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1、 400電話營銷方案400電話業(yè)務對于中國的企業(yè)已經(jīng)不再是一個新名詞,通過最新的百度index指數(shù)可以看出,400電話這個關鍵詞,不管是沿海城市還是內(nèi)陸中部地區(qū)都非常的火熱,數(shù)以萬計的中小型企業(yè)在關注著這片市場,接下來新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展會帶動市場經(jīng)濟的轉型,目前市場上公司對于品牌定位,企業(yè)市場形象所占的份額越來越重,400電話市場一片光明。作為一名有敏銳市場直覺的商務人士,早一天踏入400電話市場也就意味著比他人先行一步獲得商機。一、400電話市場前景分析中國國內(nèi)目前擁有近六千萬中小企業(yè),越來越多的中小企業(yè)意識到通過更加全面、完善的信息化服務,將使本企業(yè)的競爭力得到提升,中小企業(yè)信息化需求日益旺盛
2、。400業(yè)務做為中小企業(yè)信息化服務的重要切入性產(chǎn)品,已經(jīng)收到越來越多的中小企業(yè)的追捧,整個400業(yè)務市場呈現(xiàn)一片繁榮景象。目前400業(yè)務正處于高速發(fā)展時期,預計400業(yè)務將繼企業(yè)網(wǎng)站之后,另一張企業(yè)必不可少名片,市場前景非常廣闊。二、400適用的范圍400電話業(yè)務適合做公司總機、咨詢熱線、售后服務熱線、招商熱線、會員熱線、訂購熱線、銷售熱線、竟猜熱線等.是全國統(tǒng)一呼叫中心接入號碼!1. 需要建立企業(yè)客服熱線(呼叫中心)的企事業(yè)單位,如證券、基金公司;2. 做全國業(yè)務的企業(yè)單位(包括it電子業(yè)、制造業(yè)、物流業(yè)、旅游服務業(yè)、傳媒信息業(yè)等);3. 信息增值業(yè)務、信息臺、互聯(lián)網(wǎng)公司(isp/icp)等
3、;4. 全國性連鎖企業(yè);5. 政府事業(yè)單位,構架政府與公眾之間的溝通橋梁;6. 未能在信產(chǎn)部申請到專用短號碼作企業(yè)客服中心接入碼的企業(yè)。三、400電話的營銷a、銷售準備: 首先制作400業(yè)務網(wǎng)站!推廣方式:網(wǎng)絡推廣、本地推廣、電話營銷、電話營銷、創(chuàng)新營銷,圍繞這幾大點展開產(chǎn)述!1) 目標客戶定位注重于服務與宣傳的中小型企業(yè)。2) 宣傳(廣告、報紙、網(wǎng)絡)a) 和相關網(wǎng)站建立營銷聯(lián)盟,利益共享,能在節(jié)約費用的情況下達到很好效果。b) 通過google、baidu等搜索引擎進行付費推廣,天速客服中心可提供相應的關鍵詞設置;c) 在論壇、博客、qq群上發(fā)布產(chǎn)品信息和產(chǎn)品體驗,最好以案例方式推薦,雖然
4、效果較慢,但影響期較長。d) 當?shù)貓蠹埓蛐V告(要有一個對產(chǎn)品較熟悉的人員來接線)。e) 樓宇廣告。f) 企業(yè)展會、培訓會、訂貨會、論壇發(fā)放彩頁宣傳。b、銷售方式:1) 跟蹤好來自于營銷聯(lián)盟網(wǎng)站、搜索引擎的注冊客戶,這一部分客戶的意向很大,需要有經(jīng)驗的人員跟蹤。2) 本區(qū)域內(nèi)的中小型企業(yè)用戶,可以通過企業(yè)原有客戶、互聯(lián)網(wǎng)、報紙、電視、寫字樓陌拜方式找到目標客戶,電話溝通、網(wǎng)站推薦、發(fā)放彩頁與演示、試用相結合,引導客戶購買。a) 通過老客戶介紹新客戶,形成以點帶面銷售。b) 通過老客戶試用新產(chǎn)品,形成二次銷售。四、部分成功案例:北大青鳥: 4006821688 千島湖楊梅島: 4006330660中國成人高考網(wǎng): 4006668809 用友營銷服務中心: 4006002980龍式教育: 4006828400 上海乾隆網(wǎng)絡 4006601818珠海盈訊信息技術有限公司 4006908000杭州易搜網(wǎng)絡科技有限公司 4006801818 成都百盛合翼網(wǎng)絡有限責任公司 4006002999杭州廣仁醫(yī)院有限公司 4006396999安徽現(xiàn)松工程機械服務有限公司 4006622555浙江里約酒店管理有限公司 4006000606寧波順通車輛租賃公司 4006669000浙江悅城置業(yè)公司 4006806868上海協(xié)達冷氣工程有限公司
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