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文檔簡介
1、life is a mirror. whatever your heart is, your life will be like that.勤學(xué)樂觀天天向上(頁眉可刪)物業(yè)公司工作總結(jié)三篇 物業(yè)公司工作總結(jié) 篇120_年即將結(jié)束,我們將要迎來新的一年,繼往開來,20_年是創(chuàng)新的一年,具有競爭力的一年,我公司要在主管部門的監(jiān)督及關(guān)懷下努力打造一個(gè)凝聚力競爭力、優(yōu)質(zhì)高效、充滿活力的公司,力爭將公司發(fā)展成為青島地區(qū)的冷鏈物流龍頭企業(yè),為城陽的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。為期一周的食品衛(wèi)生安全專題教育活動已經(jīng)結(jié)束,我校認(rèn)真貫徹落實(shí)中心校會議精神,在全校開展食品衛(wèi)生安全知識宣傳。一、健全組織,完善制度,
2、明確責(zé)任。根據(jù)上級文件精神,我校成立了食品衛(wèi)生安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由史戰(zhàn)榮校長任組長,成員由各班班主任及食堂管理人員組成。值周教師負(fù)責(zé)學(xué)校平時(shí)衛(wèi)生情況檢查;食堂管理人員負(fù)責(zé)食堂人員的管理和食品的把關(guān)工作;班主任負(fù)責(zé)本班學(xué)生健康教育、宣傳、衛(wèi)生狀況的監(jiān)督和上報(bào)工作。安排專人從事學(xué)校食品安全監(jiān)管的業(yè)務(wù)工作。做到機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)施到位,明確責(zé)任,強(qiáng)化監(jiān)督。層層落實(shí),以保證食品衛(wèi)生安全工作行之有效地進(jìn)行,使學(xué)校食品安全工作整體水平再上新臺階。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識。為了使每個(gè)成員增強(qiáng)自己的責(zé)任感、使命感,學(xué)校召開了領(lǐng)導(dǎo)小組會議、班主任會議、食堂人員會議,傳達(dá)了上級有關(guān)文件精神,學(xué)習(xí)了食品衛(wèi)生法、學(xué)校食堂與
3、學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定等法律法規(guī),讓他們真正樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,使他們真正明白“安全責(zé)任重于泰山”的道理。教育炊事人員從點(diǎn)滴做起,從小事做起,小到一棵菜、一粒米,大到一頓飯,時(shí)時(shí)講安全,處處講安全,真正做好防患未然,嚴(yán)防中毒事故發(fā)生。要求班主任利用晨會、班會、黑板報(bào)等形式,經(jīng)常不斷地教育學(xué)生注意安全,要求他們不要隨意到校外小攤點(diǎn)買不衛(wèi)生的零食吃,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。針對流行病季節(jié)性特征,以高度戒備心理,從小處、細(xì)處入手,做好流行病的預(yù)防、宣傳教育工作。三、積極落實(shí)好上級布置的各項(xiàng)專題教育活動。1、舉辦一次食品衛(wèi)生安全知識講座。圍繞“保障食品安全,建設(shè)和諧校園”的主題,進(jìn)一步貫徹
4、落實(shí)區(qū)教體局文件精神,我校舉辦食品衛(wèi)生安全知識專題講座,不斷提高廣大中小學(xué)生食品安全知識的知曉率。2、各班上了一節(jié)以食品安全為主要內(nèi)容的健康教育課,讓學(xué)生進(jìn)一步掌握食品衛(wèi)生安全知識;3、召開食品安全主題班會,以“食品安全,關(guān)系你我他”為主題,采取教師講解、案例分析、同伴教育的形式,交流、分享食品安全的經(jīng)驗(yàn);4、辦了一期以食品安全為主題的衛(wèi)生與健康宣傳欄,通過校園廣播、黑板報(bào)等多種形式向廣大學(xué)生介紹有關(guān)食品安全的知識;5、掛了一幅“強(qiáng)化學(xué)校食堂食品安全整治,保障青少年健康成長”宣傳標(biāo)語。四、加強(qiáng)食品管理人員和從業(yè)人員的培訓(xùn)。對學(xué)校食堂負(fù)責(zé)人以及學(xué)校食堂從業(yè)人員進(jìn)行食品衛(wèi)生專業(yè)知識及傳染病防治專業(yè)
