政府的責任：對人民負責課件_新人教版必修2

1、 110報警電話報警電話12358價格投訴電話價格投訴電話 119火警電話火警電話12365質量監(jiān)督電話質量監(jiān)督電話 95119森林火警電話森林火警電話12366納稅服務電話納稅服務電話 122交通事故電話交通事故電話12369環(huán)保舉報電話環(huán)保舉報電話 148法律服務專用電法律服務專用電 話話 12395水上搜救電話水上搜救電話 12345政府熱線電話政府熱線電話12315消費者投訴電話消費者投訴電話 12355青少年維權熱線青少年維權熱線 （1）開設熱線電話）開設熱線電話 行政裁決行政裁決行政復議行政復議行政訴訟行政訴訟 當我們與他方當我們與他方 發(fā)生了與發(fā)生了與行政行政 管理活動管理活動密

2、切密切 相關的、與相關的、與合合 同無關同無關的的 民事民事 糾紛時，可以糾紛時，可以 申請申請行政裁決行政裁決。 當我們當我們對政對政 府機關府機關的某的某 一執(zhí)法行為一執(zhí)法行為 不服不服時，可時，可 以向以向其其上級上級 機關機關申請申請行行 政復議政復議。 當我們當我們對政府對政府 機關機關的某一執(zhí)的某一執(zhí) 法行為不服時，法行為不服時， 可以向可以向人民法人民法 院院申請申請行政訴行政訴 訟訟。 （國家設立）（國家設立） （法律途徑）（法律途徑） 導學案鞏固練習單項選擇-第5題 5政府為公民求助或投訴提供的途徑有()。 開設熱線電話推行電子政務 設立信訪部門 依法建立行政裁決、行政復議制

3、度 行政訴訟制度 A B C D D 根據(jù)我國目前法律、法規(guī)的規(guī)定，行政裁決的種類有：根據(jù)我國目前法律、法規(guī)的規(guī)定，行政裁決的種類有： 侵權糾紛侵權糾紛 如如水污染防治法水污染防治法第第55條規(guī)定條規(guī)定“造成水造成水 污染危害的單位，有責任排除危害，并對污染危害的單位，有責任排除危害，并對 直接受到損失的單位或者個人直接受到損失的單位或者個人賠償損失賠償損失。 賠償責任和賠償金額的糾紛，可以根據(jù)當賠償責任和賠償金額的糾紛，可以根據(jù)當 事人的請求，由事人的請求，由環(huán)境保護部門或者交通部環(huán)境保護部門或者交通部 門的航政機關門的航政機關處理；當事人對處理決定不處理；當事人對處理決定不 服的，可以向服

4、的，可以向人民法院人民法院起訴。當事人也可起訴。當事人也可 以直接向以直接向人民法院人民法院起訴。起訴?！?補償糾紛 如城市房屋拆遷管理條例第14條規(guī)定， “拆遷人與被拆遷人對補償形式和補償金額、 安置用房面積和安置地點、搬遷過渡方式和 過渡期限，經協(xié)商達不成協(xié)議，由批準拆遷 的房屋拆遷主管部門裁決?！鄙婕暗窖a償?shù)?還有草原、水面、灘涂、土地征用的補償?shù)取?損害賠償糾紛損害賠償糾紛 這種糾紛通常存在于食品衛(wèi)生、藥品管理、環(huán)境這種糾紛通常存在于食品衛(wèi)生、藥品管理、環(huán)境 保護、醫(yī)療衛(wèi)生、產品質量、社會福利等方面。保護、醫(yī)療衛(wèi)生、產品質量、社會福利等方面。 如如環(huán)境保護法環(huán)境保護法第第41條規(guī)定：條

5、規(guī)定：“造成環(huán)境污染造成環(huán)境污染 危害的，有責任排除危害，并對直接受到損害的危害的，有責任排除危害，并對直接受到損害的 單位或者個人賠償損失。賠償責任和賠償金額的單位或者個人賠償損失。賠償責任和賠償金額的 糾紛，可以根據(jù)當事人的請求，由糾紛，可以根據(jù)當事人的請求，由環(huán)境保護行政環(huán)境保護行政 主管部門主管部門或者其他依照法律規(guī)定或者其他依照法律規(guī)定行使環(huán)境監(jiān)督管行使環(huán)境監(jiān)督管 理權理權的部門處理；當事人對處理決定不服的，可的部門處理；當事人對處理決定不服的，可 以向人民法院起訴。當事人也可以直接向人民法以向人民法院起訴。當事人也可以直接向人民法 院起訴。院起訴。” 權屬糾紛權屬糾紛 權屬糾紛，是

6、指雙方當事人因某一財產的權屬糾紛，是指雙方當事人因某一財產的 所有權或使用權的歸屬產生爭議，包括土所有權或使用權的歸屬產生爭議，包括土 地、草原、水流、灘涂、礦產等自然資源地、草原、水流、灘涂、礦產等自然資源 的權屬爭議，雙方當事人可依法向行政機的權屬爭議，雙方當事人可依法向行政機 關請求確認，并作出裁決。如關請求確認，并作出裁決。如土地管理土地管理 法法第第13條規(guī)定：條規(guī)定：“土地所有權土地所有權和使用權和使用權 爭議，由當事人協(xié)商解決；協(xié)商不成的，爭議，由當事人協(xié)商解決；協(xié)商不成的， 由人民政府處理。個人之間、個人與全民由人民政府處理。個人之間、個人與全民 所有制單位和集體所有制單位之間

