公司質(zhì)量工作計劃

1、編號：時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第6頁 共6頁公司質(zhì)量工作計劃 【質(zhì)量工作計劃】公司質(zhì)量202x年度技術(shù)品保部質(zhì)量目標(biāo)值顧客意見處理率100%入庫原材料分析100%質(zhì)量損失率（錯、漏檢率）0.3%計量器具受檢率100%質(zhì)量體系審核嚴(yán)重不符合項02質(zhì)量目標(biāo)的實施計劃2.1顧客意見處理率：對于公司內(nèi)部、顧客對于產(chǎn)品問題和售后服務(wù)，需方提出意見后，我部門應(yīng)對此類情況或問題及時分析匯總，及時上報公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，在規(guī)定的時間內(nèi)提出改善對策給需方以滿意的回復(fù)。并對此處理的情況記錄備案，方便以后出現(xiàn)同類型的問題或意見時快速有效的整改。2.2入庫原材料分析：本部門對入庫原

2、材料的分析為100%，對入庫原材料的分析進(jìn)行及時分析測試，確保分析結(jié)果的準(zhǔn)確性。統(tǒng)計公式為：抽樣率實抽樣數(shù)抽樣數(shù)100%；2.3質(zhì)量損失（錯、漏檢率）：部門對于生產(chǎn)過程監(jiān)控測量中所的檢驗記錄應(yīng)與所檢測樣品相對應(yīng)，使得測試的結(jié)果具有可查性。對于測量過程中出現(xiàn)的錯檢漏檢情況，應(yīng)及時進(jìn)行糾正（復(fù)驗或試驗），作出相應(yīng)標(biāo)示。加強(qiáng)崗位責(zé)任制的教育、提高員工的整體素質(zhì)，熟悉化驗員操作規(guī)程，在滿足實驗儀器所需條件下，切實按照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和實驗方法進(jìn)行實驗，嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，加強(qiáng)復(fù)核和審核工作。質(zhì)量損失率以每月為單位作出的統(tǒng)計并上報。統(tǒng)計公式為：統(tǒng)計周期內(nèi)錯漏檢批數(shù)統(tǒng)計周期內(nèi)檢測總批數(shù)質(zhì)量損失率=*100%

3、；2.4計量器具周期受檢率：為保證分析測試結(jié)果的準(zhǔn)確有效，部門應(yīng)按照標(biāo)公司定制的周期檢驗計劃定時送檢，儀器管理落實到個人，設(shè)備管理員因個人原因不能按時送檢的，()由管理人以委托的形式交付送檢，確保在用儀器都維持在檢定周期內(nèi)。檢定過后的計量器具在使用過程中使用人員應(yīng)不定期的進(jìn)行清潔維護(hù)工作，大型設(shè)備配備使用記錄對每次使用情況如實的登記。2.5質(zhì)量體系審核：組織全部門人員學(xué)習(xí)公司質(zhì)量手冊、程序文件及各種檢驗規(guī)范，要求本部門的每一項工作都嚴(yán)格圍繞質(zhì)量管理體系運行，并通過實際考核情況了解員工的作業(yè)水平，確保公司的質(zhì)量體系的審核檢查順利通過。 公司年度質(zhì)量工作計劃計劃一：公司年度質(zhì)量工作計劃作為慣例，公

4、司在1月4日頒布了新年的第1號文件，推出了xx有限公司xx年質(zhì)量工作計劃。與以往不同的是，今年的質(zhì)量工作綱要沒有連篇累牘的說教，的是言簡意賅的思路目標(biāo)和求實務(wù)真的工作要求。xx年質(zhì)量工作提出的總體思路是：明確質(zhì)量責(zé)任、規(guī)范工作流程、強(qiáng)化設(shè)計驗證、嚴(yán)肅工藝紀(jì)律、強(qiáng)調(diào)工序自檢、降低資金賠償。六句話36個字，涵蓋了做好質(zhì)量工作的全部因素、過程和效果。其質(zhì)量方針更用了精練的語言：認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真；嚴(yán)格、嚴(yán)格、再嚴(yán)格。從而突出地強(qiáng)調(diào)了做好全公司的質(zhì)量工作，全在于我們每個人認(rèn)真與嚴(yán)格的程度。那么今年要達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)是什么？一是要全面完成4項質(zhì)量kpi指標(biāo)；二是確保3c認(rèn)證和質(zhì)量管理體系運行有效并順利通過