5、知識培訓(xùn),重點(diǎn)培訓(xùn)食品采購關(guān)、加工關(guān)、儲藏關(guān)、消毒方面的相關(guān)知識。組織從業(yè)人員學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生方面的法律、法規(guī)和日常行為規(guī)范培訓(xùn),不斷提高食堂管理人員和從業(yè)人員的食品衛(wèi)生安全意識。五、狠抓學(xué)生食堂規(guī)范化管理,確保食品衛(wèi)生安全。1、在原料質(zhì)量及粗加工方面做到:(1)、原料由專人到指定的長期供應(yīng)點(diǎn)采購。(2)、設(shè)有專門的原料驗(yàn)收員,經(jīng)驗(yàn)收,腐爛變質(zhì)等不合格的原料堅(jiān)決不予進(jìn)入學(xué)校食堂。(3)、有專門盛放原料的容器,絕對不能讓原料被污染。(4)、設(shè)有原料加工的專用場地。(5)、原料清洗做到葷、素分開。2、在食品貯藏方面做到:(1)、食品分類存放,排列整齊。(2)、有食品貨架和貨柜,并做到離墻、離地存放。(
6、3)、倉庫做到干燥、通風(fēng)通氣,有防潮、防霉設(shè)施。3、食品制作及餐間做到:(1)、通風(fēng)透光良好,給、排水方便合理。(2)、地面無積水。(3)、天花板光滑整潔,無霉點(diǎn),無蜘蛛網(wǎng)。(4)、灶臺及分餐臺粘貼有白色瓷磚,并保持無污漬垢。(5)、設(shè)有能防蠅、防蟲、防塵的衛(wèi)生設(shè)施。(6)、設(shè)有青菜浸泡池,買青菜要求先行浸泡20分鐘。4、對炊具做到:(1)、有專人負(fù)責(zé)洗滌,消毒炊具。(2)、設(shè)有餐具洗滌池,沖洗池及消毒池。二、存在的問題及今后措施學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作任重而道遠(yuǎn),還需要我們繼續(xù)加大力度。為此,我們將加倍的努力,在今后一段時(shí)期,重點(diǎn)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:(一)進(jìn)一步提高各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對食品衛(wèi)生安全的
7、意識,切實(shí)樹立“學(xué)生健康安全第一”的思想,進(jìn)一步落實(shí)和完善學(xué)校食品衛(wèi)生安全責(zé)任制度,包括學(xué)校的責(zé)任,提高責(zé)任意識,落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)管責(zé)任。(二)堅(jiān)持食堂從業(yè)人員上崗培訓(xùn)制度。(三)加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全知識宣傳教育工作,提高學(xué)生的自我保護(hù)意識和能力。要求各班在活動月結(jié)束后仍然要利用健康教育活動、校園板報(bào)、廣播等多種宣傳形式,對學(xué)生進(jìn)行食品衛(wèi)生安全教育,樹立食品衛(wèi)生安全意識,增進(jìn)自我保護(hù)意識和技能。(四)控制學(xué)生亂買小攤點(diǎn)的食品和飲用品??傊?,我校將在今后的教育教學(xué)工作中,持之以恒地抓好學(xué)校食品衛(wèi)生安全,確保校園一方平安。物業(yè)公司工作總結(jié) 篇220_年,是公司戰(zhàn)略規(guī)劃年,也是公司爭先創(chuàng)優(yōu)年,在x總的領(lǐng)導(dǎo)
