裁判員及工作人員參加，食宿分布在我縣5個(gè)賓館。這是我縣歷年來(lái)接待人數(shù)最多的一次活動(dòng)，又涉及少數(shù)民族，無(wú)任何經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。為做好復(fù)雜、繁重的后勤接待

10、工作，充分展示五河向上的對(duì)外形象，我們首次采取了縣直部門對(duì)口接待各地市代表團(tuán)的接待方式，將接待任務(wù)分解到18個(gè)縣直部門，從報(bào)到開(kāi)始到代表團(tuán)離開(kāi)五河，實(shí)行全程陪同服務(wù)。明確各單位每天、每個(gè)時(shí)間段的工作任務(wù)和要求，不但大大減輕了籌委會(huì)后勤服務(wù)處的工作量，克服了量大面廣考慮不周問(wèn)題，更重要的是提高了我縣服務(wù)質(zhì)量和水平，受到了各代表團(tuán)的廣泛稱贊，認(rèn)為超過(guò)了歷屆市級(jí)接待水平。許多代表團(tuán)返回后，向縣政府發(fā)來(lái)感謝信，并為對(duì)口接待單位請(qǐng)功，為樹(shù)立五河的良好形象做出了自己的貢獻(xiàn)。一年來(lái)，辦公室克服人員緊張、經(jīng)費(fèi)不足等實(shí)際困難，在做好中心工作的同時(shí)，在招商引資，計(jì)劃生育，社會(huì)治安綜合治理，精神文明創(chuàng)建等方面也穩(wěn)步

11、推進(jìn)，取得了一定的成績(jī)。二、二一一年工作計(jì)劃（一）不斷加強(qiáng)公文處理工作，進(jìn)一步提高辦文辦會(huì)質(zhì)量。嚴(yán)把公文政策、內(nèi)容、格式關(guān)，繼續(xù)推廣oa辦公系統(tǒng)，努力提高公文辦理質(zhì)量和速度。規(guī)范公文報(bào)送程序，減少公文運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，確保公文處理準(zhǔn)確及時(shí)和有序運(yùn)轉(zhuǎn)。進(jìn)一步精簡(jiǎn)文件，嚴(yán)格控制辦文范圍和數(shù)量，凡可發(fā)可不發(fā)的公文，一律不發(fā)。適時(shí)開(kāi)展全縣政務(wù)系統(tǒng)公文處理工作評(píng)比活動(dòng)，促進(jìn)公文處理工作人員業(yè)務(wù)能力的提高。切實(shí)提高辦公室的政務(wù)輔助作用。（二）進(jìn)一步增強(qiáng)督查工作的責(zé)任感、使命感、緊迫感，努力提高工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平，不斷改進(jìn)工作方法，完善工作機(jī)制，規(guī)范督查行為，扎實(shí)開(kāi)展工作。一是加大對(duì)政府工作報(bào)告內(nèi)容及各項(xiàng)

12、目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行督查，并按時(shí)上報(bào)市政府分解給我縣的目標(biāo)任務(wù)完成情況；二是對(duì)政府部門年度職能目標(biāo)進(jìn)行審定和考核；三是及時(shí)分解十五屆人大五次會(huì)議代表議案、建議和政協(xié)八屆五次會(huì)議委員提案辦理任務(wù)，并按季度進(jìn)行督查落實(shí)；四是繼續(xù)加大政府十件實(shí)事辦理的督查力度，確保每件實(shí)事按時(shí)完成；五是加大土地整治專項(xiàng)行動(dòng)的督導(dǎo)巡查力度；六是按季度對(duì)政府各項(xiàng)會(huì)議紀(jì)要決定事項(xiàng)的落實(shí)情況進(jìn)行督查；七是堅(jiān)持繼續(xù)圍繞縣政府工作中心開(kāi)展督查。急領(lǐng)導(dǎo)之所急，務(wù)領(lǐng)導(dǎo)之所需，充分發(fā)揮參謀助手作用。八是認(rèn)真查辦領(lǐng)導(dǎo)批示件，想群眾之所想，務(wù)群眾之所盼，切實(shí)做到取信于民。九是保質(zhì)保量地按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。十是進(jìn)一步發(fā)揮督

13、查結(jié)果的作用。年終目標(biāo)考核時(shí)，對(duì)被督查通報(bào)表?yè)P(yáng)和按要求完成任務(wù)的單位予以加分，對(duì)被縣督查通報(bào)批評(píng)和未按要求完成任務(wù)的單位予以減分。（三）將金融監(jiān)管作為金融工作的重中之重，加快金融法制建設(shè)，不斷完善金融監(jiān)管體制機(jī)制，改進(jìn)金融監(jiān)管方式和手段，健全金融監(jiān)管協(xié)調(diào)機(jī)制，做好金融重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管，加快構(gòu)建金融安全網(wǎng)，依法打擊各種金融違法犯罪行為，不斷提高監(jiān)管能力和水平。一是爭(zhēng)取組建1家注冊(cè)資金50000萬(wàn)元的民營(yíng)擔(dān)保公司和1家注冊(cè)資金5000萬(wàn)元的小額貸款公司，二是繼續(xù)推進(jìn)中小企業(yè)信用等級(jí)評(píng)審，按信用等級(jí)實(shí)行分類分級(jí)管理。對(duì)優(yōu)秀企業(yè)在發(fā)展資金和擔(dān)保方面給予優(yōu)先安排，增強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)氛圍，擴(kuò)大銀企合作影響

14、。三是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)擔(dān)保公司的整頓和監(jiān)管，改善我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，拉近銀企關(guān)系，搭建融資平臺(tái)、服務(wù)中小企業(yè)、解決企業(yè)融資難問(wèn)題。四是全年實(shí)現(xiàn)兩次銀企對(duì)接會(huì)的召開(kāi)。五是實(shí)行縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和相關(guān)職能部門聯(lián)系服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)制度，舉辦若干次企業(yè)管理暨融資培訓(xùn)班，邀請(qǐng)專家為企業(yè)授課，組織金融部門信貸人員講解信貸知識(shí)。六是在全民創(chuàng)業(yè)上下功夫，嚴(yán)格對(duì)“信用村”的培植對(duì)象進(jìn)行篩選、培植、創(chuàng)建、考核、評(píng)定，推動(dòng)各家銀行深入村組農(nóng)戶，開(kāi)展信用貸款投放工作。七是繼續(xù)組織金融機(jī)構(gòu)深入工業(yè)企業(yè)開(kāi)展“聽(tīng)、看、問(wèn)、幫、促”活動(dòng)，加深銀企間的溝通與信任，引導(dǎo)縣域金融機(jī)構(gòu)、中小企業(yè)共筑誠(chéng)實(shí)守信、良性互動(dòng)平臺(tái)。（四）進(jìn)一步完善法制建設(shè)。一是進(jìn)一步貫徹關(guān)于加強(qiáng)市縣依法行政的決定。二是進(jìn)一步做好復(fù)議工作，執(zhí)行行政復(fù)議規(guī)則。三是做好全縣行政處罰裁量權(quán)工作。四是做好行政執(zhí)法人員的培訓(xùn)考試工作。五是進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)規(guī)范性文件制定工作，提高規(guī)范性文件質(zhì)量。六是完成縣政府交辦的其他任務(wù)。（五）聯(lián)絡(luò)溝通局面進(jìn)一步打開(kāi)。政府網(wǎng)站將優(yōu)化版面結(jié)