5、第三方監(jiān)督審核；三是完成8項公司級質(zhì)量改善課題；四是提升服務(wù)質(zhì)量，在全國范圍內(nèi)建立南北中3個配件聯(lián)合中心庫；五是要讓顧客滿意度達(dá)到75%以上。為確保公司全年質(zhì)量工作有序、有重點并有效地開展，全面達(dá)成公司事業(yè)計劃和質(zhì)量kpi目標(biāo)，一號文還對產(chǎn)品開發(fā)部、采購部、事業(yè)計劃部、綜合管理部、人事總務(wù)部、質(zhì)量管理部、客車公司、底盤公司、裝備中心和其它部門分別提出了具體的質(zhì)量指標(biāo)與任務(wù)。計劃二：公司年度質(zhì)量工作計劃為了有計劃的開展20xx年度的質(zhì)量管理工作，推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，增強(qiáng)顧客的滿意度，我分廠對202x年度質(zhì)量管理工作計劃如下：一、工作計劃1、制定質(zhì)

6、量目標(biāo)考核辦法：細(xì)化各班組質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo)，制訂質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法，下達(dá)給各班組，作為分廠考核各班組質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。(1)根據(jù)質(zhì)量周報的問題，落實到實際責(zé)任班組及責(zé)任人。(2)品質(zhì)反饋的重大質(zhì)量問題，落實責(zé)任人。(3)對發(fā)現(xiàn)、解決質(zhì)量隱患的，給予獎勵。2、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析：(1)定期將質(zhì)量問題統(tǒng)計并進(jìn)行分析。在匯總各班組每周質(zhì)量問題數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對全分廠質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評估、考核。(2)公布質(zhì)量目標(biāo)計劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)，評估結(jié)果反饋分廠領(lǐng)導(dǎo)和公司相關(guān)部門。(3)對存在的問題進(jìn)行剖析，確定原因，采取措施?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，鞏固成績，防止發(fā)生的問題再次

7、發(fā)生，提出這次循環(huán)尚未解決的問題。(4)對經(jīng)常出現(xiàn)的同類型、同原因的質(zhì)量問題，應(yīng)分析出原因，找出解決辦法，同時對此質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化管理。二、預(yù)防措施1、各班組設(shè)一個固定的自檢員：(1)在工序流轉(zhuǎn)之前自檢員負(fù)責(zé)對所有本班組工序負(fù)責(zé)自檢以提高質(zhì)量。(2)分廠組織相應(yīng)的培訓(xùn)，提升自檢員的技能。嚴(yán)格按照規(guī)范操作，利用考核機(jī)制等加強(qiáng)執(zhí)行力。(3)采用培訓(xùn)、實踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。2、加強(qiáng)培訓(xùn)：培訓(xùn)工作做得好與壞，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升，也直接關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。因此在今年要加大質(zhì)量管理培訓(xùn)，重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程、質(zhì)量管理體系文件，力爭將質(zhì)量管理工作做到更

8、好。計劃三：分公司下半年度質(zhì)量工作計劃一目的進(jìn)一步貫徹執(zhí)行項目管理手冊，規(guī)范質(zhì)量管理的內(nèi)容，有計劃的開展質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量檢查、質(zhì)量改進(jìn)等管理工作，提高各級人員的質(zhì)量意識，推動全員參與、全過程控制的質(zhì)量管理理念，確保公司年度質(zhì)量方針目標(biāo)標(biāo)的完成。在促進(jìn)質(zhì)量工作持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過二至三年的努力將我分公司打造成為一個工作嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、高效，產(chǎn)品質(zhì)量一流的國際化工程總承包企業(yè)。二工作計劃發(fā)質(zhì)量管理工作征詢意見稿。對分公司所屬各項目部，各工程承包公司發(fā)布質(zhì)量管理征詢意見稿，聽取他們對質(zhì)量管理的意見和建議。制定分公司質(zhì)量制度。以分公司項目管理手冊為基礎(chǔ)，結(jié)合目前分公司工程項目全部分包或自營半自營的實際現(xiàn)狀

9、制定分公司公司質(zhì)量管理制度。將分公司質(zhì)量方針目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的分解、細(xì)化到每個部門，明確工程從投招標(biāo)、深化設(shè)計、材料采購、工程施工、檢驗試驗到竣工交付整個過程中的質(zhì)量控制程序以及各級管理人員的質(zhì)量管理職責(zé)、權(quán)限和義務(wù)，確定各項目質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，制訂考核辦法和獎罰條例。質(zhì)量制度包含的內(nèi)容：分公司項目各部門質(zhì)量職責(zé)；質(zhì)量培訓(xùn)和持證上崗制度；質(zhì)量控制程序（文件和資料控制程序；設(shè)計控制程序；物資質(zhì)量控制程序；施工過程質(zhì)量控制程序；檢驗與試驗控制程序；檢驗與試驗設(shè)備應(yīng)用程序；不合格品控制程序；糾正和預(yù)防措施控制程序；質(zhì)量記錄程序）；質(zhì)量檢查考核制度；質(zhì)量事故分級及處理度制度；質(zhì)量獎懲制度等；項