8、和全力推動下,組織系統(tǒng)、創(chuàng)優(yōu)工作、精細(xì)化管理、培訓(xùn)學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)建設(shè)等已發(fā)生很大變化,取得明顯效果。人力資源部作為公司的職能部門,在工作中必須當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀、建立為創(chuàng)先進(jìn)企業(yè)、創(chuàng)先進(jìn)小區(qū),為一線服務(wù)的思想、履行好本部門職責(zé)?;仡?0_年上半年的工作,人力資源部主要開展了以下工作:20_年上半年完成的主要工作一、人事管理1、員工檔案及勞動合同管理。比照檔案資料目錄,對所有人員檔案資料進(jìn)行了整理,針對檔案中缺失的資料,通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行了補(bǔ)充,同時(shí)對員工基礎(chǔ)信息臺賬進(jìn)行再次確認(rèn)與錄入。目前,公司入職一個(gè)月以上的人員都簽訂了勞動合同。完善和強(qiáng)化勞動合同管理,重點(diǎn)對未簽勞動合同的人員、合同到期續(xù)簽人員
9、開展勞動合同簽訂與續(xù)簽工作,對領(lǐng)取退休金和達(dá)到國家法完年齡的人員簽訂返聘協(xié)議,規(guī)避勞資風(fēng)險(xiǎn)。2、編制了公司各部門、管理處員工花名冊,其中包括基本信息,教育信息、合同信息、家庭信息、工作經(jīng)歷,五大模塊電子檔案信息的建立及員工紙質(zhì)檔案信息的整理歸檔工作。3、入職、離職人員手續(xù)辦理。每月及時(shí)對員工入職、離職人員的工傷、養(yǎng)老、醫(yī)療、生育保險(xiǎn)的異動進(jìn)行了辦理。4、員工生日禮物的發(fā)放從今年六月份開始,公司決定每位員工生日禮物都于當(dāng)天送到員工手中,我公司員工300多人,天天都要去送生日慰問金和慰問信。二、人員招聘1、拓展招聘渠道一方面,在利用_、_等人才市場進(jìn)行招聘的同時(shí),積極關(guān)注免費(fèi)的勞務(wù)市場,派人負(fù)責(zé)到
10、現(xiàn)場招聘,另一方面加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘,從1月份至6月份,面試人數(shù)達(dá)306人,試崗人數(shù)達(dá)286人,入職人數(shù)達(dá)187人,離職人數(shù)達(dá)123人。從4月份起對新入職員工(客服以上人員)進(jìn)行了公司相關(guān)制度的學(xué)習(xí),并統(tǒng)一進(jìn)行了入職考試,考試合格后才到相應(yīng)崗位進(jìn)行崗位培訓(xùn)。2、加強(qiáng)了新進(jìn)員工勞動合同的管理。對原合同規(guī)定的一些與法律相沖突的內(nèi)容進(jìn)行了修改、對各部門新進(jìn)、已簽訂到期合同的人員進(jìn)行了清查,從1月份至6月份一共新簽訂合同183人,續(xù)簽合同67人,因離職解除合同76人。目前基本能做到員工一入職就簽訂合同,一個(gè)月內(nèi)到勞動部門備案,并辦理了相關(guān)保險(xiǎn)。3、完成委托人員42人的勞動合同簽訂、社保辦理和工資的核算工作。
11、三、薪酬績效1、完成各單位1-6月份績效測算模型的匯總及績效工資的核算,并完成了公司各單位員工的月度績效考核排名檔案庫建立。2、完成了物業(yè)公司第一、二、三季度績效合約完成情況的匯總及第四季度績效合約的確定,共計(jì)1.6萬余字,并制成了65頁和50頁長度的ppt;3、參與每月的公司月度績效考核,檢查中發(fā)現(xiàn)的環(huán)境綠化問題共計(jì)223項(xiàng);查到的勞動紀(jì)律問題共計(jì)64次,以上發(fā)現(xiàn)的綠化環(huán)境問題基本上整改完成,勞動紀(jì)律問題,在考勤管理塊還需加強(qiáng)。1、每月員工入職、離職人員的工傷、養(yǎng)老、醫(yī)療、生育保險(xiǎn)的異動辦理,共辦理工傷新增人數(shù)268人,離職減少人數(shù)106人,養(yǎng)老新增人數(shù)60多人,離職減少人數(shù)50多人,醫(yī)療及