7、的所有制單位和集體所有制單位之間的土地土地 使用權使用權爭議，由爭議，由鄉(xiāng)級人民政府或者縣級人鄉(xiāng)級人民政府或者縣級人 民政府處理民政府處理?！?經濟補償經濟補償 所謂勞動工資、經濟補償糾紛，是指因用人單所謂勞動工資、經濟補償糾紛，是指因用人單 位克扣或者無故拖欠勞動者工資，拒不支付勞位克扣或者無故拖欠勞動者工資，拒不支付勞 動者動者延長工作時間延長工作時間工資報酬，低于當?shù)毓べY報酬，低于當?shù)刈畹凸ぷ畹凸?資標準資標準支付勞動者工資，或者解除勞動合同后支付勞動者工資，或者解除勞動合同后 未依法給予勞動者經濟補償而發(fā)生的糾紛。如未依法給予勞動者經濟補償而發(fā)生的糾紛。如 勞動法勞動法第第91條規(guī)定：

8、條規(guī)定：“用人單位有下列侵用人單位有下列侵 害勞動者合法權益情形之一的，由害勞動者合法權益情形之一的，由勞動行政部勞動行政部 門門責令支付勞動者的工資報酬、經濟補償，并責令支付勞動者的工資報酬、經濟補償，并 可以責令支付賠償金：克扣或者無故拖欠勞可以責令支付賠償金：克扣或者無故拖欠勞 動者工資的；拒不支付勞動者延長工作時間動者工資的；拒不支付勞動者延長工作時間 工資報酬的；低于當?shù)刈畹凸べY標準支付勞工資報酬的；低于當?shù)刈畹凸べY標準支付勞 動者工資的；解除勞動合同后，未依照本法動者工資的；解除勞動合同后，未依照本法 規(guī)定給予勞動者經濟補償?shù)?。?guī)定給予勞動者經濟補償?shù)摹！?申訴，是指申訴，是指公民

9、公民或者企業(yè)事業(yè)等單位，認為對某或者企業(yè)事業(yè)等單位，認為對某 一問題的處理結果不正確，而向國家的有關機關一問題的處理結果不正確，而向國家的有關機關 申述理由，請求重新處理的行為。申述理由，請求重新處理的行為。 申訴分兩種：一是訴訟上的申訴，是指當事人、申訴分兩種：一是訴訟上的申訴，是指當事人、 被害人及其家屬或者知道案件情況的其他公民，被害人及其家屬或者知道案件情況的其他公民， 認認 為人民法院已經發(fā)生為人民法院已經發(fā)生法律效力法律效力的判決或裁定的判決或裁定 有錯誤，向人民法院或者有錯誤，向人民法院或者人民檢察院人民檢察院提出要求依提出要求依 法處理，予以糾正的行為。二是非訴訟上的申訴，法處

10、理，予以糾正的行為。二是非訴訟上的申訴， 是指公民或者企業(yè)事業(yè)等單位，因本身的是指公民或者企業(yè)事業(yè)等單位，因本身的合法權合法權 益益問題不服行政問題不服行政部門部門的處理、處罰或紀律處分，的處理、處罰或紀律處分， 而向該部門或其上級機關提出要求重新處理，予而向該部門或其上級機關提出要求重新處理，予 以糾正的行為。以糾正的行為。 安徽貧困縣建豪華辦公樓 占地超8個美國白宮 安徽貧困縣建豪華辦公樓安徽貧困縣建豪華辦公樓 占地超占地超8個美國白宮個美國白宮(圖圖) 從群眾中來到群眾中去，要求我們在日常工作中深入群從群眾中來到群眾中去，要求我們在日常工作中深入群 眾，了解民情民意，摸清情況、掌握實情；

11、注重傾聽民眾，了解民情民意，摸清情況、掌握實情；注重傾聽民 意，順應群眾意愿、回應群眾呼聲。意，順應群眾意愿、回應群眾呼聲。 我國政府的宗旨：為人民服務 我國政府工作的基本原則是對人民負責。 堅持為人民服務的工作態(tài)度 樹立求真務實的工作作風 堅持從群眾中來到群眾中去的工作方法 要 求 求助或投訴政府的途徑 1、撥打熱線電話 2、到信訪部門舉報 3、利用政府網站 4、申請行政裁決、行政復議、提起行政訴訟 高度重視防控工作，確保人民群眾的健康和生高度重視防控工作，確保人民群眾的健康和生 命安全，體現(xiàn)了命安全，體現(xiàn)了我國政府堅持為人民服務的工作我國政府堅持為人民服務的工作 態(tài)度態(tài)度。 及時采取措施，嚴格執(zhí)行疫情零報告制度等，及時采取措施，嚴格執(zhí)行疫情零報告制度等， 切實做好防控工作，切實做好防控工作，體現(xiàn)了我國政府堅持求真務體現(xiàn)了我