10、目竣工備案制度。進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。結(jié)合分公司質(zhì)量制度的發(fā)布，對分公司所屬項目的項目經(jīng)理、技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人、項目質(zhì)量員進(jìn)行質(zhì)量制度推廣實施的培訓(xùn)和質(zhì)量工作好的項目的經(jīng)驗介紹，提高各級管理人員的質(zhì)量意識和確保質(zhì)量制度的具體落實。同時制定質(zhì)量員訓(xùn)計劃，對分公司目前在項目一線上崗的責(zé)任工程師（特別是近一兩年參加工作的畢業(yè)生）進(jìn)行工程質(zhì)量控制基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，結(jié)合培訓(xùn)考核，頒發(fā)質(zhì)量員證書，持證上崗。配合公司年度項目檢查；從二零零九年以來推行項目管理法以來，分公司堅持以項目管理手冊為依據(jù)的每半年度項目檢查考評，實踐證明這是提高項目管理水平和管理人員綜合素質(zhì)的行之有效的方法。經(jīng)過幾年堅持不懈的努力，公司項目管理水平和

11、工程質(zhì)量得到了長足的進(jìn)步，因此分公的質(zhì)量管理工作必須完善，堅持此項工作的繼續(xù)進(jìn)行。制訂下20xx年度質(zhì)量計劃：根據(jù)20xx年下半年度質(zhì)量檢查所反映出來的問題結(jié)合分公司發(fā)展戰(zhàn)略，確定20xx年分公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；確定20xx年質(zhì)量工作重點、工作計劃；針對20xx年存在的質(zhì)量問題所采取的糾正與預(yù)防措施；改進(jìn)完善分公司質(zhì)量制度。公司生產(chǎn)部質(zhì)量工作計劃 公司生產(chǎn)部質(zhì)量工作計劃，生產(chǎn)部在產(chǎn)品質(zhì)量上有過幾起質(zhì)量事故，雖然各種原因都有，比如真石漆原型設(shè)備及改造輸料管道，在沖洗方面很難做到百分百到位，而且生產(chǎn)設(shè)備配備不足，從金鼎拆除安裝的部分設(shè)備，使用的年限都比較長，功能和性能都不很穩(wěn)定，致使現(xiàn)有設(shè)備交

12、替使用，導(dǎo)致一些產(chǎn)品只能在指定的1臺或2臺機(jī)上交替生產(chǎn)，如真石漆、質(zhì)感涂料及厚漿型產(chǎn)品等。還有調(diào)色人員技術(shù)不一，也導(dǎo)致了部分調(diào)色產(chǎn)品出現(xiàn)問題。通過產(chǎn)品質(zhì)量問題分析，20xx年質(zhì)量管理上的工作計劃如下：1、加強(qiáng)員工質(zhì)量淡薄意識：目前部分員工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度，只顧產(chǎn)量不管質(zhì)量的生產(chǎn)現(xiàn)象；這與員工質(zhì)量意識的培養(yǎng)，樹立質(zhì)量危機(jī)感，落實產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不好有關(guān)，明年要著手貫徹質(zhì)量管理制度，加大生產(chǎn)過程的控制力度。2、建立全員參與質(zhì)量的理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與的質(zhì)量意識，還存在產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗出來的，不是生產(chǎn)出來的錯誤觀念，出了質(zhì)量問題沒有及時分析原因和找出解決方法；有時也會

13、出現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場有管理但執(zhí)行不到位的現(xiàn)象?？傊磥恚寒a(chǎn)品質(zhì)量若光靠幾個人上去管理，想做到盡善盡美是不可能的，它需要各級管理人員的積極配合和參與，因此生產(chǎn)部在以后的生產(chǎn)過程中，要加強(qiáng)過程控制的考核，增加產(chǎn)品出廠合格率達(dá)標(biāo)。3、缺乏質(zhì)量記錄控制：產(chǎn)品在整個制造過程中，如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要，如果有了完善的質(zhì)量記錄，它將為產(chǎn)品設(shè)計更改、技術(shù)分析、數(shù)據(jù)查尋等提供準(zhǔn)確的依據(jù)。加強(qiáng)工程單執(zhí)行過程控制與考核，但很多工作還需要技術(shù)部門協(xié)助，加強(qiáng)細(xì)節(jié)上的管理。4、針對以上問題，生產(chǎn)部決定在12年每季度，對工藝員、調(diào)色工、兼職計量員由技術(shù)部協(xié)助進(jìn)行一次培訓(xùn)。生產(chǎn)部12月12日 質(zhì)量工作計劃 為了有計