12、生育新增人數(shù)70多人。2、每月定時(shí)去勞動局領(lǐng)取當(dāng)月員工工傷、養(yǎng)老、醫(yī)療、生育保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)單并編制相應(yīng)的費(fèi)用明細(xì)表,經(jīng)相關(guān)部門簽字確認(rèn)送至財(cái)務(wù)部辦理轉(zhuǎn)帳。每月月末編制了各部門人員變動明細(xì)表,根據(jù)入職、離職人數(shù)的比例,制定每月的招聘計(jì)劃。3、完成了上半年度工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)的繳費(fèi)基數(shù)申報(bào),將繳費(fèi)基數(shù)固定在了勞動局提供的最低基數(shù)2265元上,減少了不必要的成本(工資超出額度也按最低基數(shù)繳納)。犖濉記詡觳1、在上半年工作中,我部按時(shí)處理員工的請休假單、外出單、出差單、加班單。按月對員工的考勤數(shù)據(jù)進(jìn)行整理。做到及時(shí)了解員工的考勤情況,對員工病假證明喪假證明婚假證明的收集歸檔。按照考勤制度對考勤中出現(xiàn)的錯(cuò)誤
13、進(jìn)行了糾正,并對制度進(jìn)行了進(jìn)一步的宣講。2、每月統(tǒng)計(jì)并審核各部門人員的考勤,負(fù)責(zé)工資的核算并發(fā)送電子版給各部門負(fù)責(zé)人審核,審核無誤后送財(cái)務(wù)核發(fā)工資。每月能按時(shí)做到在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)放工資,得到了各部門及員工的認(rèn)可。六、建章立制1、撰寫了行政紀(jì)律考核辦法、物業(yè)管理突發(fā)事件處理程序及流程(緊急類)、公司宿舍管理制度、兼職勞動合同、工齡工資管理辦法、工作簡報(bào)、周會議紀(jì)要等制度文件7個(gè),其中行政紀(jì)律考核辦法已公布實(shí)施。2、撰寫、修改了公司人力資源補(bǔ)充制度,包括考勤管理、招聘與錄用、試用轉(zhuǎn)正管理、內(nèi)部調(diào)配、轉(zhuǎn)崗晉升管理、離職管理、工服管理等文件17個(gè),設(shè)計(jì)與完善各種人事制度表格,共計(jì)31個(gè)。3、為迎接省創(chuàng)雙
14、優(yōu)工作檢查,完成了公司創(chuàng)優(yōu)秀企業(yè)匯報(bào)材料的撰寫和公司各項(xiàng)規(guī)章制度的編制工作。七、培訓(xùn)學(xué)習(xí)1、今年來,元月份公司派骨干員工參加卓凡佛門管理與企業(yè)運(yùn)營的培訓(xùn);3月份,組織中高層管理人員14人次參加了執(zhí)行心經(jīng)學(xué)習(xí),組織基層骨干9人次學(xué)習(xí)了提升員工責(zé)任心,培養(yǎng)優(yōu)秀員工, 4月份,派高層管理人員10人次參加卓凡執(zhí)行心經(jīng)的培訓(xùn), 組織中層骨干14人次參加了落地系統(tǒng)導(dǎo)入學(xué)習(xí),5月份,組織基層骨干9人次參加魔鬼訓(xùn)練營, 6月份分別組織7人參加落地系統(tǒng)導(dǎo)入和2人參加女性幸福智慧學(xué)習(xí)。通過這些培訓(xùn)和學(xué)習(xí),對員工保持積極飽滿的工作熱情、中層骨干更有效率的開展工作、管理層更好地樹立執(zhí)行意識、為公司快速打造一支高執(zhí)行力
15、團(tuán)隊(duì)奠定了基礎(chǔ)。2、完成二期的計(jì)算機(jī)考試題目的設(shè)計(jì),并分批次對全體骨干員工進(jìn)行了計(jì)算機(jī)基本操作技能的考試。二次考試,共計(jì)72/次員工參加,其中7人重考。5月份開始,公司對設(shè)備運(yùn)檢部和客服部員工進(jìn)行了應(yīng)知應(yīng)會和操作技能方面的考試。3、完成了入職通用考試試題的設(shè)計(jì)和審核,并撰寫了相配套的考試培訓(xùn)基本內(nèi)容。4、從三月份開始,我部每周五組織中層以上管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),已完成了物業(yè)是怎么煉成的溝通技巧案例分析等課程的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。八、文化建設(shè)完成了公司文化墻方案的撰寫,以及公司本部、各小區(qū)的文化的上墻工作。總之,人力資源部一年的工作運(yùn)作中,部門員工團(tuán)結(jié)一致,雷厲風(fēng)行堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則,樹立嚴(yán)格
