互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)個(gè)人工作總結(jié)

1、2010年個(gè)人工作總結(jié) 我于2010年4月14號(hào)進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)有7個(gè)多月了。哦喲科技是我從大學(xué)畢業(yè)踏入社會(huì)后的第一份工作，首先還是感謝哦喲能給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我得到這份工作，能夠讓我能在工作崗位上找尋自己的價(jià)值。雖然接觸這份工作僅7個(gè)月，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我還是很快的進(jìn)入了角色。公司的其他部門(mén)的工作都是圍繞著導(dǎo)航站服務(wù)的，所以我這個(gè)崗位是對(duì)公司盈利做貢獻(xiàn)的。7個(gè)多月的工作，有了領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的員工的幫助，我才慢慢的在這個(gè)崗位上上道，漸漸的走向了輕車(chē)熟路?？偨Y(jié)7個(gè)多月的工作，自我總結(jié)只能用做好了本分工作，中規(guī)中矩來(lái)概括。廣告位銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)跟公司經(jīng)理徐飛相比是相差甚遠(yuǎn)，所以對(duì)于這個(gè)工作我

2、還需要學(xué)習(xí)很多。對(duì)于這份工作，我做的很順心，也很希望能在公司長(zhǎng)久的干下去。銷(xiāo)售工作做的好與壞，就是要拿業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)，所以在以后的工作中我要拿出更好的業(yè)績(jī)來(lái)證明自己的工作能力。初來(lái)乍到的第一年馬上就要過(guò)去了，不管工作做的好壞，總要對(duì)過(guò)去有個(gè)總結(jié)，這樣才能發(fā)現(xiàn)自己的不足，好在下一年能有的放矢的對(duì)不足進(jìn)行改正。一、 在這一年做過(guò)的事情相對(duì)于其他部門(mén)，我所在的銷(xiāo)售部的工作比較單一，主要就是對(duì)導(dǎo)航站廣告位進(jìn)行銷(xiāo)售。初來(lái)的第一個(gè)月有個(gè)1000的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，第二個(gè)月是轉(zhuǎn)正考核月，目標(biāo)20000，完成了目標(biāo)得以轉(zhuǎn)正。轉(zhuǎn)正后到10月底的業(yè)績(jī)一直都在20000多到30000多。11月份有個(gè)突破達(dá)到了118500元，這個(gè)

3、月主要是合作了幾個(gè)名站的廣告，加上購(gòu)物欄的聚尚名品折扣一次性續(xù)費(fèi)半年，所以這個(gè)月的業(yè)績(jī)能沖上10w。12月份目前僅完成了銷(xiāo)售目標(biāo)50000。所以還需要努力。截至到12月20日總共銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)?63650元，對(duì)于7個(gè)月的銷(xiāo)售工作來(lái)說(shuō)，這是個(gè)很一般的業(yè)績(jī)，我相信我能做的更好，以后要多跟部門(mén)經(jīng)理學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，以便把工作做的更好。具體到銷(xiāo)售工作，這一年主要做了：1、 聯(lián)系潛在客戶(hù)，每周找各大網(wǎng)站找到聯(lián)系方式，給他們發(fā)郵件發(fā)消息，爭(zhēng)取更多的潛在客戶(hù)。2、 維護(hù)投放客戶(hù)繼續(xù)續(xù)費(fèi)。3、 每周把聯(lián)系的客戶(hù)用excel整理歸檔。4、 學(xué)習(xí)銷(xiāo)售知識(shí)，說(shuō)話(huà)的藝術(shù)。 二、2011年要做的事 1、做好自己

4、的本職工作：導(dǎo)航站廣告位銷(xiāo)售。 2、努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持！ 3、努力完成每月的銷(xiāo)售目標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上不斷提升，把工作做到呈現(xiàn)上升曲線(xiàn)，而不是波動(dòng)或下降曲線(xiàn)。 4、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力學(xué)習(xí)溝通的藝術(shù)，把話(huà)說(shuō)漂亮，做到買(mǎi)賣(mài)不成仁義在，下次說(shuō)不定這個(gè)廣告就是我的了。 5、客戶(hù)關(guān)系的維系，并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。每周做好潛在客戶(hù)的發(fā)展，excel整理歸檔。 6、努力的開(kāi)發(fā)導(dǎo)航站的冷門(mén)欄目。 7、尋找?guī)讉€(gè)優(yōu)質(zhì)的代理，能帶來(lái)每月固定的廣告投放。三、對(duì)公司的意見(jiàn)和建議 對(duì)于公司的硬件設(shè)施，人文關(guān)懷，人性化都很好。每月的月會(huì)也是有意見(jiàn)就解決。同事對(duì)于公司的活動(dòng)，部門(mén)的活動(dòng)每月也都有熱烈的響應(yīng)。但自我感

5、覺(jué)，各部門(mén)的溝通還是非常少的，除了工作上的溝通，公司群里的閑聊幾句，私下里員工的溝通交流是蠻少的。希望能有一些措施能夠解決。銷(xiāo)售方面，缺乏一些可以給客戶(hù)看的數(shù)據(jù)，例如：網(wǎng)站總流量，有些客戶(hù)不聽(tīng)嘴上的一套，要看到真實(shí)的數(shù)據(jù)才考慮投放問(wèn)題。我手上有單個(gè)位置的ip表。有時(shí)候客戶(hù)要看網(wǎng)站的總流量截圖。7個(gè)多月的銷(xiāo)售工作不長(zhǎng)不短，但也足能看出一個(gè)人的工作態(tài)度和工作能力。對(duì)于前面的工作，我的自我總結(jié)是僅僅做好了本分工作，中規(guī)中矩。所以在2011年，我要做的就是加倍的努力，把工作做好，為公司創(chuàng)造業(yè)績(jī)。做銷(xiāo)售是人與人之間溝通的過(guò)程,宗旨是動(dòng)之以情,曉之以理，誘之以利。溝通能力是一個(gè)銷(xiāo)售人員最重要、最核心的技能，如何面對(duì)各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶(hù)，使對(duì)方有興趣傾聽(tīng)，先