14、劃的開展20xx年度的質(zhì)量管理工作，推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，增強(qiáng)顧客的滿意度，我分廠對20xx年度質(zhì)量管理工作計劃如下：一、工作計劃1、制定質(zhì)量目標(biāo)考核辦法：細(xì)化各班組質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo)，制訂質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法，下達(dá)給各班組，作為分廠考核各班組質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。(1)根據(jù)質(zhì)量周報的問題，落實到實際責(zé)任班組及責(zé)任人。(2)品質(zhì)反饋的重大質(zhì)量問題，落實責(zé)任人。(3)對發(fā)現(xiàn)、解決質(zhì)量隱患的，給予獎勵。2、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析：(1)定期將質(zhì)量問題統(tǒng)計并進(jìn)行分析。在匯總各班組每周質(zhì)量問題數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對全分廠質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的

15、完成情況進(jìn)行評估、考核。(2)公布質(zhì)量目標(biāo)計劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)，評估結(jié)果反饋分廠領(lǐng)導(dǎo)和公司相關(guān)部門。(3)對存在的問題進(jìn)行剖析，確定原因，采取措施。總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，鞏固成績，防止發(fā)生的問題再次發(fā)生，提出這次循環(huán)尚未解決的問題。(4)對經(jīng)常出現(xiàn)的同類型、同原因的質(zhì)量問題，應(yīng)分析出原因，找出解決辦法，同時對此質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化管理。二、預(yù)防措施1、各班組設(shè)一個固定的自檢員：(1)在工序流轉(zhuǎn)之前自檢員負(fù)責(zé)對所有本班組工序負(fù)責(zé)自檢以提高質(zhì)量。(2)分廠組織相應(yīng)的培訓(xùn)，提升自檢員的技能。嚴(yán)格按照規(guī)范操作，利用考核機(jī)制等加強(qiáng)執(zhí)行力。(3)采用培訓(xùn)、實踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。2、加強(qiáng)培訓(xùn)：培訓(xùn)工

16、作做得好與壞，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升，也直接關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。因此在今年要加大質(zhì)量管理培訓(xùn)，重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程、質(zhì)量管理體系文件，力爭將質(zhì)量管理工作做到更好。 xxx分廠20xx162021年公司質(zhì)量管理的工作計劃 生產(chǎn)部在產(chǎn)品質(zhì)量上有過幾起質(zhì)量事故，雖然各種原因都有，比如真石漆原型設(shè)備及改造輸料管道，在沖洗方面很難做到百分百到位，而且生產(chǎn)設(shè)備配備不足，從金鼎拆除安裝的部分設(shè)備，使用的年限都比較長，功能和性能都不很穩(wěn)定，致使現(xiàn)有設(shè)備交替使用，導(dǎo)致一些產(chǎn)品只能在指定的1臺或2臺機(jī)上交替生產(chǎn)，如真石漆、質(zhì)感涂料及厚漿型產(chǎn)品等。還有調(diào)色人員技術(shù)不一，也導(dǎo)致了部分調(diào)色

17、產(chǎn)品出現(xiàn)問題。 通過產(chǎn)品質(zhì)量問題分析，20xx年質(zhì)量管理上的工作計劃 1、加強(qiáng)員工質(zhì)量淡薄意識： 目前部分員工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度，只顧產(chǎn)量不管質(zhì)量的生產(chǎn)現(xiàn)象;這與員工質(zhì)量意識的培養(yǎng)，樹立質(zhì)量危機(jī)感，落實產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不好有關(guān)，明年要著手貫徹質(zhì)量管理制度，加大生產(chǎn)過程的控制力度。 2、建立全員參與質(zhì)量的理念： 我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與的質(zhì)量意識，還存在產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗出來的，不是生產(chǎn)出來的錯誤觀念，出了質(zhì)量問題沒有及時分析原因和找出解決方法;有時也會出現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場有管理但執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。總之看來：產(chǎn)品質(zhì)量若光靠幾個人上去管理，想做到盡善盡美是不可能的，它需要各級管理人員的積極配合和參與，因此生產(chǎn)