16、管理、嚴(yán)肅作風(fēng)、嚴(yán)抓勤儉節(jié)約、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的“三嚴(yán)二高”形象,在員工中起到了積極的管理引導(dǎo)作用。存在的主要問題在這半年的工作中,我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在:1、人事管理制度不夠完整規(guī)范;2、績效考核系統(tǒng)有等待加強(qiáng)和完善;3、考勤管理有待加強(qiáng)。4、薪酬結(jié)構(gòu)不合理。5、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力,導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。6、人員流動性還是較大,實(shí)際招聘效果不佳。下半年的工作計(jì)劃人力資源部要緊緊圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略開展工作,努力提升管理水平,履行職責(zé),當(dāng)好參謀,重點(diǎn)做好以下工作:1、完善制度管理體系制定員工手冊。完成公司人力資源規(guī)章制度匯編。各項(xiàng)目部人員編制手冊完成。完成各崗位崗
17、位說明書的.編制。2、進(jìn)一步完善績效考核方案按照績效考核規(guī)則,結(jié)合公司實(shí)際情況列出考核標(biāo)準(zhǔn) 一是崗位目標(biāo),二是崗位技能及所對應(yīng)的工資待遇。三是崗位上容易發(fā)生的錯(cuò)誤。四是期望值??偨Y(jié)過去經(jīng)驗(yàn),研究好、策劃好爭取一步到位。3、繼續(xù)抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。進(jìn)一步優(yōu)化人員,強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果,為公司選拔出更多的人才。4、做好人力資源部對外服務(wù),主動向成功的企業(yè)學(xué)習(xí),爭取今年有新的突破。5、人員招聘、選拔工作進(jìn)一步加強(qiáng)。做好后備人才儲備工作,爭取把高學(xué)歷、更專業(yè)、心態(tài)好能適應(yīng)公司長期發(fā)展的人員招進(jìn)公司。6、進(jìn)一步做好員工薪酬調(diào)查、調(diào)配工作。深入研究,使薪酬真正的起到激勵(lì)效果,及時(shí)了解市場信息和需求。人力資源部物業(yè)公司工
18、作總結(jié) 篇3時(shí)光如梭,不知不覺中來_物業(yè)公司工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的前臺人員今后的路必定很漫長?,F(xiàn)對今年工作進(jìn)行總結(jié)。一、主要工作內(nèi)容業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理,并對此過程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪;函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔。二、學(xué)習(xí)方面工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個(gè)剛剛步入社會,工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,尤其是在_主管的悉心教導(dǎo)下,讓我遇到
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